"Meistrite mess": klientide ülevaated

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

See autoriõigustega kaitstud teoste müügiportaal on eksisteerinud üle kümne aasta. Paljud leidsid oma ettevõtte tänu sellel saidil poe avamisele. Keegi on leidnud hobi teha kunstnikele meistrikursusi.

Ahvatlev käsitsi valmistatud projekt

See turg loodi selleks, et kunstnikud saaksid suhelda ja oma teoseid – ehteid või suveniire – müüa. 2010. aastal tutvustasid saidi asutajad, pädevad startup- ja IT-spetsialistid selle uut versiooni.

Asjade kaubanduslikule poolele on juba hakatud rõhku panema. Denis Kochergin, üks asutajatest, selgitas seda ideed nii: meister on miniettevõte, millel on oma ostud, müük, reklaam ja reitingud. Kui seda ei tehta, langeb see turusegmendist välja.

Kuid ohtlik on ka loomingulise arengu arvelt suveniiride müümisega lii alt kaasa lüüa, kunstnikuna surete. Ideede jagamine on õige tee. Samal ajal kasvab uus mõte detailidega, millele üksik inimene poleks mõelnud. Areng toimub sotsiaalse mõtte tõttu.

Nii sai alguse uuendatud "Meistrite laat", mille ülevaated olidentusiastlik. Pidin investeerima raha, et osta meistrite tasulisi kaarte, õppida oma tooteid esitlema, kasutama erinevate nurkade alt pildistamist.

Tšerkasovi naise Alena müüdud lihtsast vitriinist, mille vilditööd on tehtud, on sait muutunud silmapaistvaks kauplemisplatvormiks. Päevas külastab seda kuni pool miljonit inimest. Meistrite linn, mitte muidu. Või isegi väike riik.

Tegevuse laienemine ja selle tagajärjed

Nii, uus riik on ilmunud. Oma põhiseadusega (veebisaidi reeglid), kodakondsuse ja passidega (meistriklubi kaardid). Ja isegi surmanuhtlusega – riigist väljasaatmine seaduse rikkumise eest.

Sait on muutunud sarnaseks Etsyga, Ameerika käsitsi valmistatud esemete müügiportaaliga. See töötab oksjonite põhimõttel ja kõik seal olevad tooted on kvaliteetsed, sest halb ülevaade paneb poe lihts alt kinni.

Kuidas vene mees tänaval pole nii karmi asjaga harjunud! Salapärane vene hing protesteerib nende vastu, kes "mõõtsid harmooniat algebraga"! Käisid kuulujutud, et "Meistrite mess" on halvenenud, arvustused veebis ei olnud mitte ainult negatiivsed, vaid ka solvavad.

Ja administratsioon ei tööta seal hästi ega juhi saidi omanike tähelepanu kaebustele. Nad ei tea midagi ja seetõttu ei oska ka midagi teha. Jah, ja nad müüsid oma õigused mõnele välismaalasele, nüüd ei leia te tõde üldse.

Kas tunnete ära? Puht alt vene oigamine. Ministrid varastavad, käsitööliste kaebustest aru ei saada, isa-kuningani need ei jõua. Jah, ja sakslased petsid teda, ärge nüüd head oodake. Klassika!

Kliendi pettumus

TegelikultJuhtus see, mis juhtub alati, kui konkurents on suurenenud. Ettevõtlikud müüjad hakkasid müüma tarbekaupu, mitte rätsepatööd. Sageli valmistatud Hiinas. Avamata siltidega "autori" kleitide hankimise kohta on huvitavaid ülevaateid.

Jätame vahele arutelu kodumaise moedisaineri võimaluse kohta esitada Hiinas oma modellidele tellimus ja olgem ausad. Turg on tohutu, iga potentsiaalse petturi kontrollimine on naeruväärne. Lootes ka müüja aususele.

