Pandao veebipoe klientide ülevaated

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Pandao on veebiturg, mis keskendub Hiinast pärit odavatele kaupadele. Hiinas toodetud kaubad on kaasmaalaste seas väga nõutud. See artikkel näitab teile, kuidas Pandaos üksust registreerida, valida ja selle eest tasuda.

Natuke Pandaost

Pandao turg on projekt, mille Mail.ru käivitas 2017. aasta septembris. Ostjad saavad tellida kaupu otse Hiina tootjatelt ja tarnijatelt. Seetõttu positsioneerib Pandao veebipood end tõsise konkurendina teistele kauplemisplatvormidele.

Saidilt leiate rohkem kui 170 000 erinevat kaupa, sealhulgas mööblit, telefone, jalanõusid, riideid, tehnikat ja palju muud. Seetõttu saavad ostjad sellel platvormil osta juukseklambritest mootorratta osadeni. Mõned arvustused Pandao veebipoe kohta on aga negatiivsed, sest inimesed peavad tarnitud kauba eest kordades rohkem maksma kui teistel kauplemisplatvormidel. Vaatamata sellele, et Hiina kaup on üsna odavkulu, pole sellel platvormil neid ostes võimalik säästa.

Registreeru

Enne sellel kauplemisplatvormil tellimuse esitamist peab ostja läbima saidil registreerimisprotseduuri. Selleks minge lihts alt poe ametlikule veebisaidile ja klõpsake paremas ülanurgas nuppu "Registreeri".

Seejärel peab kasutaja sisestama isiklikud andmed, sealhulgas e-posti aadressi ja mobiiltelefoni numbri. Ostjad saavad oma isikliku konto sotsiaalvõrgustikega sünkroonida. Pärast registreerimisprotseduuri edukat lõpetamist saavad ostjad tellida Hiinast erinevaid kaupu Pandao veebipoest.

Kuidas tellimust esitada?

Isiklik profiil antakse kasutajale pärast registreerimisprotseduuri lõpetamist. Läbi isikliku konto saavad ostjad esitada tellimusi ja rõõmustada end ostudega. Potentsiaalsed ostjad peaksid teadma, et Pandao teatud parameetrite järgi toodete otsimist ei silu. Seetõttu saate kasutada otsinguriba, kuhu piisab huvipakkuva toote nime sisestamisest. Mõned Pandao veebipoe ülevaated märgivad, et tooteotsingu funktsioon ei tööta saidil õigesti. Seetõttu kulutavad kasutajad õige toote otsimisele palju aega. Samuti väidavad ostjad, et sellel platvormil ei tööta filtrid, mis sorteerivad tooteid kindlatesse kategooriatesse. See mitte ainult ei muuda otsinguprotsessi keeruliseks, vaid jätab sellest ka üldise negatiivse muljeteenus.

Tellimuse vormistamiseks peate leidma soovitud toote ja lisama selle ostukorvi. Toote ostukorvi lisamisel kuvatakse vasakus ülanurgas asuvale ikoonile ostude arvule vastav number. Tellimuse vormistamiseks tuleb minna ostukorvi ja vajutada nuppu "Kassasse". Enne tellimuse vormistamist peaksite tutvuma tõeliste klientide arvustustega. Kohe kassasse minekuks võite klõpsata nupul "Osta kohe". Paljud Pandao veebipoe arvustused ütlevad, et platvorm on võlts, millel puudub tugiteenus ja kaup ei jõua õigel ajal kohale. Seda kinnitavad arvukad negatiivsed kommentaarid petetud kasutajatelt.

Kauba eest tasumine

Saate Pandao veebisaidil ostude eest tasuda mis tahes maailma panga plastkaardiga (MasterCard, Visa). Klient kinnitab makset telefoni teel, mille number peab olema seotud maksevahendiga. Selleks sisestage lihts alt digitaalne kood spetsiaalsesse aknasse. Kuna kohaletoimetamist teostab Vene Post, peavad ostjad ootama umbes 1,5 kuud. Reeglina on kohaletoimetamine tasuta, kuid see punkt tuleb alati selgitada, kuna tasulise kohaletoimetamise korral ei pruugi summa olla väga odav.

Ostja saab tellimust jälgida, kasutades jälgimiskoodi, mille müüja annab pärast saatmist. Loo kood on näidatud andmetestellimuse alusel oma kontol. Koodi saab sisestada spetsiaalsetel saitidel, mis on loodud kauba marsruudi kontrollimiseks. Ostja võib keelduda kauba kohaletoimetamisest, kui kaup on makse ootel. Selleks klõpsake nuppu "Tühista". Hiinast pärit kaupade kohta Pandao e-poes on ülevaated negatiivsed, kuna osad kliendid saavad mittetäielikud tellimused, teised aga ei saa pakke määratud aja jooksul kätte. Juhul, kui ostja otsustab töötlemisel olevast kaubast keelduda, tuleb võtta ühendust tugiteenusega ja keeldumist põhjendada. Peaksite teadma, et operaatorid ei kohtu kasutajatega alati poolel teel.

