"Moodul-pank": tagasiside klientidelt ja töötajatelt. Tõelised kasutajate arvamused "Modulbanki" kohta

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Ainus Venemaa finantsasutus, mis töötab ainult väikeettevõtetega, on Modul-Bank. Üksikute ettevõtjate tagasiside näitab, et nende töö hõlbustamiseks pakutakse palju kasulikke tooteid. Näiteks tasuta raamatupidamine, suvaliste kaartide kasutamine töötajate palkade maksmiseks, mis tahes arvelduskonto avamine telefonist ja palju muud. Veelgi enam, "Module-Bank" (arvustustes mainitakse seda) töötab meelsasti isegi väikseima ettevõttega, see on suuruse suhtes ükskõikne. Tema klientideks on nii alustavad ettevõtjad kui ka kümnete töötajatega ettevõtted. Tingimusi, mida Modul-Bank klientidele seab, nimetatakse vastuvõetavateks arvustusteks.

Kliendid

Üksikettevõtjatele ei pakuta mitte ainult tasuta raamatupidamist, vaid ka ilma liitumistasuta tariifi, pangakaarte sularaha ja ostude jaoks ning tariife, kus on saldoprotsent. Väga hästitöö suuremate ettevõtetega, mida teostab "Modul-Pank". Nende ettevõtete töötajate tagasiside räägib selle teenuse täielikust mugavusest. Esiteks on juhil isiklik assistent pangast, jurist ja raamatupidaja. Hoiused väljastatakse 9% aastas ja töötajatele laekuvad palgad mis tahes kaartidele. Valuutakontroll toimub kahe tunni jooksul ja ilma trahvideta. Seda kõike pakub klientidele "Modulbank". Üksikettevõtjatelt (üksikettevõtjatelt) saadud tagasiside viitab sellele, et selle finantsasutusega on meeldiv ja turvaline töötada.

Ka jaekauplused valivad koostööks sageli just selle panga. See on mugav, kuna maksekaarte aktsepteeritakse teenuste, tööde, kaupade eest tasumiseks (st soetamine toimub - mobiilselt, kaupmehelt ja Interneti-ressursse kasutades). Kassaaparaat on varustatud otse tahvelarvutis. Rahapuuduse korral pakutakse laenu (arvelduskrediiti). Panga poolt pakutav raamatupidamine töötab kassadistsipliinil. Agentuuri "Marksweb" uuringu kohaselt oli "Modulbank" kogu selle teenuse maksumuse osas esikohal. IP ülevaated märgivad, et selline koostöö on kasulik. Juriidiliste isikute teenindamise osas on see pank selles reitingus teisel kohal. Kõrgtehnoloogiad ja üsna madalad kulud võimaldavad pangal tariife mitte tõsta.

Pangakontorid

Kulusid on vähe, sest pank ei rendi ega ehita endale terveid kallite kontorite võrgustikke, tal pole palju filiaale jaseetõttu puudub üür ega ehitustasu ning puudub vajadus soetada töötajatele mööblit ja muid tarvikuid. Seetõttu on klienditeenindus teistest pankadest odavam. Ja kogu vahe arvatakse maha Modulbanki tariifidest. Juriidiliste isikute ülevaated märgivad kogu töö arvutistamise ja automatiseerimise väga kõrget taset. Programmide abil pole see mitte ainult peaaegu veatu, vaid ka odav. Arvuti ise otsib tõlgetel tehtud vigu, täidab ise dokumente. Ja kõik see toob kaasa asjaolu, et töötajad ei ole pumbatud, mis tähendab, et Modulbank on jälle rahalises tulus. Juriidilistelt isikutelt saadud tagasiside kiidab seda toimimisviisi.

Finantsasutus ei halda ka ulatuslikke oma sularahaautomaatide võrgustikke, vaid kasutab partnerite võrgustikke: kliendid saavad sularaha välja võtta peaaegu igast riigi sularahaautomaadist ilma lisatasudeta. Ja seetõttu saab "Modulbank" enamasti tänulikke kasutajate ülevaateid. Ja kui klient pole millegagi panga kodulehel rahul, kui tal on küsimusi, siis saab ta vastused kiiresti ja asjalikult. Kõige atraktiivsem sellises koostöös on teeninduse kiirus ja pakkumiste terviklikkus. Mitte igas pangas ei saa konto avamisega saada oma töötajate meeskonda, kuigi osaliselt virtuaalseid: advokaat, raamatupidaja, isiklik abistaja. Peaaegu kõik professionaalsust nõudvad juhtumid teevad ettevõtja asemel spetsialistid. Harv inimene teab, kuidas kõike ise teha - makse arvutada, lepinguid koostada,isegi täitke makseid või otsige kandidaate vabadele töökohtadele. Aitab selles ja väga tõhus alt "Modulbank". Klientide iseloomustused kinnitavad seda olukorda.

