Veebipood "Photosklad": klientide ülevaated. Arvamused ja tagasiside toote kvaliteedi ja teeninduse kohta

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Kust osta soodsa hinnaga head kaamerat, videokaamerat? Tänaseks on digitehnoloogia turu üks liidreid kauplusekett Fotosklad. Hüpermarketi loojad seadsid esikohale kliendi mugavuse. Milliseid tingimusi pood "Photosklad" meile pakub? Kuidas kliendid sellele reageerivad?

Sortiment

Elektroonikat, foto- ja videotehnikat, stuudiovarustust, erinevaid tarvikuid müüakse laias valikus föderaalsete hüpermarketite võrgustiku "Photosklad.ru" kaudu. Ametliku edasimüüjana teeb pood koostööd selliste juhtivate maailma kaubamärkidega nagu Nikon, Sigma, Tamron, Polaroid, Pentax, Raylab, Tokina, Canon, Manfrotto, Sony, Meade, Slik, Fujifilm, Mitsubishi Electric, Lowepro ja Sky-Watcher.

Videotehnikat soetada soovijaid üllatab maailmakuulsate kaubamärkide videokaamerate mudelite mitmekesisus ja heameel mõistlike hindadega. Ettevõte müüb igat tüüpi fototehnikat: väikestest kompaktkaameratest kuni profitasemel peegelkaamerateni, aga ka hdd-mängijaid, iPode, iPhone’e alatesApple.

Võib-olla unistate fotograafiaga tegelemisest? Siis muudab kvaliteetse varustuse olemasolu konkurentsivõimeliste hindadega teie ostu universaalseks ning ostetud komponendid ja tarvikud pikendavad kaamera eluiga.

Photosklad.ru on professionaalse fotograafi valik. Poest saate tellida mis tahes maailmakuulsate kaubamärkide seadmeid: optika, välklambid, mälumoodulid, kommunikaatorid, statiivid, fotostuudio seadmed, Sony, Mitsubishi sublimatsiooniprinterid.

Hinnapoliitika

Paljutõotava hinnavahemiku olemasolu kaupluses "Photosklad", mille ülevaated panevad teid tähelepanu pöörama müüdavate seadmete väga "atraktiivsetele" maksumustele, võimaldab valida teile sobiva.. Ostjaid huvitavad sageli madalate hindade põhjused: "Mis toode see on - kasutatud, konfiskeeritud, madala kvaliteediga?" Ei. Photosklad.ru müüb ainult uusi seadmeid koos pakendi ja tootja garantiiperioodidega.

Kuidas teil õnnestub säilitada ostja jaoks vastuvõetav hinnatase ilma kaupade ja teenuste kvaliteeti langetamata?

• Väike juurdehindlus võrreldes konkurentidega.
• Photoskladi keti jaoks on prioriteet tarbijale mugavate tingimuste loomine, mitte kasumi maksimeerimine. Eesmärk on töötada nii, et ostja sooviks saada püsikliendiks.
• Hindade alandamine võimaldab ratsionaalselt kasutada ruumi, automatiseerida mitmeid kauplemisprotsesse ja muid tegureid.

Võrgu arendamise kohta

AvamineEsimene digitaalne hüpermarket toimus 2007. aastal Peterburis Savuškina tänaval 24. Fotosklad on võrgustik, mida praegu esindavad kauplused paljudes Venemaa piirkondades. Pealinnas, Peterburis, Jekaterinburgis, Nižni Novgorodis, Kaasanis, Novosibirskis, Ufas ja teistes piirkondlikes keskustes on rohkem kui üks "Photoskladi" haru ja turustuspunkt. Lähiajal on plaanis avada uusi kauplusi Venemaa erinevates piirkondades.

