Kuidas Qiwi Walletist raha tagasi saada: näpunäited ja samm-sammult juhised

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Iga kolmas virtuaalsete maksesüsteemide kasutaja seisab silmitsi rahaliste vahendite tagastamise probleemiga. Nõudlus veebiülekannete järele kasvab iga päevaga, seega on palju vigu. Vale tehingu põhjuseks võib olla nii kasutaja banaalne tähelepanematus kui ka petturite tegevus.

Praegu on üks populaarsemaid võrgusüsteeme erinevate seadmete ja sidekanalite abil elektroonilise raha saatmiseks ja vastuvõtmiseks Venemaa makseteenus QIWI. Selles artiklis käsitletakse selle süsteemi kaudu tehtud rahaülekannete vigu. Pärast selle lugemist saab lugeja kasutada ühte võimalust, kuidas Qiwi rahakotist raha tagastada.

Makse tühistamise põhjus

Täna kasutab maksja raha ülekandmiseks palju võimalusi: terminali, pangakaardi, sularahaautomaadi või telefoni spetsiaalsete rakenduste kaudu. Lihtne on eksida ja andmeid segamini ajada.

Vale põhjuseddeponeerimisvahendid:

Mehaaniline:

1. Kiirustage.
2. Nägemisprobleemid.
3. Hoolimatus.

Omanik sisestab valed andmed ja lisab eksikombel teisele kontole.

Katkestus, tõrked

Tõrkete tõttu Qiwi süsteemis endas või seadme töös pole raha laekunud.

Teiste kasutajate ebaaus tegevus

Tagasimakse, kui rahakoti omanik on privaatne

Oluline on meeles pidada, et elektrooniline ülekanne ei toimu kohe pärast andmete sisestamist. Seetõttu peate pärast ekslikku täiendamist kohe alustama tagasimakset.

Selleks vaadake maksete ajaloos toimingu olekut. Kui "ei ole täidetud", lahendatakse probleem Qiwi tugiteenuse abil.

Kasutaja siseneb oma isiklikule kontole, teeb avalduse koos tšeki koopiaga, kus märgib toimingu parandamise üksikasjad. Ja ootan vastust.

Kui "makse õnnestus", võtke ühendust teenusepakkujaga.

Saaja on juriidiline isik

Selles olukorras käituvad nad teisiti, kuna maksed esitatakse aruannetes. Uurige organisatsiooni üksikasju ja tulge isiklikult probleemi arutama. Oma maine säilitamiseks ja klientide kaotamiseks tagastavad ettevõtted raha probleemideta.

Teistel juhtudel on kaasatud õiguskaitseorganid. Kuid nad tegutsevad maksesüsteemi töötajate kaudu.

Deposiit terminali kaudu: toimingute algoritm

Elektroonilised maksed edastatakse pooletunnise hilinemisega. Sel juhul on Qiwi Walletist raha tagastamise meetod sarnane eraisikult raha tagastamise protseduuriga.

Esiteks, kui teave on valesti sisestatud, kontrollivad nad makse olekut ja teevad samad toimingud:

• võtke ühendust tehnilise toe teenindusega, märkides ära operatsiooni aja ja terminali asukoha;
• võtke ühendust teenusepakkujaga.

Saajaga on võimalik otse ühendust võtta, kui ta on süsteemis registreeritud ja kontaktid määratud.

Kogenud kasutajad peavad ülekannetega tšekke. Kui terminal kviitungit ei väljasta, helistatakse seadme omanikule. Tagasimakse saamiseks tasub pingutada.

Maksa pangaautomaadiga

Pangaautomaadi kaudu sooritatud eksliku täiendamise korral lahendatakse Qiwist raha tagastamise küsimus järgmiselt:

• täitke saidil spetsiaalne vorm või kasutage makseteenuse töötajatega ühenduse võtmiseks telefoni;
• teenusepakkuja kaudu;
• võtke adressaadiga ühendust.

Kui ül altoodud võimalused ei tööta, siis pöörduge politseisse ja seejärel kohtusse.

Tähtis! Tehingut tehes tuleks hoolik alt, kiirustamata, üksikasjad üle kontrollida, see vähendab tõrke tõenäosust.

Hoiatus: petturid

Keeruline juhtum. Petturid tegutsevad kiiresti, tõestatud skeemi järgi võtavad kohe raha välja. Jälgige raha liikumistharva võimalik, kuna lõpliku adressaadi isikuandmeid tavaliselt ei täpsustata. Kas sel juhul on võimalik Qiwilt raha tagastada?

Ohver helistab elektroonilise teenuse vihjeliinile palvega blokeerida ründaja rahakott ja tühistada ülekanne. Õiguskaitseorganitele avalduse kirjutamine on kohustuslik. Kiire tagaajamise korral suureneb kurjategija leidmise võimalus.

Ettevaatusabinõud

Et mitte mõelda sellele, kuidas Qiwi rahakotist ülekantud raha tagastada, peab kasutaja järgima maksete tegemise üldreegleid. Korramatu kasutaja üritab pettusega oma kontole raha saada järgmiselt:

• ostad veebist ettemaksu või täismakse vormis;
• teenuste osutamine, kaupade allahindlused;
• heategevuslik abi erinevatele organisatsioonidele.

