Kaupluse direktori tööülesanded, ametijuhendid, funktsioonid

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Kaupluse juhataja on juhtival ja vastutustundlikul ametikohal. Olenemata kaupluse spetsialiseerumisest, olgu selleks kosmeetika, kodumasinad või imikutoidud, nõuab protsessi korraldus ja seega ka ülesanded, mida direktor peab lahendama, seda omav alt isikult juhtimiskogemust, organiseerimisoskusi ja juhiomadusi. positsioon.

Miks me vajame poe juhatajat

Jaemüügis juhivad kauplust sageli ettevõtete omanikud või nende sugulased. Kui sortiment laieneb, müügimahud kasvavad, müügikohtade arv suureneb, ei pruugi omanik töömahuga toime tulla.

Jaekettide ja kaupluste omanikud on ennekõike strateegid, kes määravad välja väljavaated ja töötavad välja arengukontseptsiooni. Ja kontseptsiooni elus rakendamise praktika nõuab paljude väiksemate ülesannete lahendamist, millega strateegidel pole aega jamada. Ja isegi kõige imelisem kontseptsioon võib kokku kukkuda, kui seda rakendavad mitteprofessionaalid.

Pealegi, kaasates palgatud direktori,omanik saab aega mitte ainult tegevussuundade ja strateegia loomiseks, vaid ka selle arengu kontrollimiseks, mis hoiab ära ettevõttele ohtlikud tegevused.

Lähenemised kaupluste haldamisele

Kaupluse juhataja tööülesannete hulka võivad kuuluda ainult administratiivsed ülesanded, nagu suurtes kaubanduskettides tavaks. Direktor jälgib müügimahtu, tellimust kaupluses, kaupade liikumist ja ladustamist, klientide kaebusi, personali tööd. Sellise direktori alluvuses on kaupmehed, kes määravad mahud ja tegelevad ostudega. Kuid tarnijad, hinnad, sortiment on keskkontori jurisdiktsiooni all, mis tegeleb ka kõigi kaupluse küsimustega.

Direktor võib tegelikult olla direktor, kes tegeleb kõigi kaupluse tegevus- ja arendusvaldkondadega, sealhulgas finantsplaneerimisega. Direktori maksimaalne sõltumatus võimaldab ettevõtete omanikel tegeleda globaalsete probleemidega, segamata kaupluse praegust tegevust. Kuna selline direktoritöö võimaldab suhelda nii tarnijate kui ka klientidega, mõista mõlema probleeme, siis juhi arvamust ja nõuandeid saab omanik arvestada nii olemasolevate kui ka uute suundade väljatöötamisel.

Nõuded kaupluse juhatajale

Palgatud kaupluse juhatajal peab olema kaubanduse erialane kõrgharidus. Majandus- või juhtimisharidus on lubatud, kuid vajalik on kõrgharidus. majandusalased teadmised, juhtimine ja töökorraldus,psühholoogia alused, eetika ja esteetika, turundus ja reklaam – kõik see aitab täita poe juhataja kohustusi.

Järgmine nõue on töökogemus. Kaubandusvaldkonnas peab sellele ametikohale kandideerija olema töötanud vähem alt viis aastat ja omama juhtimiskogemust ning alluma vähem alt paarkümmend inimest.

Tõsi, tööandjad pööravad kaupluse juhataja CV-s sageli tähelepanu taotleja isikuomadustele: organiseerimisoskused, energia, keskendumine tulemustele, loov mõtlemine ja kõrge intelligentsus, uskudes, et ülejäänu on võimalik õpetada. Tööandjate jaoks on olulised teadmised kaubanduse eripäradest; veenmis-, läbirääkimis- ja kohtumisoskus; personali valik, hindamine, motiveerimine ja stimuleerimine; võime konflikte lahendada.

Kaupluse juhataja kohustused

Kaupluse direktori tööülesanne on kaubandusasutuse tegevusega seotud haldus-, majandus- ja finantsküsimuste lahendamine.

Direktor peab korraldama kaupluse tööd, tema ülesandeks on kulude vähendamine ja teeninduse kvaliteedi tõstmine.

