Opora kindlustusselts: tagasiside klientidelt ja töötajatelt

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Venemaal on üsna raske valida head tööandjat, aga ka kohusetundlikku kindlustusfirmat. Seetõttu püüavad paljud tööotsijad ja potentsiaalsed kliendid tööandjate ja teenindusettevõtete kohta kõike õppida. Alles pärast seda saab teha lõpliku otsuse, kui sobiv ettevõte teatud teenuste jaoks sobib. Teie tähelepanu juhitakse kindlustusseltsile "Opora". Millist tagasisidet ta oma klientidelt ja töötajatelt saab? Kui hea see ettevõte on? Mida ta ikkagi teeb? Selle kõige mõistmine pole tegelikult nii keeruline, kui tundub. Eriti kui te ei usu kõike, mida nad erinevatel "ülevaate" saitidel räägivad. Kõik arvamustes toodud teave ei vasta tõele. Millele peaksite esm alt tähelepanu pöörama?

Kirjeldus

Näiteks mida "Opora" teeb. On juba öeldud, et see pole midagi muud kui kindlustusselts. See pakub standardset teenuste paketti elanikkonna ja vara kindlustamiseks.

Uuritav ettevõte on levinud kogu Venemaal. Filiaalid on saadaval paljudes kohtades.lõigud. Sellest järeldub, et me ei räägi üldse petturitest. See asjaolu rõõmustab potentsiaalseid ja tõelisi kliente. Aga mida inimesed sellest organisatsioonist tegelikult arvavad? Kuivõrd on "Opora" hea tööandja, aga ka teenindusettevõte? Millised eelised ja puudused sellel on? Arvukad arvustused aitavad mõista kõiki esitatud küsimusi.

Teenuste spekter

Esm alt natuke sellest, kuidas organisatsioon kliendi poole pe alt välja näeb. Paljud pööravad tähelepanu asjaolule, et Opora pakub oma külastajatele standardset teenustepaketti. Kuid tal on ka mõned erilised võimed.

Täna võimaldab "Opora" teil:

• väljastab KASKO ja OSAGO;
• hankige reisides elu- ja varakindlustus;
• väljasta VHI-poliitika;
• kasuta hüpoteegikindlustust;
• elukindlustus;
• sõlmi õnnetusjuhtumikindlustus.

Tegemist on reisikindlustusega, mida kõigis firmades ei leia. Ja nii saab kindlustusselts "Opora" klientidelt positiivset tagasisidet. Eriti neilt, kes tahavad palju reisida ja kindlustuse pärast mitte muretseda. Aga kas kõik on tõesti nii hea? Millistele muudele funktsioonidele peaksid inimesed enne siia kandideerimist tähelepanu pöörama?

Hinnang

Näiteks mängib olulist rolli organisatsiooni reiting teiste sarnaste ettevõtete seas. Praeguseks on "Tugi"on tuntud, kuid kaugeltki mitte parim kindlustusorganisatsioon. Iga kodanik peaks seda meeles pidama.

Asi on selles, et nimetatud kindlustusselts ei kuulu 10 parima kindlustusseltsi hulka. Kui vaadata veidi vananenud andmeid, siis 2014. aastal oli Opora kindlustusseltside reitingus ligikaudu 36. kohal. Organisatsiooni täpne asukoht pole praegu teada. Piisab teadmisest, et Oporal on Venemaal madalad reitingud. Seetõttu ei ole kõik valmis selle ettevõttega koostööd tegema.

Usalda

Kindlustusselts "Opora" ei saa kõige paremaid klientide hinnanguid suhteliselt madala usaldusväärsuse taseme kohta. See näitaja on kõigi ettevõtete jaoks äärmiselt oluline. See näitab, kui turvaline on konkreetsele organisatsioonile kohaldamine.

Opora usaldustase oli ligikaudu B+ ja B++. Sellest lähtuv alt dešifreeritakse need kui "Madal usaldusväärsus" ja "Vastuvõetav usaldusväärsus". Ei ole hea näitaja kaasaegse organisatsiooni jaoks.

