Miks Sberbank ei väljastanud raha sularahaautomaadi kaudu? Pangaautomaat raha ei väljastanud, mida ma peaksin tegema?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Mõnikord võite sularahaautomaati kasutades sattuda olukordadesse, mis pole alati meeldivad. Tihti juhtub, et pangaautomaat võttis kontolt raha maha, kuid raha välja ei andnud. Ja kuigi see võib juhtuda igaühega, ei tea kõik, kuidas käituda. Juhul, kui iseteenindusseadmel õnnestus tšekk printida, on see lihts alt suur õnnestumine ja seetõttu tuleks see salvestada. See dokument kinnitab sellist juhtumit.

Põhimõtteliselt ei väljasta Sberbank raha oma seadmete tehnilise rikke korral. Näiteks võib pangatähtede väljastamise eest vastutava nupuga signaal kaduda. Süsteemi rikke korral saab summa väljastada ka osaliselt. Olenemata juhtunust tuleks kindlasti pangaga ühendust võtta. Võite helistada tugiteenusele või võtta otse ühendust pangatöötajaga, kes on selles küsimuses pädev.

Põhjused, miks pangaautomaat raha ei väljasta

Sberbanki raha väljastamata jätmisel on mitu põhjust. kõige poolttavalised on näiteks:

- objektiivsed põhjused, mahakandmised puuduvad;

- kaardiriba demagnetiseeritud;

- kaardilt raha debiteerimisel tekkis tehniline rike;

- pettus.

Muud põhjused

Üks võimalik põhjus, miks sularahaautomaadid ei pruugi raha väljastada, on vajalike pangatähtede puudumine. Sel juhul saate lihts alt kasutada mõnda muud seadet, mis võimaldab sellist toimingut teha.

Järgmine põhjus on vajaliku summa puudumine kliendi kontol. Loomulikult ei väljasta Sberbank täna sularahaautomaatide kaudu raha üle saadaoleva summa. Lisaks kuvab seade ise ja prinditud kviitung seda teavet sõnumina. Kui klient teab kaardil olevate rahaliste vahendite täpset summat, kuid raha siiski välja võtta ei õnnestunud, on sel juhul ette nähtud vahendustasu raha väljavõtmise eest. Selle väljaselgitamiseks peaksite hoolik alt tutvuma lepingutingimustega ja tegema teise toimingu.

Samuti lõpetab Sberbank sularahaautomaadi kaudu raha väljastamise, kui päevase limiidi summa on kontolt juba välja võetud. Mõnel finantsasutusel, sealhulgas Sberbankil, on rahaliste vahendite, eriti krediitkaartide, väljastamisel päevane limiit. Kui klienti sellest ette ei teavitatud, võib ta lihts alt pangakontorisse tulla ja kõik kaardi tingimused selgeks teha.

Kui kaart on aja jooksul veidi kuju muutnud, paindunud või mõranenud, võib sularahaautomaat selle alla neelatavõi lihts alt ei aktsepteeri seda. Sellises olukorras tuleks kaardi uuesti väljastamiseks pöörduda panga poole. Seda olukorda saab vältida ainult kaardi hoolika säilitamisega.

Kuid kõigele sellele vaatamata on kõige ebameeldivam olukord kontolt raha väljavõtmine ilma neid tegelikult välja andmata.

Kuidas käituda, kui Sberbanki sularahaautomaat ei andnud raha välja, vaid kirjutas selle maha?

Kõigepe alt tuleb välja selgitada, kas raha debiteeriti kontolt või tšekk just väljastati. Võib juhtuda, et tegemist oli rikkega ja teave selle kohta on märgitud tšekil, kuid raha ei võetud kontolt välja. Selle kontrollimiseks sisestage kaart tagasi sularahaautomaati ja kontrollige saldot. Kui raha siiski välja võeti, siis on juba võimalik edasi tegutseda.