Veel meeldivatest asjadest

See pank vastab klientide kõnedele kohe, ilma automaatvastajata. Lisaks vastavad nad kohe vestlustes, Skype’is ja suhtlusvõrgustikes. Probleemid lahendatakse kiiresti ja kogu tähelepanu kasutajale. Keskmiselt kulutab operaator ühe kliendi kohta seitse minutit. Kuid kui küsimus on keeruline, pikeneb loomulikult selle lahendamise aeg. Ainus, mis klienti teeb, on see, et ta ei pea sada korda juba kõlatut ümber jutustama, sest tema probleemiga tegeleb sama inimene, isegi kui selleks kulub tund, kaks või rohkem. Klientidega suheldes ei ole pangatöötajatel ametlikkust, samuti ei luba nad kasutada panga eritingimusi. Ilma ühegi avalduse ja pangakontorisse sõitmiseta ühendatakse kõik teenused, avatakse uued kontod, ostetakse interneti kaudu valuutat. Klient teeb kõik toimingud oma isiklikul kontol.

Kõik kliendid ei tea, mis on Ai-Pi-Ai (API). Ja ainus pank, mis seda liidest täielikult kasutab, on Modulbank. Teenuste ülevaated räägivad sageli sellest, kui mugav on rakendussüsteem - valmisklassid, protseduurid, funktsioonid, struktuurid, konstandid, mida pangaoperatsioonisüsteemis pakutakse. Panga poolt pakutavates välistoodetes kasutatakse ühtset tarkvarateenust. Tänu sellele saab klient igal ajal kontrollida kontojääke, saada väljavõtteid ja muud sellist, isegi külastamata oma isiklikku kontot finantsasutuse veebisaidil. Samuti uuendatakse igakuiselt mobiilirakendusi ja isiklikku kontot töö kiiruse ja turvalisuse huvides. Seetõttu võtab rakenduse sisestamine vähem kui sekundi ja keegi ei saa kinnituskoodi pe alt kuulata.

Koostöövõimaluste kohta

Aga see kõik ei tähenda, et Modulbanki kliendiks võiks saada iga inimene tänav alt. See ei ole tõsi. Siin kontrollitakse hoolik alt iga ettevõtte seaduslikkust ja õiguslikku puhtust. Pank töötab ainult väikeettevõtetega ega investeeri seetõttu ressursse kõrvalistesse asjadesse. Siin ei väljastata riskantseid laene ei eraisikutele ega rahvusvahelistele ettevõtetele. Panga olemasolevad tooted on suunatud vaid väikeettevõtetele. Kõik hoiused, see tähendab kogu Modulbanki kontodel olev raha, on kindlustatud hoiuste kindlustamise agentuuris ja seetõttu on tagatis tagatud, kui üksikettevõtja arvel on vähem kui 1 400 000 rubla. Isegi kui tegevusluba tühistatakse, tagastavad kindlustusandjad need omanikule. Modulbanki põhiaktsionär on Sovcombank, millel on 24% osalus. Tegemist on tugeva ja usaldusväärse finantsasutusega, mis annab Modulbanki hoiustajatele veelgi stabiilsema kindlustunde.

Juriidiliste isikute ülevaated tõstatavad sageli küsimuse hoiuste ohutusest. Siin jälgitakse väga hoolik alt, et seadust järgitaks täielikult. Olge eriti tähelepanelik nende punktide suhtes, mis ütlevadrahapesu vastu võitlemise kohta (artikkel 115-FZ). Seetõttu määrab pank väga selgelt klientettevõtte ärilise maine, finantsseisundi ning majandustegevuses taotletavad eesmärgid. See kehtib eriti potentsiaalsete klientide kohta. Keeldumise üksikasju ei avaldata mitte mingil juhul, kuid kui ettevõtte konto on keelatud, oli selleks mõjuvaid põhjusi.

Miks põhjust esitamata? Sest pangal ei ole õigust neid avalikustada, kuna see puudutab meetmeid, mis kehtivad ebapuhta kapitali suhtes. Mõnikord blokeeritakse samal ettekäändel juba avatud konto. Kontrollitakse kogu dokumentatsiooni - lepingud partneritega, maksudeklaratsioonid, aktid ja kõik sellega seonduv. Lisaks on pangal õigus igal ajal nõuda mis tahes dokumente. See muidugi tekitab klientidele mõningaid ebamugavusi ja ähvardab potentsiaalsete kasutajate kaotamisega, kuid teiste hoiustajate turvalisust ja panga mainet pole võimalik ohverdada. Ja kui finantsasutus täidab absoluutselt kõiki "Venemaa Panga" (keskpanga) nõudeid, on see kahtlemata pluss. Nii töötab Modulbank.