See kõik viitab sellele, et "Oporal" on tõsiseid probleeme ja puudusi. Ja vähesed otsustavad klientide hulgas kiiresti edasise koostöö kasuks korporatsiooniga. Lõppude lõpuks on isegi kõrge usaldusväärsusega kindlustusseltsid skeptilised.

Teenuse kvaliteet

Mida veel saate öelda klientide suhtumise kohta ettevõttesse?JSC (kindlustusselts) "Opora" ülevaated teenivad teenuse kvaliteedi osas mitmeti mõistetavat. Mõned ütlevad, et ettevõte kohtleb iga oma klienti tähelepanuga. Töötajad on kõik vastutulelikud ja tähelepanelikud, püüavad vastata kõikidele esitatud küsimustele. Lisaks on vastused üksikasjalikud ja arusaadavad.

Kuid mõned kliendid märgivad, et Opora ei kohtle elanikkonda parimal viisil. Töötajad on külastajate suhtes tõrjuvad, võivad olla ebaviisakad ja ebaviisakad. Mõned alluvad ei eristu oma professionaalsuse poolest.

Mida siis uskuda? Kindlustusselts "Opora" saab vastakaid tõelisi hinnanguid. Kuskil tõesti töötajad ei tööta kõige paremini. Ja mõnes osakonnas on teenus, vastupidi, tipptasemel. Tuleb lihts alt arvestada tõsiasjaga, et üldiselt püüab organisatsioon oma külastajatesse heauskselt suhtuda, kuid keegi pole kaitstud inimfaktori eest. Siin on võimalik ka negatiivne kogemus.

OSAGO ja KASKO

Mida nad selle organisatsiooni autokindlustuse kohta ütlevad? Opora kindlustusselts saab erinevat tüüpi tõelisi ülevaateid. Mõned ütlevad, et KASKO ja OSAGO poliisid tulid tõesti kasuks. Aitavad probleemideta makseid saada, auto korda teha. Paljudel juhtudel on kindlustus kaetud.

Samas näitab valdav arv arvamusi, et Opora autokindlustuspoliise ei aktsepteerita kõikjal. Nende, autode, raha saamine on problemaatilinevahendeid remonditakse suhteliselt pikka aega. Seetõttu soovitavad paljud siin OSAGOt ja KASKOt mitte väljastada.

Turistidelt

Kindlustusfirma "Opora" turistide ülevaated reisikindlustuse kohta üldiselt on positiivsed. Kuid sellised arvamused on haruldased. Elanikkond on ju uuritava korporatsiooni suhtes põhimõtteliselt skeptiline. Paljud usuvad, et Prop ei paku parimat reisikindlustust.

Tegelikkuses küll maksed tehakse, kuid väiksemates summades, kui klient eeldab. Samuti ei ole välistatud mõned haakeseadmed hooldusega. Kui usute arvukaid arvustusi, ei saa te "Toele" loota. Täpsem alt, inimene tegutseb ainult omal ohul ja riskil.

Tööpakkumised

"Support" (kindlustusselts) saab töötajatelt mitmesugust tagasisidet. Tähelepanu tasub pöörata sellele, milliseid lubadusi korporatsioon palkamisel annab. See on oluline punkt, mis võimaldab teil hinnata organisatsiooni terviklikkust.

Esialgu viipab Opora järgmiste lubadustega:

• ametlik töökoht;
• paindlik töögraafik;
• sõbralik meeskond;
• sotsiaalsed garantiid;
• karjääri kasv;
• korralik palk;
• tasuta haridus;
• isiklik areng.

Milline neist on tõsi? Mis lubadused on valed? Kas kõiki neid hüvesid pakutakse töötajatele täies mahus?

