Situatsioonianalüüsi mõiste. Olukorraanalüüsi uuring

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Situatsioonianalüüs on katse analüüsida, kuidas välistegurid (näiteks riigi majanduse kui terviku ebastabiilsus) mõjutavad ettevõtte tegevust. Pealegi ei saa ettevõte (või ettevõte) ise neid asjaolusid kuidagi mõjutada – see ei kuulu tema pädevusse.

Milleks see tehnoloogia hea on? Ja asjaolu, et see sobib mitte ainult ühe olukorra jaoks, vaid kogu nende kompleksi jaoks. See on meetodi universaalsus ja lihtsus.

Miks analüüsi vaja on

Seda on vaja läbi viia, et äri saaks eduk alt edasi areneda. Analüüsi käigus tehakse esm alt kindlaks kõik ettevõtte tegevust mõjutavad negatiivsed tegurid ja seejärel leitakse võimalused nende kriitiliste asjaolude tagajärgede kõrvaldamiseks. Loomulikult on ebatõenäoline, et tulevikus on võimalik selliste juhtumite kordumist täielikult välistada, kuid võite proovida minimeerida ettevõtte kulusid ja kulusid oma tegevuse käigus. Just seda teevad situatsioonidele spetsialiseerunud spetsialistidanalüüs. Lisaks on vaja selliseid üritusi pidev alt läbi viia, et olla pidev alt kursis mitte ainult oma ettevõtte, vaid ka konkurentide ressurssidega. Analüüs võimaldab hinnata peaaegu kõigi turule sisenenud üksuste objektiivseid andmeid: tarnijad, tootjad, kliendid ja nii edasi.

Mis on protseduuri olemus

Konkreetsel ajaperioodil läbi viidud olukorra analüüsi uuring võimaldab analüüsida kõiki turul toimunud muutusi; ettevõtte tegevust nendes uutes turutingimustes, samuti õige taktika ja tulevikustrateegia väljatöötamist, et ettevõte säilitaks oma konkurentsivõime, soodsa hinnapoliitika ning oma toodete või teenuste korraliku kvaliteedi.

Märkus! Olukorraanalüüsi eesmärk on mitte ainult uute strateegiliste tehnikate loomine, vaid ka "vanade" täiustamine. See tähendab, need, mis on juba olemas, suurendades lihts alt nende tõhusust.

Situatsioonianalüüsi probleemid

Pädev ja õigeaegne analüüs aitab lahendada järgmisi ülesandeid:

• Näidake direktorile ja erinevate osakondade juhtidele kõigis oma nüanssides pilti ettevõtte positsioonist sel konkreetsel hetkel.
• Tehke kindlaks ettevõtte majandus- ja tootmistegevuse tugevad ja nõrgad küljed. See tähendab, et hinnata asjade hetkeseisu kainelt ja anda objektiivne hinnang.
• Tutvuge ettevõtte arenguväljavaadetega tulevikus. Kui realistlikud on võimalused konkurentidest mööduda?
• Võimaldada olukorraanalüüsi abil ka jõuka ettevõtte juhtkonnal "taevast maa peale laskuda" ja "uued horisondid visandada" (ehk siis veelgi perspektiivsemad kui need hetkel on) organisatsiooni, sest "täiuslikkusel pole piire".
• Saada tõuke kriisist ülesaamise viiside ja meetodite kindlaksmääramiseks; ja arendada uusi strateegilisi lahendusi.
• Avaldage oma tarbijate kontingenti; nende iseloomustamiseks on parem teada nende soove konkreetse toote (või teenuse) hankimisel; samuti hinnata turu nõudmisi ja selle arengu kiirust.
• Saage süsteemi olukorra analüüsi abil aru oma konkurentsivõime väljavaadetest. Seda saab teha ainult siis, kui teil on teavet oma ärikonkurentide tugevate ja nõrkade külgede kohta. Pealegi on analüüs tõhusam, kui mitte ainult praeguseid, vaid ka potentsiaalseid konkurente arvesse võtta.

Tähtis! Kindlasti peaks uuringu tulemuseks olema uute ideede ja eesmärkide esilekerkimine (olustikuanalüüs saab selleks kindlasti tõeliseks tõukejõuks).

Toimetised

Teoreetiliselt uuritakse uuringute käigus põhjalikult iga ettevõtte selliseid põhilisi tegevusvaldkondi nagu tootmine ise, personaliteenindus, tarnimine, müük, finants ja palju muud.

Märkus! Praktikas tehakse olukorra (turundus)analüüsi ainult nendes valdkondades, mis on kõige olulisemad jahaavatav. Lisaks maksab kogu uurimistöö ettevõttele "päris senti". Kõik ei saa seda endale lubada.

Situatsioonianalüüsi meetod hõlmab mitut etappi:

• Probleemse olukorra määratlemine ja sõnastamine.
• Konkreetse olukorra kujunemist määravate peamiste tegurite kindlaksmääramine.
• Ühtse uurimiskontseptsiooni väljatöötamine.
• Parsitava objekti määratlemine.
• Uuring ise.

