Reklaamiagentuur: struktuur ja teenuste loetelu

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Tänapäeval kasutatakse reklaami kaupade ja teenuste reklaamimiseks. Ettevõtte müügist saadav kasum sõltub selliste kampaaniate korrektsusest. Seetõttu on selline töö usaldatud professionaalidele.

Spetsialiseerunud organisatsioonid tegelevad toote reklaamimise küsimustega, selle eraldamisega konkureerivate toodete massist. Need on reklaamiagentuurid. Nende töö eripärade mõistmiseks tuleks arvesse võtta selliste organisatsioonide struktuuri, põhiliike ja tegevuste iseärasusi.

Üldkontseptsioon

Esimese reklaamiagentuuri avas USA-s Walin B. Palmer 1814. aastal. Ta sõlmis ajalehtedega hulga suuri lepinguid, et panna kuulutusi alandatud hindadega. Neile, kes soovisid ajalehtedesse toodete, kaupade või teenuste kohta märkmeid panna, müüs ta selle koha kõrgema hinnaga edasi. Samal ajal valmistasid reklaamijad ise oma reklaamide teksti ette.

Kaasaegsed organisatsioonid, mis tegelevad teiste ettevõtete kaupade ja teenuste reklaamimisega, tegutsevad teistsugusel põhimõttel. Nad planeerivad, korraldavad reklaamikampaaniaid ja saavad selle eest reklaamijatelt tasu. ATolenev alt reklaamiagentuuri struktuuri tüübist ja omadustest võib see veidi erineda. Põhikomponendid jäävad aga peaaegu alati muutumatuks.

Tänapäeval on reklaamiagentuur organisatsioon, mis pakub mitmesuguseid teenuseid reklaami kavandamiseks, loomiseks ja reklaamimiseks. Sellised ettevõtted võivad spetsialiseeruda ühele selle tüübile. Näiteks reklaami edendamine raadios. Kui ettevõte levitab toote kohta infot erinevates allikates, suudab ta tarbijate kontingendi igakülgselt katta. See on täisteenust pakkuv reklaamiagentuur.

Erinevad agentuurid

Reklaami edendamine ja arendamine on üsna keeruline ülesanne, mis nõuab organisatsiooni struktuurielementide tegevuse täielikku kooskõlastamist. On mitut tüüpi agentuure, mis erinevad oma erial alt.

Täistsükliga organisatsioonid töötavad välja kampaania strateegiat, taktikat. Nad toodavad ja reklaamivad reklaami, paigutades selle erinevatele ressurssidele. Need on suured organisatsioonid, mis omavad turul juhtivat positsiooni.

Spetsialiseerunud agentuurid täidavad peamiselt ühte funktsiooni toote või teenuse kohta teabe reklaamimisel. Disainistuudiod töötavad välja kampaaniakontseptsioone, disainiteavet vastav alt turu ja kliendi nõuetele.

Meediaagentuurid toimivad vahendajana meedia ja kliendi vahel. Samuti saavad nad pakkuda kampaaniate planeerimise teenuseid, koostada ajakavasid ja plaane erinevatel reklaamideltoimumiskohad.

BTL agentuurid korraldavad tutvustusi. PR-agentuurid aitavad kaasa ostjate seas positiivse arvamuse kujundamisele kliendi toodete kohta. Ka tänapäeval on Internetis saitide reklaamimisega seotud agentuurid.

On ettevõtteid, mis toodavad ja paigutavad välireklaame, samuti organisatsioone, kes viivad läbi turu-uuringuid.

Spetsialiseerunud agentuuriteenused

Organisatsiooni tüüp määrab, milliseid teenuseid reklaamiagentuur pakub. Kitsat teenuste loetelu pakuvad spetsialiseerunud ettevõtted. Neil võib oma toodang olla, aga ei pruugi.

Spetsialiseerunud agentuurid saavad luua ühte tüüpi reklaame, näiteks välireklaame, trükireklaame, Internetti postitatud jne. Sellised ettevõtted saavad osta ka saite, kus postitada vajalikku teavet, eetriaega jne. reklaam. See võib olla poliitiline, reklaamides teatud tüüpi toodet või teenust.

