Välisreisikindlustus: tingimused, saamise kord ja vajalikud dokumendid

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Reisifirma kontorit külastades ja reisi tehes pakutakse klientidele lisaks vautšerile ka reisikindlustuse sõlmimist enda äratundmise vastu. Kas see on vajalik ja mille eest kindlustusselts vastutab?

Registreerimise protseduur

Kindlustus mittelahkumise vastu viitab riskantsetele kindlustusliikidele ning hõlmab hotellitubade broneerimise, piletite ostmise, ekskursiooni ostmise ja muude rahaliste kahjude hüvitamist kindlustusjuhtumi korral. Erinevates kindlustusorganisatsioonides vormistatakse leping ajavahemikul seitse päeva kuni kuu enne reisi algust. Lisaks peab turismimarsruudi broneerimise kuupäev rangelt ühtima operaatoriga sõlmitud lepingu täitmise kuupäevaga. Reisikindlustus "Ingosstrakh" eeldab minimaalset perioodi - üks nädal - alates reisi alguskuupäevast.

Lepingut saab sõlmida nii ettevõtte kontoris kui ka vormistada interneti vahendusel. Lepingu sõlmimise peamiseks tingimuseks on turismireisi ettemaks ja reisikindlustuse maksumus. Selle hind sõltub marsruudi hinnast turisti kohta. Broneerimiselsuhteliselt odavate reiside puhul ei tohi kindlustusmakse olla suurem kui viiskümmend tavalist ühikut iga kindlustatud osaleja kohta.

Kindlustusjuhtumid

Mida sisaldab kindlustus mittelahkumise vastu, vastutab kindlustusandja ja mille eest hüvitist ei maksta – tuleks hoolik alt uurida. Juhtumid, mille puhul makstakse kulutatud raha eest rahalist hüvitist, on selgelt määratletud:

1. Tervise halvenemine, vigastused, surm. Sellised sündmused peaksid olema otseselt seotud kindlustatud turistide, nende pereliikmete, lähisugulastega esimeses sugulusliinis.
2. Kindlustusvõtjale või kindlustatud turistile kuuluva vara hävimine või kahjustumine tuleohu, maja toitesüsteemides toimunud õnnetuste või kolmandate isikute ebaseadusliku tegevuse tagajärjel.
3. Kohtuistungid. Hüvitatakse, kui kohtukutse saadi pärast reisikindlustuse väljastamist.
4. Helistage teenindus. Kulutatud vahendite hüvitamine toimub tingimusel, et kohtukutse saabus hiljem kui lepingu allkirjastamise kuupäev.
5. Viisa keelatud. See kehtib nii kindlustatu ja tema pereliikmete kui ka teiste turistide kohta, kes on ühiselt väljastanud kindlustuse välisriiki mittereisimise vastu. Tagasimakse saamise põhitingimus on dokumentide esitamise tähtaegadest ja korrast kinnipidamine.
6. Varajane tagasipöördumine või sunnitud hilinemine reisilt tervise järsu halvenemise tõttu. Ekskursiooni ärajätmise vajadust peavad kinnitama ametlikud meditsiinilised dokumendid. Selline kindlustusjuhtumvõib viidata nii kindlustatule endale kui ka sugulastele, abikaasadele, lastele. Samuti koguneb hüvitis lepingus märgitud mis tahes isiku surma korral.

Kindlustusmaksed

Reisibüroo koostöös kindlustusseltsidega lükkab osa oma vastutusest ümber, vormistades reisipiirangute vastu reisikindlustuse. Klientide kulude hüvitamise tingimused on lepingus sätestatud.

Kui ettevõtte klient loobub planeeritud reisist põhjustel, mis on kaetud reisikindlustusega, hüvitab kindlustusorganisatsioon kinnipeetud trahvisumma või muud reisiga seotud rahalised kulud. Samuti hüvitatakse kindlustusvõtjale piletite ja hotellibroneeringute maksumus, kui nende kulud on dokumentaalselt tõendatud.