Kui saate teada põhjusi, miks Sberbank raha ei väljasta, jätke kindlasti alles tšekk, kas see väljastati. Raha tagastamiseks, mida ei väljastanud sularahaautomaat, peate pangale esitama tšeki, passi ja kaardi, millelt klient üritas raha välja võtta. Kirjutage kindlasti avaldus, milles peate juhtunut üksikasjalikult kirjeldama. Näiteks kui sularahaautomaat andis esm alt raha välja ja seejärel arestis selle tagasi või kui nõutav summa väljastati valesti.

Mida sa veel teha saad?

Sularahaautomaatide juhised näitavad, et kui Sberbank pole raha täielikult väljastanud, peate kiiresti pangaga ühendust võtma ja teatama, et raha on puudu. Kellkorrektsete ja õigeaegsete toimingute korral tagastatakse raha kontole väga kiiresti. Raha tuleks alati täpselt sularahaautomaadi juures hoolik alt üle lugeda. Protseduur võib võtta kauem aega, kui raha võeti välja mõne teise panga sularahaautomaatidest, kuna operatsioon tehti vastav alt nendega ja raha tuleks neile tagastada. Kuid kliendid võtavad alati ühendust kaardi väljastanud pangaga.

Kui kaua kulub raha tagasi saamiseks?

Puuduvate summade tagastamine toimub mõnda aega, orienteeruv alt on see umbes kaks nädalat. Kui summa ei ole väga suur ja selle püsiklient on pangale kallis, tagastatakse see kohe pärast vastava panga turvateenistuse kontrollimist - meie puhul on selleks Sberbank. Sularahaautomaadid ei väljasta raha kuigi sageli, mistõttu kontrollitakse kõiki juhtumeid hoolik alt ning väljastamise fakti kinnitusel, kui raha on juba krediteeritud, saab summa tagasi debiteerida ka siis, kui kontol pole piisav alt raha. Sel juhul tekib kaardile negatiivne saldo.

Mõned protseduuri üksikasjad

Nagu juba ütlesime, muutub olukord keerulisemaks, kui kasutada mõne teise panga sularahaautomaati. Sel juhul lahendatakse probleem väga pikaks ajaks ja vastav alt sellele raha kontole niipea ei tagastata. Sel põhjusel on Sberbanki jaoks parem kasutada makseseadmeid. Sularahaautomaadid raha ei väljasta - seda juhtub ka siin, kuid need tulevad väga kiiresti tagasi. Ja üldiselt ei tohiks te kasutada selliseid seadmeid, mis sageli ebaõnnestuvad. Kui muud väljapääsu pole, siisraha saate kassa kaudu.

Kui operatsiooni kohta väljastatakse tšekk, siis peab see näitama oma unikaalset koodi, nii et te ei tohiks seda ära visata, sest sellest võib kuus kuud veel kasu olla. Juhtumi korral, kui Sberbank ei andnud sularahaautomaadis raha välja, peaksite teadma ühte vastust küsimusele "mida teha" - peaksite tšeki alles hoidma.

Kes on süüdi, kui sularahaautomaat raha ei väljastanud?

Kui tehing sooritati, kuid summat ei antud, siis on see peamiselt pangaautomaadi süü ja võib-olla on põhjuseks selle tehniline rike. Aga kui raha väljastamisel unustati need lihts alt sularahaautomaadi juurde ja nad jäid sellega kinni, siis on süüdi lihtne tähelepanematus. Pangaga ühendust võttes selgitage kindlasti üksikasjalikult, mis juhtus, sest pangaautomaadist raha mitte väljavõtmisega peavad kliendid silmas erinevaid olukordi.

Me ei tohiks unustada, et taotleda tuleb täpselt seal, kus kaart väljastati, isegi kui juhtum juhtus mujal. Piisab lihts alt seadme numbri, panga nime ja tehingu tegemise aja kirja panemisest.

Meie elus tuleb ette mitmesuguseid olukordi, nii et peamine on mitte sattuda paanikasse. Kui Sberbank ei väljastanud raha sularahaautomaadi kaudu või väljastanud seda, kuid mitte täielikult, peate lihts alt pangaga ühendust võtma.