CJSC Nadezhda: töötajate ülevaated

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Suletud kindlustusaktsiaselts (CJSC) "Nadezhda" kogub arvuk alt arvustusi, kuna Rosstrahnadzori litsentsi alusel tegeleb see kahekümne kahe kindlustusliigiga, samas nimekirjas on kõige populaarsem liik OSAGO. Klientuur on sel põhjusel väga lai. CJSC "Nadezhda" ülevaated saab sorteerida kolmeks ligikaudu võrdseks osaks - kaks klientidelt, kus on nii negatiivseid kui ka positiivseid, kolmas osa - töötajate tagasiside. See artikkel on pühendatud nende arvustusele.

Autoristatud fond, reitingud

CJSC "Nadezhda" töötajad jätavad arvustusi Internetti, tekstide põhjal otsustades on need enamasti oma töö osana kohustuslikud. Eelkõige antakse seal infot ettevõtte kohta, pigem kirjutatakse vähe töötingimustest (v.a need, kes töölt lahkujad), aga palju tegevustest ja kindlustusliikidestteenuseid. Se alt saate näiteks teada, et ettevõtte põhikapital on 103 000 000 rubla, seetõttu märgivad Nadezhda CJSC ülevaated, et ettevõte kuulub Venemaa 500 suurima kindlustusandja hulka. Rahaliselt on see kindlustusselts üsna stabiilne, kuna kindlustusreservide maht on piisav - 227 000 000 rubla.

Vene reitinguagentuurid määrasid kindlustusseltsi arvustuste põhjal CJSC "Nadezhda" esimese taseme reitingu, üsna usaldusväärse - "BBB +". Selles artiklis käsitletakse selle ettevõtte Venemaal kohaloleku geograafiat ja see on üsna lai. Selle arendamine sai alguse väikesest piirkondlikust organisatsioonist, millel oli elamisluba Krasnojarskis, ja mõne aja pärast kasvas see suureks riiklikuks kindlustusandjaks, mis on esindatud riigi üheksas piirkonnas. Praeguseks on seal üksteist filiaali ja ligi kaheksakümmend esindust. Arvustused Krasnojarskis asuva CJSC "Nadežda" kohta on enamasti positiivsed.

Krasnojarsk

Juba 1994. aastal märgiti CJSC "Nadezhda" töötajate tagasisides meditsiinilise tütarettevõtte avamist, mis alustas tööd kindlustusraviasutusena riikliku kohustusliku tervisekindlustuse (CHI) litsentsi alusel. Nendel päevadel piirdus selle tegevus ainult Krasnojarski territooriumi ja Hakassia Vabariigiga (mis põhimõtteliselt on juba väga suur - territooriumid on lihts alt tohutud). Mis puudutab kohustuslikku tervisekindlustust, siis CJSC "Nadezhda" hakkas peaaegu kohe saama ettevõtte kohta tohutult arvustusi.

Ja täna on MSO "Nadezhda" nende territooriumide juhtiv kindlustusraviasutus, kindlustatud on üle pooleteise miljoni inimese. Loomulikult saabub tohutu hulk arvustusi kindlustusfirma CJSC "Nadezhda" kohta - tänu "tütre" tegevusele. Ainult üks toode saab rohkem vastuseid. See on OSAGO. Töötajate ülevaated CJSC "Nadezhda" kohta näitavad, et ainsa kohaliku kindlustusandjana on ettevõttel üle kahekümne protsendi selle piirkonna klientidest.

Tee eduni

Väga kiiresti vallutas ettevõte kindlustusturud üha kaugemates piirkondades. Kuid isegi praegu on endiselt raske lugeda Volgogradi, Lipetski ja paljude teiste linnade arvustusi Nadezhda CJSC töö kohta, hoolimata asjaolust, et see on üks kindlustustoodete jaemüügi liidreid. Volgogradis on ainuke kontor Tkatšovi tänaval, maja 30. Ülevaateid ei õnnestunud leida, ilmselt edeneb töötajate töö eduk alt. Kuid nad kirjutavad lõunapoolsetes piirkondades üsna palju ja millegipärast on suur osa klientide arvustustest negatiivsed.

Ettevõte püüab saada mitte ainult populaarseks, vaid pigem - üleriigiliseks. Selle teenuseid saab hankida kaugemalgi kui Krasnojarski territoorium, Tuva ja Hakassia vabariigid (kuigi need territooriumid on tohutud, hõivavad nad peaaegu poole riigi kaardist). Transbaikalia ja osaliselt Kaug-Ida on juba praktiliselt kaetud. Lipetsk ei kinnita aga veel Nadezhda CJSC kohalolekut. Paljudes teistes Euroopa linnades arvustusi ei kirjutataVenemaa osad.