Tähtis! Analüüsi saab läbi viia eranditult ettevõtte direktori (või peadirektori) juhtimisel. Just tema pöördub turundajate poole palvega viia läbi vajalikud uuringud nende tegevuse kõigi aspektide kohta.

Töö käigus kasutatakse sageli ankeetlehti ja erinevaid küsimustikke. Olukorra monitooringu läbiviimine lõpeb aruande koostamisega, mis kajastab ettevõtte kõiki probleeme; väljapääsud neist, sealhulgas uus strateegia, mis võimaldaks ettevõtte administratsioonil adekvaatselt reageerida kõikidele turul toimuvatele muutustele ning viise, kuidas aidata saavutada positiivseid tulemusi ettevõtte majandus- ja tootmistegevuses praegustes tingimustes..

Rakenduse funktsioonid

Kui arvate, et analüüsi kasutatakse ainult kriisiaegadel, mis iga ettevõttega aeg-aj alt ette tulevad, siis eksite väga. See pole üldse nii. Rahvusvahelises praktikas kasutatakse olukorra analüüsi meetodit tõrgeteta üks kord (vähem alt) iga kuue kuu tagant. Jasee ei ole kuidagi seotud ettevõtte hetkeseisuga.

Märkus! Selliste uuringute kasutamine võimaldab isegi edukatel ettevõtetel näha uusi võimalusi edasiseks õitsenguks ja probleeme, mis võivad tulevikus tekkida.

Tehnoloogilised meetodid olukorda mõjutavate peamiste tegurite väljaselgitamiseks

Tänapäeval kasutatakse järgmisi meetodeid:

• nn ajurünnak;
• küsimustik, mis koosneb kahest etapist;
• faktorianalüüs (st konkreetset olukorda mõjutavate põhipunktide uurimine);
• skaleerimine;
• olukorra moduleerimine;
• juhtude meetod.

Ajurünnak

Selle meetodi kasutamisel on oluline roll ettevõtte direktoril, kes juhib iga ekspertkomisjoni koosolekut. Praktikas näeb see välja nagu tavaline tootmiskoosolek, kus arutatakse üht või teist esilekerkinud probleemi; peamised tegurid, mis viisid kriitilise olukorrani; ja kuidas neid parandada.

"Ajujaht" koosneb kahest etapist:

Esiteks. Sisaldab mitmesuguste ideede ja arvamuste genereerimist. Selle etapi peamine eesmärk on luua sõbralik keskkond, mis võimaldab absoluutselt igaühel sõna võtta ja oma seisukohta teistele edastada. Selle tulemusena peaks tekkima kõige täielikum pilt peamistest olukorra kujunemist mõjutavatest asjaoludest tervikuna. Kõnelemise käigus räägib esimees (st. Komisjoni direktor) ei tohiks avaldada toetust ühele või teisele esinejale. Iga arvamus (või idee) tuleb läbi arutada, isegi kui see tundub esmapilgul ilmselgelt vähetõotav või absurdne

Märkus! Kui ekspertkomisjoni esimees ajurünnaku käigus toetab ainult seda, millel on tema arvates "õigus elule", siis suure tõenäosusega langeb selliste kohtumiste väärtus nulli.

Teiseks. Väidete ja arvamuste arutamine, nende analüüs ja ühise seisukoha kujundamine konkreetse probleemi kohta. Selles etapis analüüsides kõiki algselt tuvastatud tegureid, jättes alles ainult need, mis tunduvad peamised. Selleks, et seda parimal viisil teha, on soovitav jagada kõik "ajujahil" osalevad spetsialistid kahte leeri: idee toetajad, kes esitavad teatud tõendeid väljendatud seisukoha kasuks; ja vastased, kes samuti innuk alt ümber lükkavad. Komisjoni esimees teeb pärast kõigi tähelepanelikku ärakuulamist oma otsuse selle või teise teguri olulisuse kohta, arvestades selle mõju praegusele olukorrale

Tähtis! Kui sellisel viisil läbiviidud olukorraanalüüsi käigus jõuab komisjon järeldusele, et mõni punkt oli täiesti põhjendamatult hinnatud fundamentaalseks, siis arvatakse need kohe üldnimekirjast välja. Ja vastupidi, kui arutelu käigus avastavad spetsialistid täiendavate tegurite olemasolu, mis mõjutavad oluliselt ettevõtte olukorda, lisatakse need kohe nimekirja,edasist arutelu.

Kaheetapiline küsitlus

Selle tehnoloogia esimeses etapis täidab iga ekspertkomisjoni kutsutud spetsialist spetsiaalselt selliste olukordade jaoks mõeldud küsimustiku (ankeedi). Selles toovad osalejad välja kõik tegurid, mis nende arvates ettevõtte olukorda mõjutavad; ja põhjendage ka seda, miks nad peavad neid punkte kõige olulisemateks. Lisaks on kõik asjaolud järjestatud vastav alt nende mõju olukorrale (olulisuse kahanevas järjekorras).

Ettevõtte olukorra analüüsi teises etapis algab varem täidetud küsimustike ülevaatamine, mis viiakse läbi ristrežiimis. See tähendab, et osade uuringus osalejate poolt täidetud küsimustikke analüüsivad teised spetsialistid. See tähendab, et nad kas nõustuvad esitatud versiooniga või lükkavad selle põhjendatult tagasi, muutes kõigi esitatud tegurite järjestamise kohustuslikuks.

Selle tehnoloogiaga hõlmab komisjon ka analüütilist rühma, mis töötleb saadud isikuandmeid. Töö lõpus esitavad analüütikud ettekande ettevõtte juhile, kes teeb otsuse peamiste olukorda mõjutavate tegurite kohta.

Märkus! Nii "ajurünnak" kui ka kaheetapiline küsitlemine võib absoluutselt klassifitseerida universaalsete tehnoloogiate alla, mida saab suurepäraselt kasutada mitte ainult mõjutavate põhipunktide kindlaksmääramiseks.ettevõtte majandus- ja tootmisolukorda, aga ka muude olustikuprobleemide kiireks lahendamiseks.

Teguranalüüs

Sarnast tehnoloogiat saab kasutada turundusuuringuteks ja olukorra analüüsiks. Meetod põhineb statistiliste andmete analüütilise sõltuvuse eeldusel planeeritud ja tegelikest hetkeolukorda kajastavatest näitajatest. Faktoranalüüsi käigus ei määrata mitte ainult asjaolude loetelu ja nende klassifikatsiooni (st sisemised või välised; olulised või ebaolulised; peamised või mittepõhilised), vaid ka koefitsiente (või koormusi), mis iseloomustavad igaühe mõju. deklareeritud hetkedest näitajatel, mis kajastavad olukorra tegelikku seisundit ja arengut tervikuna. Saadud tulemused võimaldavad järjestada tegureid nende tähtsuse astme järgi, arvestades nende mõju ettevõtte olukorrale.

Skaleerimine

Suur teabevoog ei ole alati õnnistuseks. Seega antud juhul: liiga palju tegureid võib viia analüüsi efektiivsuse vähenemiseni. Et seda ei juhtuks, on vaja kõik sissetulevad andmed hetkeolukorra kohta eristada, st vähendada nende arvu ja suurendada nende sisu. Mitmemõõtmelise skaleerimismeetodi abil saab kõik need probleemid lahendada. Uurimistöö tulemusena analüüsitakse hoolik alt kõiki asjaolusid ja järjestatakse. Tulemuseks on omamoodi skaala.

Olukorra modelleerimine

See meetod võimaldab teil saada täielikuma ülevaate asjade hetkeseisust jamäärake kindlaks, mis protsessi juhib. Keegi ei vaidle vastu, et ühegi ettevõtte majandustegevuse peamine näitaja on eranditult kasum. On.

Ja millistest teguritest sõltub kasum? Muidugi toodangu mahust, tootmiskuludest, selle hetkenõudlusest turul, aga ka konkurentsivõimest. Kui iga näitaja korrutada vastava koefitsiendiga, siis on teatud tegurite olemasolul lihtne arvutada kasumi eeldatav väärtus, olenev alt sellest, milline see on.

Selle meetodi abil saab teha kas pikaajalist (näiteks viie aasta) või lühiajalist prognoosi. Palju oleneb riigi kui terviku majanduslikust stabiilsusest.

Juhtumimeetod

Selle tehnoloogia eesmärk on tuvastada probleemne olukord, analüüsida seda ja määrata sellest väljapääs. Juhtumimeetod ise ei ole uurimine, probleem esitatakse läbi teatud faktide-raskuste kogumi, millega tuli ettevõtte majandus- ja tootmistegevuse käigus kokku puutuda. Juhtumimeetod on oskus töötada meeskonnas.

Swot-analüüs

SWOT-analüüs (olukorraanalüüs), mille on välja töötanud Ameerika professor Kenneth Andrews, aitab saada täielikumat teavet ettevõtte tugevate ja nõrkade külgede kohta ning käivitada uusi eesmärke ja eesmärke. Lühend SWOT tähistab:

• S – tugevus (tugevus).
• W – nõrkus (nõrkus).
• O – võimalused (võimalused).
• T -probleemid (probleemid).

Meetodi nimi sisaldab endas igasuguse ettevõtlustegevuse aluspõhimõtteid.

See meetod ütleb, et analüüsil ei ole vaja "kinni jääda", vaid tasub kohe liikuda põhiülesannete väljaselgitamise juurde ehk siis taseme määramise juurde, mida soovitakse plaani elluviimise protsess. Ja pole vaja "pilvedes hõljuda" ja soovida teostamatut. Eesmärk peaks olema konkreetne, lihtne ja saavutatav. Kõik jõupingutused peaksid olema suunatud selle saavutamisele.

Tähtis! Pidage meeles, et teisesed tegurid pole sellise analüüsi puhul üldse olulised.

Lõpetuseks

Lisaks ül altoodud tehnoloogiatele saate olukorra analüüsi läbiviimiseks kasutada ka muid meetodeid (näiteks kvalitatiivse uurimise meetodid või üldistatud kriteeriumide moodustamine). Julge! Ja teil õnnestub!