"Delicacy. ru": töötajate ja klientide ülevaated

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

E-toidupoe "Delikateska.ru" ulatus on Moskva lähipiirkonna piirid. Siit saate tellida erinevaid tooteid, sealhulgas hõrgutisi. Seda on pealkirjast näha.

Kauplus on uhke oma toodete kvaliteedi, klientide lojaalsete tingimuste üle. Kas kliendid on Delicatesca tööga rahul?

Poe ajalugu

"Delikaska.ru" on tegutsenud 13 aastat. Kõik sai alguse 2005. aastal. Valik oli väike, kuid kvaliteetne. Nüüd on toodete valik oluliselt laienenud. Kuid see ei mõjutanud toote kvaliteeti. See jäi värske ja maitsev. Arvustuste põhjal otsustades on Delikatescu.ru soovitatav nende sõpradele, kolleegidele ja lähedastele.

Telli tooteid

Tellimisaeg võib tunduda veidi ebamugav. Tooteid saab tellida tarnepäeval. Ja saate ette, päev enne tarnimist. Selle tsoonid jagunevad põhja- ja lõunapoolseteks.

• Need, kes soovivad tellimuse kätte saada samal päeval, peavad seda tegema enne kella 12.00. See on mõeldud põhjatsooni elanikele.

• Lõunamaalastele tellimisaegpikendada kahe tunni võrra. Nad võivad kesta kuni 14 tundi.
• Tellige toidukaupu esmaspäevast reedeni. Nädalavahetustel teenus pole saadaval.
• Kui ostja esitab tellimuse homseks, saab ta taotleda igal päeval. Esitamise aeg – kuni 20 tundi.

Tarneaeg ja hind

Saidi Delikatesque.ru arvustustes väidavad kasutajad, et kohaletoimetamine on ebamugav. Kuller võib hilineda, kuigi kell on selgelt näidatud.

• Kui tarneaeg on 6.00-15.00, toimetatakse tellimus kohale tasuta. Kuid ainult siis, kui selle väärtus ületab 3000 rubla.
• Kui tellimuse hinnakategooria on alla 3000 rubla, tasutakse kohaletoimetamine. Kella 6.00-15.00 on selle maksumus 99 rubla. See reegel kehtib pühapäevast kolmapäevani.
• Neljapäevast laupäevani on hinnad kõrgemad. Tellimuse aeg on sama, kuid saatekulu tõstetakse 149 rublani.

• Õhtuti ja öösel, kella 19.00–02.00, on kohaletoimetamise hind 0–199 rubla. Kõik sõltub tellimuse summast.

Makse

Arvustuste kohaselt on "Delicatesque. ru" kullerile kaardiga maksmine võimalik. See on mugav ja kiire. Saidil tellimust esitades saate selle eest tasuda veebis, kasutades Yandex. Money rahakotti või Webmoney. Sularahas on võimalik tasuda kullerile peale tellimuse kättesaamist.

Klientide ülevaated

Klientide ülevaated teemal"Delicatesque. ru" on head. Peaaegu kõik kliendid on teenuse ja toote kvaliteediga rahul.

Inimesed panevad tähele, et tooted on alati värsked. Suur valik, saate osta lihtsaid ja eliitroogasid.

Kui tellite külmutatud toitu, siis nii see tuleb. Sulatamine puudub.

Väga maitsev kaaviar, nagu paljud kliendid märkavad. Sellel on sageli allahindlusi.

Suurepärane tee- ja kohvivalik. "Delikateskis" saate tellida eliitsorte. Tavapoest neid osta ei saa.

Hea uudis taimetoitlastele. Alati saadaval taimsed tooted. Kõik on suurepärase kvaliteediga.

Mereandide austajatele meeldib see pood. Siin on kõike: krevettidest kammkarpideni. Klientide sõnul on krevetid täiuslikud. Mida maitsta, mida vaadata.

Meeldib inimesi ja boonuste süsteemi. Tellimuste eest antakse rahalisi boonuseid. Mida rohkem oste, seda rohkem. Neid boonuseid saab kasutada järgmise tellimuse eest tasumiseks.

Kiire reageerimine probleemile. Kui kliendil on vaja midagi täpsustada, võite helistada klienditeenindusse. Küsimusele vastatakse. Kui konsultantidel on raske kohe vastata, lubavad nad asja täpsustada ja tagasi helistada. Lubadused peetud.

Ainus puudus, mida kliendid märgivad, on tarneaeg. Kuller võib hilineda või saabuda varem. Kuid kullerid on alati viisakad ja naeratavad. See leevendab tähelepanuta jäetud tarneaja ebameeldivat muljet.

Algajad võivad olla kindlad, et ülevaated "Delicatesque. ru" kohta on positiivsed. Kliendidrahul, paljud neist on siit tooteid tellinud juba aastaid.

Töötajate ülevaated

Need on klientide arvustuste vastandid. Töötajad ei soovita siia tööle tulla.

Töötajate ülevaated "Delicatesque. ru" kohta on enamasti negatiivsed. Esiteks räägitakse palkadest. Teda ei peeta kinni, kuid peate endale meelde tuletama maksepäeva.

Teine punkt – madalamad palgad. Esimesed kaks kuud selgub nii palju, kui nad intervjuul lubavad. Kolmandal kuul selgub, et maksti vähem kui peaks. Raamatupidamine ei seleta midagi. Juht motiveerib alandamist trahviga. Ettevõte teab, kuidas ja armastab trahvi teha. Ebaoluliste pisiasjade tõttu võib ilma jääda tuhandetest rubladest. See on miinimum, puudust on rohkem.

Rahulolematu töötajate ja kohaletoimetatavate sõidukitega. Tööd tuleb teha oma autoga. Bensiin kompenseeritakse. Kuid nad maksavad 80% tasust.

Kaebused logistika töö kohta. Autojuhtidele mõeldud marsruut on kujundatud nii, et nad peavad mööda teid "lendama". Vastasel juhul ei pruugi te tarneaja piirangutest kinni pidada.

Mis puudutab meeskonda, siis siin on töötajad üksmeelsed. Neile meeldivad kolleegid, nendega on meeldiv koostööd teha. Ja nad on rahul toodete allahindlustega, mida ettevõte oma töötajatele pakub.

Kokkuvõtted

Klientide ja töötajate tagasiside põhjal "Delikatesk. ru" kohta saatetehke mitmeid järeldusi.

1. Moskvalastel ja Moskva piirkonna elanikel on vedanud. Neil on võimalus saada selle veebipoe püsikliendiks. Hinnad on mõistlikud ja toodete kvaliteet hea.
2. Tööotsijatel ei soovitata siia kandideerida. Suhtumine personali on sõbralik, kuid nad ei põlga ka palkasid "pigistada".

Järeldus

Rääkisime veebipoest Delikateska.ru, selle kohta käivatest arvustustest ja pakutavate toodete kvaliteedist. Soovitame esitada siin tellimuse, et näha kõike, mis on öeldud.