Keskastmejuht – kes see on? Koolitus, roll ja kohustused

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Organisatsioonis tehtavad juhtimisotsused on peaaegu keskseks lüliks ettevõtte juhtimises. Lõppkokkuvõttes võib põhifunktsioonid taandada otsuste ettevalmistamisele, vastuvõtmisele ja rakendamisele.

Tuleb märkida, et juht on haldusaparaadi keskus ja täitevorgan, mis vastutab kogu ettevõtte jooksva tegevuse eest.

Keskastme juhtkonna tegevused

Kõik tegevused ettevõttes võib jagada kaheks juhtimistasandiks: tippjuhtkond ja töö keskastmejuhina.

Kogu ettevõtte edu sõltub lõppkokkuvõttes keskmise lüli juhtkonna ehk ettevõtte osakondade ja erinevate osakondade juhtidest.

Üldidee olemi kohta

Keskastmejuht on inimene, kes on vahendajaks ettevõtte tippjuhtkonna ja madalamate tasandite vahel. Keskastme juht omakorda valmistab ette teavet tippjuhtkonnale ning edastab need otsused ka madalama taseme töötajatele konkreetsete ülesannete vormis.

Seega on keskastme juhtettevõtte allüksuse (osakonna, filiaali) direktor (juhataja), kelle alluvuses on mitu töötajat. Sel juhul ei oma tähtsust alluvate töötajate arv. Inimesi võib olla 2 või 10.

Keskastmejuhtide tüüpilisemad ametikohad on järgmised: osakonnajuhataja (müük, müük), müügijuht, filiaali juhataja. Ametikohasisese tegevuse spetsiifika määrab üksuse töö olemus ja organisatsiooni enda omadused.

Roll

Praegustes kriisitingimustes üritavad Venemaa ettevõtted muutuda ja kohaneda, et rasketes majandusoludes ellu jääda. Samas võib raha säästmise nimel organisatsioonis muutuda palju asju – alates struktuurist kuni ruumilise korralduseni. Sellistel juhtudel on keskastmejuhi vastutus lüliks tippjuhtkonna ideede ja nende elluviimise vahel teostajate seas. Keskastmejuht peab selgelt ja lihts alt oma töötajatele edastama, mida võimud soovivad. Ainult sellise teabe korrektse edastamise korral on võimalik ettevõtte edu ja "ellujäämine" turul.

Keskastmejuhi põhiroll on oma lüli (osakonna) efektiivne juhtimine ettevõttes, samuti info ja korralduste toomine oma alluvatele tippjuhtkonn alt. Ta on omamoodi ideede, eesmärkide, missioonide, ülesannete ja plaanide dirigent võimude elluviijatele. Keskastmejuht viib ellu ettevõtte strateegilist missiooni konkreetseltpraktiline tegevus.

See on aga võimalik ainult õige ja õigeaegse väljaõppe ning ülemuse täiendõppe korral.

Mõelge keskastmejuhi rollile meditsiiniorganisatsioonis. Praegu on nimetatud organisatsioonide keskastmejuhtide tegevuse põhisuunaks raviprotsessi täiustatud ja kvaliteetne pakkumine. Seetõttu on keskastmejuht inimene, kellel peab olema täielik teave iga oma töötaja potentsiaali, tema isiklike ja rolliomaduste, eelistuste, huvide, karjääriplaanide kohta. Selline teave võimaldab tal hinnata oma töötajate sobivust ametikohale raviasutuses, mis mõjutab otseselt meditsiinilise ja tervise parandamise protsessi tõhusust.

Koolitus ja haridus

Iga ettevõtte eesmärk saavutada oma lõppeesmärke on saada lõpuks kompetentsed spetsialistid sellise protsessi korraldamise kaudu nagu keskastmejuhtide koolitamine.

Kui keskastme juht ei suuda oma alluvaid juhtida, siis tippjuhtkond hindab tema omadusi ja võimeid ning vajadusel saadab ta täiendõppele.

Keskastmejuhtide koolitus sisaldab tavaliselt järgmisi teadmiste plokke:

• juhtimisoskuste omandamine ja arendamine (oskus juhtida personali, valida personal õigesti, õigeaegseltmotiveerida töötajaid);
• suhtlusoskuste õpetamine (oskus avalikult rääkida, konflikte ennetada, tõhus alt suhelda);
• isiklike omaduste (psühholoogilised omadused, soov isikliku kasvu ja karjääri parandamise) parandamine.

