Sberbanki kaardilt on raha kadunud: mida teha, kuidas seda tagasi saada? Pangakaartidega seotud pettuste liigid

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Sberbank hoolitseb pangakaartide kaitse eest. Kuid see ei saa 100% kaitsta kliente petturite tegevuse eest. Panga ja riigiasutuste töötajad puutuvad regulaarselt kokku Sberbanki kaardilt raha kaotanud klientide taotlustega. Selleks, et mitte sattuda pettuste ohvriks, peate teadma tänapäevaste petturite nippe. Sberbanki kaardi kaitsmise viise kirjeldatakse artiklis.

Pangakaardilt raha varastamise meetodid

Igal aastal ilmuvad uued skeemid Sberbanki klientide petmiseks, kuna enam kui 70 miljonit venelast kasutab väljaandja kaarte. Kuidas raha varastatakse?

1. Interneti vargus või andmepüük.
2. Kaardimine, täpsem alt koorimine.
3. Telefonipettus. Pangakaardi omanikele helistamine on kaudne.
4. Rahavargus kontaktivab alt plastikkaartidelt.

Petturid saavad kasutada ühte või mitut valikut. Kui tekib kahtlusvõimaliku isikuandmete või Sberbanki kaardi rahaliste vahendite katse puhul on soovitatav võtta ühendust töötajatega, kontrollida krediitkaardi saldot või väljastada see uuesti.

Andmepüük – mis see on? Kaitsemeetodid

Mõte "phishing" pärineb inglise keelest kalastamine, see tähendab "fishing". Sõnade tähendus on identne: saagi jaht, mis petturite jaoks on Sberbanki klientide pangakaart. Pangandussektoris tähendab see sõna teatud tüüpi pettusi, mille puhul saavad kaardiomanikud Interneti-ressursside kasutamise käigus ohvriteks.

Sberbanki krediitkaardid (Visa Gold, Master Card) muutuvad petturite objektiks sagedamini kui deebetkaardid. Ainult iga kolmas omanik kasutab krediitkaardi limiiti ja 98% venelastest võtab deebetkaartidelt sularaha välja.

Kuidas andmepüügi käigus kaardilt raha varastatakse:

1. Sotsiaalvõrgustike kaudu.
2. Tasuta kuulutuste saitide kaudu.
3. Rämpspost.
4. Internetipanga paroolide vargus ja kasutamine.

Sotsiaalmeedia pettused

Vargad häkivad klientide kontodele, saates sõpradele teatise. Sõnumis paluvad nad oma kontole või kaardile võlgnevusena kanda sularaha. Skeem kehtib 15–60 minutit, kuid selle aja jooksul võivad petturid pöörduda 30 või enama kontakti poole.

Asjaolu, et nende lehele on häkitud, teavitavad kliente sageli sugulased või sugulased. Kuid mõned tuttavad ei saa aru, et pettur suhtleb nendega sõbra nimel, ja kannavad meeleldi 500 rubla võlgu 10 000 peale.

Probleem seisneb ka selles, et petetud tuttavad võivad pärast pettuse fakti avastamist nõuda võla tagastamist sellelt, kellele nad väidetav alt sularaha üle kandsid.

Finantspetturid kuulutuste maailmas

Toote või teenuse müümisel või ostmisel võivad Sberbanki kaardiomanikud kokku puutuda Interneti-petturitega. Pärast kuulutuse panemist nõuavad nad ettemaksu või kogu summa, sageli 2-3 korda rohkem pakkumist, ülekandmist kliendi kaardile.

Pärast kaardi numbri saamist proovivad nad siseneda Sberbank Online'i, veendes omanikku vajaduses öelda SMS-iga saadetud koodid. Kui klient on nõus teavet esitama, debiteeritakse raha kõigilt tema kontodelt 2-5 minuti jooksul petturitelt.

E-posti teel kaartidelt raha varastamise skeem

Pahatahtliku koodiga kirja saanud Sberbanki kliendid võivad pärast lingil klõpsamist kohe oma krediitkaardiandmed kaotada. Internetivargad krüpteerivad tuntud kaubamärkide, pankade, kommuna alteenuste ja valitsusasutuste all, et sisendada adressaadis usaldust.

Mõnikord ei piisa lingil klõpsamisest, et raha Sberbanki kaardilt kaoks. On juhtumeid, kui kodanikud kandsid maksed üle võltsmaksuteenusele või mobiilioperaatoritele.

Juurdepääs Interneti-pangandusele

Olles saanud Sberbank Online'i sisenemiseks mis tahes andmed, püüavad petturid üle kanda kogu klientide rahaoma kontodele. Kuid seda tüüpi pettus ei tööta, kui puudub juurdepääs ajakohasele mobiiltelefoninumbrile. Selle kohaselt saab kaardiomanik ülekannete kinnitamiseks ühekordsed paroolid.

