Kuidas saada nullist müügijuhiks?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

"Müügijuht" kõlab väga uhkelt, eriti tänapäeva ärikeskkonnas. See elukutse nõuab organiseeritust, professionaalsust ja loomingulist lähenemist. Paljud inimesed on huvitatud sellest, kuidas saada müügijuhiks, nad arvavad, et teil on vaja majandusharidust, kuid isegi majandus- või äriteaduskonna lõpetanud küsivad sageli sama küsimust.

Müügijuhi ülesanded

Kõigepe alt analüüsime, mis selle spetsialisti ametijuhendis sisaldub.

Nimest selgub, et müügijuhi ülesanne on müüa. See protsess on erinevate ettevõtete puhul erinev. Ühes ettevõttes soovitavad müügijuhid klientidele helistada telefoni teel, teises helistavad nad ise ja pakuvad oma kaupa.

Samuti hõlmavad paljud töötajad sissetulevate päringute töötlemist, kui kliendid on jätnud taotluse toote, teenuse võikonsultatsioone või lihts alt küsige sortimendi kohta küsimusi. Juhataja ülesanne on aidata kliendil leida küsimustele vastused.

Paljud kardavad seda tööd ette võtta, sest kas müüki peetakse banaalseks pealesurumiseks või on inimesel piinlik oma kogenematuse pärast. Tegelikult, kui esimene põhjus on lihts alt müüt, siis teine on jama. Sest ilma kogemuseta on täiesti võimalik saada müügijuhiks, kui taotlejal on vähem alt minimaalne nõutavate omaduste komplekt. Vaatame neid lähem alt.

Vajalikud omadused

Esiteks on oluline mõista, et kõikidele müügijuhtidele puuduvad ühtsed kvaliteeditöö kriteeriumid, sest olenev alt ulatusest tuleb osata kohaneda keskkonnaga. Kuid kõige elementaarsem ja vajalikum on võimalus müüa toodet või teenust seaduslikult.

Kuna paremaks müügijuhiks saad vaid siis, kui sul on teatud omadused, siis vaatame neid lähem alt:

• Äri- ja turunduspõhimõtete mõistmine.
• Seltskondlikkus, võime pidada läbirääkimisi ja suhelda klientidega.
• Konfliktide ja stressitaluvus.
• Head kombed.
• Korrastus, esinduslik välimus (kui tegemist on võrguühenduseta tööga).

Kuna müügijuhiks saamine on nii lihtne kui ka raske, peate mõistma, et selle valdkonna spetsialisti professionaalne portree koosneb paljudest omadustest ja tingimustest. Üks kriteerium on eriharidus. see onpigem eelis kui nõue.

Profiiliharidus

Paljud veebikursused noortele professionaalidele räägivad, kuidas saada müügijuhiks, kuid üheski õppeasutuses pole sellist eriala. Kuid on ka ulatuslikumaid ja mitmetahulisemaid: juhtimine, juhtimine, äri ja ettevõtlus, psühholoogia, majanduspsühholoogia, majandusteadus ja muu selline. Kõigi loetletud teaduskondade lõpetajad võivad olla müügijuhid. Lisaks on neil palju lihtsam oma kohustusi täita, kuna neil on juba ettekujutus ettevõtte toimimisest. Ettevõtluspsühholoogia eriala lõpetajatel ja teistel sarnastel on eriline eelis, sest nad teavad, kuidas klientidega suhelda.

Kuna müügijuhiks on täiesti võimalik saada nullist, ei ole erialaharidus üldse vajalik, kuigi paljudes ettevõtetes hinnatakse seda. Praktika on näidanud, et müügijuhid hindavad spetsialisti praktilisi oskusi rohkem kui dokumentide nimekirja olemasolu ülikoolis õppimise, täiendõppe, konverentsidel osalemise jms kohta.

Spetsialistide edukriteeriumid

Edukaks müügijuhiks saamiseks ei piisa teadmisest, seda tuleb ka praktikas rakendada.

Üksikasjalikud edukriteeriumid koostatakse selle põhjal, milliste ülesannetega müügijuht silmitsi seisab. Peamised kriteeriumid on järgmised:

• Teenuste või kaupade müügi tase.
• Suhtlemine.
• Kõne- ja kirjutamisoskus.
• Teadmised toote- või teenustevalikust, oskus õigesti ja selgelt vastata klientide küsimustele tootevaliku kohta.

Ja oma edu põhjal võite mõelda, kuidas saada paremaks müügijuhiks.

Esimesed sammud ameti poole

Liigume edasi küsimuse juurde, mida on vaja müügijuhiks saamiseks. Kõigepe alt pead veenduma, et tahad selles vallas tõesti areneda, kuna millegi, mida vihkad, tegemine viib lõpuks nn läbipõlemissündroomini, sa ei jää endaga rahule ei inimesena üldiselt ega ka inimesena. spetsialist.

