"Metrobank": tagasiside töötajatelt ja klientidelt

Sisukord:

"Metrobank": tagasiside töötajatelt ja klientidelt
"Metrobank": tagasiside töötajatelt ja klientidelt

Video: "Metrobank": tagasiside töötajatelt ja klientidelt

Video:
Video: McDonald's Translation Marketing Mistake #casestudy #mba #marketing #mistakes #failure #mcdonalds 2024, Mai
Anonim

Kahjuks on kodumaine pangandussüsteem loodud nii, et pikka aega kasumlikult tegutsenud edukad asutused võivad ootamatult oma töö peatada. Põhjus on lihtne – panga tegevusluba võetakse ära. Selle tulemusena kannatavad tavalised pangahoiustajad - need, kes hoidsid oma raha selles. Raske on välja selgitada, kuhu panga opereeritav raha läheb.

Üks neist on Metrobank. Ülevaated ja ametlikud andmed viitavad sellele, et asutus kaotas litsentsi 2015. aastal. Enne seda oli asutus olnud aastaid edukas, mis selgub statistikat (panga konkreetsete aastate kasumid ja kahjumid) vaadates. Sellest artiklist lugege lisateavet selle kohta, mis oli "Metrobank", arvustusi hoiustajate kohta, kelle raha "kinni jäi", ja muud selleteemalist teavet.

"Metrobanki" ülevaated
"Metrobanki" ülevaated

Üldine teave panga kohta

Alustama peaks sellest, et asutus alustas oma tööd juba 1993. aastal nime all "Color-Bank". Samal ajalpangahaldusfirmal oli võimalik saada Visa ühenduse liikme staatus kliendikontodega tehingute tegemiseks. Pärast seda algas aktiivne vahendite ja arendusmäärade kasv.

Näiteks juba 2005. aastal suurendati põhikapitali 150 miljoni rublani. Peagi sai Metrobank (töötajate ülevaated seda kinnitavad) litsentsi väärtpaberitega kauplemiseks börsil. Samal ajal tõmbas struktuur juurde uusi kliente, kes süstisid aktiivselt Venemaa Föderatsiooni riiklikku hoiustekindlustussüsteemi.

Panga järgnevate aastate jooksul on näha, kuidas loodi uusi tooteid, kasvasid sissetulekud, kasvas finantsmass. Ja 1. juunil 2015 otsustas pangandusturu regulaator tühistada litsentsi, mille alusel Metrobank tegutses. Ülevaated näitavad, et see juhtus pärast seda, kui asutus lõpetas inimestele oma raha maksmise. Lugege edasi, et saada lisateavet selle kohta, miks see juhtus.

Metrobanki töötajate ülevaated
Metrobanki töötajate ülevaated

Programmid ja pangatooted

Huvitaval kombel töötas asutus mitmete kasumlike toodetega, mille järele oli klientidelt nõudlust. Eelkõige tõi Metrobank (töötajate ülevaated seda kinnitavad) lisaks klassikalisele laenamisele ja hoiuste vastuvõtmisele, kontode teenindamisele ja tehingute tegemisele esimesena tarbimislaenud veebipoodide turule. Täpsem alt tuli neil välja idee anda laenu inimestele, kes soovivad veebipoodides oste sooritada. See juhtus 2005. aastal, mis oli ebapiisavat arenguastet arvestades mõeldamatuinfotehnoloogia.

Pank rakendas oma sektoris muid sarnaseid uuendusi. Näiteks 2008. aastal viidi läbi kampaania, mille kohaselt tühistati 2 nädalaks kõik laenutrahvid, eeldusel, et laenuvõtja maksab viivisvõla täielikult tagasi. Lisaks avati samal aastal mitme valuuta hoiused, mis samuti ei kuulu kaugeltki kõikidesse asutustesse teenuste nimekirja. See näitab panga arengutaset, neid arenenud pangandustehnoloogiaid, mida tema töös kasutati.

"Metrobank" klientide ülevaated
"Metrobank" klientide ülevaated

Hinnangud

Muidugi, võttes arvesse panga varade järkjärgulist kasvu ja selle populaarsuse suurenemist klientide seas, on Metrobank, mille ülevaated avaldame hiljem, korduv alt erinevates reitingutes ära märgitud. Näiteks 2009. aastal määras agentuur Expert RA pangale „vastuvõetava krediidivõime” staatuse (mis vastab reitingule B++). Juba 2012. aastal määras autoriteetne Interneti-portaal "Banki.ru" sellele asutusele pankade reitingus kapitali osas 245. koha. RBC klassifitseeris Metrobanki teise stabiilsusrühma, kuhu kuuluvad keskmise suurusega pangad.

