Kaupluse juhataja: tööülesanded, ametijuhend, funktsioonid, vastutus

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Iga jae- või hulgimüügipunkti toimimise võtmeisikuks on kaupluse juhataja. Sellel ametikohal töötava isiku kohustused, ülesanded, volitused ja õigused on hoolik alt välja toodud tema ametijuhendis, aga ka mõnes kehtivas seadusandluses reguleerivas aktis.

Olulised punktid

Esiteks tasub tähele panna, et "poe direktori" koht kuulub juhtide kategooriasse. Reeglina allub see vahetult omanikele või tippjuhtkonnale, näiteks võrguhalduritele. Seadusandluse seisukoh alt vastutab reguleerivate õigusaktide, normide ja standardite nõuete täitmise eest kaupluse juhataja. Sellise töötaja tööülesannete hulka kuulub suhtlemine ametiasutuste, erinevate ametiasutuste, talituste ja osakondade esindajatega, et tagada müügikoha rikkumiste ja kõrvalekalleteta toimimine. Just see ametnik annab oma allkirjad ja kinnitabaruandlusdokumendid, sealhulgas ranged, ning vastutab ka tulekahju, sanitaarohutuse meetmete jms järgimise eest. Sellest järeldub, et selline juht kannab vastutust oma töö kvaliteedi eest mitte ainult omaniku või tippjuhtkonna, vaid ka seaduse ees.

Töökirjelduse esiletõstmised

Mis on põhidokument, mille alusel kaupluse juhataja (juhataja) töötab? Ametijuhend koosneb tavaliselt mitmest punktist: funktsioonid või kohustused, õigused, nõuded. Allpool on toodud nende osade peamised üldised teesid. Selle dokumendi kinnitab olenev alt juriidilise isiku õiguslikust vormist omanik-ettevõtja üksinda või asutajate, omanike või osanike koosolek. Pärast tööle võtmist kinnitab müügikoha direktor oma allkirjaga, et on ametijuhendiga tutvunud ja kohustub seda täies mahus täitma.

Töökohustused

Kuna müügipunkti põhitöötaja on kaupluse juhataja, on selle inimese tööülesanded üsna laiad. Reeglina taanduvad need järgmisele:

• Müügikoha töökorraldus, sh ajakava koostamine, töögraafiku koostamine ja ühtlustamine, nädalavahetuste ja pühade määramine.
• Kaupluse toimimise seadusest tulenevate nõuete täitmine, olenev alt selle tegevuse spetsiifikast.
• Dokumentide esitamine, vormistamine ja kõige vajaliku kättesaamineload vastav alt kehtivale seadusele, võttes arvesse kaupluse profiili (litsentsid, järeldused, sertifikaadid jne).
• Kõigi vajalike kommertsseadmete, mõõteriistade, kassaaparaatide, terminalide jms olemasolu ja töökorra tagamine, samuti nende õigeaegse hoolduse, metroloogilise taatluse ning vajadusel riigiasutustes ja ametiasutustes registreerimise jälgimine.
• Tööplaanide koostamine, töötajate tähelepanu juhtimine ja nende täitmise jälgimine.
• Tööülesannete jaotus töötajate vahel, individuaalsete ülesannete, juhiste, korralduste väljastamine ja täitmine
• Pakkudes töötajatele kõike, mida nad oma ametijuhendite täitmiseks vajavad, samuti jälgime tarbekaupade, rahaliste ja materiaalsete ressursside ratsionaalset kasutamist.
• Tarnijate ja klientidega läbirääkimiste pidamine, ärikohtumiste, esitluste korraldamine ja läbiviimine.
• Müügi-, vahendustasu, liisingulepingute sõlmimine kõrgema juhtkonna või kaupluse omaniku poolt määratud summade piires.
• Aruannete koostamine ja esitamine valitsusasutustele, juhtorganitele või müügikoha asutajatele.

Keti omanike või tippjuhtkonna äranägemisel võib sellesse loendisse lisada muid kaupluse juhataja funktsioone.

