VTB telefonikindlustus: funktsioonid, kindlustusjuhtumid, "lõksud", ülevaated

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Telefon ei ole tänapäeval paljude jaoks ainult seade helistamiseks ja SMS-sõnumite saatmiseks. See on korraldaja, meediapleier, mobiilipank, täieõiguslik alternatiiv pangakaardile ja isikuandmete pood. Meie jaoks on sellise seadme rike või äkiline kadumine väga valus, võttes arvesse nutitelefoni enda maksumust - paljud saavad seda seadet osta ainult laenuga. Seetõttu nõustuvad ostjad kõhklemata konsultandi pakkumisega oma vidin kindlustada. Siin räägime teile kogu tõe VTB telefonikindlustuse, kindlustusjuhtumi kohta, avalduse selle toimumise kohta.

Programm "Kaasaskantav+"

Spetsiaalselt nutitelefonide, sülearvutite, tahvelarvutite, kaamerate, videokaamerate ja muude kaasaskantavate seadmete jaoks loodud VTB kindlustustootel on sarnane nimi – "Portable+". Seda saab osta M. Video kauplustes,"Know-how", "Euroset", "Eldorado", "Svyaznoy" kohe uhiuue nutitelefoni ostmisel.

VTB telefonikindlustus on paljude ostjate jaoks üsna atraktiivne. Ettevõte pakub Teile kahju hüvitamist järgmisel juhul:

• Seadme mehaaniline kahjustus.
• Vargus, röövimine, röövimine, huligaansus.
• Uppumine, üleujutus, muude vedelike hävitav mõju.
• Tulekahju, plahvatus.
• Suurte rahasummade debiteerimine numbrilt, kui seade on varastatud.

Aga kindlustusjuhtumi toimumine? Mida peaksite teadma?

VTB telefonikindlustus: kindlustusjuhtum

Kahju hüvitamiseks ettetuleva häda korral tuleb tegutseda eranditult kindlustusandja enda pakutava plaani järgi:

1. Ärge proovige seadet kuidagi ise parandada.
2. Helistage oma lepingus märgitud numbril ja rääkige operaatorile üksikasjalikult kõigest, mis juhtus. Teie vastu kasutatakse valeandmeid.
3. Sõltuv alt seadmega juhtunust peate sellest hiljem alt 24 tunni jooksul alates intsidendi hetkest teavitama vastavat ametiasutust: siseasjad, tuletõrje, päästeteenistus, eriolukordade ministeerium, mobiil operaator.
4. Pärast seda peate võtma ühendust garantiiteeninduskeskusega, kus nad hindavad teie vidinale tekitatud kahju.
5. Siis peate esitama kindlustusseltsinõutav on täielik dokumentide pakett: kindlustuspoliisi koopia, garantiikaart, kindlustatu pass; telefoni ostmist kinnitavate dokumentide originaalid (sularaha- ja müügikviitung, kviitung, sedel, konto väljavõte - peaasi, et esitatud dokumendist saaks täpselt kindlaks määrata vidina nime, selle maksumuse ja ostukuupäeva), dokumendid pädevad asutused, teie allkirjaga kindlustusjuhtumi toimumise avaldus, märkides ära koostamise kuupäeva ja pangarekvisiidid; hoolduskeskuse järeldus, kus on märgitud seadme IMEL või selle teenindusnumber, kõigi avastatud kahjustuste täpne kirjeldus, kahjustuste maksumus, sertifikaadi pitsat.
6. Pärast VTB kindlustuse kõigi dokumentide esitamist kantakse tuvastatud kahjusumma 15 päeva jooksul teie taotluses märgitud pangakontole.

Nagu näete, nõuab VTB telefonikindlustuse hüvitise saamine palju vaeva.

Hüvitist keelduti

Kindlustusandja võib õigustatult keelduda teile kahju hüvitamisest, kui:

• Püsivara (tarkvara) asendamine ametlikus teeninduskeskuses iseseisv alt või mitte, mille järel vidin lakkas töötamast.
• Aku rike – ei laeku.
• Kleepuvad nupud.
• Kehv puuteekraani reaktsioon.
• Seadme kõlar ei tööta korralikult.
• Telefon ei tunne SIM-kaarti ära.
• Katkine laadimispistik.
• Iseseadme taaskäivitamine või väljalülitamine.
• Ei saa Interneti-ühendust luua ja/või rakendusi alla laadida.

VTB telefonikindlustuse ülevaated

Kui analüüsime klientide arvustusi kindlustustoote kohta, võime tuvastada järgmise rahulolematuse:

• Kõiki mehaanilisi vigastusi ei loeta kindlustusjuhtumiks.
• Kindlustussummat on raske tagasi saada "jahtumisperioodil" (5 tööpäeva alates ostukuupäevast, mil kliendil on õigus tootest keelduda ja kulutatud raha tagasi saada).
• Ilma kõiki loendis olevaid dokumente (isegi seadme karpi) esitamata, hüvitist ei maksta.
• Kahjusumma on näidatust väiksem.
• Keeldus hüvitisest varguse eest.

Lõkse

Kahjuks on enamik VTB telefonikindlustuse arvustusi negatiivsed. Kuid mitmel juhul on süüdi ka kindlustusandjad - nad olid erinev alt ettevõttest lepingutingimuste suhtes tähelepanematud. Seetõttu soovitame tungiv alt keskenduda järgmisele:

• Teatage kindlustusjuhtumist operaatorile ilma tarbetute detailide ja emotsioonideta – selgelt, arusaadav alt ja lühid alt. Parem on vestlus ette planeerida. Telefoni sattus vett, seade kukkus alla ja jooksis kokku – ei mingeid lisalugusid.
• Räägi tõtt. Kui jääte vahele isegi vähimagi valega, pole mingit võimalust hüvitist saada.
• MehhaaniliseltKahjude korral hüvitatakse kahju vaid juhul, kui kahju häirib nutitelefoni tööd. Siia ei kuulu kriimustused, laastud ja praod korpuses.
• Vargust on raske tõestada. Kotist välja tõmmatud, tasku - see ei ole kindlustusjuhtum. Võib-olla kukkus telefon ise välja?
• Teie poliitika ei jõustu kohe ostupäeval, vaid alates kuupäevast, mis on selles kirjas. See võib juhtuda nädala või kuu pärast.
• Kui mõjuval põhjusel (mitte lähedal asuv, rahapuudus) ei saa te kahju hindamiseks litsentseeritud teeninduskeskusega ühendust võtta, teavitage sellest avaldusest ettevõtet – mõnel juhul tullakse teiega vastu ja hüvitatakse kahju ilma selline hinnang.

See on kõik, mida tahtsime teile VTB telefonikindlustuse kohta öelda. Programm "Kaasaskantav+" on hea valik, kui ostate telefoni lapsele, sest kui järgite kõiki reegleid, on reaalne saada mehaaniliste vigastuste eest hüvitist. Kuid varguse fakti on siin peaaegu võimatu tõestada.