Kas ma saan litsentsi tühistada?

Septembri 2017 lõpus ei vasta selle kohta teave tõele. Pank mitte ainult ei tegutse, vaid tegutseb ka eduk alt. Seetõttu on kartus, et Modulbanki tegevusluba võidakse ära võtta, asjatu. Inimesed kardavad, sest viimased aastad on olnud väga helded näiliselt edukate lubade äravõtmisel.suurte nimedega krediidiasutused.

2015. aastal oli Modulbankil ka mõningaid kõrvalekaldeid standarditest, kuid need ei olnud nii tappevad ning sellest ajast peale pole mitte ainult vähimatki rikkumist toimunud, vaid pank on tugevdanud oma positsiooni finantsturul. See finantsasutus vastab täielikult Vene Föderatsiooni Keskpanga standarditele, näitab pidevat kasumit, suurendab juriidiliste isikute investeeritud rahalisi vahendeid. Tuleb märkida, et nende kasv on märkimisväärne - 89,4%. See tähendab, et praegu mõtlemine Modulbanki litsentsi äravõtmisele on täiesti asjatu.

Interneti vastuvõtmine "Modulbankis"

Arvustused räägivad selle teenuse kohta palju ja on üsna haruldane, et kasutajad keelduvad sellest süsteemist. Tavaliselt on märgitud plussid. Esiteks toimub tasumine saidi kaudu, sotsiaalvõrgustike või isegi lihts alt telefoni kaudu, see tähendab, et see töötab nagu tavaline kassaaparaat, ainult elektrooniline. See maksab saidil ise ja saab raha. Pank ei võta teeninduse eest tasu, ainult ostude eest - kehtestatud vahendustasu. Ostke pole – tasuta hankimine. Isiklikul kontol arvutatakse müüki, kogutakse statistikat, kust on kõik näha: kui palju ja milliseid kliente ilmus, mida nad täpselt ostsid ja millal.

Teavet uuendatakse iga uue ostuga ja seetõttu ei saa müüja oma müügist teadmata jääda. Ta teab täpselt, mida kliendid eelistavad, ja seetõttu on võimalik oste reguleerida populaarsete kasuks, tulla välja allahindluste ja tutvustustega ningpalju muid asju. Omandamise võimalused on väga suured. Liitumine on väga lihtne – soovi korral. Lisaks saab klient kolme päeva jooksul Modulbankilt teate tulemuse kohta. Töötajate tagasiside näitab, et see teenus on väga populaarne.

Eelised

Omandamise eeliseid hinnatakse kõrgelt. See on väga mugav nii klientidele kui ka poele. Raha ostuks on arveldusarvel juba järgmisel päeval, sealhulgas maksed välisma alt. Ostude eest tasutakse kõikjal – kõikjal maailmas. Välismaksetega töötamiseks on olemas vastuvõttev pank ja kasutajal on vaja ainult raha kätte saada. Telefoni mobiilirakenduses olemasolevat "Modulbanki" arvelduskontot mainitakse arvustustes eriti sageli, sest mugavamat tööviisi on raske ette kujutada.

Isegi kui omanik on sülearvuti juurest eemal, saab ta kontrollida kõiki tulusid ja kulusid, saata makseid ja neid vastu võtta. Se alt ja ka suurelt ekraanilt näete kogu põhiteavet ettevõtte finantsolukorra kohta: kui palju raha on ja mis kontodel on, kust see tuleb, kuhu läheb ning statistikat aasta, kvartal, kuu, nädal ja päev. Isegi kui tekib vajadus sularaha järele, määrab mobiilirakendus inimese asukoha põhjal lähima sularahaautomaadi, kus vahendustasusid ei nõuta.

Isiklik konto ja palju muud

Modulbankis üksikettevõtjale arvelduskonto avamiseks soovitavad ülevaated esitada avaldus ja oodata vastust. Pole kindel, et taon positiivne, kuid kui ettevõtte mainega on kõik korras, ei järgne tõenäoliselt keeldumist. Lisaks on kõik protseduurid väga kiired. Kui teil on küsimusi, saate neid küsida otse vestluses, kus pangatöötajad annavad kohe vastused. Seal saate paluda töötajatel teatud teenust teha ka siis, kui te ei saa ootamatult mõnda toimingut iseseisv alt sooritada (näiteks klient on liiklusummikus). Mobiilirakendus võimaldab saata partneritele kontoandmeid, selleks saab kasutada e-kirja, SMS-i või teavitada Messengeri kaudu.

