"First Furniture Factory": klientide ülevaated, sortimendi ülevaade, kasutatud materjalid, fotod

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Internetikaubanduse arengusuundumused viimastel aastatel on oma ulatuselt silmatorkavad. Kui varem müüdi pisikaupu, riideid, kosmeetikat jms interneti kaudu, siis nüüd saab internetist osta ka suuri kaupu, näiteks mööblit. Paljudel mööbliettevõtetel pole müügisaalidega kauplemisplatvorme, vaid nad avavad müügiks täiendava reklaamiplatvormina ka oma veebisaite.

See pood on firma "First Furniture Factory". Ettevõttel on Venemaa linnades oma müügisalongid ja ametlik veebisait.

Natuke ajalugu

Ettevõte kuulub rikka ajalooga ettevõtete hulka. Ettevõtte peamine asukoht on Peterburi linn. Ettevõte on turul tegutsenud umbes 70 aastat ja on spetsialiseerunud eritellimusmööbli müügile.

Esialgu tegeles ettevõte ainult köökide tootmisega. "Esimene mööblivabrik" ja eritellimusel valmistatud köögid olid väga nõutud ja populaarsed. Alates 2014. aastasttootmistehnoloogiate osas tehti ümberkorraldus (Šveitsi meetodite kasutamine), mis on seotud tootesarja laienemisega.

Täna on ettevõttel võimsad ja kaasaegsed tootmisliinid korpusmööbli tootmiseks, mis õigustab toodete kõrget kvaliteeti.

Ettevõtte asutamise ajalugu on toodud allolevas tabelis.

1945	Ettevõtte asutamisaasta
1999	Sel aastal toimus Saksamaal kuulus IMM Kölni näitus, kus ettevõte esitles end esimest korda valjuhäälselt. Selle tulemusel müüdi välja pandud näidised koheselt välja
2001-2010	Nende aastate jooksul ehitab ettevõte oma mööblikeskusi Peterburi ja Moskvasse
2014	Ettevõtte ja kontserni ALNO AG (Saksama alt) vahel sõlmiti leping, millega kiideti heaks ühisettevõtte loomine tootmisbaasi Peterburis.
2015	Imporditud tehnoloogiatel põhineva mööblitootmise vallas tehti tehnoloogiline läbimurre
2016	Ettevõtte tootesarja on lisatud palju uusi tooteid
2017	Sisenemine föderaalsele tasemele. Tehas rekonstrueeriti

Hauavõrk

Mööblifirmal on filiaalid üle kogu riigi suurimates linnades:

• Peterburg;
• Moskva;
• Barnaul;
• Irkutsk;
• Krasnojarsk;
• Kaasan;
• Belgorod;
• Vladimir;
• Brjansk;
• Kemerovo;
• Nižni Novgorod;
• Novorossiysk;
• Penza;
• Sevastopol;
• Tula;
• Jaroslavl.

"Esimene mööblivabrik" Peterburis on klientide arvustuste järgi kõige positiivsemate omadustega tootevaliku, garantii ja koostöötingimuste osas.

Eraldi tahaksin märkida esindust Volžski linnas, Volgogradi oblastis. Klientide arvustuste kohaselt iseloomustab Volžskis asuvat "Esimest mööblitehast" salongide asukoha mugavus, taskukohased hinnad ja võimalus koostada individuaalseid tellimusi vastav alt tarbijate maitsele.

Tegevused

Ettevõtte põhitegevuseks on omatoodangu mööblitoodete jaekaubandus. Organisatsioon ei tegele mitte ainult kaubandusega, vaid ka tootmistegevusega. Kõik ettevõtte tooted müüakse oma kaubamärgi (brändi) all. Tootmisprotsess toimub Venemaa territooriumil: 90% - meie oma tehastes, 10% - partnerite tehastes.

Ettevõtte tooted on vaatamata madalatele hindadele kõrge kvaliteediga: see on tingitud asjaolust, et organisatsioonis kasutatakse mööbli valmistamisel kvaliteetseid materjale ja tooraineid,komponendid, aga ka uuenduslikud tootmistehnoloogiad patenteeritud seadmetel.

"Esimene mööblivabrik" - ülevaadete kohaselt - on ilmekas näide Venemaa ettevõttest, mis rakendab tõhus alt impordi asendamise programmi. Välismaise päritoluga mööbli riigi vajadusteks ostmise keelamise valitsuse määruse kontekstis on see eriti oluline.

Eelised konkurentide ees

Arvustuste kohaselt on "Esimesel mööblivabrikul" konkurentsieelised teiste turul tegutsevate ettevõtete ees järgmistes parameetrites:

• oma tootmiskoha olemasolu mööbli valmistamiseks, mis vähendab oluliselt kauba maksumust;
• töö kvaliteet on suurepärane ja hinnad turul üsna madalad;
• toodete tarnimine esindustesse ja lõppkliendile toimub meie oma transpordiga, mis vähendab ka kulusid ja kauba maksumust;
• toodete tarnimine kliendile toimub kiiresti, kuna riigis on 20 ladu;
• toote välimus on disainerite poolt hoolik alt kujundatud vastav alt turunõudluse suundumustele;
• tootevalik on suurepärane.

