Ozon LLC: töötajate ülevaated

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Iga tänapäeva inimene tegi vähem alt korra elus oste Interneti kaudu. Paljud teevad seda iga päev ega kujuta oma elu ettegi ilma selle mugava teenuseta, mis säästab aega ja enamikul juhtudel ka raha. Loomulikult eelistavad sellised aktiivsed ostjad valida kõik vajalikud kaubad ühest Interneti-ressursist. Seetõttu saavad nad pärast sellise veebipõhise supermarketi leidmist selle lojaalseteks klientideks. Internetis tegutsevate uute kaupluste rohkuse hulgast paistab Osoon väga tugev alt silma. Selle ressursi kohta on töötajatelt ja klientidelt üsna palju tagasisidet, mis võimaldab ka kogenematutel veebiostjatel sellest aimu saada. Tähelepanuväärne on, et Ozoni ettevõte areneb endiselt dünaamiliselt, seetõttu vajab see pidev alt kvalifitseeritud töötajaid. Kui mõtlete, kas tasub sellesse organisatsiooni tööle minna, on töötajate tagasiside Osoni kohta teile väga kasulik. Ja me omakorda proovime mitte ainult neid analüüsida, vaid ka anda ammendava ülevaateteave organisatsiooni enda kohta.

Ettevõtte ajalugu

Töötajatelt ja klientidelt osooni kohta saadud tagasiside põhjal otsustades on ettevõte täna üks oma segmendi suurimaid. Tegemist on laia tootevalikuga veebipõhise hüpermarketiga, kuigi alguses oli ettevõte mõeldud vaid moeraamatute teabe vahetamiseks.

Selle poe avas peaaegu kakskümmend aastat tagasi grupp noori entusiaste Põhja kultuuripealinnast. Sel perioodil olid saidi lehtedel müügil ainult raamatud, kuid nagu selgus, sai ressurss võimalikult lühikese aja jooksul väga populaarseks. Selle loojad mõtlesid nii kaubavaliku laiendamisele kui ka spetsiaalse süsteemi loomisele, mis võimaldaks ühelt poolt tellimusi vastu võtta, töödelda ja saata, teis alt aga muuta ostlemise mugavaks ja lihtsaks protsessiks.

Sõna otseses mõttes pärast aastast eksisteerimist on Ozoni loodud äristrateegia pälvinud ülemaailmse tunnustuse. Välisinvestorid investeerisid sellesse ning pood hakkas aktiivselt ja dünaamiliselt erinevates suundades arenema. Umbes samal ajal kolis ettevõtte peakontor Peterburist Moskvasse (Ozoni töötajate ülevaated, kellel oli tol ajal organisatsioonis õnn töötada, kirjeldavad seda kui "kuldseid aastaid").

Seitse aastat pärast asutamist on ettevõte laiendanud kodumasinate, elektroonika ja muude toodete valikut. See samm suurendas kaupluse klientide arvu ja lisas sellele austajaid. Tänaostjad saavad juba praegu valida viiesaja tuhande toote hulgast, mis on saidile erinevates kategooriates postitatud.

Osoon täna

Interneti-hüpermarketi klientideks on inimesed üle kogu Venemaa ja naaberriikidest. Seetõttu hoolitses pood selle eest, et nad saaksid mugav alt kaupa osta. Klientidele on saadaval üheksateist makseviisi. Ettevõte teeb koostööd kõigi suuremate maksesüsteemidega, mis laiendab oluliselt klientide ringi.

Samuti pakub Osoon poest ostetud kaupadele umbes neljateist tarneviisi. Klient saab valida kiireima või soodsaima, igal juhul sõltub kõik ainult temast.

Kõik saidil esitatud tooted on jagatud neljateistkümnesse kategooriasse ning nende koguarv ületab kolme ja poole miljoni. Osooni töötajad (nad jätavad arvustusi väga sageli) väidavad, et iga päev satub poodi seitsesada tuhat külastajat. Mõned neist ostlevad siin regulaarselt, teised teevad seda aeg-aj alt.

Olgu kuidas on, Ozon hoiab teiste Venemaa veebipoodide seas enesekindl alt peopesa käes. See on pikka aega võitnud klientide usalduse ning meeskonna hästi koordineeritud töö aitab kaasa ettevõtte arengule.

Kes on Osooni ostjad?

Paljud Interneti-tehnoloogiate valdkonna spetsialistid peavad Osoni hüpermarketit õigustatult ainulaadseks projektiks. Seetõttu tehakse regulaarselt uuringuid selle kasumlikkuse, arengu ja edukate reklaamikampaaniate kohta. Seeläbion lihtne teada saada, kes on selle poe kliendid.

Kui viidata sellistele uuringutele, selgub, et enam kui üheksakümmend seitse protsenti Interneti-kasutajatest on Osooni hüpermarketiga tuttavad ja peaaegu pooled neist ostlevad siin regulaarselt.

Iga kuu võtab pood vastu umbes kuuskümmend tuhat uut kasutajat ja üldiselt on seal rohkem kui kolm miljonit inimest. Logistikaosakonna spetsialistide sõnul sooritab märgitud kasutajate koguarvust ligi nelisada tuhat iga poole aasta jooksul vähem alt ühe ostu.

Valdav enamus klientidest on alla 35-aastased inimesed. Pealegi on üllatav, et mehi on ostjate hulgas mitu protsenti rohkem kui naisi.

Kuna kõik meie loetletud andmed võimaldavad meil muuta iga Osoni töötaja tööd (nende kohta postitame veidi hiljem arvustusi) tõhusamaks, käivitati saidil mitte nii kaua aega tagasi spetsiaalne analüütiline programm, analüüsib pidev alt.