Kuid "Meistrite laata" teotatakse halastamatult – klientide arvustused on täis pahameelt:

• Varem osteti sellelt saidilt käsitsi valmistatud hõbeehteid ja hiljuti hakkasid saabuma tehases valmistatud stantsitud stantsid.
• Ostetud ahhaatid muutsid värvi pärast aastat kapis karbis seismist.
• Ostetud saapad kestsid kuu aega ja hakkasid lagunema.
• Ettemakstud helmestest sai mitme helmestega trükis.
• Klient kandis kleidi eest raha üle enne paki kättesaamist. Kleit ei jõudnud kunagi kohale. Administratsioon kehitas kaebuse peale vaid õlgu.

Kohutundmatute müüjate skeem on järgmine: tehakse ametlik ost ja meister eemaldab asja oma poe aknast, peale rahaülekande laekumist suletakse tellimus kiiresti ja paneb ostja mustale. nimekirja. Ja tõestust pole.

"Meistrite mess": müüjate ülevaated

Rahulolematuid müüjaid on kahte tüüpi: algajad ja vanad müüjad. Viimased mäletavad valgustajad, mil Hiina võltsinguid polnud, müüsid kõik meistrid oma töid ja lahendasid loomingulisi probleeme. Ja nüüd, ohkavad, see pole nii. Unustades, kes aitas neil tõusta ja kuulsaks saada.

Teine, uhiuus, avas poe ja istus kaks aastat müügita. Pettunud ja sulgenud selle. Nad ei uurinud turundussamme ega investeerinud reklaami. Süüdi osutus "Meistrite laat" - selliste müüjate kirjutatud müügiarvustused ei ole meelitavad. Vabandage, kas tulite turule või näitusele?

Meistrite ülevaated

Rahulolematud artistid jätavad sellised sõnumid:

• Mõned kunstnikud saatsid oma tööd ostjatele. Need, ootamata sularaha kättetoimetamist, kirjutasid arvustuse, kuid keeldusid pakki lunastamast. Teosed tagastati meistritele ja nad ei teeninud midagi.
• Kaebage konkurentide tasuliste arvustuste üle.
• Isegi pärast suurt tegevust kogude koostamisel null tulemust.
• Mõned meistrid iseloomustavad saiti kui Aliexpressist ostetud loominguliste materjalide turgu.

Meistrimessil töötamine on äri

On inimesi, kes on selle projektiga edukad. Nad tõstavad esile kaks punkti:

• Kaubade ostmine veebist.
• Töötame Masters Fairil.

Nende õnnelike arvustused räägivad märkimisväärsest hoolsusest ja tõsisest suhtumisest oma ärisse. See on seespeamiselt loomeinimesed, kuid kes suutsid end sundida elama meie aja normide järgi.

Esiteks tahavad nad jääda selle meistrite riigi kodanikeks. Seetõttu parandavad nad vaieldamatult vead, isegi kui klient tegi suuruse vea. Teadke hästi oma õigusi ja austage teiste õigusi.

Foorumis suhtlemist ei peeta nende jaoks tühjaks ajaviiteks. Arvamuste, ideede ja muu teabe hõlpsa vahetamise käigus silmaring laieneb ja inimene areneb professionaalselt.

Üksik meister, kui ta tahab tasemel olla, peab ennast harima ja endasse investeerima. Seda on lihtsam teha sarnaselt mõtlevate inimeste meeskonnas.

Ajavaim nõuab lisaoskusi: teadmised tekstikirjutamise ja SEO optimeerimise põhitõdedest, fototöötlusprogrammidega töötamise oskus ja paljud sellega seotud erialad. Edusammud lähevad edasi, kes suudab sellega sammu pidada, edukam alt kui teised.

Mõnikord on sellised inimesed hämmingus, kui kuulevad toodetest, mida pole aastaid müüdud, või vastastikusest ebaviisakusest. Nad lihts alt ei vii olukorda sellistesse äärmustesse, eelistades alustada iseendast ja vaikida, et klienti päästa.

