"Incity": töötajate tagasiside töö ja tööandja kohta. Incity on naiste ja meeste rõivaste bränd

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Rõivapoes töötamine pole mõeldud ainult õpilastele ja noortele. Paljud kodanikud näevad oma kutsumust jaekaubanduses, näiteks kassapidaja ametikohtadel tuntud kasvavas ettevõttes. Üks suurimaid jaekaubanduse tööandjaid rõivaste ja aksessuaaride müügi valdkonnas Venemaal on Incity. Töötajate tagasiside selle ettevõtte kohta võimaldab teil hinnata, kas tasub valida tööandjaks Modny Continent OJSC (bränd).

Ettevõtte kohta

Incity on olnud Venemaa turul alates 2003. aastast. Bränd on riigis populaarne ja äratuntav kaubamärk.

Müüja sihtrühmaks on peamiselt noorte segment, üliõpilased ja kontoritöötajad. Poeketid pakuvad rõivaid ja aksessuaare nii naistele kui meestele.

Incity riided on kvaliteetsed ja soodsa hinnaga. Keskmine vahemik on 1,5-3,5 tuhat rubla kleidi, jaki või seeliku jaoks. Müügil saavad kliendid osta kauba kuni 90% allahindlusega, näiteks teksad 399 rubla või kampsun 699rubla.

Pood uuendab regulaarselt valikut, tutvustusi ja eripakkumisi. See meelitab kliente, nii et Incity rõivad on venelaste seas alati nõutud.

Kust saab asju osta?

Odavad ja kvaliteetsed riided – seda vajavad need, kes oma välimusest hoolivad. Ostjad saavad osta kaupu mitte ainult jaekaupluste võrgust, vaid ka Incity veebipoodide kaudu. Ametlik veebisait pakub kogu teavet kaubamärkide, kollektsioonide ja tutvustuste kohta.

Kliendid saavad valida tooteid kogu perele. Incity Kidsi sari loodi spetsiaalselt kooli- ja eelkooliealistele lastele. Poes on ka riideid ja aksessuaare meestele.

Ilusa pesu ja kodurõivaste austajad saavad osta tooteid kaubamärgilt Deseo, mis on samuti osa Modny Continent OJSC kontsernist. Incity ja Deseo kauplused on alati lähedal, et ostjad saaksid leida kõike, mida nad tervikliku välimuse jaoks vajavad.

Kõigi nende linnas asuvate Incity kaupluste aadresse saab vaadata veebisaidilt või vihjeliinile helistades. Kõned Venemaal on tasuta.

"Incity" Moskvas: kaupluste aadressid

300-500 tuhande elanikuga linnades on vähem alt kaks "Incity" müügipunkti. Suurlinnades esindab kaubamärki enam kui 10 filiaali.

Incity kaupluste aadressidMoskva:

• Manežnaja väljak, Okhotny Ryadi kaubanduskeskus.
• Bolshaya Cheryomushkinskaya tn., 1. SEC "Rio".
• Entuziastov sh, 12, hoone 2. SEC "Gorod-Lefortovo".
• Leningradi prospekt, 76A. Kaubanduskeskus "Metromarket".
• Michurinski prospekt, 3, hoone 1. Kaubanduskeskus "Festival".

Incity müügikohad Peterburis

Kultuuripealinnas on Incity kaubamärk populaarne ka noorte seas. Kliendid saavad Incity tooteid osta kauplustes aadressil:

• st. Marata, 86.
• Viborgskoje maantee, 16. Kaubanduskeskus "Avenue".
• st. Tipanova. 21. TC "Peeter".
• st. Efimova, 2. Kaubanduskeskus "PIK".
• pr. Stachek, 99. SEC "Continent on Stachek".

Ostutunnid

Režiim "Incity" pakub huvi mitte ainult ostjatele, vaid ka müüjatele. Tarbijate jaoks on oluline, et kauplused pakuksid teenuseid pärast kella 18.00, kui enamik kodanikke töölt naasvad ja saavad moeka välimuse omandamiseks aega võtta.

Töötajad tahavad koju jõuda metrooga, nii et kõik ei ole valmis töötama kuni kella 23.00 ja hiljem. Arvestades enamuse soove, sobib Incity töörežiim 95% juhtudest nii töötajatele kui ka klientidele.

Enamik poode on avatud 10.00-21.00. Peale kella 21.00 langeb klientide arv 40-60%, kuid kliente on vähe ka enne kella 10.00. Maksimaalne külastajate arv – sisselõunasöök kella 12.00-14.00 ja õhtul kella 18.00-20.00.