Mis on sooduskoodid?

Kliendid võivad teenida punkte saidil teatud toimingute sooritamise eest. Peamiste punktide teenimise viiside hulgas võib eristada järgmist:

• registreerimine mobiilirakenduse kaudu;
• sotsiaalvõrgustikes gruppidega liitumine ja muude lihtsate ülesannete täitmine;
• kutsu sõpru;
• sooritage platvormil oste (cashback kokku on 5%);
• kasutage sooduskoode.

Populaarsetelt blogijatelt leiate sooduskoode, mille eest punkte antakse. Saate neid otsida hashtagide (nt pandao, promo code) abil. Neid saab sisestada ainult üks kord või saata sõpradele ja saada lisaboonuseid. Punkte saab lunastada ainult mobiilirakenduse kaudu. Pandao veebipoe tõelised klientide arvustused väidavad sedaboonused on selle saidi peamine eelis, kuna need võivad oluliselt raha säästa.

Punkte saate kasutada ka kogu ostuhinna eest tasumiseks. Kasutajad peaksid olema ettevaatlikud petturlike reklaamide eest, mis kutsuvad teid üles sisestama sooduskoodi ja teenima oma kontole 1000 punkti. Süsteem ei anna sellistes summades punkte.

Platvormi puudused

Selle veebisaidi puuduste hulgas on ajutine suutmatus müüjaga ühendust võtta. Kasutajad peavad esitama tugitaotluse profiilimenüü „Võtke meiega ühendust” kaudu. Kasutaja saab kiiremaks suhtluseks märkida "Kiireloomuline". Samuti saab klient huvipakkuvat küsimust otsida isikliku konto kaudu KKK jaotises. Vene keeles on Pandao veebipoel valdav alt negatiivsed klientide hinnangud, kuna kaup ei ole kvaliteetne ja osa ostjaid said mittetäielikud pakendid. Paljud märgivad, et teenus ei ole kasutajasõbralik, kuna see nõuab tõsiseid täiustusi.

Tagasimakse ja hüvitis platvormil

Vaidlussüsteem võimaldab teil madala kvaliteediga kaupade eest raha tagastada. Samuti saab seda võimalust kasutada juhul, kui klient ei sobinud esemed mõõtu või kaupa ei saadud määratud tähtaja jooksul kätte. Pärast väljal "Tarnekuupäev" määratud perioodi möödumist on kasutajale kättesaadav nupp "Ava vaidlus". Pärast sellel nupul klõpsamist avaneb leht, kus saate põhjuse täpsustadatekkinud tüli. 10 päeva jooksul vaadatakse kasutaja taotlus läbi. Defektse tellimuse saamisel võib klient nõuda kogu raha tagastamist. Ostja võib keelduda kvaliteetsest kaubast, säilitades samas originaalpakendi. Peamine on teavitada müüjat kauba tagastamise põhjusest. Sel juhul võib müüja nõuda kogu postikulu tasumist.

Kui olekus on "Tellimus tühistatud", siis müüja keeldus ühepoolselt kaupa saatmast. See olek võib ilmuda järgmistel juhtudel:

• kauba eest pole tasutud;
• otsas;
• suutmatus saata pakki määratud aadressile;
• müüja ei saa pakki määratud aja jooksul saata.

Kliendi tagasiside

Arvustused selle kauplemisplatvormi kohta on erinevad, sest nende hulgas on nii positiivseid kui ka negatiivseid. Mõned kliendid märgivad, et pood vajab olulisi tehnilisi täiustusi. Teised kasutajad on rahul madalate hindade ja meeldivate boonustega tehtud ostude eest. Mõned kliendid märgivad, et ostud selles veebipoes on kallimad kui teistel veebilehtedel, kuid boonusprogramm hüvitab kulud.

Kasutajate negatiivsed kommentaarid viitavad tootekaartide mittetäielikule kirjeldusele. Mõned kliendid märgivad, et tellimuste eest ei ole tarneprotsessi ajal kaotsiminekut kaitstud. Kasutajate ülevaated Pandao veebipoesthoiatada kliente odavate kaupade tagaajamise eest. Mõned ostjad nimetavad seda platvormi Hiina kirbuturuks, kus tähelepanu väärivaid asju on võimatu leida.