Reserveeritud: töötajate ja klientide tagasiside poe toimivuse kohta

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

See artikkel keskendub suurele rahvusvahelisele ärile, mis on tavapärasest keskmisest välja kasvanud. Sellised näited on alati õpetlikud, sest need puudutavad puhtinimlikku vankumatut väärtust – partnerlust, mis võimaldab siin maailmas olulisi saavutusi.

Peaaegu 30 aastat tagasi inspireerisid kaks Poola ärimeest sõpra (Jerzy Lubianiec ja Marek Piechocki), kes kauplesid Aasias valmistatud T-särkidega, unistusest luua oma Reservedi kaubamärk. Selle artikli põhiteema on selle kaubamärgi toodete ülevaated. Mitte vähem huvitavad on lisaks klientide arvustustele kaubamärgiga rõivaste ja aksessuaaride kohta ka töötajate ülevaated. Lõppude lõpuks peegeldavad need asutajate organisatoorset talenti, ettevõtte stiili tunnuseid, aga ka ühiskonnas valitsevat lojaalset suhtumist sellesse ettevõttesse. Ühiskonna positiivne tagasiside ettevõttele on järjepideva loomingulise juhtimise vili. Ljubantsi ja Pekhotski kolme aastakümne jooksul kogutud ärialane oskusteave osutus tõeliselt muljetavaldavaks. Lõppude lõpuks on tema see, kes määrab tema praeguse hüperaktiivse edutamise maailmaturul.

Rääkides Poola kaubamärgist Reserved, tahaks aga ära märkida ka sellise kõrvalmõju nagu selle algatatud nn vihmavarjuefekt maailmaturunduse vallas. See mõiste tähendab nähtust, kus täiesti erinevad maailma ettevõtted kasutavad reklaamitavate kaupade nimetustes sarnaselt LPP-ga ka sõna reserveeritud. Sellised meetmed tagavad nende ettevõtete enda toodete parima reklaamimise ja säästavad oluliselt reklaamile kuluvat raha.

Kas vihmavarjuefekt on Ljubjantsi ja Pekhotski ettevõtte jaoks kasumlik? Muidugi! Lõppude lõpuks aitavad edukad ja müüdavad tooted ülemaailmses mastaabis "juhtiva kaubamärgi katuse all" kaudselt kaasa Poola ettevõtte toodete reklaamimisele. Mida rohkem tarbijate nõudlust rahuldatakse, seda lojaalsem on ühiskonna suhtumine põhibrändi. Uuringu lõpuleviimiseks kaalume tulevikus ka vihmavarjutooteid, unustamata hinnata nende atraktiivsust arvustuste põhjal.

LPP lühid alt

Ärimeeste asutatud LPP (Lubianets, Piechotsky ja partnerid), mille peakorter asub Gdanskis, arendab lisaks eelnimetatud kaubamärgile "Reserved", mis on juhtiv kaubamärk, ka teisi oma kaubamärke: Sinsay, Mohito, House ja Cropp. See ettevõte on nii edukas, et kuulub nüüd Poola kahekümne suurima ettevõtte hulka. Selle töötajate hulka kuulub üle 22 tuhande töötaja. Marek Piechocki on olnud juhatuse esimees algusest peale kuni tänaseni.

LPP-l on selge kasvupotentsiaal. Raske uskuda, et enam kui 1700 kauplusest koosnev turustusvõrk, kus müüakse kaubamärgiga rõivaid jakingad Poolas, Venemaal, Ukrainas, Valgevenes, Slovakkias, Ungaris, Eestis ja Lätis algasid kolm aastakümmet tagasi vaid ühega.

Nüüd on võimas ja dünaamiline korporatsioon LPP trendis ning konkureerib aktiivselt Saksamaa ja Suurbritannia keerukatele ja kapitaliseeritud turgudele sisenemisel. Reservedi kaubamärgiga kaupluste võrgustik tegutseb juba Kuveidis, Kataris ja Egiptuses. Samal ajal meelitab ettevõte "brändi näona" selliseid modelliäri superstaare nagu Cindy Crawford (2018), Kate Moss (2017).

