Maatriksi juhtimisstruktuur: skeem, aluspõhimõtted, efektiivsus

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Organisatsiooni struktuur on antud organisatsiooni ametikohtade ja inimeste vaheliste suhete mudel.

Organisatsiooni struktuur on erinevate sõltuvuste (nt funktsionaalne, hierarhiline) kogum organisatsioonide üksikute elementide (nt organisatsiooni positsioonid, rakud, üksused) vahel, mis võimaldab teil seda hallata. OS-i olemus on eesmärkide ja eesmärkide õige seostamine inimestega ning nende mõjutamise viisid tööprotsessides ehk teatud osade loomine organisatsioonis ja seejärel nende integreerimine nende efektiivsemaks juhtimiseks.

Maatriksstruktuur on üks ihaldatumaid struktuure keerukate organisatsioonide jaoks, mida iseloomustab keskendumine projektitegevustele.

Maatriksstruktuuri iseloomustab kõrvalekaldumine traditsioonilisest eeldusest, et formaalne organisatsiooniline struktuur tervikuna peaks olema püsiv ja muutumatu süsteem. Selles struktuuris oli võimalik ühendada personaliliini struktuuride positiivsed omadused struktuuri omadustega.

Konseptsioon

Juhtimiskorralduse maatriksvorm viitab ettevõtte organisatsioonistruktuuride ühele vormile, mis on tänapäevastes tingimustes üsna lai alt levinud. See põhineb kahel kattuval ühendamiskriteeriumil. Funktsionaalsed osakonnad moodustavad maatriksi loomise aluse. Pärast nende määratlemist valitakse rühmade komplektid ja joonistatakse need graafikule. Olenev alt ettevõtte profiilist on eelnimetatud gruppide eristamisel peamiseks kriteeriumiks konkreetse ülesandega tegelev tootmis- või ajutine osakond.

Seda tüüpi struktuur on seotud maatriksi matemaatilise kontseptsiooniga, st reaalarvude ristkülikukujulise massiiviga, mida iseloomustab veergude ja ridade kombinatsioon.

Maatriksstruktuuris on veerud samaväärsed pidev alt korduvate funktsioonidega. Maatriksi igal elemendil on 2 otsustuskeskust – funktsioonihaldur ja tegumihaldur. Selle eelisteks on paindlikkus ja avatus keskkonnamuutustele, projektijuhi suurem vastutus projekti eest, parem infovoog ning töötajate võimalus suurendada oma loovust.

Seda tüüpi organisatsiooniline struktuur võeti kosmosetööstuses kasutusele kuuekümnendatel aastatel. NASA on mänginud selle raamistiku rakendamisel juhtivat rolli. Massiivi struktuur on enamasti üles ehitatud probleemide või projektide ümber, milles organisatsioon osaleb. Tavaliselt tuntakse need ära maatriksi ridadel. Maatriksiveerud on konstantsete korduvate funktsioonide analoogid.

Rakendused

Maatriksi struktuurkasutatakse siis, kui on vaja läbi viia teatud eritegevusi, mis nõuavad ettevõtte juhtimissüsteemis projektimeeskondade määramist. Nende rühmade liikmed on struktuuri alaliste organisatsiooniüksuste töötajad.

Töötajate määramine võib toimuda järgmistel juhtudel:

• täielik lahtiühendamine algsest rakust (osakonnast) ettevõtte ülesande (projekti) ajaks ja täielik allumine määratud projektirühma juhile (räägime nn projektimeeskondadest);
• töötajate topeltalluvus: nii põhiraku osakonna juhile kui ka meeskonna juhile (see lahendus vastab tüüpilistele maatriksstruktuuridele).

Iga töötaja, kes on massiivi struktuuri üks lülidest, on projektimeeskonna liige, aga ka funktsionaalse osakonna liige. Selle kaheparteilisuse tulemuseks on asjaolu, et juhte on mitu. Maatriksorganisatsiooni struktuur on üsna keeruline ettevõtmine. Mitte iga ettevõte ei saa seda tõhus alt rakendada. Selle struktuuri rakendamine võib organisatsioonis kaasa tuua palju positiivseid ja negatiivseid asju.

Eelised

Maatriksstruktuuri kasutamise positiivsete omaduste hulgas on järgmised:

• tingimuste loomine interdistsiplinaarseks tööks;
• koostööoskuste edendamine;
• paindlikkus;
• edendage töötajate kõrget samastumist eesmärkidega;
• loo sõltumatud juhtimis- ja koordineerimismehhanismid;
• sünergia fenomeni esilekerkimise edendamine;
• töötajate loomingulise potentsiaali vabastamine;
• üksikasjalikule probleemile igakülgse keskendumise võimalus;
• suurem avatus ja paindlikkus keskkonnamuutustega kohanemisel;
• juhi-koordinaatori vastutuse suurendamine ettevõtte ees seoses tema pädevuste laienemisega kogu projekti elluviimise tsükli jooksul;
• infovoo parandamine.