Enne tehingu tegemist soovitavad eksperdid hoolik alt lugeda andmed, mille konto omanik süsteemi sisestab. Järgmise teabe esitamine tagab usaldusväärsuse:

• isikliku konto autoriseerimine ja kättesaadavus;
• isikutuvastus – täisnimi ja passiandmed;
• organisatsiooni nimi ja aadress, maksmiseks ja kinnitamiseks vajalike üksikasjade olemasolu;
• konto registreerimise kuupäev – ühepäevased rahakotid on kahtlased;
• hinnang;
• postkasti asukoht – tõsine äri kasutab tasulisi domeene.

Ründajad püüavad süsteemis mitte viibida, nii et nad väldivad asukohta jälgiva kontaktandmete sisestamist. Seetõttu pole nii palju võimalusi, kuidas petturi Qiwi rahakotti kantud raha tagastada. Kui tasutud kaup ei jõua kohale ja müüja ei võta ühendust, siis on ainult üks väljapääs - pöörduda politsei ja tarbijakaitse poole.

Rahakoti lukk: mida omanik teeb

Küsimus, kuidas Qiwilt raha tagastada, võib tekkida mitte ainult ebaõnnestunud rahaülekande korral, vaid ka olukordades, kus kaob juurdepääs isiklikule kontole, mille kontole on salvestatud teatud summa.

Kontole juurdepääsu piiramise põhjused on järgmised:

• kahtlane kontotegevus;
• teiste kasutajate kaebuste olemasolu;
• päevane tehingulimiit on täis.

Volita klientide jaoks määratakse lubatud summa saja tuhande rubla piires. Kui limiit on ületatud, blokeeritakse konto üheks päevaks.

Konto kinnitamine on protseduur, mille abil klient esitab täieliku tõese ja usaldust äratava ametliku teabe: isikut tõendavate dokumentide koopiad, leping mobiilioperaatoriga.

Tähtis! Mobiilsideettevõttega lepingu sõlmimine on oluline, kuna kahtlased isikud kasutavad tundmatutelt numbritelt helistamist, et pääseda ligi rahakotile ja raha välja võtta.

Millaljuurdepääsu kaotuse tuvastamisel võtavad nad ühendust makseressursi turvateenistusega. Selleks toimige järgmiselt.

• valige "abi" menüüribal jaotis "kontakteeru toega";
• üks "turvateenus";
• valik "avada rahakott".

Kasutaja peab jätma päringu koos isikuandmete ja probleemi kirjeldusega. Avaldusele lisatakse dokumentide koopiad ja leping sideettevõttega või tõend mobiilinumbri omandiõiguse kohta.

Tähtis! Tugiteenistus võib ignoreerida kahtlaseid pöördumisi juurdepääsu tagastusteenuste kehtestamise kohta. See suurendab rahaliste vahenditeta jäämise tõenäosust. Seetõttu on oluline hoolitseda oma dokumentide skannimise kvaliteedi eest.

Õiguskaitseorganite kaasamine

Viimane võimalus, kuidas Qiwi rahakotti saadetud raha tagastada. Petetud kasutaja, kes on ammendanud raha tagastamise katsed, pöördub politsei, prokuröri või kohtu poole.

Avaldis näitab:

• isikuandmed;
• kasutajateave;
• ülekande summa;
• operatsioonikuupäev
• probleemi kirjeldus ja taotlus algatada kriminaalasi pettuse fakti kohta.

Kuidas tagastada Qiwist raha, mis saadeti ekslikult kaardilt?

Telefoni või isikliku konto rakenduste kaudu kaugülekande korral on kõige lihtsam viis kogemata saadetud raha tagastada. Selleks peab kasutaja võtma ühendust panga vihjeliiniga, kuna makse töötlemise ajal operaatorvõimalik tagastada.

Isegi poole tunni pärast ja makse on töödeldud, saate raha tagastada. Toimingute algoritm säilib.

Raha debiteerimine maksekaardilt SMS-i teel

Sel juhul peate võtma ühendust makseteenusega, kuid enne seda blokeerige konto kuni juhtumi asjaolude selgumiseni.

Kasutaja, kui saab rahaülekandetoiminguga kahtlase SMS-i:

• logib sisse;
• valib "kaardi" aknas soovitud;
• vajutab nuppu "blokeeri"
• võtab ühendust saidi turvateenistusega;
• kaasab politseid.

Järeldus

Qiwisse hoiustatud raha tagastamiseks pole nii palju võimalusi. Reeglina lahendatakse probleem makseteenuse tugiteenuse, pangaoperaatorite või õiguskaitseorganite kaudu. Et vältida probleeme tehingu olemasolu tõendamisega, on kasutajal soovitatav salvestada maksekinnitused (kviitungid). Enne tehingu kinnitamist on oluline kontrollida saaja andmete õigsust ja mitte teha ülekandeid kahtlaste isikute kasuks.