LPP peamised tootmisüksused asuvad Hiinas, Indias ja Bangladeshis ning Poolas.

Photsky ja Lyubyanets korraldasid oma loomingulise labori – noorte disainerite meeskonna, kes loob stiilseid ja odavaid riideid ja aksessuaare. Nende särav samm selles suunas on iga-aastane rahvusvaheline konkurss Designers for Reserved, mis avastab moemaailmas uusi nimesid. Avatud talentide hulgas on juba neid, keda moemaailmas kuulatakse. Näiteks Gosia Bachinska, kes on Reservediga koostööd teinud alates 2010. aastast. Brändi enesekindlat reklaamimist soodustab oma moekate tootesarjade iga-aastane väljatöötamine. Ettevõtte tooted on maailmas äratuntavad. Ekspertide sõnul on tegemist tänavarõivastega, need on hinn alt demokraatlikud, auväärsed ja moe iseloomuga.

Brändipoed Venemaal

Umbes veerandi oma kogutulust saab LPP Venemaal. Loodud on terve Reservedi brändipoodide võrgustik. Iga kaupluse nimes on eesliitele "Reserveeritud" lisatud selle individuaalne nimi. Mitteväites, et kuvame nende täieliku loendi, loetleme nende nimed, mille kohta Internetis on arvustusi, rubriigis Reserveeritud:

• "Balkaniya Nova" (Peterburg, Balkanskaja väljak, 5);
• "Põhja-Nagornoje" (Murmansk, Kolsky Ave., 158/1);
• "Lotos Plaza" (Petrosavodsk, Lesnoy Ave, 47 A);
• "Galaktika" (Smolensk, Novomoskovskaja tn., 2/8);
• "Aeropark" (Brjanski linn, ümbersõidutänav, 30);
• "Euroopa" (Kursk, Karl Marxi tn., 6);
• "Mega Teply Stan" (Moskva, Kaluga maantee, 21. km);
• "Afimall City" (Moskva, Presnenskaja muldkeha, 2);
• "Riviera" (Moskva, Avtozavodskaja 18);
• "Kids Aviapark" (Moskva, Khodynsky Boulevard, 4 D);
• "Filion" (Moskva, Bagrationovski proezd, 5);
• "Kuldne Babülon" (Moskva, Prospekt Mira, 211);
• "Moskvorechye" (Moskva, Kashirskoe maantee, 26);
• "Rio" (Moskva, Leninski pr-t, 109);
• "Kaleidoskoop" (Moskva, Skhodnenskaya tn., 56);
• Columbus (Moskva, Kirovogradskaja 13 A);
• "Capitol" (Moskva, Pravoberežnaja tn., 1 B);
• "Megagrinn" (Orel, Kromskoje maantee, 4);
• "Marmelaad" (Taganrog, Mira väljak, 7);
• "Punane väljak" (Novorossiysk, Anapa maantee, 2);
• "Akvarell" (Volgograd, Universitetsky pr-t, 107);
• "Laat" (Astrahan, jaama väljak, 13);
• "Kollaaž" (Penza, Prospect Builders, 1 B);
• "Ilukirjandus" (Nižni Novgorod, Rodionova tn., 187 B);
• "Madagaskar" (Tšeboksarõ, Leninski Komsomoli tn., 21 A);
• Pargimaja (Toljatti, Avtozavodskoje maantee, 6);
• "Mega" (Ufa, Rubežskaja tn., 174);
• "Armada" (Orenburg, Sharlyki maantee, 1);
• "Mandri" (Magnitogorsk, Lenini p., 83);
• "Vikerkaare park" (Jekaterinburg, Repina tn., 94);
• "Mega" (Omsk, b-r Architects, 35);
• "Mega" (Novosibirsk, Vatutina tn., 107);
• "Planeet" (Novokuznetsk, St. Doz, 10 A);
• "Planeet" (Krasnojarsk, 9. mai);
• "Moekvartal" (Irkutsk, 3. juuli tn., 25).