Niipea, kui pettur saab juurdepääsu mobiilinumbrile või kui klient talle vabatahtlikult sellist teavet annab, debiteeritakse raha koheselt kliendi krediitkaardilt.

Andmepüügi eest kaitsmise viisid

Andmepüügivarguse meetodeid uuendatakse pidev alt. Sberbanki kaardilt raha volitamata debiteerimise vältimiseks toimige järgmiselt.

1. Olge Internetis tehinguid tehes ettevaatlik. Vautšerite, kaupade, teenuste eest tasumine toimub alles pärast tehingu fakti kinnitamist: lepingu sõlmimist tarnija ametlikul veebisaidil.
2. Ärge edastage võõrastele isikuandmeid (täisnimi, telefoninumber). Kui krediitkaardi omanik ütleb petturitele kaardi numbri, võivad nad proovida siseneda Sberbank Online'i, kasutades saidil registreerimismeetodit (ilma terminalis sisselogimata).
3. Ärge andke paroole numbrist 900. Petturid võivad teeselda kedagi, sealhulgas sugulasi ja pangatöötajaid, nõudes neile ülekande kinnitamiseks koode. Soovitatav on kahtlastelt isikutelt tulevaid kõnesid ignoreerida ja mitte kunagi avaldada ühekordseid paroole.

Kaardimine ehk kuidas petturid sularahaautomaatidest varastavad

Kaardimine on krediitkaardilt andmete või raha varastamise meetod, mille puhul toiming sooritatakse maksevahendi või selle andmete abil. Mõistel on lai nimetus, sealhulgas rohkemlevinud mõiste Venemaal on koorimine.

Pangakaardil olevate andmete või rahaliste vahendite vargust, kasutades iseteenindusseadmete jaoks mõeldud spetsiaalseid seadmeid, nimetatakse koorimiseks.

Kuidas skeem töötab:

• pettur paigaldab seadmesse mannekeeni, kaamera või muu meetodi andmete või krediitkaardi hankimiseks;
• klient sooritab toimingu ilma tabamust märkamata;
• pettur saab juurdepääsu andmetele, rahale või plastkaardile.

Sberbanki Visa Goldi krediitkaart on üks populaarsemaid sihtmärke libisevate paigaldajate seas. Kuni 600 tuhande rubla piirang võimaldab ründajatel eduka skeemi korral arvestada kindla summaga.

Sõltuv alt kaardistamise tüübist võib krediitkaardi omanik silmitsi seista:

1. PIN-koodi sisestamise paneeli ülekattega.
2. Magnetiriba lugeja. Ülekate paigaldatakse kaardilugejale – kohale, kuhu Sberbanki pangakaart sisestatakse.
3. Kaamera. Sel juhul saavad vargad krediitkaardi andmed, mis võimaldavad teha maksevahendist koopia ja sisestada kliendi poolt määratud PIN-koodi.

Kuidas kaitsta end kraasimise eest?

Pangaautomaatide ja terminalide kasutamine väljaspool panga teeninduspiirkonda on üks krediitkaardiomanike riskiliike. Ründajad, kes eelistavad pangakaartidele juurdepääsuna kaardistamist, valivad 9 juhul 10-st masinad, mis asuvad Sberbanki kontoritest eemal.

See suurendab eduvõimalusi: selliste terminalide läheduses pole valvureid ja kliendid on sunnitud kasutama müügiautomaadi teenuseid, kuna lähim seade asub vähem alt 300 meetri kaugusel. Üks võimalus Sberbanki kaarti kaardistamise eest kaitsta on kasutada krediitkaarti ainult kontorite lähedal asuvates terminalides.

Et raha Sberbanki kaardilt ei kaoks koorimise tõttu, peaksite:

1. Eelistage uusi sularahaautomaate. Panga süsteemi uuendatakse regulaarselt ja petturitel kulub aega, enne kui uue terminali liidese väljamõeldis välja mõtleb.
2. Pöörake tähelepanu kaardilugejale, kaamerale ja PIN-koodi sisestamise paneelile. Kui seadmel on kahtlaseid osi, värvi tuleb maha, pangasildid on valesti paigutatud, erinevused teistest terminalidest on märgatavad, ei tasu krediitkaardiga riskida.
3. Kata numbrid PIN-koodi sisestamise ajal käega. See takistab kaameral teabe lugemist ja võimaldab teistel klientidel seda teavet teada saada.
4. Blokeerige krediitkaart, kui kahtlustate koorimist. Toimingu tegemiseks helistage numbril 900 või blokeerige Sberbank Online.

Kaarditelefonipettus

Kaardi kohta teabe saamiseks pole Internetti vaja: ründajad saavad kodanikke petta, kasutades klientide mobiiltelefoni või kodutelefoni numbrit. Sberbanki kaardi kaitse sõltub sel juhul täielikult omaniku tegevusest, kuna pettus põhineb kodanike usaldusel.