Võimed

CJSC "Nadezhda" omab õigust osutada mitut tüüpi kindlustusteenuseid, mis on sätestatud Vene Föderatsiooni 1992. aasta seaduses nr 4015-1. See on inimeste kindlustus haiguste ja õnnetuste vastu, ravikindlustus. See on kindlustus kogu maismaatranspordile (raudtee - eraldi kaup), samuti õhu- ja veetranspordile. Erinevate transporditavate kaupade kindlustus.

Põllumajanduskindlustuse liik on lai alt kasutusel – saak, aed, mets, loomad. Eraisikute ja juriidiliste isikute varakindlustus on väga populaarne. Ja loomulikult kindlustus sõidukite, raudtee-, õhu- ja veetranspordi omanikele. Neid opereerivad organisatsioonid saavad ka oma ohtlikke tööstusi kindlustada. Ettevõtlus- ja finantsriskid ning palju muud on kindlustatud.

Programmid

Selle kindlustusorganisatsiooni töötajaid eristab kollektivism ja solidaarsus. Sageli korraldatakse ettevõtete väljasõite, ühiskondlikke tööpäevi, ühiseid puhkeõhtuid. Klientide jaoks on see ka hea märk, et ettevõtet saab usaldada. Isegi nimi on hästi valitud. Lootus on meeldiv ootus, peaaegu kindlus, et soovitud täitub. See on tugipunkt, tugi, iga keerulise olukorra soodne tulemus. Ühesõnaga just see, mida kindlustuspoliis inimesele tagab.

Siin tuuakse pidev alt sisse uusi kindlustusprogramme ja veerandsajandi eksisteerimise jooksul on ettevõte omandanud aina rohkemsuuremat tähtsust kindlustusvaldkonnas. Näiteks siin leiutati ja rakendati kindlustusprogramm nimega "Antiklesch". Peab ütlema, et Siberi ja Kaug-Ida teema pole suure tõenäosusega aktuaalsem. See on erilise puugitegevuse tsoon ja seetõttu on programm inimestele väga vajalik ja kasulik ning väga populaarne.

Ettevõttekultuur

Ja üldiselt on töötajate tagasiside põhjal otsustades elu ettevõttes täies hoos: uued kindlustuspoliisid, mida saab juba veebis vormistada, üritusturundus koos huvitavate soodustustega, kõikvõimalikud flash mobid, avamine uued ja uued kontorid – kõik koduma alt Krasnojarskist aina kaugemal. Ettevõtluskultuur ise on äärmiselt rikas. Ja keegi ei imesta, kui lähitulevikus saavad nad Volgogradi ja teiste linnade Nadezhda CJSC-lt tagasisidet uute kontorite avamise ja töötajate särava kohaloleku kohta linna avalikus elus.

Sellele ettevõttele meeldib väga heategevuses osaleda: Krasnojarski töötajad annetavad lastekodudele arvuteid, ostavad lastehaigla jaoks reanimobiile ja osalevad erinevates sotsiaalprogrammides. Selliseid arvustusi on tore lugeda, kuigi on mitmeid neid, mis räägivad puudustest.

Vertapostid

CJSC "Nadezhda" sünniaasta on 1991, siis oktoobris esitati ettevõttele tõend selle kohta, et see aktsiaselts on riigi poolt registreeritud. Juba 1993. aastal ilmus meditsiiniline "tütar" ja seetõttu sai ettevõttest kindlustusgrupp,teenindades miljoneid kliente. Samal ajal määrati reiting riigis kuueteistkümnendaks viiekümne kaheksa CHI-ga seotud ettevõtte seas.

Järgmisel aastal algas aktiivne uute valdkondade arendamine: vara- ja lemmikloomakindlustus, vabatahtlik tervisekindlustus, õnnetusjuhtumikindlustus. Samal ajal hakkasid ettevõttesse kandideerima juriidilised isikud. Ilmus mingi veosekindlustuse liik. 1995. aastal langeb grupp ettevõtteid prestiižsete tööandjate seast välja. Juba enne, kui nad hakkasid siin OSAGOga tegelema, arenes agentide võrgustik väga kiiresti – 1995. aastal ületas nende arv tuhande piiri.

Reis piirkondadesse

1996. aastal algas ettevõtte piirkondlike võrkude ulatuslik väljaehitamine. Nüüd on see üks ulatuslikumaid - ainuüksi Krasnojarski territooriumil oli 1996. aastal umbes viiskümmend kontorit, mis hõlmasid piirkonda kõige "karu" nurgani. 1997. aastal saadi uued load. Nüüd on saanud võimalikuks kindlustada üksikute kodanike kulud, kes reisivad välismaale, kindlustati sõidukid, jõelaevad, isegi ehitus- ja paigaldusriskid.

2003. aastal saadi litsents OSAGOga tegelemiseks ja siis algas tõeline edu. 2007. aastal sisenes ettevõte esimest korda reitinguprotseduuri (NRA – National Rating Agency). Reiting osutus vääriliseks - "BBB +", kuid latti tõsta on veel ruumi. 2009. aastal saadi veel üks litsents turismi- ja tsiviilvastutuskindlustuse jaoks.