Õigused

Kaupluse direktoril pole mitte ainult kohustusi, vaid ka mitmeid võimalusi, mis on märgitud ka ametijuhendisjuhiseid. Seega on müügikoha juhatajal õigus:

• Esitage kõrgemale juhtkonnale või kaupluse omanikule ettepanekuid tegevuse parandamiseks, tööaja muutmiseks, tootevaliku laiendamiseks või vähendamiseks, tutvustuste või reklaamikampaaniate läbiviimiseks jne.
• Võtke tööle ja vallandage kaupluse töötajaid oma äranägemise järgi.
• Rakendage distsiplinaarmeetmeid töötajate suhtes, kes rikuvad töögraafikut või täidavad oma tööülesandeid ebaaus alt, sealhulgas noomitustena, isikutoimikutesse ja tööraamatutesse kandmisega või ilma, samuti materiaalse vastutuse võtmisega (trahvide määramine).).
• Premeerida oma töös silma paistvaid töötajaid kaupluse kõrgema juhtkonna/omaniku määratud piirides või eelarves.
• Nõuda tööandj alt oma vahetute tööülesannete täitmiseks kõigi vajalike tingimuste tagamist, sealhulgas tööseadusandluse nõuetele vastava töökoha tagamist, vahendeid ja võimalusi normatiivaktide normide ja nõuete rakendamiseks või olemasolevad rikkumised kõrvaldada.
• Osa oma ülesannetest või kohustustest, samuti üksikutele dokumentidele allakirjutamise õiguse üle anda teisele ametnikule kõrgema juhtkonna või omaniku eelneval (või ilma selleta) nõusolekul. Selline inimene võib olla näiteks kaupluse juhataja asetäitja või pearaamatupidaja.

See pole ka täielik nimekiri, vaid ainultpõhisätted. Nagu ka tööülesannete puhul, võivad juhi õigused olla palju laiemad olenev alt tegevuse spetsiifikast ja tööandja usalduse tasemest.

Nõuded

Kuna selline ametikoht eeldab teatud teadmiste, oskuste ja vilumuste taset, mis kaupluse juhatajal peavad olema, ei ole tööülesanded ametijuhendis ainus oluline punkt. Sageli näeb tööandja ette nõuded ka kaupluse juhatajale. Näiteks:

• Täiustage oma oskusi pidev alt, osaledes spetsiaalsetel koolitustel, koolitustel, konverentsidel ja juhtidele mõeldud ümarlaudadel.
• Ärge ole konkureeriva jaeketi või kaupluse püsiklient.
• Olge alati hoolitsetud ja kena välimusega, mis on kooskõlas võrgu ettevõtte poliitikaga.

Mõnikord näeb tööandja ette ka nõude vastata kõrgema juhtkonna kõnedele igal ajal, ka öösel või nädalavahetusel, ning muid konkreetseid tegevuse spetsiifikaga seotud asju.

Vastutus

Nagu eespool märgitud, ei vastuta kaupluse juhataja mitte ainult keti omanike või tippjuhtkonna, vaid ka seaduse ees. Põhimõtteliselt taandub see mõnele punktile töökirjelduses:

• Ametiülesannete täitmata jätmise või mittenõuetekohase täitmise tagajärjel tekkinud kahju eest vastutab juht siseriiklike õigusaktidega kehtestatud summas.poe (või keti) dokumendid, samuti kohaldatav seadus.
• Kaupluse rahaliste, materiaalsete ja tehniliste ressursside enda või kolmandate isikute huvides kasutamise eest vastutab juhataja sõltuv alt tekitatud kahju suurusest.
• Õigusaktide nõuete eiramise, samuti riigihaldus- ja kontrolliasutustele valeteadete esitamise eest vastutab kaupluse juhataja seadusega kehtestatud summas.