Skeemi variant: kliendile helistas väidetav alt Sberbanki töötaja japakub tagatisrahale soodsaid tingimusi. Selleks peab omanik nimetama kaardi andmed ja koodi, et haldur kinnitaks kliendi isiku. Pärast teabe saamist nõuab valetöötaja parooli andmist, millega "kandb" raha maksimaalse kursiga deposiidile.

Selle skeemi puhul ei huvita petturid, milline kaart Sberbanki kliendil on – Visa või MasterCard. Internetipanka pääsemisel on nad valmis sularaha üle kandma. Selleks on vaja kaardi numbrit, parooli ja kinnituskoode.

Tegelikult annab klient ise andmeid ründajatele, lootes kasumit või muid soodsaid tingimusi (alandatud intressimääraga laen).

Kuidas kaitsta oma kaarti petturite eest?

Ründajaid on telefoniskeemi kasutades raske jälgida, kuna nad kasutavad noncessi. Kui pettur helistas krediitkaardi omanikule enne, kui raha Sberbanki kaardilt kadus, peaksite:

• keeldu kõikidest pakkumistest, mis nõuavad registreerimist telefoni või internetipanga kaudu. Sberbanki juhid helistavad ja kutsuvad kontorisse, selle asemel, et kutsuda kaardiomanikke telefoni teel pangatooteid ostma;
• ära avalda isikuandmeid, dokumente ega kaarte, ära avalda registreerimis- või elukoha aadressi;
• täpsustage, millisest kontorist töötaja helistab ja tema täisnimi. Kui Sberbanki tõeline töötaja võtab ühendust, peab ta end tutvustama, nimetades lisakontori ametikoha ja numbri. Tõenäoliselt ei suuda pettur filiaali õigesti näidata või keeldub vestlust jätkamast.
• lõpeta rääkimine. Parim viis kontakti vältimiseks ja panga säästmisekskaart.

Kuidas kontaktivabadelt kaartidelt sularaha varastatakse?

Kaardiomanike jaoks on ilma PIN-koodi sisestamata maksmisega raha säästmine keerulisem. On olemas seade, mis võimaldab krediitkaardilt raha maha kanda kontakti korral 1-10 cm kaugusel.

Seda skeemi kasutavad petturid metroos, bussides, fikseeritud marsruudiga taksodes, kus reisijate vahel on alati tihe kontakt. Ohvrile lähenedes ootab ründaja mahakandmist 1-5 sekundit. Pärast vargust lahkub pettur reeglina sõidukist.

Kuidas kontaktivab alt krediitkaardilt sularaha säästa:

1. Hankige lugemiskaitsega kaardiümbris. Selle maksumus on 500-1500 rubla. See ei võimalda maksta ilma PIN-koodi sisestamata ja kaitseb seega kaardil olevat sularaha.
2. Ärge kandke maksevahendeid särgi, jope või pükste taskus, koti esiküljel olevates lahtrites. Parimad kohad pangakaartide hoidmiseks on koti sees rahakotis, kliendi muude asjade all. Kui vajate kiiret juurdepääsu maksevahendile, on parem panna see pagasi lukuga tagataskusse.
3. Ärge toetuge kaardi hoiuruumis teiste reisijate vastu. Kui kontakti täielikult vältida pole võimalik, tuleb jälgida, et keegi ei üritaks krediitkaardile lähemale kui 10 cm.
4. Kanna raha kaardilt kontole internetipanga kaudu. See lahendab kõik probleemid, kuna selle pettusmeetodiga on võimatu varastada hoiu- või hoiukontolt sularaha.

Sberbanki kaardilt kadus raha: mida teha? Juhend

Kui krediitkaardil ei olnud võimalik sularaha säästa, peaksite:

• blokeerige ja väljastage kaart uuesti;
• kirjuta avaldus politseile;
• võtke ühendust Sberbanki kontoriga.

Blokeerimine on esimene asi, mida ohver peaks tegema. Kui kaart on aktiivne, saab ründaja toimingut uuesti proovida. Pärast blokeerimist tuleks krediitkaart uuesti väljastada. Toiming on saadaval pangakontoris, Sberbank Online'is, mobiilirakenduses, kasutades SMS-teenust ja kontaktkeskust.

Pangakontoris apellatsiooni tegemiseks peab klient esm alt kirjutama avalduse pangakaardiga pettuse kohta. Dokumendi väljastab politsei. Nõutav on pass, kaart, kontotaotlus või leping.

Pettuse fakti kohta avalduse koostamisel peab kaardiomanik üksikasjalikult välja tooma kelmuse tingimused, kirjeldama kahju suurust. Dokumendi koopiaga peate külastama Sberbanki filiaali.

Juhid aitavad teil esitada kaebuse tagasimakse saamiseks ja annavad nõu kaalumise aja kohta. 67% juhtudest tagastab pank sularaha, kui klient taotles koheselt probleemile lahendust.

Raha tagastamata jätmine on võimalik, kui pangal on kahtlusi kaardiomaniku aususes või ta ei täida rahalisi kohustusi (laenudega seotud rikkumisi).