Praegu on "Incity" tegevus loodud võimalikult produktiivselt: peaaegu kõik kassad töötavad. Kaupluste lahtiolekuaegu saavad kliendid vaadata internetist, Incity kodulehelt. Kontaktkeskusesse helistades antakse klientidele ka kogu vajalik teave huvipakkuva müügikoha kohta.

Töötajate nõuded

Incitys töötamine tähendab müüki, paindlikku tööaega ja karjäärivõimalusi. Kuid tööandjal on tulevastele töötajatele teatud nõuded:

• Pühendumine.
• Aktiivne elupositsioon.
• Soov töötada meeskonnas.
• Tulemustele orienteeritud.
• Õppimine.
• Suhtlemine.
• Puhas välimus.

Samas peavad uued töötajad, kes soovivad saada tööd müüja, kassapidaja või administraatorina, mõistma töö spetsiifikat. See hõlmab suhtlemist suure hulga klientidega, õige riietuse suuruse ja stiili valimist. Selline töö nõuab suhtlemisoskust, vastutulelikkust ja head tahet.

Müüja ja kassapidaja peavad tegema oma tööd kiiresti ja tõhus alt, et kliendid saaksid Incityst kaupade ostmisest rõõmu tunda. Kui kassas on järjekord, peaksid töötajad kutsuma teise kassapidaja.

Kliendid ei tohiks riietusruumis oodata kauem kui 5 minutit, et müüja leiaks õige toote või suuruse. Kui vajalikku eset või suurust selles polekaupluses, peaks töötaja andma teada, kas kaupa on võimalik osta teisest punktist või tellida Incity veebipoe kaudu.

Kõik need nõuded on sätestatud ettevõtte töötajate tööstandardites. Nende oskustega ei ole Incity kaubamärgivõrgustikus töötamine koormav ka neile, kes alles alustavad oma karjääri.

Jaemüügivõrgu juhid märgivad, et aktiivse müügi, vastutustundliku töökäsitluse ja sihikindlusega võite 1-2 aastaga "tavaliselt" müüj alt saada hea mentori.

See ei nõua eriharidust: kõik töötajad läbivad INCITY moekooli, mis aitab omandada brändi jaemüügi põhitõdesid. Ametialaselt kasvades parandavad töötajad suhtlemisoskusi ja müügioskusi ning saavad visuaalset turundust.

Töötingimused ettevõttes Incity

Tööandja kohta arvustusi lugedes tahavad potentsiaalsed töötajad lisaks töötasu suurusele teada ka töötingimusi, hüvitiste ja sotsiaalpaketi olemasolu.

"Incity" on registreeritud kaubamärk, mille kogu tegevus on täiesti legaalne. Seetõttu saavad töötajad ametlikku palka. Tööandja maksab raha õigeaegselt, hilinemine on võimalik ainult erandjuhtudel, mis on seotud tehnilise rikkega.

Mitte kõik jaekaubandusega tegelevad ettevõtted ei saa kiidelda töötajate stabiilse palga maksmisega, eriti aga täiesti "valge" palga olemasoluga. Instituut on üks selline organisatsioon. 15 aastat jaekaubanduses on muutnud ettevõtte edukaks ning kaubamärgi äratuntavaks ja nõutavaks.

Organisatsioon pakub oma töötajatele täielikku sotsiaalpaketti, st müüjad, kassapidajad, administraatorid, kaupluste direktorid, kaupmehed ja teised töötajad võivad loota tasustatud haiguspuhkusele ja puhkusele.

Ajakava on mugav: töötajad valivad ise, mis režiimis nad töötada soovivad. Võimalikud valikud on 4-, 6- või 8-tunnised vahetused, samuti 12-tunnised vahetused. Juhul, kui töötaja soovib töötada 12 tundi päevas, valib ta 2/2 või 3/3 graafiku. Muudel juhtudel on võimalik koostada individuaalne ajakava (näiteks üliõpilastele või osalise tööajaga töötajatele).

Palk koosneb palgast ja lisatasust. Palka makstakse tegelike töötundide alusel. 1 tunni eest poodide võrgus "Incity" makstakse alates 89 rubla. Sellised palgad tavamüüjate juures. Kassapidajad, administraatorid ja kaubamüüjad saavad rohkem.