Kui olete mingil põhjusel sunnitud saama tööd müügijuhina, kuigi te pole sellest täiesti huvitatud, otsige kas muid võimalusi või proovige leida sellel töökohal plusse. Teenindussektor hõlmab pidevat kontakti inimestega ja paljud tunnevad üsna selgelt spetsialisti meeleolu ning mulje temaga suhtlemisest mõjutab otseselt müügi taset. Ja kuidas saada müügijuhiks, kui sulle ei meeldi inimestega rääkida?

Seadke end vaimselt eelseisvaks tööks.

Õppige kindlasti turunduse põhitõdesid, kui te pole nendega tuttav. See on vajalik selleks, et mõistaksite äritegevuse ja kauplemistegevuse toimimise põhimõtteid üldiselt.

Saage aru, millised ärinišid on teie piirkonnas kõige edukamad ja millised kõige vähem edukad. See aitab valida ettevõtte, kellega koostööd teha, eriti kui nad pakuvad palgana teatud protsenti müügist.

Automüügijuhi roll

Autoäri on paljudes riikides üks tulusamaid. Auto pole ammu enam luksus olemas, seda peetakse vajalikuks asjaks. Seetõttu on autosid müüvates korporatsioonides tõesti tulus töötada. Samas on see väga vastutusrikas töö.

Vaatame lähem alt, kuidas saada automüügijuhiks.

Nagu igas äris, peab müügijuht täpselt teadma kaubavalikut ja sihtrühma portreed. Mõistke kõigi autode tehnilisi omadusi, uurige potentsiaalsete klientide soove ja eelistusi (võite lihts alt lugeda autojuhtide foorumeid), ärge olge liiga laisk, et uurida samadel foorumitel autoomanike muljeid nende autodest.

Paljud salongid pakuvad nn proovisõitu: võimalus kliendil enne ostmist autot proovida. Ärge jätke seda teenust tähelepanuta, kui salong, kus töötate, seda pakub.

Kinnisvaratööstus: müügijuhi ülesanded

Kinnisvara on suure rahaga äri ja see hõlmab vastutustundlike ja professionaalsete inimeste palkamist. Kuidas saada kinnisvara müügijuhiks? See on keerulisem kui näiteks müügijuhil kesktasemel vidinapoes, peab omama mõningast kogemust, kui mitte kinnisvara, siis vähem alt sarnase hinnasegmendi ja vastutuse tasemel.

Müügijuhi ulatussekinnisvara võib hõlmata abi järgmiste teenuste puhul:

• Üüripind erakasutuseks või äritegevuseks.
• Müügiruumid.
• Ehitus.

Igas neist aladest on vaja luua kliendile mugavad tingimused ja aidata tal valida endale sobiv ruum.

Nõuanded ja nipid

Hea spetsialist uurib tavaliselt igas tööetapis kõiki kutseala lõkse. Põhilised näpunäited müügijuhiks saamise kohta võivad olla kasulikud ainult algajatele, kuid neile, kes on valmis edasi arenema.

1. Teil peab olema täiuslik arusaam pakutavatest kaupade ja teenuste valikust. Sel juhul ei teki teil raskusi, kui potentsiaalne ostja esitab küsimuse ostetud kauba tehniliste omaduste või pakutava teenuse omaduste kohta.
2. Banaalne viisakus ja ärieetika on müügijuhi kõige olulisem seadus. Isegi kui klient on ebaviisakas, muutub isiklikuks, käitub ebaviisak alt ja sobimatult, ei saa te talle samaga vastata. Elementaarne on mitte laskuda ebaviisakuse tasemele, mitte ainult spetsialistina, vaid ka adekvaatse inimesena.
3. Harjutage oma suhtlemisoskusi pärast tundide lõppu. Kuulake oma vestlust, näiteks paluge oma sõpradel eelnev alt ostjana esineda ja salvestage vestlus diktofoni või videokaameraga. Võite küsida ka sõprade arvamust.
4. Õppige müügivalemeid ja põhilist turundust. Ärge proovige kliendiga manipuleerida, see inimestele ei meeldi ja vaev alttahan sinult midagi osta. Isegi kui nad ostavad, ei soovi nad tõenäoliselt teie poodi oma sõpradele soovitada ja teiega uuesti ühendust võtta.
5. Kliendile ei tohi valetada. Kui ta on pärast talle osutatud toote või teenuse ostmist põhjendatult pettunud, on negatiivsed arvustused ja kliendi kaotus garanteeritud.
6. Pidev täiustamine. Lugege kirjandust, seotud foorumeid, jälgige äriuudiseid, eriti oma nišis. Ärge keskenduge sellele, et teie ülesanne on ainult müüa ja mitte midagi muud. Kui jääte professionaalse arengu ja eneseharimise osas paigale, ei saa te professionaalina kasvada.
7. Leppige oma ülemustega eelnev alt läbi koostöötingimused. See võib olla palk (konkreetne kuupalga summa), protsent müügist, aga ka palk ja protsent müügist kokku.

Järeldus

Küsimust, kuidas saada müügijuhiks, võib endale ja teistele esitada mitu korda, kuid tegevus on palju olulisem ja tõhusam. Pe altnäha lihtne töö nõuab tähelepanu, pingetaluvust, turundusoskusi ja suhtlemisoskust.