Tööaeg

Keeruline küsimus on ka see, kuidas see töö on standarditud. Kaupluse juhataja, nagu iga teine töötaja, ei tohi töötada rohkem kui kehtiva seadusega kehtestatud tundide arv nädalas. Kuid reeglina on see ainult teoreetiline. Praktikas on kaupluse juhatajal ebaregulaarne tööpäev ning ta töötab sageli ilma puhke- ja puhkepäevadeta. Selle põhjuseks on suur vastutus ja töömaht. Kuid õige personalivaliku ja kompetentse vastutuse jaotusega saab kaupluse juhataja oma tööaega produktiivselt korraldada ja täiesti normaalse graafikuga. Kõigi omanike põhinõue taandub tavaliselt järgmisele: ettevõte peab töötama ja tootma tulu, mis ei ole teatud tasemest madalam, ning ülejäänu on müügipunkti juhi ülesanne ja ta teeb seda ise, töötades. öösel või peab tähtaegadest kinni, ilma et asutajad oleksid enamasti huvitatud viimasest.

Palgad

Kaupluse juhataja palk sõltub paljudest teguritest: piirkonnast, kus kauplus asub, töö fookusest ja spetsiifikast, selle vajadusest või puudumisest töölähetustel ja töölähetustel, kaubavahetuse mahust, vajadus spetsiifiliste teadmiste järele. Direktori sissetulekute taset mõjutab peaaegu alati ettevõtte kasumlikkus, samuti kauplemisplaanide ja -graafikute täitmine töötajate poolt. Ehk siis linna elamurajoonis asuva väikese toidupoe juhataja palk jääb kindlasti oluliselt alla kalli autosalongi juhataja sissetuleku. Pealegi ei pruugi see erinevus olla mitu tuhat, vaid varieeruda mitme suurusjärgu vahemikus.

Toidukaubanduse omadused

Toidupoel on oma tegevuse spetsiifika, mis on seotud väga rangete juriidiliste dokumentide nõuetega tema tegevusele. Kuna selline toode võib avaldada mõju inimeste tervisele või isegi elule, on seadusega väga ranged müügi sanitaar- ja hügieenistandardid ning toote kvaliteet. Seetõttu kannab toidukaupade müügikoha (olgu see siis hulgiladu või tavaline toidupood) juht suurt vastutust ja on muuhulgas kohustatud hoolik alt jälgima kõikide toodetele vajalike sertifikaatide olemasolu., nende transportimise ja ladustamise tingimusi, samuti oma töötajate tervist ja füüsilist seisundit.

CV ja kandidaadid

Poe juhataja CV peab olemasisaldab teavet hariduse ja töökogemuse kohta. Sellist positsiooni ei saa reeglina võtta ilma teatud oskuste ja teadmisteta kaubanduse valdkonnas. Palun loetlege kõik varasemad töökohad. Tõenäoliselt tunneb tööandja huvi kandidaadi vastu, kes on läbinud kogu karjääritee tavalisest müügimehest tippjuhini. Sel juhul on ametikohale kandideerijal tõenäoliselt kõige täielikum pilt tööprotsessist, võimalikest raskustest ja iseärasustest.

Kõrgem auaste

Kaupluse keti juht - ametikoht, mis oma olemuselt on väga sarnane poe direktori ametikohale, kuid eristavaks tunnuseks on mitte ühe, vaid mitme müügikoha juhtimine. Reeglina ei suhtle sellisel tasemel juht otseselt kõigi kaupluseketi töötajatega, vaid enamasti ainult direktorite või nende asetäitjatega. Sellise ametniku kohustused ja õigused on praktiliselt samad, mis kaupluse juhatajal. Võrgudirektori vastutus on reeglina omanike või asutajate ees.

Karbist väljas

Tänapäeval muutub üha populaarsemaks ebastandardne lähenemine sellisele kaupluse juhataja ametikohale. Müügikoha direktori kohustused on viimasel ajal täienenud uute asjadega, sealhulgas ebastandardsete otsuste vastuvõtmise ja äriarenduslike loominguliste ideede tutvustamisega. Kõik sõltub võrgu ettevõtte poliitikast ja omanike vaadetestäri ajades.