Sberbankist ei tule SMS-i, millel on sisestamiseks parool

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Ühekordsete paroolidega sõnumid on Sberbanki turvameede. Kliendid, kes kasutavad panga internetikontot, teevad sellel mingeid toiminguid (kandvad raha üle, muudavad andmeid jne), on kohustatud need kinnitama spetsiaalsete koodide sisestamisega. Kuid sageli juhtub, et Sberbanki parooliga SMS ei jõua kohale, kuigi reeglite kohaselt ei tohiks kohaletoimetamine kesta kauem kui 2 minutit! Põhjuseid, miks see võib juhtuda, on palju. Nende ja juhuslike numbritega väärtusliku sõnumi hankimise meetoditest saate teada pakutud artiklist!

Mõnikord peate lihts alt ootama, et saada oma SMS-i parool

Sõnumite saatmise ebaõnnestumine ei ole alati kliendi süü. Aeg-aj alt juhtub see Sberbanki või mobiilioperaatori probleemide tõttu. Selle teooria kinnituseks on Google Trendsi teenusest võetud päringu "Sberbank ei saa SMS-i" populaarsuse graafik.

Sinised tipud diagrammil näitavad rekordpäevi, milGoogle'i kasutajad otsisid kõige sagedamini põhjust, miks Sberbanki SMS-paroolid ei tulnud. Kuna graafik ei ole laineline, vaid koosneb paljudest sellistest tippudest, siis see tähendab, et probleemid sõnumitega algavad enamasti kõigil ühel ja samal ajal. See juhtub kas pangapoolsete vigade või mobiilioperaatori töös esinevate tõrgete tõttu!

Populaarseim põhjus on halb võrk

Sõnumit ei saa panga kliendi telefonile edastada, kui tema seade ei saa võrku hästi. Kui klient asub geograafiliselt linnast väljas, maanteel, maal, siis tõenäoliselt pole läheduses ühtegi mobiilioperaatori torni, mille tõttu levi kaob. Sel juhul peate asukohta muutma, kuni telefonis süttib vähem alt 2–3 võrgupulka.

Mõnikord on halb signaal tingitud katkisest telefonist. Sel juhul võivad abiks olla järgmised meetodid:

• taaskäivitage seade;
• SIM-kaardi ümberpaigutamine teise seadmesse;
• aktiveerige võrguotsing (käsitsi või automaatne, olenev alt telefonimudelist).

Kontrollige, kas sõnumi vastuvõtmiseks on piisav alt mälu

Vaikimisi salvestatakse kõik telefoni vastuvõetud tekst- ja piltsõnumid sisseehitatud mällu. Selle suurus on rangelt piiratud. Kui vaba ruum saab otsa, ei tule Sberbanki parooliga SMS-i, kuigi selle saadab operaator. Piisab mitme faili kustutamisest seadme mälust, et teade ilmuks sisendkausta ja klient saaksavage ja lugege.

Probleem võib olla SMS-i filtrites

Kaasaegsetel nutitelefonidel on võimalik lisada üksikuid numbreid erinevatesse välistamisnimekirjadesse, näiteks musta nimekirja. Kui kasutaja sisestab ekslikult Sberbanki numbri ühte neist kategooriatest, ei näe ta sellelt saatj alt sissetulevaid sõnumeid. Sellistest loenditest tasub eemaldada kõik tundmatud numbrid. Samuti ärge unustage kontrollida oma rämpsposti kausta. Tõenäoliselt ei jõua Sberbanki parooliga SMS-id kohale, kuna nutitelefon tajub neid ekslikult reklaamina.

Sberbank võib sõnumi uuesti saata

Kui esimesest katsest on möödunud rohkem kui 5-10 minutit, ärge oodake edasi koodiga SMS-i. Parem on taotleda parooli uuesti saatmist. See teenus on tasuta. Sõnumi uuesti saatmiseks piisab lehe värskendamisest või numbrite sisestamise vormi all vastava nupu klõpsamisest.

Kontrollige oma telefoni viiruste suhtes – installige Sberbank Online

See nõuanne kehtib ainult kasutajatele, kellel on Android- või Windows Phone-põhine nutitelefon, kuna need operatsioonisüsteemid võivad majutada pahavara. Selline tarkvara võib telefoni sattuda pärast mõne rakenduse värskendamist või uue mängu installimist Play poe kaudu.

On olemas spetsiaalsed utiliidid, mis on spetsialiseerunud nutitelefonide skannimisele ja ohtlike täitmisfailide otsimisele. Siiski on parem installida oma telefoni Sberbank Online. Seejärel ilmub teie seadmesse mobiilipank ja samal ajal viirusetõrje, mis perioodiliselt kontrollibnutitelefoni turvalisus. Lisaks, kui te ei saa Sberbankilt parooliga SMS-i, on selline rakendus probleemile mugav lahendus, sest selle kaudu läbivaid tehinguid ei pea kinnitama ühekordsete koodide sisestamisega!

Lülita andmeedastus välja

Kui teie nutitelefonis on tasuline mobiilne internet, siis on võimalik, et hetkel toimuvad mõned uuendused ja andmeedastus. See võib olla põhjus, miks Sberbanki ühekordse parooliga SMS kohale ei jõua. Sõnumi saamise hetkel tasub Interneti-liiklus välja lülitada. Selleks toimige järgmiselt.

• kasutage külgriba (reeglina saab sellel andmeedastust ühe klõpsuga lubada/keelata);
• või minge jaotisse "Seaded", leidke jaotis "Võrk" ja lülitage välja 2G, 3G, 4G ja muud mobiilsidevõrgu kaudu andmeedastusmeetodid.

Mida teha, kui ükski meetoditest ei töötanud?

Kui varem juhtus, et te ei saanud Sberbankilt parooliga SMS-i, võisite koodi saada pangaautomaadist. Nüüd pole see valik enam saadaval. Pank arvas, et nii on turvalisem.

Kui kõik kirjeldatud meetodid teid ei aidanud, peate mõnda aega ootama. Probleem võib olla seotud tehnilise tööga operaatori või panga serverites. Saate seda kontrollida, helistades klienditoele.

Kui teil pole aega ja peate kiiresti sisenema Sberbank Online'i ja tegema teatud toimingu, peate minema füüsilisse filiaali. Ainult nii saab pank veenduda, et teid pole häkitud ja et kõik kontode muudatusedjuhtuda vastav alt teie tahtele.

Mis saab siis, kui saite parooli, kuid te ei teinud midagi?

Sberbanki turvasüsteem töötab nii, et kontole häkkimise katse korral saab klient sellest kiiresti teada. Selleks on loodud kahefaktoriline autoriseerimine ja toimingute kinnitamine koodidega. Kui nägite, et saite Sberbankilt parooliga SMS-i, kuid te isegi ei proovinud oma isiklikku kontot sisestada, teatage sellest kohe tehnilisele toele. Kuigi tõenäosus, et ründajad arvavad ära ühekordse numbrikombinatsiooni, on väike, on see siiski olemas, seega on parem tegutseda ja pangatöötajaid juhtunu eest hoiatada.

Pange tähele, et mõnikord saabuvad SMS-koodid väga hilja – 1–2 päeva pärast. Kui olete viimastel päevadel proovinud Sberbank Online'i sisse logida, kuid teade ei saabunud, võib-olla on hiljuti saadud parool lihts alt sõnum, mida te ei oodanud.