Põhinõuded

Keskastmejuht on spetsialist, kellel peab olema kuni 400 oskust. Just neile kujunevad välja põhinõuded keskastme esindajatele: organisatsiooni, osakonna, juhtimisaparaadi juhil peab olema mitte ainult eri-, vaid ka juhtimisalane ettevalmistus.

Juhil peavad olema järgmised oskused:

• juhtige inimesi;
• tööd planeerida ja korraldada;
• valmistada, teha juhtimisotsuseid ja korraldada nende elluviimist;
• kaasata alluvaid aktiivselt osalema otsuste ettevalmistamisel erinevates tegevusvaldkondades;
• jälgida otsuste elluviimisel tehtava töö edenemist;
• jagama õigesti vastutust oma asetäitjate, assistentide ja alluvate vahel;
• sõnastada ja valida organisatsiooni strateegilised suunad, juhtimisaparaadid ning keskenduda nende lahendamisele;
• uurima ja õigesti hindama avaliku arvamuse uuringu tulemusi;
• uurima ja õigesti hindama sotsioloogiliste uuringute tulemusi;
• kasutage teenuseidjuhtimiskonsultandid;
• loo meeskonnas positiivne sotsiaalne ja psühholoogiline kliima;
• korraldage oma ja alluvate tööd (korraldage töid, töötingimusi, uurige arenenud tööpraktikaid, arvestage ja analüüsige töö- ja vabaaja kulusid, planeerige oma aega jne);
• töötada välja kriteeriumid ja näitajad alluvate töö hindamiseks.

Juhil peavad olema järgmised juhtimisoskused:

• analüütiline, mis on juhi võime analüüsida informatsiooni, mõista osade ja terviku vahelisi seoseid, luua suhteid, tuvastada nii raskusi kui ka võimalusi, sõnastada järeldusi otsustamiseks ja planeerimiseks;
• administratiivne, nende hulka kuuluvad oskused teabe kogumisel, töötlemisel ja analüüsimisel ning sellel põhinevate juhtimisfunktsioonide rakendamisel;
• kommunikatiivne, s.o oskused, mis on vajalikud teiste õigeks mõistmiseks, nendega tõhusaks suhtlemiseks. Üks olulisemaid suhtlemisoskusi on oskus inimestega korralikult suhelda;
• tehniline, s.o võime teha teatud kindlaid töid: näiteks koolitada oma alluvaid nende tööülesannete täitmiseks ja anda juhtidele teavet töö käigus tekkivate probleemide kohta.

Töökohustused

Keskastmejuhi töökohustused:

• üksuse töötehnoloogia korraldus, mille eest ta vastutab;
• üksuse organisatsioonilise struktuuri kindlaksmääramine ja optimeerimine;
• ratsionaalne volituste delegeerimine üksuse töötajate vahel;
• ametikohtade põhinõuete kindlaksmääramine;
• arendage põhitöökohustusi;
• alluvatele vastavate õiguste andmine;
• alluvate vastutuspiiride määramine;
• tööruumi ja koha ratsionaalne korraldus;
• üksuse kui terviku ja iga töötaja peamiste tulemusnäitajate määramine;
• alluvate motivatsioonisüsteemi kujundamine;
• alluvate koolituse korraldamine, nende kvalifikatsiooni tõstmine;
• ratsionaalne valik ja personali valik üksuse ametikohtadele.

Tõhusa juhtimise valem

Tõhusa juhtimise valem on üsna lihtne ja see on näidatud allolevas tabelis.

1. Võtke aega oma tegevuste planeerimiseks.

2. Parandage iga üksiku töötaja tulemuslikkust.

3. Proovige hooletutest töötajatest lahti saada.

Järeldused

Keskastmejuhid ettevõtetes on tänapäeval keskseks lüliks, kuna nad täidavad vahendaja funktsiooni tippjuhtide ja täitjate vahel " altpoolt". Kuskogu protsessi tootlikkus ja efektiivsus sõltub sellest, kui täpne ja ratsionaalne on keskastmejuhtide töö.