Puudused

Maatriksistruktuuri kasutamise negatiivsete omaduste hulgas on järgmised:

• kõrged halduskulud;
• anarhia võimalus;
• pikenes ülesande täitmise aeg;
• käsu ühtsuse põhimõtte rikkumine ja pädevusvaidluste võimalus funktsioonijuhtide ja projektikoordinaatorite vahel;
• suhe ja usalduse puudumine funktsiooni- ja projektijuhtide poolt;
• esitab juhtidele ja alluvatele üsna kõrgeid nõudmisi, mis tekitab raskusi töörühmade täitmisel;
• ebakindlus ja oht, mis saadavad meeskonnajuhti ja projektijuhtimismehhanismis osalejaid;
• projektijuhtide ülekoormamine käimasolevate koordineerimisprobleemidega.

Struktuuri funktsioonid

Maatriksistruktuur on soovitatav kui kaasaegne organisatsiooni maatriksis tegutsemise lihtsuse tõttusüsteem, mis on võimeline reageerima muutuvatele keskkonnatingimustele. Seda tüüpi struktuur on üles ehitatud kahemõõtmelise rühmitamise põhimõttele: veerud on pidev alt korduvate funktsioonide ekvivalendid ja jooned tähistavad ebatavalisi, perioodiliselt muutuvaid ülesandeid, tooteid, projekte.

Kui organisatsioon täidab korraga mitut eraldi ülesannet (projekti), toimivad neid täitvad meeskonnad justkui "ületavad" traditsioonilist "personaliliini" struktuuri, luues ülesannete ja funktsioonide maatriksi.

Maatriksi iga element – ametikoht või organisatsiooniüksus – on kaks otsustuskeskust: funktsioonijuht ja ülesande(projekti)juht. Mõlemad süsteemid ristuvad vana jaotuse tungimise tõttu funktsioonidesse uue projektidesse jaotusega. See toob kaasa teabe edastamise ja tööde koordineerimise horisontaalses paigutuses ning mahalaadimine koormab tavaliselt vertikaalseid kanaleid üle (hierarhiline jaotus funktsioonide järgi).

Maatriksstruktuuris, mis kasutab kahte kattuvat rühmitusreeglit, on ettevõtte juhtimise struktuursed omadused nagu:

• kõrge erialane spetsialiseerumine;
• sügav detsentraliseerimine;
• väike vormistamisaste.

Maatriksi struktuur praktikas

Maailmakuulus Ameerika autokontsern Ford kasutas ühe oma populaarseima mudeli, nimelt Ford Focuse loomisel massiivmeetodit. Sel eesmärgil loodud rühma kutsuti "meeskonnaks".fookused", sealhulgas insenerid, disainerid, turundus- ja tootmisspetsialistid. Juhataja töö korraldamise viisid läbi eksperdid ettevõtte teistest valdkondadest. Tänu selle struktuuri rakendamisele ja spetsialistide koondamisele õnnestus luua projekt uus mudel oli edukas vähem alt aasta varem, kui oleks võinud saavutada ettevõtte varasemat lähenemist kasutades.

Maatriksstruktuuri kasutavad ka järgmised ettevõtted: Prudential, General Motors, NCR, American Cyanamid ja Manhattan Bank. Maatriksstruktuur ei leidnud hoolimata kõigist rakendamisega seotud pingutustest ja juurutamiskatsetest rakendust sellistes ettevõtetes nagu Philips või Citibank. Ül altoodud olukord eeldab, et maatriksstruktuur ei ole universaalne struktuur, mis sobib rakendamiseks üheski ettevõttes.

Maatriksistruktuuri näide

Allpool olev joonis näitab maatriksjuhtimisstruktuuri näidet ja selles sisalduvate seoste diagrammi.

Nagu jooniselt näha, sisaldab struktuur nii alluvuslülide funktsionaalse kui ka disainilahenduse põhimõtet.

Selles struktuuris on ettevõtte juhil mitu asetäitjat. valdkondade direktor: turundus, teadus- ja arendustegevus, tootmine, majandus ja rahandus, tehnikaosakond. See nimekiri võib ettevõtteti erineda. Igaüks neist asetäitjatest direktorid kannavad oma funktsionaalseid kohustusi vastav alt profiilile.

Nende kõigi alluvuses näete funktsionaalsettöötajad. Kui võtta personaliosakond, siis personalijuht hakkab personali asetäitjale alluma. Kui võtame turundusassistendi, siis allub turundusspetsialist jne.

