NPF "Euroopa Pensionifond" (JSC): teenused, hüvitised. Euroopa Pensionifond (NPF): klientide ja töötajate ülevaated

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

NPF Evropeisky on üks Venemaa Föderatsiooni finantsturu liidreid, kelle klientideks on juba saanud 1,8 miljonit inimest. Euroopa Pensionifond (NPF, JSC) ei varja 22 aasta jooksul OPS-i ja valitsusväliste organisatsioonide lepingute sõlmimiseks Venemaa elanike kindlustuslepingute sõlmimiseks tegevusi agentide töö ja pensionimaksete tasumise kohta - nii rahulolevate klientide kui ka petetud klientide kohta. hoiustajaid leiab veebist.

Kassast NPF-i

Algselt nimetas fond end "Pensionifondiks" ja osutas ainult pensioniteenuseid. Alates 2012. aastast on Evropeisky NPF-i tootesari võimaldanud pakkuda klientidele kindlustus- ja turvateenuseid igale maitsele: alates standardsete OPS-lepingute sõlmimisest kuni individuaalsete ja ettevõtete pensioniprogrammideni, sealhulgas pensioninõustamise, rasedus- ja sünnituskapitali rakendamise ja pensioni ühisrahastamiseni. Ettevõtte peakontor asub Moskvas, kuid ettevõtte geograafia hõlmab ka teisi piirkondlikke keskusi. Sageli leitakse Internetis NPF "Euroopa Pensionifondi" ülevaateid - kõrgelt spetsialiseerunud asutusest, mis võtab vastu metallurgiaettevõtete töötajate taotlusi, on see muutunud laiapõhjaliseks kindlustuseks.ettevõte, mis teenindab nii individuaalseid lepinguid kui ka ettevõtte rakendusi.

Fondipartnerid

Euroopa NPF-fondiga koostööd tegevad võtmeettevõtted (nende tegevuse ülevaated on teada üle maailma) on:

• Pangad "Avamine" ja "Bin Bank" ("Avamine" annab arvelduskonto OPS-lepingute jaoks, "Bin Bank" - pensionide jaoks (NPO)), "City Bank", "Euroopa Rekonstruktsioonipank ja Areng”, “Renaissance Capital Bank”, “Credit Europe Bank”.
• Lääne partnerid: Morgan Stanley (Ameerika kommertspank, osa suurest osalusest), Deutsche Bank – Saksamaa pank, suur rahvusvaheline agent.
• Venemaa liidrid metallitööstustööstuses – Tšeljabinsk ja 2 Uurali torude v altsimistehast.

NPF Evropeysky omanikud

Enamik ettevõtte aktsiatest, nimelt 30%, läks 2012. aastal Euroopa Rekonstruktsiooni- ja Arengupanga (EBRD) omandisse. Kuid panga tegevus ei piirdunud ainult 1/3 NPF-i varade ostmisega ning pärast tehingu sõlmimist ostis finantsstruktuur koos Tšeljabinski toruv altsimistehasega veel 25%.

Nii hakkasid ettevõtted omama suuremat osa fondi varadest (55%), mis ühelt poolt arendas sisekeskkonnas püsivust (kui ettevõtte omanikud üksteise järel vahetuvad, toovad nad endaga kaasa uus personal töötajatest ja järgijatest, kellest igaüks tahab tegevust "oma suunas" suunata, teiselt poolt aga hävitatudteiste ettevõtete konkurentsivõimet, et omada nii atraktiivset finantsasutust.

See aga ei mõjutanud NPF Evropeiskysse siirdujate hinnanguid - üldiselt hindavad kliendid juriidilise isiku tegevust pidev alt arenevaks, kuid räägivad tauniv alt kindlustusagentide lepingute sõlmimise viisidest, ei karda tulla koju potentsiaalsete investorite juurde ja paluda veenv alt valida kogumispensioni vahendite ülekandmise lõppsihtkohaks just nende ettevõte.