Tööhõive kohta

Kindlustusselts "Opora" saab positiivseid hinnanguid selle eest, et see organisatsioon pakub oma alluvatele ametlikku tööd. Osalise tööajaga töö pole siin teretulnud. Ja mitteametlikust tööst ei saa juttugi olla.

Kuigi ilma registreerimiseta peate töötama ainult õppe-/praktikaperioodil. Selle kestus on umbes nädal. Pärast seda on vaja koostöö peatada või vormistada vastav alt Vene Föderatsiooni tööseadusandlusele. "Opora" on koht, kus saab töökogemust, mida elanikkond nii väga vajab!

Töögraafik

JSC Insurance Company "Opora" ülevaated ei ole töögraafiku jaoks parimad. Ühelt poolt pakub ettevõte soodsaid töötingimusi, samuti näeb töölepingus ette töögraafiku. Kuid teisest küljest rikutakse sageli sõlmitud kokkulepet.

Töötajad märgivad, et ka pärast tööpäeva lõppu peavad nad jääma ületunnitööle, mida ei tasustata kuidagi. Töötada on vaja umbes 12-14 tundi, mis pole alati lihtne. Seda olukorda näeb aga enamik tööandjaid.

Kasum

Kindlustusselts "Opora" saab negatiivse tuluplaani kohta ülevaateid. Asi on selles, et paljude arvamuste kohaselt pakutakse seda tegelikult madal alt. Tavalist raha on võimalik teenida, kuid seda on äärmiselt raske teha. Enamikule töötajatest selline lähenemine ei meeldi.õnnestub.

Palk alluvate "toetuses" on madal. Kuid samal ajal sõltub täpne sissetulek pakutavate teenuste arvust. Sellest tulenev alt on väljavaateid suure kasumi saamiseks. Ainult nüüd ei õnnestu neid ellu äratada.

Madalad palgad on üks põhjusi, miks Opora saab alluvatelt palju negatiivsust. Töösuhtega tõotavad nad ju esialgu head sissetulekut. Üsna sageli on paljud valmis leppima nii raske töögraafiku kui ka pideva ületunnitööga, kuid ainult siis, kui see kõik hästi tasustatud.

Kollektiiv

Kuid töötava meeskonna jaoks teenib Opora kindlustusselts enamasti positiivseid hinnanguid. Töötajad märgivad, et suurem osa töötajatest on kohusetundlikud, vastutulelikud ja sõbralikud inimesed. Need aitavad uutel tulijatel uue töökohaga harjuda. Alati valmis aitama.

Kuigi vahel ei vea töökollektiiviga. Keegi pole sellise olukorra eest kaitstud. Kuid üldiselt pole selles vallas kaebusi. Ei mingit konkurentsi ega tõsiseid tülisid. Ainult sõbralik meeskond, kes on valmis toetama.

Bossid

Ülemused jätavad soovida. Enamik töötajaid märgib, et "Opora" juhtkond ei ole oma alluvate suhtes kuigi kohusetundlik. Ebaõiglane ja eelarvamuslik kohtlemine on see, mida töötajad rõhutavad.

Samas esitatakse selliseid nõudeid peaaegu iga tööandja vastu. sedanormaalne esinemine. Mõned töötajad ütlevad, et Opora juhtkond nõuab lihts alt distsipliini. Siia tööle kandideerides peate lihts alt meeles pidama, et võimud ei pruugi olla oma alluvate suhtes täiesti kohusetundlikud.

Tulemused

On selge, millist tagasisidet ja reitingut on kindlustusseltsil "Opora" klientide ja tööotsijate seas. See pole kaugeltki parim koht nii töötamiseks kui ka kindlustusteenuste taotlemiseks. Kuid otsest negatiivset korporatsiooni suhtes pole.

"Propil" on tegelikult palju puudusi. Mõnega neist saab hakkama. Siia pöördudes tegutsevad nii töötaja kui klient omal vastutusel ja riskil. Arvustused näitavad, et mõnel on organisatsiooniga positiivne kogemus, teistel aga negatiivne.