Reisi kuupäevade edasilükkamisel kompenseerib ettevõte uuesti väljastamise kulud ja uute piletite hinna. Sel juhul ei saa aga makse suurus olla suurem kui pool lepingujärgsest kindlustussummast.

Reisi ennetähtaegsel katkestamisel põhjustel, mis kuuluvad mittelahkumise kindlustuse ja selle tingimuste alla, hüvitatakse kindlustusvõtjale hotellitoa maksumus nende päevade eest, mida ei kasutatud. Kui turist või muu kindlustatud isik oli sunnitud oma turismireisi ennetähtaegselt lõpetama, hüvitab kindlustusandja uute piletite ostmise kulud.

Finantsasutus hüvitab kliendi lisakulud, kui ta või teised kindlustatud on mõjuvatel põhjustel sunnitud jääma. Selliseshüvitamise korral kuuluvad hüvitamisele hotellitoa maksumus mitte rohkem kui viieks päevaks, uute sõidupiletite ostmise või uuesti väljastamise kulud.

Lepingusumma ja makse

Kindlustusandja rahaline vastutus, mis lepingu alusel lasub tal, sõltub turismireisi ostmiseks kulutatud rahasummast. Reisi tühistamise kindlustus hõlmab viieteistprotsendilise tingimusteta omavastutuse kasutamist. Seega vähendab ettevõte maksete kompenseerimisel nende summat määratud summa võrra, kui lepingus muid tingimusi ei ole.

Kindlustusmakse sõltub turismitoote hinnast ja kinnitatud piletihinnast. Selle suurust mõjutab erinevate parandustegurite kasutamine. Seega, kui reisikindlustuse on väljastanud isikute grupp, siis on ettevõttel võimalik teha soodustust olulisele hulgale kindlustatutele. Samas, kui klient soovib liita kindlustusriskide summa, siis kasutatakse korrutuskoefitsiente.

Klient on kohustatud kandma sõlmitud lepingus märgitud kindlustusmakse summa finantsettevõtte pangakontole. Lisatasu saab maksta nii omavääringus kui ka mõne teise riigi valuutas. Kui turismireisi hind määratakse välisvaluutas, siis arvutatakse makse ümber maksmise hetkel kehtinud keskpanga kursi alusel.

Kui klient ei kandnud kindlustusmakset õigeaegselt ja täies mahus, ei vastuta kindlustusandja ebasoodsa juhtumi korralsündmused.

Lepingutingimused

Kindlustus mitteväljumise vastu sõlmitakse turismireisi ajaks, kuid mitte rohkem kui üheks kuuks. Samas, kui selline reis näeb ette pikema perioodi, siis, arvestades kasvavate koefitsientide rakendamist, väljastatakse poliis pikemaks perioodiks.

Leping jõustub selles märgitud päevast. Kui aga potentsiaalne turist pole arvestatud kindlustusmakset tasunud, siis dokument ei jõustu.

Lepingu sõlmimine

Reisi tühistamise kindlustuse taotlemiseks peab klient esitama originaaldokumendid või nende koopiad. Kui reisite välismaale, peab teil olema kehtiv pass. Lisaks on kindlustatul seda tüüpi lepingu sõlmimiseks kohustatud esitama väljastatud ja tasutud turistivautšeri, millel on kinnitus tehtud kulutuste fakti kohta.

Dokumendi allkirjastamisel on klient kohustatud teavitama ettevõtet võimalikest lisariskidest, mis võivad mõjutada reisi tulemust. Kindlustusorganisatsioonil on omakorda õigus ilma täiendava argumentatsioonita kindlustuspoliisi mitte väljastada. Kogu isikuandmeid ei saa avaldada ilma poolte nõusolekuta.

Kindlustusjuhtumi korral toimingute kord

Arvestades, et reisi ärajäämise kindlustusega seotud kindlustusjuhtumid võivad ajaliselt erineda (reisi ärajäämine, varajane tagasisõit, reisi hilinemine), oleneb dokumentide esitamise kord hetkeolukorrast. Seega, kui reis jäi ära meditsiinilistel põhjustel või traagilisel põhjuselasjaoludel peab klient või tema perekond esitama notariaalselt tõestatud arsti järeldused või surmatunnistuse koopia.