Preemia sõltub töönormide järgimisest, planeeritud näitajate täitmisest, inventuuri kvaliteedist. Ülevaates öeldakse, et puudused inventuuriprotsessis peavad hüvitama Incity müügipunkti töötajad. See ei sobi kõigile töötajatele, kuna enamikul juhtudel jäävad nad 3-7 tuhande rubla võrra "miinusesse".

Otsuse töötajate lisatasude kohta teeb kaupluse direktor. Need, kes täidavad müügieesmärke ja järgivad jaemüügiettevõtte tulemuslikkuse standardeid, võivad lootaedutamine pärast 1-aastast tööd.

Praktika on kõigile osalejatele tasuline. Kui praktika lõppedes on selge, et taotleja suutis oma tööstandardeid omandada, õppis kliente Incity toodete osas nõustama ja müüki tegema, hoidis müügipinna puhtana, siis on tal kõik võimalused saada uueks liikmeks. Incity meeskond.

Uutel tulijatel ei ole lihtne sõbraliku kollektiiviga liituda, kuna mõnes kontoris on müüjate vahel tugev konkurents. Kuid see stimuleerib plaanide aktiivset elluviimist ja kõrgete tulemuste saavutamist.

Kas brändivõrgustikus töötamine on tulus? Nende arvamus, kes pooldavad

Võrgus oleva "Incity" töötajate ülevaated on vastuolulised. Seetõttu peaksid need, kes hakkavad tööle müüja, kassapidaja või administraatorina, pöörama tähelepanu Modny Continent OJSC kui tööandja eelistele ja puudustele.

Mida ütlevad oma arvustustes need, kes on ettevõttega rahul:

• Palga õigeaegne maksmine.
• Lihtsad ja selged nõuded.
• Sõbralik ja noor meeskond.
• Karjääri kasvuvõimalus.
• Suure vastutustunde puudumine.

See viitab jaekauplustele (mitte e-kaubandusele). Internetiteenuste vallas on olukord erinev, nagu ka endiste töötajate ülevaated.

Need, kes on eduk alt töötanud 3 või enam aastat jaemüügivõrgus, nõustavad "Incityt" tööandjana. Kuid noortel töötajatel on erinev arvamus.

Negatiivsed arvustusedtöötajad

Järgmisena räägime Incity töötajate negatiivsest tagasisidest. Enamasti jätavad selliseid kommentaare need, kes alles saavad tööd või suutsid oma kohale jääda mitte rohkem kui kolm kuud. Sellised töötajad ei olnud rahul:

• Taaskasutus osalise tasuga (või üldse tasumata).
• Range juhtimishoiak.
• Müüjatevaheline konkurents.
• Töötage oma jalgadel.
• Montoonne töö.
• Madal (nende arvates) tasu suure hulga tehtud töö eest.

Kuid alati ei tasu endiste töötajate aus alt öeldes negatiivsele arvamusele tähelepanu pöörata. Need, kes lõpetavad, mäletavad alati tööandja negatiivseid külgi, isegi kui tööprotsess ja töötasu neile sobisid. Samuti on juhtumeid, kui konkurendid kirjutavad Incitys töötamise kohta töötajatelt negatiivset tagasisidet, kes kirjutavad organisatsiooni kohta negatiivselt.

Raskused Incitys tööle saamisel

Jaekaupluses müüjana töötamine on raske töö, millega enamik uusi töötajaid isegi praktika ajal hakkama ei saa. Kuid need, kes jäävad, saavad administraatoriteks 1-2 aasta pärast ja siis võivad nad kasvada poe direktoriks.

Aga selleks, et Incity naisterõivaste kaupluses olla edukas, tasuks juba enne tööle kandideerimist mõnele punktile tähelepanu pöörata:

