Arvustused: "Clothes-Master". Veebipoe mõõtmed, kvaliteet ja teenindus

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

"Odezhda-Master" on veebipood, mis ilmus Venemaa turul suhteliselt hiljuti, kuid on juba saavutanud suure populaarsuse. Vaatame lähem alt, mis on see rõivaste ja aksessuaaride tarnija järgmise plaani järgi:

• saidi struktuur ja kujundus;
• naiste riided: kvaliteet, suurused;
• klienditeenindus;
• tarne;
• abieluga töötamine;
• meeste riided: kvaliteet, suurused;
• lasteriided: kvaliteet, suurused;
• tarvikud;
• üldised järeldused.

Järgmisena saate teada, mida nad Internetis Odezhda-Master hulgimüügipoe kohta kirjutavad. Need on tavatarbijad (kõige sagedamini nn ühisostudega seotud), nende samade ostude korraldajad (SP) ja ettevõtjad, kes tõesti ostavad riideid hulgi, et oma kauplustes edasi müüa.

Veebisait

Sait pole tegelikult midagi erilist – see on pluss. Siin on kõik lihtne ja selge. Siin on toodete kataloog jaotiste kaupa (vägalai valik). Seal on leheküljed: "Kontaktid", "Hinnakirjad", "Suurused" (millegipärast ainult lastele), "Koostöötingimused", "Korv".

Kogu valik on esitatud fotodel (mudelid, mannekeenid), kuid ainult esiosa. Te ei näe teile meeldivat toodet küljelt ega tagant. Kasutajad märgivad, et mudelite kirjeldus kannatab palju - see näitab näiteks kanga maksimaalset koostist või koti suurust. Kuid sellise piltide rohkuse korral laadib sait üsna kiiresti, ei aeglustu.

Põhikataloog sisaldab lehti:

• müük;
• lastejalatsid;
• naiste kingad;
• meeste kingad;
• naiste riided;
• suuruses naisteriided;
• aluspesu;
• meesterõivad;
• jahi- ja kalapüügikaubad;
• tööriided;
• lasteriided;
• riided pisematele;
• lasteraamatud ja mänguasjad;
• kodutekstiil;
• sokk;
• tarvikud;
• kosmeetika ja parfüümid;
• majatarbed;
• kaubad spordiks ja vaba aja veetmiseks.

Seal on filtreid. Üksusi saab sorteerida hinna, mudeli, lisamiskuupäeva ja nime järgi.

Naisterõivad: kvaliteet

Eelkõige arutlege tarnitud kauba kvaliteedi üle muidugi kliendid ja need on enamasti keskealised naised. Jah, "Odezhda-Master" (veebipood) on ainult erinevate tootjate (Hiina, Kõrgõzstan, Venemaa jne) kaupade tarnija.

Ilma puudutamata, ig alt poolt vaadelda, asja proovimata, on ostjad väga mures selle pärast, mis nende kätte saab.

"Clothes-Master" kaupade kohta on klientide ülevaated väga vastuolulised. Suhe on ligikaudu 50% kuni 50%.

Mõni ütleb, et kohale on jõudnud kvaliteetsed asjad: nii kangas kui ka toote kokkupanek. Teistel pole selles mõttes õnne… On ka avameelseid abielusid.

Sama toote kohta on risti vastupidised arvustused – see on juba inimfaktor.

Naisterõivaste suurused

Väga sageli leitakse foorumites teemades "Riided-Master" tagasiside suuruste kohta. Kliendid ütlevad, et ideaalne oleks, kui lehel oleks tootjate tabelid suurustega ja tema (tootja) oleks mudeli kirjelduses märgitud. Kuid ilmselt pole töötajatel aega selliste organisatsiooniliste küsimustega tegelemiseks, mis muide mõjutab ostjaid ja nende endi reitingut. "Odezhda-Master" tarnib asju erinevatest riikidest, nii et mõõtmete ruudud ei ühti. Kogenud ostjad võtavad selle ise ja soovitavad algajatel tellida vähem alt numbri võrra suurem ning 70% juhtudest tuleb nõuanne kasuks.

Klienditeenindus

Ühisettevõtte korraldajad märgivad, et juhid ei soovi suhelda. Teavet antakse välja harva ja säästlikult. Jällegi ilmselt suure käibe ja ajapuuduse tõttu, mis pole ikka veel vabandus.

Kohaletoimetamine

Tööskeem on järgmine:

• valige toode (vähem alt viis tuhatrubla);
• saada tellimus;
• töötlemiseks kulub 2–3 päeva (tegelikult võib kuluda 2–3 nädalat);
• saatakse arve hetkel laos oleva kohta;
• maksa (Venemaa SB);
• paki ootamine;
• maksa saatmise eest kauba kättesaamisel postkontoris.

Kohaletoimetamine toimub teie valikul "Esimene ekspedeerimisettevõte", "Zheldorekspeditsiya", "Auto Trading", "Business Lines". Teie kaubad toimetatakse neile Moskva ettevõtetele tasuta kohale.

Teenust pikka aega kasutanud kliendid märgivad, et kui see esimest korda tööle hakkas, viidi skeem läbi üsna selgelt ja kiiresti. Isegi kui olete JV liige, võite paari nädalaga oma paar pluusi kätte saada.