Kui turismireisi ärajäämine toimus kindlustatu vara hävimise või kahjustamise tõttu, siis tõendina on vaja esitada eriorganite: politsei, tuletõrjujate, hüdrometeoroloogiakeskuse täidetud protokollid.

Sama menetlus kehtib ka kohtuasjade või ajateenistuse kohta. Kulutatud vahendite hüvitamiseks peate esitama kohtukutse originaali või kutsed sõjaväe registreerimis- ja värbamisametisse. Selliste dokumentide koopiad peavad olema ametlikult kinnitatud vastava organisatsiooni pitseriga.

Tagasimaksmisest keelduti

Kindlustusseltsil on õigus jätta kogu hüvitis või osa sellest välja maksmata järgmistel juhtudel:

• makseid pole täielikult tasutud;
• võltsitud tõendavate dokumentide esitamine;
• kulutuste tahtlik suurendamine;
• leping pole alanud;
• kindlustatu keeldumine täiendavast terviseseisundi uuringust;
• alkoholi, narkootikumide ja muude mürgiste ainete kasutamine;
• sport (kui lepingus ei ole sätestatud teisiti);
• sõjategevus, rahutused, streigid;
• kiirgus, tuumaplahvatus;
• looduskatastroofid;
• enesetapp.

Lepingu lõpetamine

Kindlustus mittelahkumise vastu kaotab kehtivuse järgmistel juhtudel:

• aegunud vastav alt lepingus märgitud kuupäevadele;
• turist ületas piiri;
• Kindlustushüvitist maksti vastutuse ulatuses.

Kindlustusvõtjal on õigus kindlustuspoliis üles öelda. Sel juhul aga ülekantud maksesummat kliendile ei tagastata.

Kindlustusseltsi õigused ja kohustused

Spetsialiseerunud ettevõttel on õigus turistiga lepingut mitte sõlmida. Enne hüvitise suuruse arvutamist saavad spetsialistid täiendav alt kontrollida esitatud dokumente, esitades spetsialiseeritud asutustele ametlikke taotlusi. Kui tekib kahtlus meditsiinilise leiu õigsuses, võib kindlustusandja määrata ettevõtte kliendile sõltumatu terviseseisundi uuringu. Keeldumise korral võib kindlustusorganisatsioon keelduda hüvitise maksmisest.

Finantsasutusel on kohustus väljastada leping väljavõtetega kehtivatest kindlustusreeglitest. Kui kõik tõendavad dokumendid on olemas, tuleb tasuda kindlustuses märgitud aja jooksul.

Kindlustusvõtja õigused ja kohustused

Kliendil on õigus pärast kogu arvestatud makse summa tasumist saada allkirjastatud kindlustuslepingu originaal. Selleks on ta kohustatud tasuma kindlustusmakse ettevõtte pangakontole täies ulatuses ja kinnitatud aja jooksul. Kindlustusjuhtumi korral võib turist lootakõikide reisikindlustuse tingimuste täielikul täitmisel tehtud kulude hüvitamine.

Lepingu sõlmimisel on klient kohustatud teavitama vastavat organisatsiooni olemasolevatest asjaoludest, mis võivad mõjutada kindlustusjuhtumi toimumise võimalust. Juhtumi korral, mis kuulub ettevõtte vastutusalasse, peab ta juhtunust õigeaegselt teatama ja koguma kõik tõendavad dokumendid, et neid hiljem kindlustusandjale esitada.

Annulleerimiskindlustuse ostmisel saavad ettevõtte kliendid, nii reisi- kui kindlustusfirmad, finantskaitse ettenägematute sündmuste korral. Niisiis, küsimus on "kindlustus mittelahkumise vastu, kas see on vajalik?" on selles artiklis üle vaadatud.