Nagu ül altoodud loendist näete, ehitab LPP oma müügivõrku põhjalikult ja süstemaatiliselt. See näitab valmisolekut konkureerida, kasvustrateegia elluviimist ja kavatsust rõivaste moesuundeid loov alt arendada.

Reserveeritud kauplused ei jää ostjate tähelepanust ilma. Poola kaubamärgiga toodete tundjate tagasiside sisaldab väidet laia tootevaliku, mõistlike hindade ja hea kvaliteedi kohta. Kauplemiskorrused on avarad ja kaunistatud erksate värvidega. Paljud märgivad konsultantide väärilist kvalifikatsiooni ja sõbralikkust.

Brändikaubad on mõeldud kõigile elanikkonna kategooriatele: naistele, meestele, lastele. Välja arvatudLisaks märgitakse rõivaste stiilsust ja demokraatlikkust, millega koos müüakse ka kingi ja aksessuaare.

Töötajate tagasiside ärikorralduse kohta

Üsna muljetavaldav nimekiri kinnitab juba öeldud sõnumit väljakujunenud ettevõtte kohta. Töötajate postitatud ülevaated Reservedis töötamise kohta kinnitavad sama.

Mida töötajad neile töö andnud ettevõtte kohta kirjutavad? Loetleme levinumad arvamused:

• Iga tööpäev algab saali kujundamise ja puhastamisega, kohaletoomisega riidelaost. Samal ajal vajadusel riideid aurutatakse. Klientidega konsulteeritakse kogu tööpäeva jooksul.
• Palk makstud õigeaegselt.
• Õiglane palk.
• Karjääri edenemise pakkumine.
• Ettevõtte identiteedi säilitamine.
• Müüdud kaupade kõrge kvaliteet ja hinnakonkurentsivõime.
• Klientide ja klientidega suhtlemisoskuste õpetamine.
• Juhatus pöörab tõsist tähelepanu meeskonna töö sidususele ja organiseerimisele.
• Sõbraliku suhtluse arendamine töötajate vahel.
• Töö on aktiivne ja pingeline: kassas, kauplemisplatsil, laos.

Arvustuste kriitiline sisu

Nii näevad välja nendes töötavate töötajate ülevaated Reservedi kaupluste kohta. Kas selliste Internetis avaldatud arvustuste hulgas on kriitilisi arvamusi? Jah, nad on olemas, aga nad onsuhteliselt vähe, umbes 7-10%. Selliste sõnumite analüüs võimaldab meil esile tuua järgmised peamised aspektid:

• töögraafik ei ole paindlik;
• 12-tunnine tööpäev pooleteisetunnise lõunapausiga;
• suur töökoormus, vaba aega pole;
• piiratud karjäärivõimalused;
• tootmisrikkumiste korral praktiseeritakse töötundide mahaarvamist.

Nõus, et kõik need on töötajate puudused, mille olemasolu ei iseloomusta ettevõtet ennast negatiivselt. Praegu kehtivad kõigi ketistruktuuride kohta samad kriitilised arvamused, mis töötajate hinnangud Reservedi kaupluste kohta.

Oleme sunnitud märkima, et koondatud töötajate arvustuste hulgas on mõned, mis viitavad konkreetse kaupluse juhtkonna madalale tasemele ja tõsistele organisatsioonilistele rikkumistele. Samas on märgitud ka kauplemisasutuse enda nimi ja selle administraatori nimi, kes lubab selliseid rikkumisi.

Taoliste Reservedi kaupluste puhul on tüüpiline, et töötajate arvustused kajastavad korduv alt ühte ja sama seisu – kauplust juhitakse rikkumistega. Viimane asjaolu võib olla tõeliseks stiimuliks asjakohase ametliku uurimise läbiviimiseks. Kõnealuse Poola ettevõtte kaupluste puhul pole selline nähtus aga loomulik. See on pigem erand.