Sortiment täieneb iga nädal ning hinnad hoitakse samal (väga madalal) tasemel, lisaks pange tähele ka hooajalist toodete pakkumist. Seetõttu hakkas koos saidi arenguga süsteem väga tõsiselt aeglustuma: tellimusi töödeldakse pikka aega, väljastatakse arveid ja saadetakse kaubad. Nii räägivad ühisettevõtmise korraldajad ja osalejad.

Abieluga tegelemine

Erinevate kaubagruppide ja kategooriate nii suure rohkuse ning nii laia tarnijate valiku korral on raske toodete kvaliteeti jälgida. On ka avameelne abielu: asjad on rebenenud, määrdunud, vormist väljas, katki, nagu näitavad arvukad arvustused. "Clothes-Master" ei võta abielu tagasi, ei tagasta selle eest raha, annab ainult järgmiselt allahindlustostma (tellima) ligikaudu madala kvaliteediga kauba maksumuse ulatuses.

Ja selle allahindluse eest (natuke) pead veel võitlema. Nii et puhtuse nõudmisel pakutakse teile esm alt asja pesta ja alles pärast seda rääkida abielust. Ja kõik peate kinnitama fotoreportaažiga.

Meesterõivad: kvaliteet, suurused

Meesterõivaste sortiment ei ole nii lai, kuid siiski saab valida klassikalise särgi, spordipükste ja talvejope vahel.

Meeste kaupade kvaliteedi kohta, mida veebipood "Odezhda-Master" teile pakub, ütlevad klientide ülevaated sama, mis naiste sarja kohta. Sama tootja püksid näevad suurepärased välja, sobivad ja kannavad paar hooaega või võivad pärast kahte või kolme soki kandmist õmblustel roomata.

Kiitke ostjaid kampsuneid, aluspesu, sokke.

Suurused ka "ujuvad". Veelgi enam, kuna pood on keskendunud inimkonna nõrgemale poolele, pole sellel saidil isegi üldist, ligikaudset meeste mõõtmete ruudustikku. Ja juhid-konsultandid ei anna meesmodellide kohta üldse mingit infot.

Lasterõivad: kvaliteet, suurused

Lasterõivaste kohta kaupluses "Odezhda-Master" on arvustused "praegused" enamasti head. Foorumites räägivad emad, et riideid on vähe, nad pakuvad enamasti kudumeid ja seda on sellel saidil kõigis vanuserühmades piisav alt esitletud. “Seal on sokid, jakid ja muud riided. Aga samas ei jaotata kaupa (t-särgid, lühikesed püksid, ülikonnad jne) poiste riieteks jatüdrukud, mis muudab õige asja leidmise mõnevõrra keeruliseks,”räägivad kliendid. Esitletavate toodete disain on kaasaegne. Mudelid on kaunistatud lemmiklaste kangelaste piltidega, mis muudab ostu meeldivaks mitte ainult vanematele. Suuruse lehel on ainult näitajad lastele vanuses 0 kuni 2 aastat ja vanuses üks kuni seitse aastat – seda plussi kirjeldavad paljud kliendid.

Aksessuaarid

See on lihts alt naiste paradiis! Üldiselt jätavad kliendid selle jaotise kohta positiivset tagasisidet. "Clothes-Master" pakub tohutul hulgal käekotte, ehteid, vihmavarju, vöid, kellasid ja prille, mis avaldavad muljet igale moekunstnikule.

Aga jällegi on kauba kirjeldus labane, mistõttu tuleb ette ebameeldivaid hetki, nagu näiteks kella sihverplaadi läbimõõdu lahknevus soovitud (hinnangulise) vahel, mida tõendavad arvukad arvustused.

Samuti saab tellida erinevaid kaupu sportimiseks ja vaba aja veetmiseks, isegi jalgrattaid müüakse teile kaupluses Odezhda-Master hulgi! Arvamusi nende kaubakategooriate kohta on vähe, ilmselt pole need eriti populaarsed…

Üldjäreldused

Kõik eelneva kokkuvõtteks tahaksin võtta kokku klientide positiivsed ja negatiivsed arvamused selle veebipoe kohta.

Positiivne tagasiside: "Clothes-Master"

• Lai tootevalik.
• Väga madalad hinnad.
• Ranga, õmblemise ja töötluse kvaliteet on sageli "hea" kuni "suurepärane".

Negatiivne tagasiside:"Riietemeister"

• Tellimuste töötlemise ja kaupade tarnimise tingimused on viimasel ajal märkimisväärselt pikenenud.
• Peaaegu kolmandik tellitud kaupadest on tavaliselt otsas.
• Seal on abielusid ja ümberhindamist.
• Suuruse segamine.
• Vähesed tootekirjeldused saidil ja fotod.

Hoolimata asjaolust, et negatiivsetes arvustustes on rohkem punkte kui positiivsetes, on üldine arvamus selle ressursi kohta võrgus endiselt hea. Uued ostud avatakse regulaarselt. Nende korraldajad töötavad Venemaa erinevates linnades. Turgudel ja kauplustes edasimüügiks mõeldud ettevõtjad ostavad Odezhda-Masteris kaupu hulgi. Nende klientide tagasiside toodete kvaliteedi ja madalatest hindadest tingitud kiire käibe kohta pakuvad häid võimalusi äri arendamiseks.