1. Alati pole uusi töötajaid meeskonda oodatud. Võrgus on info, et suurtes kauplustes, kus numbermüüjad jõuavad 6 või enama inimeseni, uutel tulijatel on raske. Need, kes on valmis ületama suhtlusbarjääre ja soovivad saada jaemüügiprofessionaaliks, ei pruugi karta Incitysse tööle kandideerida.
2. 8 juhul 10-st peate ise tööle kandideerides infot saama. Kuna müüjate töö on alati seotud aktiivse liikumisega otseses ja ülekantud tähenduses, ei pühenda keegi palju aega algaja koolitamisele. Seetõttu saavad uued töötajad kõik küsimused oma uute tegevuste kohta selgeks peamiselt praktikas. See pole täiesti õige, kuid aitab kiiresti töövoos kaasa lüüa.
3. Tasuta ringlussevõtt on osa ettevõttest. Iga tööandja ei ole valmis töötajatele üle kehtestatud limiidi tunde maksma, kuid kõik tahavad, et meeskond äriplaani täidaks. Selleks tuleb olla aktiivne ja sihikindel müüja, kuid kõigil ei õnnestu kohe pärast tööle saamist. Seetõttu on Incity kaupluste uustulnukad sageli sunnitud hiljaks jääma, et neil tundidel ilma lisatasuta täita juhtkonna nõudeid. Need, kes hilinemisi ei karda, saavad 1-1,5 aasta pärast administraatoriteks ja saavad väljateenitud palgatõusu.
4. Müügitöötaja tööd jaemüügivõrgus peetakse madalapalgaliseks. Pole saladus, et suurem osa Incity meeskonnast on tudengid, kes soovivad lisaraha teenida või õpingute eest maksta. Samas ei tee nad alati oma tööd tõhus alt, kuna on sunnitud ühendama töö ja õppimise. Neil, kes on oma põhitööks valinud müüja ameti, on paljutöötage kõvasti, et teenida rohkem kui 20 tuhat rubla kuus.

Incity's töötamise tunnused

Naiste ja meeste rõivabränd Incity kutsub tööle noori ja ambitsioonikaid töötajaid, keda ei häbene "jalgadel" töötamine ja suur koormus. Kuid sellise töö eest tuleks maksta vastav alt.

Vastav alt Incity töötajate tagasisidele kaubamärgi ja ettevõtte Modny Continent OJSC kohta, võime järeldada, et peaaegu kõik töötajad märkisid madalat palka koos kõrgete juhtimisnõuetega.

Nagu kogu jaekaubanduses, on ka Incity tegevuse aluseks kaupade müük. Need on naiste, meeste ja laste rõivad ja aksessuaarid. Valik on lai, hinnad madalad. Siit leiab peaaegu iga klient midagi meelepärast, sest "Incity" pakub asju nii põhigarderoobist kui ka pidulikuks sündmuseks.

Müüja töökoht ettevõttes Incity on järgmine:

• Ostjatele konsultatsioon ja kaubavalik.
• Saali kaunistus. See hõlmab kaupade paigutust, asjade allahindlust, hinnasiltide kujundust.
• Börsipinna hooldus, selle puhtana hoidmine.
• Tööstandardite rakendamine.
• Klienditeenindus kassas.

Vaatamata asjaolule, et müügiassistendi ja kassapidaja ametikohad on erinevad, on personalipuuduse tõttu praktikandid ja müügiassistendid sageli sunnitud kliente kassas teenindama. See on tööstandardite rikkumine, kuna vastav alt Incity reeglitele enne töödkassapidajaid koolitatakse vastav alt.

Kaubandusplatsi administraatoritel ei ole alati aega kassas olukorda jälgida, mistõttu kurdavad kliendid sageli kaupade eest tasumisel viibimise üle. Selle kõrvaldamiseks saavad ostjad kontaktikeskusega telefoni teel ühendust võtta, näidates ära kaupluse aadressi ja vead personali töös. Kõne on tasuta.

Incity kauplused ei avane enne kella 10 hommikul, kuid töötajad on kohustatud kohale jõudma kell 8-9, et müügiplats ette valmistada. Need tunnid ei ole tasustatud, samuti töötlemine pärast kella 22:00. Seega kujuneb 12-tunnine tööpäev tegelikult 14- või 16tunniseks. Vähesed suudavad sellist ajakava pidada.

Töö allahindluskeskuses "Incity": ülevaated

Soodustuskeskused "Incity" vähem kui peamised kauplused. Ja Interneti-arvustused nende kohta erinevad tavaliste brändipoodide töötingimustest.

Sooduskaupluses "Insiti" on kaupade hinnad palju madalamad kui tavalistes müügipunktides. Allahindlus tähendab allahinnatud kaupu. Enamasti müüakse sellistes kauplustes varasemate kollektsioonide riideid ja aksessuaare, uusimaid suurusi "põlevate hindadega" või esemeid, millel on väike defekt või puudus.

Vastav alt allahindluskeskustes tööandja "Incity" kohta tehtud ülevaadetele on siin lihtsam töötada kui tavalises võrgus. Vaatamata sellele, et ostjaid on vähem kui põhipoodides, müüakse kaupu aktiivsem alt. Nii on kassapidajatel lihtsam plaane täita.

