Disain ja poe paigutus

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Kaupluse paigutusega seotud probleemid on olulised iga jaemüügipunkti omaniku ja direktori jaoks. Paljuski on ruumi kujundus, kauplemisplatsi atmosfäär need, mis määravad, kui palju klient toodete vastu huvi tunneb. Ruumide õigesti sisustades, tooteid õigesti jaotades on võimalik saavutada tulude kasv ja keskmise arve kasv. Selleks peate arvestama teiste spetsialistide kogemustega, sest tarbijate tegevuse kohta on kogunenud suur hulk tähelepanekuid. Vaatame lähem alt.

Üldine teave

Paljude müügitehnikute sõnul on kaupluse paigutus võtmetähtsusega. Sellest tulenev alt on äärmiselt oluline õigesti kujundada ruumid, kus tooteid ja tooteid ostjale esitletakse. Ainult edukas disain on garantii, et ruumid õigustavad end ja on kasumiallikas. Plaani koostamiseks on mitut tüüpi lähenemisviise. Konkreetse valiku määrab paljuski disaineri kujutlusvõime. Kogenud inimesed on teadlikud paljudest kriteeriumidest, mis määravad poe edukuse tõenäosuse.

Planeerimine: mida?

Poe õige paigutus ei seisne ainult mööblitükkide paigutamises mööda seinu. See termin peidab endas keerukat ülesannet reklaamida toodet ja esitleda seda ostjale kõige soodsamas valguses. Lineaarne planeerimine hõlmab disainiprojekti koostamist, kui võetakse arvesse kõiki võtmetegureid. Disainer analüüsib kaupluse kontseptsiooni, müügipunkti positsioneerimist, sihtrühma. Selle põhjal määravad nad, milline saab olema ruumi kujundus. Planeerimine hõlmab tegevuste läbimõtlemist, mis võimaldavad tooteid kiiremini müüa.

Segaplaneerimist praktiseeritakse üsna sageli. Sel juhul kombineeritakse kastid, lineaarplaan, silmus, suvaline valik. Saate valida ükskõik millise meetodi ja seda ise rakendada.

Lineaarne variant

See kaupluse paigutus hõlmab toodete paigutust, vahekäikude jaotamist kliendi jaoks nii, et need kõik oleksid üksteisega paralleelsed. Seda põhimõtet järgides paigutatakse tööks kasutatavad seadmed siseruumidesse. Tänu lineaarsele planeerimismeetodile saab tagada hea ülevaate märgistustest. Ostjal on riiulite asukohas lihtne navigeerida. Samas ei pea kliendid tunglema. Külastajatel on lihtne ja lihtne liikuda seadmete ridade vahel, külastades neid saali osi, mis neid kõige huvitavamad on. Tänu lineaarsele paigutusele saate seda tehakujundada tarbijate liikumiste suundi, vooge. Seetõttu on tingimused toodete levitamiseks üsna head. Ruumi omanik määrab oma äranägemise järgi, kui pikad järjekorrad on. See võimaldab teil kontrollida ruumi küllastumist klientidega.

Segatüüpi

Sellist kauplusesaali planeeringut kasutatakse sagedamini siis, kui on vaja kujundada suure jaemüügikoha ruume. See on kasulikum, kui töötate iseteenindushallis supermarketi keskkonnas, kus müügipinnad on väga suured ja laiad. Paigutusmeetod võimaldab kombineerida joonte paigutust risti, mööda. Samamoodi saab paigutada vitriine. Samas on karbitehnikas kaunistatud tsoone ja lineaarplokke. Peamised liumäed asuvad joontes, mis on läbikäikudega katkenud. See välistab klientide kolimise keerukuse. Optimaalne kestus piki seina on neli meetrit, ruumi keskel - kolm, kassa lähedal - kaks või vähem.

Karbid ja palju muud

Poks kui üks võimalus poesaali planeerimisel on soovitatav, kui tekib vajadus jagada ühisruum mitmeks osakonnaks. Need plokid on üksteisest isoleeritud.

Loop-disain hõlmab kauba müügiks vajalike seadmete paigutamist üsna omapärasel, väga mugaval viisil. Kõrgeimad, suurimad nagid on paigutatud mööda seinu. Saali keskosa on reserveeritud madalatele objektidele. Kliendil on lihtne ja lihtne objektide vahel liikuda, kõik tooted on ühe pilguga näha,kuvatakse siseruumides. Seda meetodit peetakse traditsiooniliselt universaalseks. Seda saab kasutada väga väikeste poodide kujundamisel, seda saab kasutada hüpermarketites töötamisel.

Mõnikord kasutavad nad näituseskeemi. See planeerimisvõimalus hõlmab suurte toodete turustamist spetsialiseeritud rajatistele. Enamasti asetatakse need ümber perimeetri. Ruum on sisustatud nagu näitus.

Lõpuks on tasuta paigutus, milles puudub konkreetne süsteem. Objektide jaotuse üle mõeldes lähtub kujundaja konkreetse objekti kuju tunnustest.

Kuidas tõhus alt müüa?

Kaupluse müügikorruse paigutus on üks tulude suurendamise võimalustest. Mõni aeg tagasi viidi läbi uuringud, et teha kindlaks, kui oluline on kaubanduspinna pindala tulude jaoks. Jõudsime järeldusele, et see näitaja määrab suuresti müüja kasumi. Samuti tehti kindlaks, kas kõik kauplemisplatsi osad, mis on kujundatud mis tahes skeemi järgi, on võrdselt olulised. On kindlaks tehtud, et mida sügavamale kauplusesse siseneb inimene, seda vähem pöörab ta tähelepanu teda ümbritsevale kaubale ning iga järgneva tsooni efektiivsus on järjest madalam.

Ruumide esialgne plokk annab kuni poole kaupluse kogutulust. Keskmine tsoon annab umbes 20% müügist. Kauge aktsia ei moodusta rohkem kui kümnendikku sellest, mida pood saab. Seetõttu peate kasumi maksimeerimiseks paigutama objektid, mis on kõige atraktiivsemadklient piirkonnas, kus kauplemine on kõige intensiivsem. Mingil määral on raske kauplemisplokk kliendijuhendiks.

Levitamise nüansid

Peamine nõue kaupluse planeeringule on muuta ruumid selliseks, et ostjal oleks seal lihtne ja lihtne liigelda. Mida mugavam on ala kliendi jaoks, seda suurem on tõenäosus, et ta sooritab ostu. Lisaks arvatakse, et seda suurem on toodete ostmise tõenäosus, mida kauem inimene konkreetses poes viibib. Seetõttu on vaja see teha nii, et potentsiaalsel kliendil oleks hea meel ruumides sees olla. Traditsiooniliselt on poe kaunistamiseks parim variant ruudu- või ristkülikukujuline ruum. Liiga piklikke ristkülikuid võib nimetada ebaõnnestunuks. Hea kuvasuhe on üks kuni kaks või kaks kuni kolm. Müügikohaks sobiva riba kõrgus on 3,3 meetrit. Mida lihtsam on vorm, seda kõrgem on väljalaskeava funktsionaalsus, seda suurem on kaupluse efektiivsus. Disaineri ülesanne on jälgida, et kliendi tähelepanu ei oleks hajutatud detailidele, vaid oleks täielikult tootele neetitud.

Kaupluse korralduses ja tehnoloogilises planeeringus pole oluline ainult ruumide kuju. Sama oluline aspekt on seadmete jaotus. Sobiva valiku määramisel tasub lähem alt uurida väljalaskeava profiili omadusi. Valige sobiv valik, alustades esitatud toodete hinnasegmendist. Oluline on arvestada potentsiaalse kliendi ootustega.

Võrgustik: tehnilised punktid

Selles versioonis näeb kaupluse müügipinna paigutus ja paigutus ül alt välja nagu võre. Ridadele asetatakse nagid, letid. Nende vahel on läbipääsud, mis võimaldavad klientidel huvipunkti liikuda. Enamasti korraldatakse toidupoed sel viisil ja selliste müügikohtade peamine protsent on kujundatud võre kujul. Ilmne eelis on võimalus maksimeerida jaemüügipindade kasutamist. Kõigile seesolijatele on ala vaate kvaliteet vastuvõetaval tasemel. Tõsi, ühtset rida moodustavad letid ja nagid on suhteliselt üksluised, nii et klient tüdineb peagi sellistest lõpututest riiulitest mõtisklemisest. Ruumi taaselustamiseks võite kasutada mitmesuguseid seadmeid. Tooted võivad olla erineva kõrgusega ja erineva kujuga.

Kui valitakse kaupluse kaubanduspinna võre paigutus, tuleb väga hoolik alt läbi mõelda, kuidas vahekäigud korraldatakse, kui suuri selliseid vahesid on vaja teha. Palju määrab klientide käitumine, mis sõltub kaupluse piirkonnast. Oluline on arvestada riiuli kõrgust. Mida suuremad on seadistused, seda laiemad on nende vahel vaja läbipääsud teha. Tavaliselt kulub korvi käes hoidvale inimesele 80 cm. Klientide hajutamiseks peaks läbipääs olema poolteist meetrist kuni kahe meetrini. Kaks meetrit on vaja, et kaks inimest kärudega saaks laiali minna. Selleks, et saaks kergesti painutada riiuli põhja, peab läbipääs olema vähem alt meetri laiune. Kui teete ridade vahele tühikudliiga lai, kasutatakse poepinda ebaefektiivselt. Ühelt poolt läheb liiga palju ruumi raisku, teis alt kaotab kaup kliendi tähelepanu. On tõestatud, et inimene uurib ainult toodet, mis asub tema lähedal asuval riiulil.

Valikute nüansside kohta

Muu tüüpi kaupluse kauplemispõranda paigutuste hulgas meelitab silmusvalik. Klassikaline ja ilmekaim näide sellisel kujul kauplemisplatvormi kujundusest on IKEA kaupluste müügisaalid. Selline paigutus eraldi plokkides võimaldab jagada kogupindala mitmeks osaks. Seadmed on paigutatud nii, et tekiks silmus. Samas mõtleb projekteerija eelnev alt läbi klientide ruumidesisese liikumise marsruudi ning seejärel viib ellu detailide ehituse, et see marsruut oleks ostjale kõige loogilisem. Paljud mööblikeskused on selles stiilis sisustatud. See planeerimismeetod sobib suurtele kaubanduskeskustele. Selle lähenemisviisi peamine eelis on klientide kõrge huvi säilitamine, mis on seotud impulsiivsete ostude suurenenud tõenäosusega, mida ei planeerita ette. Ilmsete puuduste hulgas on ka vastupidises suunas liikumise probleem.

Kui moodustatakse valgustite, sisustusdekoratsioonide ja muude sarnaste kaubakategooriate müügikoht, siis on kaubandusliku kaupluse sobiv paigutus näitus. Loendurid asetatakse ruumi perimeetri ümber. Ala efektiivseks kulutamiseks korrastatakse saared, territooriumi täiendatakse muu tehnikaga. Kasutage mannekeene, mööblit. Nagulisavarustust võib müüa kaupu. See kaubandusala kujunduse formaat sobib, kui teil on vaja müüa kingi, sporditarbeid. Eeliste hulgas on asjaolu, et klient saab hõlpsasti näha kogu tootevalikut, kontrollida huvilist, kuna tal on sellele juurdepääs erinevatest punktidest.

Tavaline ja mitte-nii

Kui toidupoe klassikaline paigutus on võre, siis ebatavalisi, ebatavalisi, eksklusiivseid tooteid müüvate müügikohtade jaoks pole see valik eriti sobiv. Selliste saalide puhul on rakendatav suvaline interjööri kujundus. Seda kasutatakse sagedamini, kui on vaja läbi mõelda suhteliselt väikese poe kujundus. Järjepidevust ei järgita, seadmed paigutatakse disaineri äranägemisel ja ostjate liikumine on spontaanne. Õhkkond on pingevaba. Märgitakse, et just tema avaldab enamikule klientidest enim muljet. Tõsi, koos plussidega ei jäänud see ka ilma miinusteta. Näiteks ei ole võimalik kasutada standardvarustust, mis tähendab, et poe kaunistamise kulud on märkimisväärsed.

Kaupluse tehnoloogilise planeeringu väljatöötamisel ainulaadsete kujunduste abil võtavad nad arvesse saali nähtavuse halvenemise tõenäosust. Töötajatel on keerulisem klientide käitumist kontrollida. Mõned piirkonnad võivad olla personali ja turvakaamerate vaateväljast täiesti väljas.

Kuldne trio

Kõik seda tüüpi kaupluste paigutused nõuavad, et disainer arvestaks nn kuldsekolmnurk. Selle tipud moodustavad võtmepunktid: sissepääs, kassa, klientide seas populaarseima toote asukoht. Mida suurem on kolmnurga sees olev tsoon, seda suurem on tehingute maht. Tulevase kaubanduspinna plaani koostamisel on väga oluline arvestada nende kolme punkti asukohta ja sellest lähtudes lähtume sellest, milline on seadmete ja kaupade jaotamise optimaalne formaat.

Planeerimine antud kolmnurka silmas pidades põhineb järgmisel ideel. Klient siseneb tuppa ukse kaudu, läheb vajaliku kaubaga leti juurde. Näiteks kui tegemist on toidupoega, siis traditsiooniliselt on suurim nõudlus leiva järele. Olemasolev alt territooriumilt saadava kasumi maksimeerimiseks on vaja leivariiul paigutada sissepääsust võimalikult kaugele, nii et inimene läbib saali täielikult, mööda teed, võttes võib-olla midagi muud. Klient võtab endale vajaliku leiva ja suundub kassa poole. Kui tema marsruut ei järgi sama trajektoori, võtab inimene tõenäoliselt uue täiendava omandamise. Selle tulemusena on külastajate ostude kogusumma suurem, kui nad algul plaanisid.

Tõhus või mitte?

Kuna seadme ja kaupluse paigutusega seotud probleemid on kaubandusvaldkonna spetsialistide meelt vaevanud juba enam kui aasta, leiutasid nad viise, kuidas kuvada konkreetse punkti piirkonna kasutamise efektiivsust. Paigutus loetakse edukaks, kui kliendi mugavus on tasakaalus saidi efektiivsusega. Tagastuse hindamiseks määratakse paigaldusala. Toselle parameetri arvutamiseks peate hindama seadmete poolt hõivatud ala ja omaniku käsutuses oleva kogupindala suhet. Kui kaupluses on letid, tuleb seadmete pindalana arvesse võtta nii paigaldusega vahetult hõivatud koht kui ka kõik need alad, mis on klientidele suletud. Näiteks kui leti ja seina vahel on kõnnitee, arvestatakse see ka seadmete kogupinna hulka.

Tavaline näitaja on veerandist kolmandikuni. Toidupoe paigutus on efektiivne ja edukas, kui paigaldusala on 0,3. Kingapunkti jaoks on optimaalne väärtus 0,33 ja riidepunkti puhul 0,28. Sellises poes on kliendil ebamugav. Kui parameeter on suurem kui 0,35, võib kindl alt väita, et tsoon on ülekoormatud. Tõenäoliselt on inimestel raske sees liikuda, mis tähendab, et toote valimine on ebamugav ja problemaatiline, mis mõjutab negatiivselt ka müügipunkti lõpptulu.

Uhim teada

Börsipõrand on territoorium, kus müüja teenindab ostjat, mis tähendab, et kauplemispõrand on üks peamisi vahendeid hea tulu tagamiseks. Disaineri ülesanne on sisustada ruumid selliselt, et kliendil oleks soov süveneda, maksimaalselt tooteid üle vaadata, esitletavast sortimendist midagi osta. Samal ajal tuleks toidupoe (ja mis tahes muu toote) paigutus läbi mõelda, võttes arvesse esitletava ühilduvust. Kõrval ei kuvata näiteks kalupuuviljad.

Poe paigutuse (riided, toit ja muud kaubad) olulisus tuleneb mitmete spetsiifiliste käitumisomaduste olemasolust, mis on ühised enamikule ostjatele. Näiteks viidi läbi küsitlusi, et teha kindlaks, kuidas inimesed kaupluses käituvad. Uuringu tulemuste põhjal tehti kindlaks, et umbes 70% kõigist kauplusesse (ja see on suletud ruum) sisenevatest klientidest hakkavad sihikindl alt mööda kogu ruume, liikudes parem alt vasakule, st. suunas, mis on vastupidine kella noole liikumisele. Sellest lähtuv alt tuleb kaupluse efektiivsuse tõstmiseks läbi mõelda, kus uks asub, paigutada sissepääs paremale ja väljapääs vasakule ning arvestada ka riiulite asukohta ja toodetega täitumist. Umbes 90% klientidest kõnnib ümber riiulite perimeetri, samas kui ainult umbes pooled klientidest või isegi vähem kontrollivad süstemaatiliselt kaubanduspinna siseseadmeid.

Mida see tähendab?

Et poe paigutus (riided, toidukaubad jne) oleks kulutõhus, peaksid kõrge väärtusega tooted olema paremal pool. Samuti on vaja eksponeerida tooteid, mille järele klientide nõudlus on üle keskmise. Nagu paljud arvavad, on positsioon kauba müügi õnnestumiseks kõige olulisem. Optimaalse määramiseks tuleb lähtuda kliendivoo liikumise iseärasustest.

Iseteeninduspoe planeering on läbimõeldud, et klient saaks teda huvitava toote valida võimalikult kiiresti, ilma et tal tekiks teel sellele takistusi. Keskmiselt kuidasuuringud on näidanud, et tänu vabale juurdepääsule kasvab käive kolmandiku, mõnikord rohkemgi - isegi 70%. Kaubandusala kujundaja ülesanne on kujundus läbi mõelda, et kliendid üksteist ei segaks. Oluline on hinnata kõiki nurki, et välistada ostjate negatiivse suhtluse nähtus. Kui üks inimene on hõivatud teda huvitava toote valimisega, peaks tal olema piisav alt aega otsustamiseks. Kui keegi liigub mööda vahekäike, ei tohiks ta oma teel takistusi kohata.

Iseteeninduspoodide paigutuse nüansside uurimine on korraldatud mitmel viisil. Üks võimalus on voogude fotomodelleerimine, võttes arvesse ajajaotust. Selline uurimisüritus hõlmab klientide liikumise uurimist müügipunktis, võttes arvesse päeva, nädalat, kuu ja aastaaja järgi. See võtab arvesse ka aega, mille inimene poes veedab. Saadud teabe analüüs võimaldab tuvastada, millistes piirkondades on kliendivoo tihedus suurem. Poeomaniku ülesanne on selliseid uuringuid oma müügikohas regulaarselt läbi viia, et hinnata õigeaegselt, kui suur kliendivoo tihedus vastab suurima kaubakäibega piirkondadele.

Tõhususe aspektid

Kaubandusala kujundamisel peab disainer töötama paljude vastandlike teguritega. Ühest küljest on vaja pakkuda klientidele liikumisvõimalust, võimalikult palju osta, samas on oluline territooriumi optimaalne kasutamine, kaubagruppide efektiivne korrastamine. Oluline on kaaluda, kusseal on peamised abistavad juurutuspunktid, kuidas vajadusel kliendi lõime aeglustada.

Ruumide kujunduse oluline aspekt on tootegruppide jaotus oma territooriumil. Seejuures arvestatakse tsoonide prioriteetsust ja rühmade klassidesse jaotamist, lähtudes nende populaarsusest püsiklientide seas. Ruumi prioriteetsed punktid määratakse kliendivoo alusel individuaalselt. Kvaliteetne, tugev alt reklaamitud populaarne toode müüb hästi ainult siis, kui see asub õiges kohas. Kliendi loomulik liikumine on sissepääsu juurest seadmete ja kassade juurde. Disaineri ülesandeks on sisekujundus läbi mõelda nii, et klient näeks oma teekonnal võimalikult palju atraktiivseid tooteid. Kõige kuumem tsoon asub kassa läheduses. Siin viibib klient pik alt, kuid pole millegagi hõivatud. Mõistlik on panna kassasse impulsiivselt ostetud kaubad, aga ka trükitud väljaanded, mida inimene vaatab ja ostab.

Oluline aspekt on tooterühmad. On tavaks eristada kolme: igapäevane, perioodiline, impulssnõudlus. Esimesed on kõige nõutumad, nii et selliste toodetega nagid meelitavad ligi maksimaalset kliente. Need rühmad asuvad ümber perimeetri, nii et klientidel oleks mugav. Kui inimene tunneb ebamugavust, lahkub ta kiiresti poest, mis tähendab, et ta ei soorita impulssostu. Veelgi enam, ruumide vale kujundus võib põhjustada selle, et klient ei naase siia.