"Metrobank" ülevaated hoiustajatest
"Metrobank" ülevaated hoiustajatest

Ehk võib öelda, et asutus ei olnud nimekirjade esimestel positsioonidel, kuid tal oli palju kliente, mis tagas pangale stabiilse kasvu positsioonid paljudeks aastateks. 2014. aastal otsustasid aktsionärid viia panga kinnise aktsiaseltsi staatusest aktsiaseltsi vormi.

Turupositsioneerimine

Üldineasutuse kontseptsioon oli järgmine: panka esitleti universaalpangana. Mis meelitas Metrobanki? Klientide ülevaated on sarnased: pank üllatas laia teenustevalikuga: laenud, hoiused, väärtpaberihaldus, diileritegevus.

Panga klientidel oli mugav teha ülekandeid Visa, MasterCard WorldWide maksesüsteemide võrkudes. Lisaks oli pank ühendatud Rapida maksetega, mis võimaldas teha tehinguid American Expressi ja Western Unioni tšekkidega.

Kasumlikkus

Mida see ettevõttele "Metrobank" andis? Töötajate tagasiside näitab, et pangal ei olnud kasumiga probleeme. Kui uskuda ametlikku infot majandusaasta aruannete näol, siis võib öelda, et varade mahu vähenemine toimus alles 2009. aastal. Ülejäänud aja näitas pank stabiilset kasumit: 807 miljonilt rubl alt 2006. aastal kasvasid tema varad 2014. aastal 13 miljardini.

Mis kõige huvitavam, näitajate kasvu saab jälgida mitme kriteeriumi järgi: mitte ainult panga vahendite kogumahu järgi, vaid ka sellistes alamkategooriates nagu laekumised eraisikutelt, hoiused, jaotamata kasum - kasv oli igal pool tunda. See tõestab, et panga areng oli ühtlane.

"Metrobanki" tagasiside töötajatelt
"Metrobanki" tagasiside töötajatelt

Litsentsi tühistamine

Tõsi, kõigele vaatamata võeti Metrobanki tegevusluba ära. See juhtus, nagu eespool märgitud, 2015. aastal. Tagasikutsumise algatajaks oli Venemaa Pank, kes viitas pangaasutuse poolt võlausaldajate ees võetud kohustuste täitmata jätmisele, seaduste mittejärgimisele.tegevus, mis ohustab hoiustajate ja laenuvõtjate huve. Samuti märgiti regulaatori veebilehel avaldatud teabes, et kõik need toimingud olid tingitud panga juhtkonna soovimatusest parandada olukorda oma asutuses, kuna reservfondide puudus oli laenukohustuste täitmata jätmine, kuna ei suudeta täita kohtuotsuseid depoopankadele maksmise hüvitise kohta.

"Metrobank" ülevaated laenudest
"Metrobank" ülevaated laenudest

Kasutajate ülevaated

See kõik on aga tõsi. Kui leiame laenude ja hoiuste arvustusi finantsasutuse nimega Metrobank kohta, avaneb järgmine pilt. Asutuse viimastel kuudel turul tegutsedes on laenude väljastamine lõpetatud. Paljud kasutajad said lihts alt keeldumise, kui formaalselt jäi olukord pangas stabiilseks. Siis tulid “esimesed kõned” – makseviivitused. Kõik arvustused näevad välja väga sarnased, kuigi need on kirjutanud erinevad inimesed. Olukord on järgmine: inimene tuleb kassasse, palub oma raha talle tagastada, kassapidaja vastab: see on võimatu, tulge uuesti. Loomulikult algas pärast seda asutuse hoiustajate seas Internetis tõeline paanika: inimesed ei teadnud, kuhu ja kellele pöörduda, et oma raha tagastada.

Töötajate ülevaated

Milline oli olukord teisel pool barrikaade? Mis juhtus inimestega, kes Metrobankis töötasid? Kuna asutuse tegevusluba ära võeti, jäi enamik neist tööta. See on normaalne protsess: pärast ettevõtte sulgemist järgneb koondamine. Nad puudutasid japanga töötajad. Muide, ka nende palgad hilinesid.

Mis meil on? Kaks tõsiasja on ilmselged: esiteks näitas pank mitu aastat häid tulemusi ja teenis kasumit. Teine on see, et tänavu nimetati juhtkonna tegevust ebaprofessionaalseks ja tegevusluba võeti ära. Tekib küsimus: miks suletakse edukas pank ja mis saab tema kontodel olnud rahast? Ilmselt ei oska keegi sellele vastata…

Inimesed ootavad vahepeal oma hüvitist. Millal need on ja kas need üldse tulevad – seda näitab aeg.

Soovitan: