Rostelecomi internet ei tööta: kuidas olukorda parandada. Näpunäiteid, nippe, juhiseid

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Kaasaegne elu on mõeldamatu ilma Interneti-juurdepääsuta. Selle abiga inimesed suhtlevad, töötavad, vahetavad andmeid, loevad uudiseid ja isegi õpivad. Võrguühenduse puudumine muudab arvuti paljude inimeste jaoks peaaegu kasutuks masinaks. Täna proovime välja selgitada, millistel asjaoludel Rostelecomi Internet ei tööta. Mis siis, kui võrguühendus ebaõnnestub? Kuhu abi saamiseks pöörduda? Vastused sellele kõigele ja muule leiate kindlasti altpoolt!

Probleemide põhjused

Tegelikult on üsna raske välja mõelda põhjuseid, miks Rostelecomi Internet ei tööta. Neid on palju – alates banaalsetest riketest kuni riistvaraprobleemide ja arvuti viirusteni.

Me käsitleme kõige levinumaid olukordi. Nende hulka kuuluvad:

• võlg isiklikul kontol;
• ebaõnnestumine Rostelecomis;
• teatud tööd liinil;
• modemi rike;
• vale ruuteri ühendus;
• viirused sisse lülitatudarvuti;
• õnnetused liinil;
• võrguseaded on katki;
• ülekandeliini ülekoormus;
• aegunud või puuduvad Interneti-draiverid.

Õige ettevalmistusega ei ole mittetöötava veebijuurdepääsu probleemi lahendamine keeruline. Tõsi, mitte alati ei saa kasutaja juhtumi käiku kuidagi mõjutada.

Tipptund või võrgu ülekoormus

Rostelecomi internet ei tööta? Mida teha? Kõik oleneb konkreetsest juhtumist.

Näiteks võib Interneti-juurdepääsu tõrge ilmneda võrgu suure koormuse tõttu. Võrguühenduse loomine on tavaliselt problemaatiline nn tipptunnil – perioodidel, mil Internetis töötab korraga palju inimesi. Sageli on see õhtul.

Kui Rostelecom ei tööta liini suure koormuse tõttu, peate ainult ootama. Internet taastub, kui kasutaja aktiivsus väheneb.

Tähtis: enamasti ilmnevad võrgu ülekoormused ligikaudu samal ajal. Kogenud kasutajad seda niimoodi "diagnoosivad".

Seaded nurjus

Rostelecomi Internet ei tööta ruuteri või modemi kaudu? Võimalik, et kogu asi on alandatud riistvaraseadetes.

Võite proovida neid käsitsi seadistada. Selleks vajate:

1. Ava Start.
2. Avage "Juhtpaneel" - "Võrk" - "Võrkühendused".
3. Klõpsake soovitud üksusel RMB ja valige "Properties".
4. Valige "Interneti-protokolli versioon 4".
5. Klikkige nupul "Atribuudid".
6. Kontrollige "Automaatsed sätted", kui konkreetsed väärtused on varem määratud. Muul juhul märkige ruudud valiku "Kasuta järgmist IP/DNS-i" kõrval.
7. Sisestage IP ja DNS. Parem on kontrollida vastavaid seadeid Rostelecomis.
8. Vajutage "OK".
9. Taaskäivitage arvuti.

Kuid see on vaid üks mitmest stsenaariumist. Kui Rostelecomi Internet ei tööta, saab kasutaja ruuteri lihts alt välja ja sisse lülitada või taaskäivitada. Selleks on seadmel spetsiaalsed nupud.

Vale ühendus

Mõnel juhul ilmneb uuritav probleem siis, kui modem pole korralikult ühendatud. Tavaliselt juhtub see siis, kui kasutaja ühendab väljundseadmed võrku ise.

Peate veenduma, et järgmine kett on paigas:

1. Toitejuhe on võrgus ja spetsiaalses augus. Tavaliselt on see ümmargune.
2. Interneti töötamiseks on Interneti-teenuse pakkuja juhe modemiga ühendatud. Sobival pistikul on spetsiaalne kiri.
3. Ruuter on sisse lülitatud. Ärge ajage seda üksust segamini võrguga ühenduse loomisega. Seadme aktiveerimiseks peate vajutama toitenuppu.

Mõnel juhul peab kasutaja võtma spetsiaalse juhtme ja ühendama selle esm alt modemiga, seejärel arvuti või sülearvutiga. Vastasel juhul peate arvuti sisse lülitama, leidma Wi-Fi ja looma Interneti-ühenduse. Sobiv element kuvatakse, kui ruuter on teiste juhtmetega õigesti ühendatud.

Viirused

Kas Rostelecom on ühendatud? Internet ei tööta? On aeg kontrollida oma arvutit viiruste suhtes. Mõnikord blokeerivad nad juurdepääsu võrgule.

Astavad kõik viirusetõrjeprogrammid – NOD32, Avast, Kaspersky ja nii edasi. Peate skannima operatsioonisüsteemi ja seejärel eemaldama või desinfitseerima kõik potentsiaalselt ohtlikud objektid.

Juba pärast arvuti esimest taaskäivitamist, pärast viiruste eemaldamist, hakkab Internet uuesti tööle. Kuid reeglina ei esine seda stsenaariumi liiga sageli.

Võlad

Rostelecomi internet ei tööta? Mõned inimesed kurdavad, et sõlmisid teenusepakkujaga lepingu, kuid ei saanud kunagi juurdepääsu võrgule.

Võimalik, et kasutajal on lihts alt võlg kliendi isiklikul kontol. Sellisel juhul blokeeritakse Interneti-juurdepääs kuni võla tasumiseni. Seetõttu on vaja Rostelecomi teenuste eest õigeaegselt tasuda. Ja isegi pärast ettevõttega lepingu sõlmimist ei tohiks kõhkleda.

Hooldus ja probleemid

Kõige sagedamini täheldatakse võrgule juurdepääsu puudumist ülekandeliinide tehniliste või avariitööde ajal. See on normaalne ja esineb kõigi teenusepakkujate puhul.

Rostelecomi internet ei tööta? Kuhu helistadasaada teavet ülekandeliinide oleku ja modemi seadistuste kohta? Peate oma telefonis valima numbri 8 800 100 08 00. Seejärel peate ootama operaatori vastust või kasutama meid huvitava teabe saamiseks häälmenüüd.

Võrgu hooldust või tõrkeotsingut tehes peab kasutaja olema kannatlik. Niipea, kui kõik vajalikud manipulatsioonid on tehtud, naaseb Internet uuesti teenusesse.

Õnnetused

Aga see pole veel kõik. Rostelecomi Internet ei tööta? Kuhu helistada, oleme juba välja selgitanud. Teenusepakkuja kõnekeskus aitab kindlasti taastada juurdepääsu võrgule.

Mõnikord häirivad liinirikked ja halb ilm signaalide edastamist. Selle tulemusena katkeb Interneti-ühendus. Iga kasutaja tegevus siin on kasutu.

Juhid

Rostelecomi internet ei tööta? Mis siis, kui loetletud stsenaariumid ei sobi?

Saate kontrollida võrgukaardi ja modemi draiverite saadavust. Operatsioonisüsteemis Windows 7 (ja uuemate operatsioonisüsteemidega) laaditakse vastavad dokumendipaketid alla automaatselt, kuid neid tuleb siiski värskendada.

Selleks on vaja:

1. Paremklõpsake ikoonil "Minu arvuti".
2. Valige "Atribuudid".
3. Klõpsake real "Seadmehaldur".
4. Otsige üles ja valige "Võrguadapterid" – "Seadme mudel".
5. RMB klõpsake edasivastav rida.
6. Valige "Värskenda draivereid…".

Kui kõik tehti õigesti, kontrollitakse ja värskendatakse draivereid. Sarnast toimingut saab teha spetsiaalsete draiveriketaste abil. Seejärel installitakse dokumendipakett tavalise rakendusena.