Kesktasemeltulemused

2013. aastal kogus ettevõte kindlustusmakseteks 887 000 000 rubla, maksete summa oli 419 000 000 rubla. CJSC "Nadezhda" oli kõigi kindlustusmaksete mahult piirkonna kindlustusandjate seas neljandal ja Hakassias seitsmendal kohal. Siinkohal tuleb meeles pidada, et see on ainuke kindlustusfirma kohalikest. Ülejäänud on kesksed. 2014. aastal kulutati kindlustusmaksetele juba üle pooleteise miljardi rubla.

Reitingu järgi on "Nadežda" kõigi Venemaa ettevõtete panuste osas nüüd 74. kohal, 22. koha sai OSAGO, 41. - kasko, 84. - haiguste ja õnnetuste kindlustus, 100. - tervis. kindlustus. Samal aastal antakse välja esimesed kaubamärkide andmebaaside ja kindlustustoodete omandiõiguse tunnistused.

Lootuse kai

2015. aastal reiting muutus. "Expert RA" (RAEXi agentuur) on selle ettevõtte usaldusväärsuse reitingu juba määranud tasemele "A+". See on väga kõrge tase. Samal ajal alustati ka uute poliiside müüki internetis. Need on "Usaldusväärne puhkus", "Meister", "Antiklesh".

Aga 2015. aasta kõige grandioossem sündmus on uue kinnistu soetamine, et ellu viia vana unistus: avada klientidele kõige laiema kõikvõimalike teenuste valikuga bürookeskus. Et kõik saaksid siit poliisi osta ja autot remontida. See multifunktsionaalne keskus avati 2015. aastal. Rühm kindlustusfirmasid nimetas seda pärast nõupidamist "Lootuse kaiks". See sündmus inspireeris kõiki töötajaid nii palju, et ettevõtte uude arengustrateegiasse aastani 2021 ilmus palju lisapunkte.

Uued territooriumid

2016. aastal hakkas ettevõte avama territooriume kaugel Siberist, astudes riigi lõuna- ja läänepiirkondadesse, olles omandanud neliteist uut linna. Nüüd on neid kokku seitsekümmend kuus. Kirjutage arvustusi CJSC "Nadezhda" kohta Irkutsk ja Angarsk, Barnaul ja Novosibirsk, Omsk ja Rostov-on-Don, Tšeljabinsk ja Minusinsk … Ja kindlustusseltsi tooted huvitasid umbes miljonit klienti, sealhulgas keskmised ja väikesed ettevõtted, põllumehed, üksikisikud.

Finantsreservid "Nadežda" pakub nii sularaha, milles teda aitavad kõige usaldusväärsemad Venemaa pangad, kui ka kinnisvara. Veel 2015. aastal oli ettevõtte varade maht 2,1 miljardit rubla, sealhulgas 718 000 000 rubla omavahendeid. 2016. aastal on kõik näitajad muutunud suuremaks. "Nadežda" on saanud oma ajakirja - "Mayak Nadezhdy", värvikas ja huvitav väljaanne, kus kirjutatakse ohutusest, tervisest ja ettevõttes töötavatest inimestest. Kindlustus on turvamarginaal, mida iga inimene vajab. Sellest räägivad väljaande igal leheküljel.

Negatiivsed arvustused

Paljud kliendid kurdavad, et töötajad ei vasta saidil märgitud telefonidele ja sunnivad neid seetõttu kulutamatohutult palju aega mitmekilomeetristeks sõitudeks (vahel ka üle saja kilomeetri), ootamine pikkades järjekordades. Ja probleemid, millega kliendid tulevad, ei lahene ühe külastusega. Peab mitu korda tulema. Isegi haiglast pärast operatsioone - kirjeldatakse mitmeid selliseid kindlustusjuhtumeid, kui klient satub pärast õnnetust haiglasse ja kindlustusküsimused vajavad lahendamist mõne päeva jooksul. Enamik arvustusi CJSC "Nadezhda" maksete kohta jätab soovida.

Nad kirjutavad ka OSAGO väljaandmisest põhjendamatutest keeldumistest, selliseid ülevaateid on palju. Mõned juhtumid lõppevad kohtuvaidlusega. Leiti ka arvustusi, millest ilmnesid töös sellised puudujäägid nagu organiseerimatus ja huvimatus klientuuri hoidmise vastu. Ilmselt on OSAGO sõnul "Nadeždal" liiga palju kliente, kõigile pole piisav alt tähelepanu. Mõned inimesed kirjutavad, et "Nadežda" oli "jinxed", mõned süüdistavad seda liigses isus. Muide, alati on saadaval ainult ettevõtte tasulised telefoninumbrid. Peaaegu kõigist linnadest pärit klientide arvustuste kohaselt näivad tasuta linnad olevat surnud.