Kui teie linnas müügikohta pole, võite vaadata "Photoskladi" - veebipoodi, mille hinnad on samad, mis hüpermarketi reaalhinnad. Tellimuse saate järgi tulla lähimasse väljastamiskohta või kulleriga kohaletoimetamise teel. Fototehnika valikul saate alati müüjatelt üksikasjalikku professionaalset nõu, samuti on võimalus osaleda seadmete testimisel.

Allahindlused

• 3% allahindlust saavad kõik ostjad sularaha eest ostes. Kauplus aktsepteerib pangakaarte, siis on hind kõrgem, arvutatuna baashinnakirja alusel.
• Sooduskaart (soodustused seadmetele ja tarvikutele 5-10%, teenustele -20%) kehtib esitamisel ainult Fotoskladi võrgustiku kauplustes, veebipood sellele allahindlust ei tee.
• VIP-kaart, mille saate Savushkina kauplusest "Photosklad", kui ostate rohkem kui 20 tuhande rubla eest.
• Kohandatud kupongi allahindlused.
• Kinkekaart.

Pakkumised

Photoskladi pood, mille arvustusi on juba jätnud paljud rahulolevad kliendid, rõõmustab oma külalisi pidev alt erinevate kampaaniate ja konkurssidega. Kampaaniaid uuendatakse regulaarselt ja neid täiendatakse uute huvitavate pakkumistega, mille leiate hüpermarketi veebisaidilt.

• Kui olete ostnud oranži sildiga tähistatud seadmed, ei saa te tarne pärast muretseda, selle kategooria kaubad tarnitakse kogu riigis tasuta.
• Saage 500 rubla allahindlust. Võite jätta võrgu kohta tagasisidet.
• Erinevate mudelite nutitelefonide ostmisel - kingituseks väline aku.
• Ostke peegelkaamera ja viige kingitus koju kaasa.
• Saage oma sünnipäeval kingituseks boonuskaart fotolaost.
• Soodustus fotograafiakoolis õppimisele poest varustuse ostmisel.

Teiste Fotoskladi hüpermarketis (veebipoes) tegutsevate huvitavate kampaaniate kohta saate lugeda kodulehelt või küsida ettevõtte juhtidelt.

Teenus ja garantiid

Poe teine eelis lisaks madalatele hindadele on kvaliteetne teenindus. Ettevõttes töötavad müüjad, nagu tõelised professionaalid, oskavad igale küsimusele ammendav alt vastata, aitavad valida sellele sobiva fototehnika ja tarvikud. Fotolao teenus sisaldab mitmeid funktsioone.

• Kõigile kaubaartiklitele pakutakse garantiiteenust ja seda teostab tootja või volitatud teeninduskeskused, mille aadressid on saidilEttevõte "Photosklad" (veebipood). AS-i keskuse garantiiga seadmed (kui peate ühendust võtma võrgu esindusega) on odavamad kui tootja garantiiga seadmed.
• Tagastamine põhineb kohaldatavatel tarbijakaitseseadustel.
• Enne ostu sooritamist kontrollige seadmete jõudlust. Demonstreerimine (kui kaup ei ole pitseeritud) toimub vastav alt müügieelse tšeki reeglitele ja on kohustuslik peale väärtuse deposiidi laekumist. Demonstreerimiseks pakutakse kuni kolm ühikut tehniliselt keerukat varustust.
• Tarnevalikud on igas piirkonnas erinevad.
• Laost otsas oleva toote ostmiseks saate registreeruda saidil, sisestada vormile oma andmed ja jätta kättesaamise teatise. Kui vajalik varustus lattu saabub, saab ostja teate.
• Laenuga seadmete ostmiseks ette nähtud, üksikasjad täpsustatakse hüpermarketis.

Fotoskladi hüpermarketiga ühendust võttes tuleb meeles pidada, et tehniliselt keerukaid kaupu, mille hulka kuuluvad selle võrgu kaudu müüdavad seadmed, kui need on kvaliteetsed, ei vahetata ega tagastata.

Positiivne tagasiside kaupluse "Photosklad" kohta

Enamik poe kliente jätab häid hinnanguid, kuid on ka negatiivseid. Millised on võrgu eelised, millele enamik tarbijaid tähelepanu pöörab?

• Hüpermarketit ei promota, vaid säilitab soodsaimad hinnad alates avamispäevast, siin on kaup palju soodsam kui suureskauplustes.
• Imeline personal on professionaalselt asjatundlik, asjatundlik ja märkamatult nõustab: kõike näidatakse ja selgitatakse ligipääsetaval viisil. Tarvikuid saab kätte ilma kaamerata.
• Poisid Fotoskladi poest (Nižni Novgorod) ja teistest võrgupunktidest töötavad kiiresti, täpselt, helistavad kiiresti tagasi, töötlevad ja tarnivad tellimusi.
• Interneti kaudu tellides annavad nad üksikasjalikku telefonikonsultatsiooni, valivad kliendile sobiva aja, makseviisi ja tarnepäeva.
• Garantii olemasolu kõigile seadmetele.
• Seal on laia valikuga võrguühenduseta müügikohti.

Millega pole Fotoskladi võrgu kliendid rahul?

Igal organisatsioonil on lisaks eelistele ka puudusi, mida tarbijad aktiivselt arutavad. Fotoskladi võrk polnud erand, mille arvustused on jätnud mõned pettunud kliendid. Milliseid puudusi tarbijad märgivad?

• Tellitud kauba kättesaamisel järjekord.
• 3% lisatasu sularahata maksete puhul.
• Vead tellimuse esitamisel: nad tõid kliendi tellitud vale mudeli. Keeldus tellimust täitmast.
• Saidil leiduva võrguühenduseta järelevõtmispunktide ja makseviiside teabe ebatäpsus.

Proovisõidud ja takistussõidud

Lisaks rikkalikule sortimendile, erinevatele kampaaniatele ja paljudele muudele pakkumistele saab tarbija veebisaidil tutvuda huvitavate sündmustega ettevõtte Fotosklad elust. Üks neist sündmustest oli jaanuaris toimunud kaamerate proovisõit teelHiibiini. See toimus paljude silmapaistvate fotoseadmete tootjate toetusel otse polaarjoone taga. Fotograafid katsetasid mitme kaubamärgi varustust, pildistades põhjamaist loodust, mägesid, linnavaateid ja ratturite trikke.

Photoskladi hüpermarket osaleb regulaarselt näitustel. 2015. aasta aprillis on tal plaanis Crocus Expo rahvusvahelisel näitusel Photoforum esitleda populaarset ja uut Polaroid-varustust. Näituse külastajatel on võimalus soetada fotoskladi boksist näitusenäidiseid erihinnaga.

Veel üks loominguline sündmus väärib tähelepanu: linnale pühendatud fotovõistlus Jekaterinburgis. Sellest plaanivad osa võtta mitte ainult professionaalsed fotograafid, vaid ka fotostuudiote ja fotokoolide esindajad. Võitjat ootab üks Tamroni parimatest objektiividest.

Ettevõtte veebipoodi vaadates ärge jätke mööda "Photoskladi" kõige huvitavamatest eksklusiivsetest fotoseadmete arvustustest. Multikopterite (droonide) ülevaade ütleb teile, kuidas hämmastavat uudsust oma kätega kokku panna ja kuhu seda rakendada. Arvustused helisalvestite, kaamerate, kaamerate, välkude, kvaliteetseid võtteid võimaldavate moeuuenduste ja palju muu kohta leiate poe veebisaidilt.

Järeldus

Lihts alt ja tulus alt – see on kaupluse "Photosklad" moto. Tarbijate tagasiside annab tunnistust sellest, kui enesekindl alt ettevõte areneb. Kett paistab konkurentidest silma paindliku hinnapoliitika, suure sortimendi, kvaliteetse teeninduse jateenust. Siit leiate professionaalseid seadmeid, mida tavalistes elektroonikapoodides sageli ei leia.