Riikliku pensionifondi "Euroopa" hinnang "Expert RA"-lt

Kui ettevõte, mis tegeleb aktiivselt finants- ja kindlustustoodete müügiga Venemaa elanikele, ei karda osaleda sõltumatute ekspertagentuuride edetabelis, on sellel juba positiivne mõju meeskonna õhkkonnale ja NPF-ide arvustuste kohta.

Euroopa Pensionifond on üks eredamaid näiteid edetabelis osalevatest ettevõtetest. Ettevõtet hindasid kolm suuremat agentuuri: Expert RA, Independent Rating Agency ja RusRating.

Pankade ja valitsusväliste pensionifondide "Ekspert RA" on sama oluline kui ajakirjandus: nende majandus- ja kindlustustegevuse "kohtunike" arvamust ei võta kuulda ainult need organisatsioonid, kes ei soovi omada. stabiilne kliendivoog ja nad seda ei tee, on oluline, kuidas potentsiaalsed kindlustusvõtjad oma tuleviku valivad. 2015 võimaldas ettevõttel saada kõrgeima stabiilsuse ja vastupidavuse hinnangufinants- ja kindlustusteenuste turg - A ++. Nii kõrge hinde saanud ettevõtted muutuvad avalikkuse jaoks kohe atraktiivseks – kuna nüüd pööravad kliendid järjest enam tähelepanu varasemate kindlustatute arvamustele, mille nad veebilehtedele jätavad.

Saanud kõrge hinde, suutis Euroopa NPF oma tegevuse ülevaated õiges rahalises suunas pöörata – kindlustatud isikutelt ei olnud veebis ühtegi kaebust, et kliendid kahtleksid ettevõtte stabiilsuses või poleks kindlad, et nende säästud tööandja sissemaksetest on kindlates kätes.

Sõltumatu RA reiting on iga NPF jaoks oluline statistika

Ja kuigi fondi stabiilsuses pole kahtlust isegi selliste mõjukate analüütikute seas nagu Expert RA meeskonnad, hindas Sõltumatu Reitinguagentuur ettevõtet veidi tagasihoidlikum alt ja määras fondi tähtsuselt kõigi NPF-ide seas vaid 15. koha. Vene Föderatsiooni 2015. aasta aruanne, mis aga organisatsiooni üldpildi kujunemisele suurt mõju ei avaldanud (turu finantsseisundiga seotud “Euroopa NPF-i” ülevaated väärisid ainult häid ja need on tõestatud arvuliselt näiteks 3,42% kogu omandiosa turust ja 11. kohal kindlustatud isikute pensionisäästudes).

RusRating – Venemaa ja rahvusvaheliste finantsettevõtete ekspert

NPF-ide tegevust hindas ka teine mõjukas analüüsiagentuur RusRating. Ettevõte andis ettevõttele kodumaisel "areenil" stabiilse kasumlikkuse ja tugevuse näitaja - AA. Aga juriidilise isiku rahvusvaheline tegevus lahkubpalju soovida - 2015. aastal hinnati väga tagasihoidlikult - BBB, mis tähendab arenevat noort organisatsiooni, mis ei suuda tagada 100% edu ülemaailmses pensionikindlustustoodete valdkonnas.

Kuid Internetist NPF "Euroopa Pensionifondi" kohta ei leia teiste riikide klientide ülevaateid - see on tingitud minimaalsest turuosast (alla 0,01%) ja kindlustatud isikute arvust, mis kokku ei ületa 2 tuhat meest.

Jah, ja ettevõtte poliitika on peamiselt suunatud kodumaiste klientide ligimeelitamisele - voo diferentseerumine on väike, kuid kindlustusagentidel on palju lihtsam edastada oma kodanikele sellele NPF-ile ülemineku peamised eelised ja sõlmida kokkulepe juristide luba või bürokraatlike nüansside kõrvaldamist ootamata.

Seetõttu on põhiosa pensionäridest ja tulevastest abisaajatest, kes NPF "Euroopa" kohta tagasisidet jätsid, venelased (99,98%).