Kaupluse juhataja tööülesannete hulka kuuluvad:

- kaubale mõistlike hindade tagamine ja müügiplaani täitmine;

- kaupluse töövalmiduse kontrollimine: toodete kvaliteet, nende kuvamine riiulitel, hinnasiltide olemasolu, sanitaartingimused, kauplemis- ja mõõteseadmete töökindlus;

- dokumentatsiooni õigsuse kontrolliminekauba kohaletoimetamiseks ja selle müügiga seotud;

- laoseisu ja käibe jälgimine kõigi tootekategooriate puhul;

- tarbijanõudluse uuringu põhjal väljatöötamine ja toodete kohustuslikule nimekirjale vastavuse jälgimine;

- kaupade tarnelepingute allkirjastamine ja nende täitmise jälgimine, läbirääkimised;

- laoseisu korraldamine ja haldamine, defitsiidi põhjuste väljaselgitamine;

- meeskonna juhtimine, personali töö kvaliteedi, oskuste ja ametikohale vastavuse kontrollimine;

- ohutus- ja töökaitse normide ja nõuete täitmise kontroll.

Kuidas otsida kaupluse juhataja kandidaati

Kaupluse juhataja ametijuhend sisaldab üldnõudeid ja vestluse kaupluse juhatajale viib läbi konkreetne tööandja teatud nõuetega. Tavaliselt küsitletavad küsimused:

- funktsionaalsed kohustused eelmisel töökohal ja tööeesmärgid;

- struktuurilise alluvuse ja aruandluse korraldamine: kuidas toimus suhtlus vahetu juhiga ning kuidas taotleja juhtis oma alluvaid, nende ülesandeid;

- kirjeldus kõige meeldejäävamast alluvate juhtimise olukorrast – kuidas see tekkis, milleni viis, kuidas lõppes.

Kaubandusalased õigusaktid on kaubandusasutuse juhi jaoks oluline teema.

Samuti on oluline teada poe tehnoloogiaid: kuidas see avaneb ja sulgub, toodete levitamise põhimõtted,töötage koos kontrolliasutustega.

Ja kaupluse spetsiifikat (kaupade kirjeldus ja esitlus, sortiment, hinnad, ostjate kategooria) saab uurida pärast tööle asumist. Peaasi on mõista iga komponendi tähtsust.

Mitu valikut

Kaupejuhataja CV-d on välja valitud, intervjuu läbi viidud, kaupluse omanikul on jäetud valik, lähtudes oma prioriteetidest. Enamik võrguomanikke eelistab oma töötajaid edutada. See on hea motivatsioon arenemiseks ja koos ettevõttega kasvu poole püüdlemiseks. Lisaks on inimesed hästi kursis toote ja selle omadustega, meeskonnaga, kus nad töötavad, protsessi korraldamise põhimõtetega ja omanike nõudmistega. Ja kõik teavad töötajaid ise, mis on samuti oluline.

Teie eelised võivad olla ka muudel juhtudel. Kui valida direktor, kellel on kogemused teistes kauplustes, siis hoiakute ja tööpõhimõtete kogum võib samavõrra süstida värsket vaimu tegevusse uues kohas või olla seal täiesti vastuvõetamatu.

Teise valdkonna endised juhid on väärtuslikud juhtimiskogemused, kuid jaekaubanduse eripärade omandamine võtab kaua aega.

Endine poeomanik, kes pidi mingil põhjusel oma ettevõtte sulgema, võib tuua samad probleemid uude asukohta.

Sõbrad, sugulased ja lähedased tuttavad kaupluse juhataja ametikohal on enamasti usaldusväärne tagala, kuid üksikasjade teadmatus võib kaasa tuua tõsiseid probleeme.

Direktori professionaalne arengpood

Iga uus töötaja, sealhulgas direktor, tuleb koolitada. Igal kandidaadil, kuna ideaalseid spetsialiste pole, on väljaõppes lünki. Madalamal tasemel ettevõttesisene töötaja peab saama koolituse juhtimise põhitõdedest ja muu valdkonna juht jaekaubanduse põhimõtetest.

Uue direktori kohanemine ja ettevalmistamine on oluline mitte ainult tema isiklikult, vaid ka ettevõtte jaoks tervikuna. Ja isegi siis, kui kujunemisperiood on läbi, peab poe juhataja end pidev alt täiendama, sest turg ei seisa paigal. Uued müügiedendustööriistad, hinnapoliitika ja tootevalik, konkurendid, õiguslik raamistik, juhtimisarvestus, tarnijad ja nendega suhtlemine muutuvad ja ilmuvad.

Pädev direktor, pädev ja usaldusväärne inimene, kellel on tööks vajalikud tööriistad, juhib kauplust nii, et kasum kasvab ja konkurendid jäävad alati maha.