Bonusprogrammid

Töötajate tagasisidest Osoonis töötamise kohta on keeruline saada teavet selle kohta, kui palju ettevõte oma klientidest hoolib. Kuid see fakt ütleb tema kohta palju.

Näiteks umbes kaheksa aastat tagasi käivitati boonusprogramm, mis töötab siiani eduk alt. See seisneb selles, et iga ostu sooritanud klient saab oma isiklikule kontole teatud arvu punkte. Viiekümne kulutatud rubla eest antakse üks punkt. AThiljem saab neid kasutada ühekordse allahindlusena või vahetada iga-aastase fikseeritud allahindluse vastu.

Erikategooria kaubad

Tänapäeval on reisiteenused muutunud veebiteenuste turul väga populaarseks ja Ozon on muutuvas keskkonnas kiiresti navigeerinud. Jutt käib spetsiaalsest rubriigist ettevõtte kodulehel, kust igaüks saab endale lennu- või rongipileteid osta.

Organisatsiooni klientide teenistuses on lai valik marsruute ja parimate hindade valik. Selle kaubakategooria avamine on oluliselt laiendanud ettevõtte personali, muutes selle töö veelgi tõhusamaks.

Paar sõna personali kohta

Ozon LLC töötajate ülevaated nende töö kohta on alati väga informatiivsed. Nendelt saate õppida mitte ainult vabade töökohtade, palkade ja ettevõtte eetika kohta, vaid ka selles dünaamiliselt arenevas organisatsioonis töötamise eripärade kohta.

Viimastel andmetel töötab ettevõttes umbes kaheksasada töötajat. Igaüht neist peetakse oma ala professionaaliks ja olenemata sellest, kui kaua see või teine inimene siin töötanud on, tunneb ta oma vajadust ja osalust ühises asjas.

Igal aastal investeerib Ozon palju oma töötajate koolitamisse. See aitab kaasa tööviljakuse tõusule, motivatsiooni ja lojaalsuse kujunemisele ettevõttele. Interneti-hüpermarketite töötajate tulemuste põhjal otsustades on see strateegia väga tõhus ja teised organisatsioonid võivad seda eeskujuks võtta.

Vabad töökohad

Ettevõttel on kategooria vabu töökohti, mis nõuavad alati töötajaid. See on tingitud sellest, et iga uustulnuk ei suuda etteantud tempoga sammu pidada. Seetõttu lahkuvad uustulnukad sageli paari kuu pärast, jättes selle perioodi kohta erinevaid ülevaateid.

Nende vabade töökohtade hulka kuuluvad kullerid ja autojuhid. Osoonis pole neid alati piisav alt, nii et Internetis on nende positsioonide kohta üsna palju arvustusi. Otsustasime neid analüüsida ja pakkuda lugejatele valiku ettevõttes töötamise plusse ja miinuseid.

Ozone'is töötamine: tagasiside kulleri töötajatelt

Ettevõte on oma loomisest saati pidanud tellimuste kohaletoimetamist väga tähtsaks. Suurtes linnades ei kulu tellimuse esitamisest kliendile selle kättesaamiseni rohkem kui päev. Moskvas ja Peterburis töötab iga päev umbes sada kullerit, kes toimetavad klientidele üle nelja tuhande tellimuse.

Pole ime, et iga kuller peab täitma vähem alt kakskümmend tellimust päevas. Sageli töötavad nad oma transpordiga. Kui vabale kohale kandideerijal sellist võimalust pole, annab Ozon kullerile ettevõtte auto, millega ta kohale toimetab.

Tasub silmas pidada, et igal kulleril peab olema juhiluba. Vastasel juhul pole tal mingit võimalust ettevõttes tööd saada. Töötajad omistavad töö eelistele palju tegureid:

• ametlik töökoht;
• valge palk;
• sotsiaalpakett;
• palgaline puhkus;
• suurboonuste arv;
• sõbralik meeskond;
• kiire karjäärikasv;
• tükitööpalk.

Näiteks Tveri Ozoni töötajate arvustustes on sageli kuulda sõnu, et selliseid töötingimusi nagu ettevõttes on meie riigi lagendikel peaaegu võimatu leida. Kuid ärge unustage kullerina töötamise puudusi, mida ka töötajad väljendavad:

• ebamugav auastmesüsteem;
• vajadus maksta parkimise eest algselt oma rahast;
• pikk disain;
• probleemid erirakenduste seadistustega, mille kaudu tellimusi hoitakse;
• varjates mõningaid töö nüansse enne tööle asumist.

Hoolimata negatiivsetest arvustustest soovitab enamik kullereid ettevõtet koostööks.

Osoon: juhitöötajate tagasiside

Samuti on autojuhid ettevõttes alati nõutud. Ilma nendeta ei ole võimalik kaupa kättesaamispunktidesse ja ladudesse toimetada, kuid see vaba koht Osoonis on alati avatud. Millest see räägib?

Autojuhid, kes töötavad või on kunagi töötanud ettevõttes, jätavad üldiselt positiivse tagasiside. Nad on rahul palga, võimude suhtumise, kütuse ja mobiilside hüvitamisega. Samuti on eelisteks mugav vahetustega töögraafik, kindlustus ja kõrge palk.

Sellel tööl on vähe miinuseid. Põhimõtteliselt on need seotud erinevate kontorite puudustega, seega me neid ei loetle.

Lühikokkuvõte

Kui tunnete muret, kas usaldada Ozonit ja alustada ettevõttega koostööd, vastab enamik selle töötajaid teile ühemõtteliselt "jah". Nad usuvad, et see organisatsioon on parim ja pälvinud mitte ainult klientide, vaid ka töötajate tunnustuse. See tähendab, et siin hinnatakse teid alati, austatakse ja teile antakse võimalus karjääriredelil ronida.