Juriidilise isiku NPF "European PF" JSC finantstegevuse näitajad

NPF Evropeisky tegevuse kohta pole keeruline veebist klientide arvustusi leida - ettevõte on üks turuliidreid ning sõlmib aktiivselt OPS-i ja vabaühenduste lepinguid mitte ainult piiratud arvu kindlustatutega (näiteks, nagu teevad sihtriigi mitteriiklikud fondid, kohustades oma selles ettevõttes töötavaid töötajaid vabatahtlikult-kohustuslikult kandma oma säästud seotud või koostööfondi) ning laia kliendisektoriga on kõigil võimalik oma pensionimakseid kanda. Venemaa kodanikud.

Kindlustusagentide hästi koordineeritud töö tõttu aktiivselt kasvavate lepingute arv mõjutab NPF-ide äritulemusi.

Väljariiklikule äriühingule kogutud pensione sai 2015. aastal enam kui 2368 kohustusliku pensionikindlustuslepingu sõlminud klienti ja 1921 inimest mitteriiklikule tagatisele. Kindlustatud isikute ees kohustuste täitmiseks kasutatud rahaliste vahendite kogusumma oli eelmise perioodi tulemuste kohaselt OPS-i puhul 49 319,04 tuhat rubla ja vabaühenduste puhul 15 586,29 tuhat rubla. See on suurepärane näitaja ja mõjutab nii potentsiaalsete kindlustatud klientide suhtumist kui ka seda, et hoiustajad, kes on juba sõlminud lepingu Evropeisky (NPF) kohustuste täitmise kohta, jätavad ainult positiivseid hinnanguid.

Euroopa PF juriidilise isiku rahaline edu pensioni kogumisosa ettevõttesse üle kandnud kindlustatud isikute lepingute alusel oli püsiv alt kõrge: 2015. aastal ulatus intressimäär 13,63%-ni. Mitteriiklike tagatiste osas oli Euroopa fondi kasumlikkuse tulemus 15,64%.

Fondi arengu finantsosa analüüsivate edetabeliettevõtete statistika järgi 2010.-2015. suurenes finantsasutuse kindlustatute pensionimaksete summa 101,4%.

Arvustused neilt, kes teavad, millest räägivad. Mida fondi töötajad oma ettevõttest arvavad?

Vaatamata sellele, et arvamus tegevusest mis taheselanikkonda pakkuvat ettevõtet saab juriidilise isiku poole pöördudes objektiivselt moodustada vaid klient ise, NPF-i valimisel pööravad kodanikud üha enam tähelepanu ettevõtte töötajate endi arvustustele. Selle põhjuseks on asjaolu, et vastutustundliku suhtumisega sisemisse töökorraldusse tagab ettevõte endale meeskonnas sõbraliku keskkonna ning mõjutab ka seda, et kindlustusagendid soovivad panustada ettevõtte arengusse ning on aktiivsem alt kaasatud OPS-i ja mittetulundusühingute lepingute koostamise tehnoloogiasse.

Töö Evropeisky NPF-is, mille ülevaated on internetti postitatud, ei erine palju teistes mitteriiklikes ettevõtetes tegutsevate agentide tegevusest – nii seal kui ka siin on kindlustusandja ülesannete hulgas pensionitoodete aktiivne reklaamimine, kuna samuti klientide konsultatsioonid, kes on juba oma pensionisäästud organisatsiooni üle kandnud. Sageli on nad sunnitud tegema ukselt-uksele ringe, kuna sissetulev kliendivoog ei suuda alati tagada ärinäitajate 100% täitmist.

Teisesse ettevõttesse kolinud töötajate ülevaated NPF Evropeisky kohta ei ole meelitav – ühed kurdavad palkade hilinemise üle, teised aga ametivõimude olukorra halvenemise üle, kes ei taha kuulata nende kindlustusandjate vabandusi, ei suutnud uusi kliente meelitada. Kuid see ei tähenda, et meeskonna sisemine õhkkond oleks "lonkav" - enamik töötajaid on oma praeguse töökohaga rahul. Ärieesmärkide täitmine on kõikjal raske, olgu selleks siis pangad või muud finantsasutused, agaSamas ei saa iga ettevõte endale lubada mugavates tingimustes kontoris töötamist.