Personalijuht täidab oma funktsionaalseid ülesandeid personalitöö valdkonnas, kuid samas on tal ka teine projektijuht (mitte ainult funktsionaalne). See töötaja järgib ja täidab oma projektijuhi korraldusi, millega ta oli seotud. See toob esile topeltkäsuahela olemuse.

Samamoodi võite võtta eeskuju tarnespetsialistist. Ühelt poolt annab ta organisatsioonilise struktuuri raames aru oma hankeosakonna juhatajale, teiselt poolt projektis osaledes annab aru tarnefunktsiooni täitmisel projektijuhile.

Millal peaksite maatriksstruktuuri rakendama?

Maatriksi juhtimisstruktuur ja selle rakendusskeem on võimalikud järgmistes olukordades:

• Kui ettevõtte väliskeskkond avaldab sellele tugevat survet, näiteks suure konkurentsi korral turul. Massiivistruktuuri kõigi lahtrite ulatuslike mõõtmiste abil saate kiiresti ja tõhus alt äratada tarbijate tähelepanu.
• Olukorras, kus ettevõte töötleb lugematul hulgal andmeid ja teavet. Selle struktuuri kasutamine hõlbustab oluliselt vastutuse jaotamist ja ülesannete koordineerimist.
• Kui ressursid, milles organisatsioon asub, on piiratud, osutub maatriksstruktuur säästlikuksotsus. Piiratud ressursside, näiteks tootmisspetsialistide kasutamise tõttu saab kasutada mitte ainult toodet A tootvat osakonda, vaid ka toodet B tootvat osakonda.

Hoolimata raskustest, mis kaasnevad aktiivse massiivistruktuuri loomisega, töötab see ettevõtetes ning aitab sageli kaasa projektide edule ja kiirendab nende ajastust.

Moodustamise põhiprintsiibid

Maatriksi juhtimisstruktuuris ja selle moodustamise skeemis eristatakse kahte eraldi osa: fikseeritud ja muutuv. Püsiosa moodustavad personalistruktuurile omased organisatsiooniüksused (üldhaldus), muutuv osa aga konkreetsele kohustusele (projektile) määratud töötajate rühmadest. Pärast selle projekti lõppu need meeskonnad eraldatakse ja neid saab vastav alt asutuse vajadustele uuesti luua.

Seega hõlmab struktuuri muutuv osa tootmisprotsessi moodustavate funktsioonide (näiteks uurimis- ja arendustegevus, planeerimine, ostmine, tootmine, müük), üksikprojektide elluviimiseks. Sõltuv alt ettevõtte tüübist määratakse ametisse projektijuhid ja muud tööstusüksuste töötajad. Selle struktuuri püsiosa koosneb tüüpilistest toetavatest organisatsiooniüksustest (nt personal, rahandus, raamatupidamine jne), mida on vajaasutuste tõhus juhtimine.

Maatriksi haldusstruktuur ja selle struktuuri skeem on maatriks, milles veerud on funktsionaalne hierarhia ja linkide read on tehniline hierarhia. Seega alluvad tegevrakud (osakonnad) vertikaalses süsteemis funktsionaalsele juhile, horisontaalses süsteemis aga sõltuvad projekti koordinaatoritest.

Maatriksstruktuuri nimi on tuletatud matemaatikast: teaduses tähistab termin "maatriks" reaalarvude ristkülikukujulist massiivi, mis iseloomustab ridade ja veergude tagasisidet. Koos loob see maatriksi, mis määratleb reaelementide ja veergude vahelise suhte.

Maatriksorganisatsiooni skeemis tähistavad read tavaliselt ebatavalisi korduvaid teemalisi ettevõtmisi, samas kui veerud on samaväärsed püsivate korduvate funktsioonidega, mida täidavad personalirühmad. Kui korraga teostatakse mitut või kümmekond suurprojekti, siis neid töid teostavad meeskonnad tegutsevad justkui traditsioonilise personaliliini struktuuri “risti”, luues objekt-funktsionaalsete ülesannete maatriksi. Maatriksstruktuuri iseloomulik tunnus on kõrvalekaldumine ainukontrolli põhimõttest.

Järeldus

Maatriksstruktuuri võib pidada universaalseks lahenduseks, eriti neis asutustes, kus täidetakse keerulisi individuaalseid ülesandeid, mis nõuavad erinevate tööstusharude spetsialistide koordineerimist ja koostööd. Seetõttu maatriksstruktuur on eriti kasulik teadus- ja uurimisinstituutides, disainibüroodes, uurimiskeskustes jne. Praegu on selline struktuur kasutusel ka paljudes suurtes asutustes (holdingid, korporatsioonid), aga ka organisatsioonide konsultatsioonifirmades ja reklaamiagentuurides. Maatriksi struktuur on paindlik ja võimaldab inimeste vahelist suhtlust organisatsiooni kõigil juhtimistasanditel.