Teenindussektoris töötamine eeldab sellist professionaalset käitumist. Miks peaksid kunstnikud silma paistma? See on ebaloogiline.

Kuidas käsitöölaadal müüa

Jaotises "Abikeskus" kirjeldatakse üksikasjalikult, kuidas kauplust luua, seda rea "Yandexi" märksõnade kaudu reklaamida, kuidas ostjaga suhelda ja tellimuse tingimusi muuta (näiteks teist värvi).tooted). Ekraanipildid on esitatud.

Need, kellel õnnestus rutiiniga kohaneda, jätavad saidi "Meistrite mess" kohta positiivse tagasiside. Nende nõuanded on kasulikud algajatele:

• Esiteks, ärge kiirustage poodi avama. "Pit" – suur ala, kõndige ringi, vaadake, lugege reegleid, vestelge.
• Avastage oma nišši, selle potentsiaalseid ostjaid.
• Võtke arvesse müügi hooajalisust.
• Oma veebisait ja suhtlusvõrgustikes grupid paralleelselt "Pit" kauplusega on õigustatud ja toob ainult kasu. Kuigi Pit'is on keelatud oma saite reklaamida, ei tea kunagi, milline neist kaupu ostab.
• Mõelge ostleja vaatenurgast: kas ostlemine pole keeruline?
• Kui kõik on selge, paluge vanameestelt abi ja avage pood. Arvestage teiste vigadega.
• Ostuge sisse.

Saidi omanikud püüavad säilitada positiivset õhkkonda, palju nõuandeid ja meeldetuletusi viisakusest ja vastutulelikkusest. Pole midagi, mida ei saaks arutada ja konsensusele jõuda, öeldakse "Meistrite laadal". Tagasiside ostjatelt, kes on oma müüjad leidnud, räägib enda eest.

Kuidas eduk alt osta "Käsitöömessil"

Abi jaotises on saidil juhised ostuprogrammide kasutamiseks. Selgitab valmis töö, selle tellimusel valmistamise ja näitusenäidise erinevust. Põhimõtete mõistmiseks piisab ostuprotseduuri ühekordsest läbimisest.

Üksikasjalikud samm-sammulised juhised koos ekraanipiltidega aitavad algajat. Kui avõtke ühendust toote autoriga, tõenäoliselt võtab ta vaevaks aidata ostu sooritada.

Meistrite laad alt ostes on tõepoolest piisav alt valikuvõimalusi. Klientide hinnangud saidi kohta, mida pole väga lihtne kasutada. Kuid see on tingitud soovist kliente kaitsta ja arvestada võimalike arusaamatustega. Näiteks saate tehingu tingimusi mitu korda muuta. Käsitöö müügi puhul on see normaalne – kas nupud erinevad või vooder.

Kogenud vanainimesed sõnastasid oma nõuande algajatele:

1. Esiteks sõlmitakse leping, ost läheb läbi ostukorvi ja tasumine toimub pärast seda, kui autor on ostu vastu võtnud.

2. Hoidke pangaülekandega saadetud summa kviitung alles.

3. Teavitage müüjat raha saatmisest ja võtke tem alt "laadal" kirjalik teade, et raha on saabunud.

4. Sularahas maksmisel võtke kviitung.

5. Arutage värvi, kuju ja kõigi nüansside üle. Muudatuste lubamine või keeldumine. Kõik kirjutage läbi "Lausa", see aitab teid mitte teise kliendiga segamini ajada.

6. Eraldi arutage läbi tellimuse täitmise kuupäev, küsige pidev alt, millises faasis tööd tehakse. Seejärel saate raskuste (materjalis katkestuste) korral muudatused õigeaegselt parandada.

Kuidas kirjutada arvustust "Meistrite messi" kohta

Selle tohutu veebipoe töösüsteem võimaldab jätta klientidele hinnanguid selle toote kohta, mis teile meeldib või mitte. Samuti lehedarvustus ja müüja. See suurendab tehingu usaldusväärsuse taset.