Kuulsate majandusteadlaste ja äriekspertide ülevaated ettevõtte kohta

Selle ettevõtte kohta on palju Poola ja Inglise ülevaateid. Mis on neis kirjas? Vaatleme peamisi sätteid. LPP on Poola suur maksumaksja. Omandivormi järgi on Lyubianetsi ja Piechotsky vaimusünnitus puht alt rahvuslik ettevõte, selle peamised aktsionärid on Poola kodakondsusega isikud. Ettevõtet iseloomustab täielik tootmistsükkel, tegeletakse terviklikult rõivaste disainimise, õmblemise ja turustamisega. See on tööturul märgatav, ainult oma kodumaal lõi see ettevõte 17 000 töökohta.

Samas on kaubamärgi selgeks konkurentsieeliseks kohalikul tasandil mõtlemise korraldamine ja toodete propageerimine globaalselt. See saavutatakse tootmise ja turustamise delegeerimisega ettevõtte välisüksustele (vastav alt tehastele ja kauplustele). Nii areneb ettevõtte juhtiv bränd - Reserved. Selle ettevõtte välistöötajate, peamiselt müügiinimeste tagasiside annab tunnistust selgest planeerimisest ja oskuslikust organiseerimisest.

Tõhus vahend uute kollektsioonide reklaamimiseks on meelitada ligi maailma juhtivaid tippmodelle ja edendada reklaamikampaaniaid Berliini ja Londoni müügisaalide kaudu.

Ettevõtte majandusteadlaste hinnangul on 65% toodete tootmistsüklist, sealhulgas graafikute, disainerite ja tehnoloogide töödest koondunud Poolasse, mis säilitab LPP riikliku status quo. Seega jätab ettevõtte (mis on kasvanud rahvusvahelisele tasemele) juhtkond selle teadlikult riiklikule staatusele.

See hetk peegeldab selgelt isikuomadusiLyubants ja Pekhotsky. Pikaajalised ja edukad partnerid, kes on suurärisse astunud, on jätnud maha oma moraalsed väärtused. Nad on tõelised Poola patrioodid, kes ei püüa oma äri offshore viia. Selle eest naudivad nimetatud inimesed oma kaasmaalaste tõelist austust.

Reserve kaubamärgiga seotud tooted: parfüümid ja tualettvesi

Ilusad moodsad riided ja meeldiv lõhn, mis ümbritseb kandjat nähtamatu pilvega – see on ju loomulik, kas pole? Tõepoolest, ostjate saitidel on lisaks LPP põhitoote eeliste arutamisele ka märkusi seotud toodete kohta. Sageli räägitakse Reservedi kauplustest ostetud parfüümide üle. Selle kaubamärgi tualettvee ja parfüümide ülevaated näitavad nende kõrget kvaliteeti.

Märkimisväärne on see, et LPP kaubamärgiga viirukeid, mis on loodud Lääne-Euroopa standardite järgi, müüakse Ida-Euroopa hindadega. Reservedist eristab lõhnu soodne hinna ja kvaliteedi suhe. Naiste parfüümide hulka kuuluvad Exquisite, Hello lovely, Midory, Oh so… roosa, Rosegold põsepuna, Simply Wite. Meeste seas – must intensiivsus, tume puit, sügavsinine, kuldne kood.

Reserveeritud parfüümid ei ole odavad, neil toodetel on tõesti erinevate atraktiivsete toonide ja intensiivsusega eliitlõhn. Nad on populaarsed ja konkurentsivõimelised. Eau de Parfum Reserved on ostjate seas nõutud. Arvustused tema mitmekesiste lõhnade intensiivsusest ulatuvad kontori peenest värskest ja lillelisest Martinique Mistist kuni käegakatsutavama jalutava metsalilleni Midori ja seejärelkontsentreeritud armas-julge Elodie lõhn.

Poola firma tualettvett on lihtne valida. Iseloomulik on see, et seda tüüpi viirukipudelite värvus oma värvi intensiivsuse poolest vastab täielikult tualettvee enda buketi intensiivsusele ja selle toon illustreerib lõhna tüüpi.

Eraldi kirjeldame kaubamärgiga parfüümi "Reserved". Nii nagu tualettvesi, on ka need Reservedi parfüümid odavad ja kvaliteetsed. Nende kohta Internetti postitatud arvustustes mainitakse värskeid ja romantilisi Midnight Gold ja Simply White. See rõhutab naise individuaalsust, parandab tuju, annab enesekindlust.