Samuti saavad spetsialiseerunud ettevõtted töötada kindla sihtrühmaga, reklaamida välismaal või riigi, teatud haldusüksuse piires.

Täisteenust osutavad agentuurid

Täisteenust pakkuv reklaamiagentuur on suurettevõte. Selle tegevust teostatakse korraga mitmes suunas. Nende reklaamiteenuste loend on kõige täielikum.

Need ettevõtted uurivad turgu, mida reklaamikampaania valdab, ja ka sihtrühma. Täistsükli agentuur viib läbi ka strateegilist planeerimist, eesmärkide seadmist, eelarve planeerimist ja reklaamide ajakavasid.

Samuti jäetakse nende ettevõtete teatud osakondade teha taktikalised kuluarvestuse otsused.

Pärast uurimistööd koostab agentuur kuulutuse. Koostatakse tele- ja raadioreklaame, luuakse veebilehti internetis, trüki- või välireklaame. Seejärel vaadatakse välja töötatud kampaaniategevuste tulemuslikkust. Vajadusel tehakse selle rakendamise teatud osades kohandusi.

Peamised osakonnad

Reklaami arendamine toimub agentuuri mitme peamise allüksuse hästi koordineeritud töö käigus. Struktuur võib olenev alt organisatsiooni eesmärkidest erineda. Suured täistsükliga agentuurid koondavad teatud eriala töötajad osakondadesse. Iga struktuuriüksuse tüüp täidab teatud funktsioone.

Peaaegu kõigil sellistel organisatsioonidel on järgmised osakonnad:

• kunstiline (loominguline);
• tootmine;
• tellimuse täitmine;
• turundus;
• finants- ja majandus.

Struktuur võib erineda. Mõned suured agentuurid eelistavad konkreetses küsimuses kasutada spetsialiseeritud organisatsioonide teenuseid. Enamasti aga nende seesettevõttel on palju osakondi, millel on oma spetsialiseerumine.

Organisatsiooni struktuur

Reklaamiagentuuri organisatsiooniline struktuur võib olla erinev. Üks levinumaid võimalusi on organisatsioon, mida juhib direktor. Iga osakonna juhid annavad talle aru. Näiteks võivad need olla nii haldus-, kunsti-, haldusosakonna kui ka meediasuhete direktorid. Neile alluvad teatud erialaga töötajad.

Seega, tegevdirektor juhib juhte, kes otsivad reklaamitellimusi. Kunstiosakonna juhataja kontrollib kunstnike, esinejate, copywriterite tööd. Ametkond allub büroole, raamatupidamine. Meediasuhete direktor võib iseseisv alt täita kõiki osakonnale pandud ülesandeid või lasta endale alluda teatud arv täitjaid.

Iga asutus valib oma loomise ja arendamise käigus organisatsiooni struktuuri, mis võimaldab täita oma ülesandeid ja eesmärke võimalikult tõhus alt ja minimaalsete kuludega.

Loomeosakond

Reklaamiagentuuri loomingulisse osakonda kuuluvad kunstnikud, autorid, disainerid ja teised töötajad, kes tegelevad asjakohase teabe kujundamisega. Nad genereerivad ideid, mis meelitavad sihtrühma, ja leiavad ka parimad vahendid nende elluviimiseks.

See osakondon agentuuri töös üks olulisemaid. Selle töötajad peavad ühendama mitte ainult oskuse õigesti ja kaunilt teavet esitada, vaid võtma arvesse ka tarbijaid mõjutavaid psühholoogilisi tegureid.

Praktiliselt kõigil suurematel reklaamiagentuuridel on oma loome- või kunstiosakonnad. See võimaldab arendada teatud reklaamistiili, muuta bränd äratuntavaks. Väikesed agentuurid pöörduvad spetsialiseeritud organisatsioonide tasuliste teenuste poole, mis aitavad reklaamiteavet kaunilt ja õigesti vormindada.

Tootmisosakond

Reklaamiagentuuri tootmisosakond koordineerib disainitud toodete materjali valmistamise protsessi. Nad saavad kujunduse ja teksti, mille on välja töötanud kunstispetsialistid. Selle materjali vormib tootmisosakond vajaliku kuju.

Selle spetsialiseerumisala töötajad kontrollivad tootmise ajastust, valmis töö kvaliteeti ja kõiki tehnoloogilise tsükli etappe. Sellesse osakonda kuuluvad trükijuhid, direktorid, produtsendid jne.

Näiteks trükimaterjalide loomiseks ostab tootmisosakond oma töö kujundamiseks kõik vajalikud materjalid, fondid, illustratsioonid. Agentuur teeb koostööd värvide, fotoklišeede ja muude materjalide tootjatega.

Üksus võib sisaldada trükikoda, stendide tootmise töökodasid, reklaamikandjaid jne.

Haldusosakond

Reklaamiagentuuri haldusosakonda kuulub kontor, raamatupidamisosakond. Nad vastutavad pakkumise eestkogu ettevõtte tavapärane toimimine. Büroos menetletakse direktori korraldusi organisatsiooni töö protsessi kohta. Samuti vastutab see osakond majandustegevuse objektiks vajaliku erineva dokumentatsiooni vormistamise eest. Selle abiga palgatakse töötajaid.

Sekretariaat võib samuti kuuluda selle agentuuri struktuuri. Ta tegeleb teabe edastamisega organisatsioonisiseselt ja välispartneritele, klientidele. See on abielement, mis võimaldab ka asutuse normaalset toimimist.

Raamatupidamine tegeleb tasustamise, ettevõtte tegevuse finantseerimise küsimustega. Siin peetakse ettevõtte rahaliste vahendite üle asjakohast arvestust ja jälgitakse ettevõtte majandustulemusi.

Klienditeenindus

Reklaamiagentuuri klienditeenindusosakond on samuti oluline osa organisatsioonist. Selle eriala töötajad meelitavad ligi uusi kliente, tugevdavad ja hoiavad suhteid olemasoleva kliendibaasi piires. Suurtes agentuurides saab palgata töötajaid, kes saavad tegeleda koostöö küsimustega ühe suurkliendi või mitme väikekliendiga.

Klienditeeninduse osakonna toimimise kvaliteedist sõltub kogu organisatsiooni heaolu. Seetõttu esitatakse selles valdkonnas töötajate professionaalsusele kõrgemad nõuded. Selle osakonna esindajad peaksid mõistma kliendi äritegevuse iseärasusi, olema selles valdkonnas hästi kursis. Samuti peavad töötajad teadma seadusi.

Omavõimalust teha kasumlikke suuri tehinguid, peavad klienditeeninduse osakonna töötajad uurima turu struktuuri, kus potentsiaalsed kliendid tegutsevad, konkurentsi taset ja iseärasusi. Samuti peavad nad olema teadlikud potentsiaalsest tarbijaskonnast, kellele reklaam on suunatud.

Meediaosakond

Reklaamiagentuuri meediaosakond vastutab meediaga suhete loomise eest. Selle suuna töötajate funktsionaalsete kohustuste hulka kuulub lepingute sõlmimine erinevate ettevõtetega, mille ressurssidele saab paigutada ettevalmistatud informatsiooni.

Selle osakonna töötajad vastutavad kanalite leidmise eest, kus reklaame edastatakse või paigutatakse. Need võivad olla trükitud väljaanded, veebisaidid, televisioon, raadio jne.

Samuti vastutab see osakond mõnes agentuuris teatud ressurssidele paigutatud reklaamide tõhususe jälgimise eest.

Turundusosakond

Reklaamiagentuuri struktuur võib sisaldada ka turundusosakonda. Ta viib läbi turu-uuringuid, töötab välja organisatsiooni arendamise strateegia. See osakond uurib agentuuri positsiooni turul, töötab välja meetmeid selle konkurentsipositsiooni parandamiseks.

Tänu turundusosakonnale suudab ettevõte oma positsiooni säilitada, tugevdada. Samal ajal hinnatakse klientide olemasolevaid vajadusi, sihtrühma kontingenti. See võimaldab teil brändi reklaamida, muuta see äratuntavaks.

Võttes arvesse reklaamiagentuuri struktuuri iseärasusi, saate aru interaktsiooni omadustestosakonnad, nende panus organisatsiooni üldisesse arengusse.