Turu segmenteerimine on turunduse lahutamatu osa

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Turu segmenteerimine on protsess, mille käigus jagatakse turg (tarbijad) teatud tunnuste järgi rühmadesse. Selle tegevuse põhieesmärk on uurida konkreetse rühma reaktsiooni konkreetsele tootele, samuti sihtturusegmendi (peamise) valikut. Turu segmenteerimine domineerib mis tahes ettevõtte kliendibaasi turundusuuringus.

Miks me vajame turu segmenteerimist

Iga ettevõte töötab oma klientide heaks. Loomulikult erinevad nad kõik ühel või teisel viisil üksteisest. Turu segmenteerimine on teatud parameetrite esiletõstmise protsess, mis eristavad ühte rühma teisest. Ühte ostjat teisest saab eristada tema elukoha, harjumuste, sotsiaalse staatuse, usuliste vaadete ja isegi ellusuhtumise järgi. Kõiki neid erinevusi arvesse võttes saab ettevõte toota iga segmendi jaoks erinevaid tooteid. Iga rühm on loomulikult üksteisest erinev. Üks erinevusi on nende arv. Paljud firmadkeskenduda ainult suurimale rühmale. Kuigi on palju ettevõtteid, mis keskenduvad ühele kitsale segmendile. See võimaldab neil vältida suurt konkurentsi ja saada püsikliente. Segmenteerimine annab võimaluse oma kliente paremini uurida, samuti tuvastada, millised rühmad konkreetse ettevõtte teenuseid ei kasuta. Seega on turu segmenteerimine iga ettevõtte tegevuse lahutamatu osa. See nähtus põhineb teatud põhimõtetel.

Turu segmenteerimise põhimõtted

Segmendid võivad erineda vastav alt mitmele kriteeriumile:

1. Geograafiliselt. Tarbijaid saab jagada linna- ja maaelanikkonnaks, samuti elukoha järgi – piirkondade, linnade ja isegi riikide järgi.
2. Demograafiliselt. Levinuim on potentsiaalsete klientide jaotamine vanuse, sissetulekutaseme ja perekonnaseisu järgi. Lisad hõlmavad religiooni ja ametit.
3. Psühhograafilisel alusel. Tarbijate jagamine toimub konkreetse isiku omaduste alusel. Inimese psühhograafilise tüübi määramiseks on erinevaid meetodeid, mille järgi turg segmenteeritakse. Näide: inimese võib omistada ühte kahest rühmast – psühhotsentriline või allotsentriline.

Muude märkide hulgas võib tarbijaid eristada nende suhtumise järgi toodetesse, tarbimisstiili ja isikuomaduste järgi.

Kuidas segmente valida

Valige üksvõi mõnda muud toodet võib mõjutada mitte ainult tarbija üks vanus, vaid ka näiteks sissetulekute tase või geograafiline asukoht. Seega, mida rohkem kriteeriume tarbijate uurimisel jaotatakse, seda selgem alt on kogu olukord turul nähtav. Samal ajal muudab suur hulk märke olukorda oluliselt keerulisemaks. Lihtsam alt öeldes, mida rohkem segmente, seda vähem tarbijaid igas rühmas. Kui palju segmente ja milliste parameetrite järgi eraldada, sõltub ettevõtte individuaalsetest omadustest.

Seega on turu segmenteerimine protsess, mis peab järgima teatud mustrit, olenev alt ettevõtte eesmärkidest.