Poola firma parfüüme ei saa nimetada kontsentreerituks, need ei suuda näiteks tervet ruumi täita. Nende lõhn on kerge ja õhuline ning aroom hõljub ümber keha nähtamatult ja püsiv alt, andes enesekindlust.

Umbrella Marketing: Reserve Whisky

Poola kaubamärgi Reserved näiline müügiedu stimuleerib teisi ettevõtteid kasutama seda nn katusturunduses (kasutades seda oma toodete nimetuses). LPP tervitab selliseid tegevusi, kui samanimelised tooted on hea kvaliteediga, kuna need aitavad kaasa brändi edendamisele.

Võtke näiteks imeline viski Rowson's Reserve. Arvustused selle maailmakuulsa Briti tootja Diageo kange alkohoolse eliitjoogi (40%) kohta peegeldavad hästi ehitatud, kallist ja traditsioonilist tehnoloogiat.

Joogi Iiri viski valmistamisekserilisel viisil segatud India teraviljast valmistatud piiritusega ja laagerdunud üle kolme aasta tammevaatides. 14–18°C peetakse ideaalseks temperatuuriks tõhusaks Rowsons Reserve’i kääritamiseks. Selle viski konsistentsi ülevaated märgivad tihedust ja märgatavat tamme maitset. Ja see on võimalik ainult siis, kui kasutatakse suhteliselt uusi vaadisid, mis suudavad anda aroomi maksimaalselt seitsme kasutuskorraga.

Tulemuseks on nii originaalne toode, et isegi kogenud šoti armastajad kiidavad selle ebatavaliselt meeldivat aroomi ja järelmaitset. Selle välimus meenutab ülemisi kleeplinte. Intensiivne merevaigukollane erilise kuldse varjundiga, jook tundub väga esinduslik. Rowson's Reserve'i ülevaated selle maitse kohta märgivad meeldivat vürtsikat pehmust, milles on võimalik jälgida tamme varjundeid.

Joogi üsna terav lõhn haarab kanarbiku, tamme, mee ja meresoola aroome. Odavatele jookidele omast alkoholilõhna aga praktiliselt tunda ei ole. Lisaks ei veere originaaljook vananemise ja viskoossuse tõttu kohe pudeli seintelt maha.

Oleks ebaõiglane jätta mainimata veel üks väga väärt kolmeaastane viski – Grants Family Reserve. Gurmaanide ja selle väärt joogi armastajate ülevaated märgivad karamelli-puuviljakomponenti, mis paistab linnaste taustal selgelt silma. Samas on selle kange joogi alkoholikomponent eliitjookidele omaselt vaevumärgatav. Viski villitakse spetsiaalsesse kõrgesse kolmnurkse lõikega pudelisse.

Teine viski, mis kasutab oma kaubamärginimes sõna reserve, on selle joogi fännidele hästi tuntud Jameson Select Reserve. Arvustused selle maitse kohta on kütkestavad. Tõepoolest, kellele ei meeldiks burboni viskoosne konsistents, mida toetab peen puuviljane-vürtsikas maitse? Briti ettevõttel Midleton õnnestus tõesti luua särav šerri aroomiga viski, mis on täidetud lagritsa, vanilli aroomiga, mida täiustab tamme toon.

Kaashäälikunimega viskide nimekiri jätkab vanimat Ameerika jooki, mille ajalugu ulatub aastasse 1812. Oma praeguse nime sai see aga alles 2003. aastal. Me räägime Woodford Reserve'i kaubamärgist. Arvustused selle kvaliteedi kohta on positiivsed. Merevaigukollane jook võlub harmooniliselt segunenud apelsinide, kakao, piparmündi, vanilli ja kuivatatud kirsside aroomidega.

Mahlakaste maitsete lisamine viski buketti sobib Kentucky Derby ametlikuks joogiks, mis on hobuste võiduajamine oma viljapuuaedade poolest kuulsas osariigis. Triple Crown ratsutamisvõistlused on mõeldud eranditult kolmeaastastele eliittõugu ratsahobustele. See on tõeline näitus ja rõõm asjatundjatele, sest selles vanuses on hobused eriti särtsakad.