Modulbankiga töötamiseks piisab isiklikust kontost, lisaprogramme pole vaja installida. Sissepääs on väga lihtne, ükski võimalustest ei tekita raskusi ega ebamugavusi. Kui ettevõttel on mitu üksikettevõtet või OÜ-d, ühendatakse kõik selle struktuuri elemendid ühe isikliku kontoga koos kõigi nende eraldi kontodega. Juurdepääs ei saa olla ainult juhile, neile on võimalik pakkuda asetäitjaid, raamatupidajat ja tema assistente. See muudab arvete, maksete jms töötamise lihtsamaks. Seal saab ka direktorile allakirjutamiseks dokumendid ette valmistada. Kuid juurdepääsul võivad olla täiesti erinevad tasemed: saate vaadata ainult teavet, saate töötada ainult maksetega, saate ainult raha üle kanda.

Raamatupidamine

Interneti raamatupidamine on "Modulbankis" kontoga ühendatud. See võib olla "Minu ettevõte", "Elba" või 1C. Konto väljavõtted tehakse samamoodi automaatseltSel viisil arvutab raamatupidamine sissemakseid ja makse, valmistab ette makseid ilma vähimagi osaluseta selles inimfaktori protsessis. Saate igal ajal oma isiklikult kontolt väljavõtte hankida mis tahes vormingus - csv, pdf, 1C või html. Mõned maksed, eriti korduvad, saab aja säästmiseks panna lemmikute hulka, samuti saate mis tahes makset korrata, isegi kui see tehti viimati mitu kuud tagasi. Kogu teave salvestatakse hoolik alt ajalukku, nii et te ei pea makset uuesti täitma, välja arvatud juhul, kui peate muutma makse eesmärki ja summat.

Modulbanki klient võib avada nii palju kontosid, kui ta soovib, kuid see kehtib ainult rublakontode kohta. Sageli on arvustuste põhjal otsustades see vajalik selleks, et erinevates kohtades erinevate teenuste eest maksta. Näiteks spordivarustuse müük ja personali koolitus. Mugavusena märgib ära ka asjaolu, et teated saadetakse isiklikult kontolt alati samaaegselt maksega, mistõttu ei pea partnerid tasumise pärast muretsema, kui saabub teade, et raha on kontolt juba lahkunud. Saate alati analüüsida ettevõtte finantsseisundit, kuna teie isikliku konto statistika näitab, nagu juba mainitud, mis tahes tegevuse hetke ja perioodi. Seetõttu saab ettevõtja koostada graafiku, mis näitab, kuidas sõltub ettevõtte tulude kasv näiteks hooajast. Lisaks analüüsib isiklik konto iseseisv alt kogu finantsstatistikat ja saadab ettevõtjale iganädalase finantsaruande e-posti teel.

Mõned üksikasjad

ArvustusedVäga sageli räägivad Modulbanki töötajad, et kliendid ise soovitavad isikliku konto programmi täiustada ja nende ideid kasutatakse sageli. Eelmine versioon tegi neist muudatustest läbi sada kolmkümmend, kuna kliendid soovitasid väga nutikaid täiustusi. Selle tulemusel saime esikoha parimate pangandusprogrammide konkursil (asutaja on Venemaa Kaubandus-Tööstuskoda), kus kolmeteistkümne kriteeriumi alusel valiti parim. Kui telefonil on sõrmejäljetuvastusfunktsioon, siis Modulbanki rakendus laseb sind samamoodi isiklikule kontole. See on mugav, sest see on kiire. Saate sisse logida neljakohalise PIN-koodiga, et vältida pikkade paroolide meeldejätmist ja nende pikaajalist sisestamist. "Modulbanki" ülevaated räägivad paljudest huvitavatest boonustest. Näiteks saad vaid ühe rakenduse klõpsuga saata kolleegile lingi ja kutsuda ta pangaga koostööd tegema. Kui see sõber sõlmib pangaga lepingu, saavad mõlemad kliendid kuu aega tasuta teenust.

Teenuse hind "Modulbankis" on reitingu järgi otsustades kõige kasumlikum. Lähim konkurent küsib selle eest täpselt kaks korda rohkem. Ja pank haldab hoiustajate raha väga hoolik alt, riskid on minimaalsed. Nad investeerivad ainult kõige usaldusväärsematesse keskpanga soovitatud väärtpaberitesse, kuigi nende kasumlikkus pole kõige suurem, kuid risk on madal. Kui pankadel on hoiuseid kaheteistkümne protsendiga aastas, vajavad nad suurt tootlust, seega võtavad nad riske, pakkudes kasumitinvesteeringud kõige tulusamatesse instrumentidesse. Modulbankis selliseid hoiuseid pole. Kuid ohutus on tipptasemel. Kui kliendi kontole ilmub ebatavaline makse, selgitatakse detailid kohe telefoni teel. Pettust kahtlustades peatab pank makse ja blokeerib isikliku konto, et petturid ei saaks kliendi hoiuseid kahjustada.