Tootevalik

Ettevõte suudab pakkuda klientidele lahendusi erinevas stiilis disain- ja mugavale mööblile: klassikalisest kõrgtehnoloogiliseni. Mööblit saab kujundada igasse ruumi japaigutused. Projekteerimisel kasutatakse spetsiaalset 3d-programmi, milles saab näha tulevast siseprojekti, arvestades mahtu ja värvi.

Esimese mööblivabriku traditsiooni kohaselt otsitakse arvustuste kohaselt pidev alt midagi uut teel tipptasemele.

Mööblikataloogi esitletakse organisatsiooni veebisaidil, selles näete järgmisi tooterühmi:

• kodumööbel (söögigrupid);
• kontorimööbel;
• erineva planeeringuga köögid igale maitsele.

Esimese mööblivabriku köögid on klientide arvustuste kohaselt iga inimese enda valik kodus. Igal ettevõtte kliendil on oma isiklikud, individuaalsed eelistused interjööri osas, milles ta end mugav alt tunneb. Mõned ettevõtte kliendid eelistavad erksaid meeldejäävaid värve, teised aga õrnaid, rahulikke toone. Kõik see kajastub firm alt tellitavate köökide planeerimises ja disainis. Selline lähenemine annab "Esimese mööblivabriku" klientidele võimaluse valida ja lasta fantaasial lennata. Klient suudab realiseerida oma kõige metsikumad ootused. "Esimesest mööblitehasest" tellitav köögikujundus võimaldab klientide arvustuste kohaselt lahendada kõik ruumiprobleemid harmoonia ja keskkonna ilu kombinatsiooniga.

Tootekataloog sisaldab kõiki tooteid koos täielike kirjelduste, omaduste ja fotodega, mis on esitatud ettevõtte ametlikul veebisaidil. Arvustused Peterburi "Esimese mööblivabriku" köökide kohta on valdav alt positiivsed, mis võimaldab eelistusi arvestades tootegrupi sortimendi positsioone laiendada.tarbijad.

Iga sortimendigrupi sees on terve hulk eri tüüpi ja tüüpi mööblit. Kõiki kaupu saab tellimuse alusel hõlpsasti osta igast linna kauplusest.

Kasutatud materjalid ja tehnoloogiad

Tootmises kasutatakse ainult kodumaise toodangu parimaid materjale. Puitlaastplaat, puitlaastplaat kontsernist EGGER. Täispuit: pöök, pähkel, saar, tamm.

Neid kõiki kasutatakse mööbli valmistamisel. Need on puitkiudplaadid või puitlaastplaadid. Need mööblimaterjalid on oma põhiomadustelt sarnased, kuid neil on ka palju erinevusi. Nende kasutamise kohad ja meetodid on erinevad. Näiteks on naturaalne puit muutunud lai alt levinud sisustuse loomisel lastetubades, koolides ja eelkoolides.

Praktiliselt kogu tootmine on automatiseeritud ja ühendatud ühtsesse süsteemi. Kuidas see töötab? Kohe peale poest tellimuse laekumist töödeldakse seda ja koostatakse kujundusprojekt. Lisaks genereerib programm ülesandeid ja saadab need erinevatesse töökodadesse ja masinatesse. Samas on ettevõttel lokaalne võrk, tänu millele saavad disainerid ja IT-spetsialistid masinaid juhtida arvutist lahkumata. Veel üks huvitav nüanss: tehas ei kirjuta osaprogramme, on olemas utiliidid, mis neid kirjutavad.

See masin paneb kokku plaatide komplektid, mis seejärel lõigatakse. Masin ise ütleb, millised kaubaalused peab voolu tõmbamiseks tarnimaseatud.

Garantiid klientidele

"First Furniture Factory" pakub klientide arvustuste kohaselt garantiiteenuse tingimusi, mis on klientidega töötamise hädavajalik element. Täna pakub ettevõte oma klientidele pikendatud garantiiteenust 10 aastaks, kuna juhtkond on oma toodete kvaliteedis kindel. Ettevõte täidab kõiki garantiikohustusi vastav alt Vene Föderatsiooni seadusandlikele normidele. Kuid garantii ei kata mehaanilisi vigastusi isetransportimisel ja kokkupanekul. Sait esitab juurdepääsetaval kujul kõik tootegarantii tingimused.

Sertifikaat

Venemaa seadusandluse tingimuste kohaselt ei kuulu mööblitooted sertifitseerimisele kuuluvate kaupade kategooriasse. Kõik toodete valmistamisel kasutatavad materjalid vastavad aga tehnoloogia saavutustele ja Venemaal kehtivatele keskkonnastandarditele, regulatiivsete dokumentide nõuetele.

Kindlad saavutused

Organisatsioon pälvis 2016. aastal auhinna "Tarbija õigused ja teenuse kvaliteet", mida igal aastal määratakse ja antakse välja kõige edukamatele klienditeeninduse valdkonna projektidele.

Hinnakujundus

Ettevõtte hinnapoliitika tugineb keskmise sissetulekuga ostjale, seega võib toodetele kehtestatud hinnad omistada odavatele ja keskmistele segmentidele, mis annab turul olulise konkurentsieelise.

Ettevõtte funktsioon

FunktsioonEttevõte seisneb selles, et kauplemisplatsid ei ole suured, neil on reeglina kõige populaarsemad tootenäidised ja ülejäänu leiate täpsem alt ametlikult veebisaidilt, kataloogidest või müügiassistendi abiga.. Keskmiselt võib kauplemisplatsil leida 10-20 tootepositsiooni.

Poe juhtkond ja töötajad

Iga müügikoha eesotsas on juht, kelle ülesannete hulka kuulub müügiassistentide tegevuse koordineerimine, kogu kaupluse tegevuse jälgimine ning klientidega probleemide lahendamine. Müügisaalis töötab reeglina 2-3 müügikonsultanti. Nende kohustuste hulka kuulub: klientidele teabe andmine, abi valikul, tellimuste esitamisel, kassaaruannete ja tootedokumentatsiooni koostamine.

Kliendi lisateenused

Lisaks täiendavatele teenusteliikidele pakub ettevõte ka kaupade laenuga ostmise teenust vastav alt partnerpankade tingimustele.

Organisatsiooni lisateenuste hulka kuulub võimalus luua 3D-mudeli abil oma korterikujundus otse ettevõtte veebisaidil.

Pakkumised ja pakkumised

Ettevõte korraldab pidev alt tutvustusi ja uuendab oma klientidele erinevaid pakkumisi, mis on turundustegevused klientide meelitamiseks. Selliseid tutvustusi tutvustatakse ettevõtte veebisaidil ja need muutuvad iga kuu. Kampaaniad on seotud erinevate allahindluste ja allahindlustega.

Ettevõtte salongides esitletud tänased peamised pakkumised:

• laenuga ostmisel sissemakset pole;
• tarne 3 päeva jooksul;
• allahindlused. Allahindluste tingimusi ja suurusi on üksikasjalikult kirjeldatud veebisaidil jaotises "Pakkumised".

Ettevõte aktsepteerib toodete eest nii sularahas kui ka sularahata makseviise.

Ettevõtte peamised kliendid

Ettevõte ei tööta mitte ainult eraisikute, vaid ka juriidiliste isikutega avalike teenuste tasandil. Kõige olulisemate klientide hulgas on:

• Vene Föderatsiooni konstitutsioonikohus Peterburis;
• Vene Föderatsiooni riigiduuma;
• Venemaa FSB Peterburi ja Leningradi oblasti osakond;
• Venemaa EMERCOM;
• Gazprombank;
• Petrokommertsbank;
• Vneshtorgbank;
• Venemaa Sberbank;
• 2014. aasta olümpiamängude suured kuurordid ja objektid.

Klientide ülevaated

Nagu ülevaatest näha, on tänapäeval ettevõttes kasutatavad tehnoloogiad ja materjalid arenenud, mis tagab kvaliteetsed tooted. Seda kinnitavad positiivsed ülevaated ettevõtte toodete kohta Internetis tuntud saitidel.

"Esimesel mööblitehasel" on klientide arvustuste kohaselt palju positiivseid külgi:

• kvaliteetsed materjalid;
• hea teenindus;
• mugav sait;
• töö nõuetega;
• hea reklaam.

Misuste hulgas on mõnikord välja toodud:

• tarneviivitused;
• väikesed vead.

Töötajate ülevaated

"First Furniture Factory" kannab Peterburi töötajate sõnul sotsiaalset ja korporatiivset vastutust oma töötajate ees, pakkudes neile täielikku sotsiaalsete garantiide paketti, tasustatud puhkust, haiguslehti jne. Ettevõttes töötab praegu üle 1000 erineva profiiliga töötaja.

Esimesel mööblivabrikul on töötajate sõnul tööl mitmeid positiivseid külgi:

• töögraafik;
• salongide asukoht;
• palkade õigeaegne maksmine;
• ilusad salongid;
• töökoht alates esimesest koolituspäevast.

Enamik tagasisidest on positiivne.

Holding "First Furniture Factory" töötab vastav alt töötajate tagasisidele välja ja vaatab igal aastal üle personalipoliitikat seoses personali ja selle arendamisega.