Vihmavarjuturunduse tarvikud

Väärismetallidest meeste eliitkäevõrude turul köidab tähelepanu Venemaa kaubamärk Kremlin Reserve. Arvustused välja antud käevõrude kohta on tõepoolest enamasti positiivsed.

Tunud mehed, kes soovivad saada tõeliselt mainekat aksessuaari, valivad need keisrite ja kindralite nimedega tooted. Piiratud koguses osavate juveliiride poolt valmistatud need on kaunistatud suurejoonelise Sodaliit-poolvääriskiviga ja kinnitatud kuldsete (hõbedaste) klambritega.

Vihmavarjuturundus: farmakoloogia

Teine katusturundust illustreeriv kvaliteettoode on Jeunesse Globali toodetud antioksüdant Jeunesse Reserve. Arvustused selle kohta näitavad selle ravimi kvaliteeti ja efektiivsust, mis on pakendatud 30 30 mg kotikestesse. Meie ajastul on sellised ained inimeste parandamiseks üsna nõutud, nende loomisega tegelevad keemikud ja apteekrid.

Miks saavad rohkem inimesi antioksüdante? Kaasaegne inimene elab kahjuks kroonilise stressi, kehva toitumise tingimustes, teda mõjutavad häiritud keskkonnatingimused. Negatiivsete tegurite mõjul toodab inimkeha kahjulikke aineid – vabu radikaale, mis mürgitavad elusrakke. Nende looduslike mürkide neutraliseerimiseks on vaja antioksüdante.

Jeunesse Reserve antioksüdant on end positiivselt tõestanud nii pensionäride kui ka noorte ja keskealiste jaoks. Arvustused selle kohta sisaldavad teavet seda ravimit kasutavate inimeste heaolu parandamise kohta. Eelkõige korraldas selle antioksüdandi võtmise lastearsti soovitusel nõrga immuunsusega koolilapse ema. Selle tulemusel jäi poisil vähem haigeks ja tema koolitulemused paranesid.

Vihmavariturundus: hotelliäri

Bränd Reserve on nüüdseks muutunud nii populaarseks, et isegi väikesed hotelliettevõtted laenavad seda aktiivselt. Loomulikult peaksid selliste väikehotellide poolt puhkajatele pakutavad teenused oma taseme poolest vastama kolmetärnilistele. Musta mere rannikul on sellised väikesed ja hubased hotellikompleksid. Eelkõige asub Sudaki neeme Meganomi kaitseala linna rannikul. Arvustused selle kohta annavad tunnistust rannapuhkuse mugavusest, heast korraldusest, õigest ja tervislikust toitumisest, Iseloomulik on see, et sõna "reserveeritud" kasutatakse nüüd tõesti paljude hotellide nimedes.

Järeldus

Praegune maailm on mitmetahuline ja dünaamiline. Otsustage ise: 80ndatel olid Araabia Emiraadid Mongoolia arengutasemel. 90ndatel oli Türgi kuurordipotentsiaal NSV Liidust peajagu allpool. Lahingutes kuulsaks saanud kangelased on ammu unustusehõlma vajunud. Selle päeva prioriteet on võita teistsugune. Kaasaegne elu toob esiplaanile sellised kangekaelsed ja järjekindlad isiksused nagu Ljubjanets ja Pekhotski, kes töötavad igapäevaselt oma riigi tööstusliku ja intellektuaalse potentsiaali tõstmise nimel. Nad näitasid oma näitega, et peaaegu nullist loodud Ida-Euroopa ettevõte võib keerulises ja konkurentsitihedas maailmamajanduses muutuda populaarseks ja nõutuks.

Reserved bränd on ilmekas näide kasvavast ärist tänapäeval. Selles artiklis esitatud ülevaated tema kohta jäävad lugejatele meelde ja inspireerivad neid nii olemasama loominguline ja järjekindel kui kaks poolakasõpra, kellel õnnestus oma unistus teoks teha.