Aga negatiivne külg on tootel sagedased defektid, mida ei esine alati tootmisetapis. Sageliostjad võtavad enda omast 1-2 suurust väiksemaid asju, mis toob kaasa nende venimise ja kahjustumise. Ja sellised kaubad jäävad pikaks ajaks müümata.

Inventuuriprotsess toimub regulaarselt. Kõik, mis Incityle kahju toob, langeb müüjate ja administraatorite õlule. See kajastub palkades, millest saab kahjude hüvitamiseks maha arvata kuni 7 tuhat rubla.

Linnapalk

Peamine, mis potentsiaalseid töötajaid lisaks tingimustele ja raskustele huvitab, on palgatase. Paljud töötajad on valmis taluma nii rangeid ülemusi kui ka ületöötamist, kui palk vastab nende nõuetele.

300–500 tuhande elanikuga linnade elanikud peavad vääriliseks palgaks 50 tuhat rubla. Need, kes elavad pealinnas, tahavad, et nende palk oleks vähem alt 70 000 rubla. Kõige "tagasihoidlikumad" nõuded maapiirkondade töötajatele: nad on valmis töötama 20-30 tuhande rubla eest.

Müügimehe palk "Incitys" ei sobi kuni 80% töötajatest. Internetis avaldatud ülevaadete kohaselt saab üle 89% töötajatest 15–25 tuhat rubla (olenev alt punktist, plaani täitmisest ja mahaarvamisest pärast inventuuri).

Isegi küla standardite järgi peetakse seda madalateks palkadeks. Kuid juhtkond põhjendab selliseid palkasid vastutustunde puudumise, töö monotoonsuse ja sellega, et see on suunatud üliõpilastele ja neile, kes alles hakkavad karjääriredelil tõusma.

Kuid see ei tähenda, et müüjate ülempiir on 25tuhat rubla. Nagu lepingutingimustes kirjas, kasvab aktiivse müügi korral palgatase proportsionaalselt müüdavate toodetega. Kuid nagu töötajad oma ülevaadetes kirjeldavad, on Incity kassapidaja töö eest peaaegu võimatu saada rohkem kui 25 tuhat rubla.

Samas kaebavad paljud inimesed pideva 2-3tunnise lisatasuta töötlemise üle, puhkusel väljas käimise üle. Tööandja aga väljamaksetega ei peta ja on valmis tagama kõigile müüjatele "valge" töötasu koos täieliku sotsiaalpaketiga.

Arvustused Moskvas "Incity" töötamise ja palgataseme kohta peaaegu ei erine teiste piirkondade müüjate arvamustest. Incity võrgu suurlinna müügimeeste palkade ja piirkondade töötajate palkade erinevus ei ületa 20%. Samal ajal saavad moskvalased kuni 30 tuhat rubla ja nende kauplustes on kliente 35-40% rohkem.

Kassapidajad saavad 5–10% rohkem kui müüjad. Kuid võrgus on palju ülevaateid, et kassapidajate vabu kohti on pidev alt avatud ja ettevõtte juhtkond ei värba uusi töötajaid. Seetõttu täidavad osa kassapidajate kohustustest müüjad. Need võivad ka kaubamüüjat asendada, samas kui neid ja muid lisatasusid eraldi ei maksta.

Töö Incity laos: ülevaated

Endised töötajad märgivad, et Incity jaeketis on laopidajatele samad tingimused, mis enamikus ettevõtetes. Incity laos töötamise kohta on vähe arvustusi, mistõttu on potentsiaalsetel töötajatel raske hinnataselle elukutse eelised ja puudused.

Seal on tasustatud vaheajad, plaanilised puhkused, 4-, 6- või 8tunnised vahetused. Samal ajal saavad töötajad töötada 2/2 ulatuses ehk valida 12- või 14tunniseid vahetusi. Rohkem kui 2/3 Incity lao töötajatest on selle ajakavaga rahul.

Töötingimused on head: köetav ruum, teenindusruumid. Palk koosneb töötasust ja lisatasust. Lisatasu makstakse tehtud töö tulemuste põhjal ja see sõltub mitmest tegurist: defektide arvust, veoplaanist ja töödistsipliinist kinnipidamisest.

Keskmine palk (Moskvas ja piirkondades) - 20-25 tuhat rubla. Kogu palk on "valge", töötajatele on tagatud sotsiaalpakett.