NPF "Euroopa Pensionifond" töötajate arvustusi, kes kaebavad plaani täitmata jätmise üle, võtab arvesse ainult siis, kui nende otsused on põhjendatud. Samas ei väida keegi neist 100%, et see on kõige halvem töökoht - ettevõte on loonud tingimused aktiivseks müügiks, viib läbi koolitusi ja koolitusi uutele tulijatele, teeb järeleandmisi ja on valmis toetama neid, kes teavad, kuidas kindlustust edendada. tooted. Kuid erinev alt pankadest ja mikrokrediidist võib kõigi NPF-ide suurendamine olla keerulisem töötajate mitte nii ereda struktureerimise tõttu - enamiku töötajatest hõivavad müügitöötajad, vähem kui 5% kogu töötajatest on juhtivatel kohtadel..

Need, kes näevad oma tulevikku kindlustusagentuuris või NPF-is, peaksid olema valmis selleks, et on ebatõenäoline, et nad suudavad ilma müügitöötaja oskusteta agendi positsioonist kaugemale liikuda.

Klientide tagasiside fondi "Euroopa" tegevusele

Selline ettevõte nagu Euroopa Pensionifond (NPF, JSC) ei varja oma tegevuse kohta veebis arvustusi – panganduse ja pensioniäri privaatsuspoliitika pole kunagi olnud tõhus. Vastupidi, potentsiaalsed kindlustusvõtjad on äärmiselt huvitatud sellest, et juriidiline isik, keda nad peavad oma säästude ülekandmise lõppsihtkohaks, oleks võimalikult teadlik.

Kuid mitte alati täielik avatus pole ausa töö näitaja. Vastupidi, fondi, aga ka paljude teiste mitteriiklike kindlustusasutuste tegevus paraku seda ei teeleiab tuge enam kui 20% klientidelt. Nad jätavad meelitamatud märkused eelkõige selle kohta, et Euroopa Fond (NPF) lihts alt ignoreerib nende klientide ülevaateid, kes soovivad saada oma isiklikule kontole juurdepääsuks kaarti. See probleem on peamine kaebus teiste kindlustatud isikute veebipõhiste iseloomustuste hulgas.

Teine populaarseim kaup, mis klientidele kategooriliselt ei sobi, on agentide isiklik külaskäik. Selline kindlustustoodete müügiviis on kõige populaarsem mitteriiklike fondide seas, mis erinev alt pankadest ei satu kokku sadade tööandj alt säästude ülekandmisest huvitatud klientidega. Pigem, vastupidi, agendid on ise sunnitud kliente otsima oma andmebaaside ja programmide abil, kuid erinev alt helistamisest, millest klientidel on lihtne keelduda, on isiklik visiit kõige tõhusam viis mittetulundusühingute ja valitsusväliste organisatsioonide müümiseks.

NPF "Euroopa Pensionifond" võtab kindlustustootest keeldumise korral arvesse klientide arvustusi, kuid siis kehtestatakse kindlustusagentidele rangemad nõuded.

Positiivsete külgede hulgas on kiire juurdepääs kliendi isikliku kaardiga, keskendumine Euroopa teenindusstandarditele ja õigeaegne kvalifitseeritud abi tugiteenuselt.

Mis ootab NPF "European"?

Vaatamata asjaolule, et Internetis Euroopa Pensionifondi tegevuse kohta on klientide hinnangud erinevad, tegutseb ettevõte turul ilmse eduga ja jätkabarendab oma tegevust valitsusväliste organisatsioonide ja valitsusväliste organisatsioonide lepingute sõlmimisel.

Ei ole vaja muretseda selle pärast, et majanduskriis on talle kahjulik – rahaline "padi" võimaldab juriidilisel isikul oma kohustusi täita ja klientide arvu stabiilne kasv meelitab ligi ettevõttele veelgi rohkem tulu.