Miks ei saa Sberbanki mobiilipangast SMS-e vastu võtta? Mida teha?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Täna reklaamib Sberbank aktiivselt oma teenuseid, leiutab uusi ja täiustab vanu. Need võimaldavad veeta vähem aega järjekordades, mugav alt sooritada tehinguid, kontrollida kontosid jne. Kõike seda saab teha filiaali külastamata. Noh, kas see pole ime? Kuid juhtub, et kõik teenused ei tööta korralikult. Ei, see ei ole sellepärast, et nad oleksid halvad, vaid lihts alt tegijatel jäi midagi kahe silma vahele ja see vajab parandamist või oli lihts alt tehniline rike. Räägime mobiilipanga teenusest, eelkõige sellest, miks märguanded järsku telefonile ei tule.

Milliseid probleeme võib teenuse töös tekkida?

Esialgu võib tunduda, et iga Sberbanki pakutav teenus peaks olema hoolik alt läbi mõeldud ja klientidele kasulik, kuid pikka aega seesüsteemi, ei olnud paljud kasutajad rahul kas teenuse või teenuse maksumusega või mõne muu probleemiga, mis mõnikord tekivad pooleli jäänud tehnilise osa tõttu. Kui hakkate sellest probleemist aru saama, selgub, et kui Sberbanki (“Mobiilpank”) SMS-i ei saabu, pole pank süüdi. Kuid kõige parem on enne esindusse minekut ja teenusega ühendamist uurida, millised probleemid võivad tekkida ja kuidas need lahendatakse.

Millised on ühenduse probleemid?

1. Ühendus nurjus. Teenuse ühendamise periood ei ületa kolme päeva, kuid mõned kliendid ei saa Sberbanki mobiilipangast SMS-i tõrke tõttu ja teenust ei ühendatud. Pealegi ei ole töötajatel alati võimalik seda probleemi ühe nädalaga lahendada. Selliseid olukordi tuleb ette väga harva ja reeglina on põhjuseks see, et teenus oli valesti ühendatud.

2. Liiga palju kulu. Enamik kliente arvab, et sellise teenuse eest pole vaja 60 rubla maksta, nagu poleks see seda väärt.

3. Keegi ei saa Sberbanki mobiilipangast SMS-e ja kellelegi saadetakse neid liiga palju. Tõepoolest, mõnikord juhtub, et pank saadab palju sõnumeid, lisaks on need mõnel juhul samad. Lisaks võib tekkida olukord, et SMS-id Sberbanki mobiilipangast on lakanud tulemast. Sellises olukorras võib teenus täielikult kättesaamatuks muutuda.

4. Ei saa süsteemiga ühendada.mitu kaarti. See on väga ebamugav, kuna enamik kliente kasutab tänapäeval mitut kaarti.

5. Lisaraha eest pakutavaid teenuseid ei ole võimalik keelata.

6. "Säästliku" paketi ühendamisel ei saa te automaatselt kaardil olevat saldot teada saada.

7. Mitte väga usaldusväärne teenus. Selle kaitse ja turvalisus ei ole kõige kõrgemal tasemel, sest pank ei vastuta konfidentsiaalse teabe levitamise eest. Vajaliku kaitsetaseme puudumise tõttu tekivad petturliku tegevuse pretsedendid. Kui mobiiltelefon kaob, saab igaüks, kes selle leiab, lihts alt ja lihts alt oma kontole raha kanda.

Kas ma peaksin teenuse aktiveerima?

Arvestades kõike ül altoodut, peaksite selle teenuse ühendamise üle väga hoolik alt mõtlema. Kuid üldiselt võib see olla väga hea abimees teenuste, ostude, laenude ja palju muu eest tasumisel. See on eriti kasulik, kui klient elab esindusest kaugel.

Miks te ei saa Sberbankilt ("mobiilipank") SMS-e? Mida teha?

Pangast on väga mugav saada sõnumeid kõikide tehingute kohta, kuna nii saab kiireim alt teada mobiilside eest tasumisel või muude kaarditehingute tegemisel. Seetõttu, kui Sberbanki mobiilipanga SMS-i ei saabu, hakkab enamik kliente tundma ebamugavust. Sel ajal hakkavad kõik mõtlema: mis põhjusel see nii ontoimub?

Väga sageli lakkab "Mobiilipank" töötamast järgmistel põhjustel:

• Tehniline rike (võib esineda nii pangas kui ka sideoperaatori juures). Kui te märguannet ei saa, ärge sattuge paanikasse. Kõigepe alt tuleb veidi oodata ja vajadusel uurida, mis on põhjus.
• Telefoni purunemine. Probleemid süsteemis tekivad mõnikord seetõttu, et seade lõpetab sissetulevate sõnumite vastuvõtmise. Sellises olukorras proovige sisestada SIM-kaart teise telefoni ja vaadata, kas saate sõnumeid.
• Kaardil ei olnud teenuse eest tasumiseks piisav alt raha. Mõnikord ei tule Sberbanki mobiilipangast SMS-i, kuna kaardil pole teenuse eest tasumiseks raha. Täispakett maksab 30 või 60 rubla ja kui omanik sõnumeid ei saa, peaks ta võib-olla kontot täiendama. Kui teenus piirab oma tegevust, saabub reeglina SMS ja pärast konto täiendamist taastatakse kõik.

Mida teha, kui SMS ei saabu?

Lisaks, kui olete mures, miks SMS-i ei tule (mobiilipank, Sberbank), peaksite esm alt veenduma, et teenus on lubatud, kuna kasutajad ajavad mõnikord käske segamini ja blokeerivad selle valiku. Selleks helistage vihjeliinile või külastage pangakontorit.

Sberbanki ("Mobiilipank") SMS-i ei saadud. Kuhu minna?

Pangast saabunud sõnumite telefonile tulemise lõpetamiseks on palju põhjusi. Kuid kõige levinumkõigist ja samas kõige lihtsam on see, et kaardi või telefoni saldole on tekkinud negatiivne konto. Teenuse normaalseks toimimiseks peate selle eest regulaarselt maksma. Ärge unustage, et summa debiteeritakse automaatselt, nii et kui raha napib, blokeeritakse valik. Loomulikult on probleemi lahendus konto täiendamine. Pärast seda taastatakse teenus automaatselt, kuid selleks võib kuluda mitu päeva.

Kõigil muudel juhtudel, kui teenus lakkab töötamast, peate võtma ühendust kas vihjeliiniga, kus operaator aitab teil põhjuse välja selgitada ja kõrvaldada, või lähima esindusega.