Tehing suletakse tagasihelistamise korral automaatselt, vastasel juhul ootab vara väljumiseks 90 päeva. Selline on "Meistrite laada" liides – halvad arvustused või head, aga tehingu lõpetab igaüks. Arvustused on vabatahtlikud, kuid mugavad. Nii et parem on need jätta, et ei tekiks segadust.

Mõned inimesed ostavad kauba registreerimata ega jäta seetõttu arvustust. Keegi sai registreeruda, kuid ei tegelenud liidesega. Ilmselgelt ei mõista need ostjad täielikult arvustuse tähtsust.

Lõppude lõpuks pole selles, kuidas "Meistrite messil" arvustust jätta, midagi keerulist. Kuna müüjal seda probleemi ei esine, on juhis ostjale järgmine:

• Kui ost on sooritatud ja meister on korvi kaudu aktsepteerinud, siis ametlikult, saab arvustuse jätta.
• Jälgige silti "Minu mess – ostud", näeme oma asja, mille ostsime.
• Klõpsake selle pealkirjal.
• Avanenud lehel klõpsake "Kirjuta arvustus".
• Pane naeratus.
• Soovi korral kirjuta paar sõna.
• Klõpsake valikul "Jäta arvustus".
• Sisestage avanevas aknas "OK".

Kõik pole nii kurb

Ebaõnnestunud ostudes või müügis pole alati süüdi "Meistrite mess", mille ülevaated on nii kurvad. Tööriist ei vastuta selle eest, kes seda kasutab. Ja sait on müügitööriist.

Võttes kokku foorumi arutelu teemal "Halb sait", üksmeister tuletas välja põhimõtte: alatuse seaduse järgi saab aus peremees alati petturliku ostja ja vastupidi.

See on pehmelt öeldes naiivne. Meil pole õigust nõuda teistelt korralikkust. Kuid me saame ja peame teadma, kuidas end kaitsta. "Pit'is", nagu seda nimetatakse, on teatud käitumise eetika. See on lihtsate reeglite kogum, mida igaüks saab omandada. Kes "Meistrite messil" müüs, kohtus tõenäoliselt seda tüüpi arvustustega:

• Ära kiirusta endale meelepärast eset tellima enne, kui oled selle autoriga rääkinud.
• Olulised pole arvustused, vaid inimesed, kes neid kirjutavad.
• Kohusetundlik autor ei paku kunagi võimalust minna teisele saidile, et midagi arutada.
• Kliendid teevad õiget asja, tehes oma ostust mitu ekraanipilti.
• Hoidke oma kviitungeid turvaliselt.
• Sõlmige müüjaga leping, alles siis saatke ettemaks.
• Kui rikute tehingut enda süül, toimige vastav alt tarbijakaitseseadusele.

Ja te ei tohiks vaikida, kui näete läheduses ebaõiglust. Kollektiivne solidaarsus võib palju ära teha. Tuntud väljendit parafraseerides võime öelda: “Ära karda pettureid – halvimal juhul võivad nad sulle raha kaotada. Ärge kartke püsikliente kaotada – halvimal juhul lähevad nad teie konkurentide kätte. Karda ükskõikseid – nende vaikival nõusolekul saab meie "Meistrite laadale" hinnanguid kui hoolimatute ärimeeste kohta.

Need, kes mõtlevad oma käsitööna valminud toodete müümisele, kuid kardavad sellele teele asudaarvustuste tõttu, laske neil võrrelda seda teiste võimalustega. Nüüd on "Messi" analoogid ilmunud, kuid need pole nii suure hooga.

Lõppude lõpuks on see esimene sellisel tasemel vene projekt ja siin on nii vanaaegseid kui tõelisi artiste. Lõppude lõpuks võite proovida ja õppida. Seejärel tehke oma veebisait ja tegelege sellega.

Ja ometi, kui te midagi ei tee, ei juhtu midagi. Proovige, julgege, õppige müüma, õppige oskusi. Kasva professionaalselt. Ja edu teile.