Kuidas kollektsionääridega toime tulla. Kuidas võlgade sissenõudjatega telefoni teel rääkida

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Finantskohustused on võlausaldaja ja võlgniku vaheline keerukas suhtlussüsteem. Kahjuks ei saa paljud raha laenamisel lõpuni aru, millised võivad olla laenude hilinemise ja mittemaksmise tagajärjed. Kuid isegi kui selline olukord on tekkinud, ärge heitke meelt ja paanitsege. Nad avaldavad teile survet, nõuavad trahvide ja karistuste maksmist. Reeglina viivad selliseid üritusi läbi spetsialiseeritud organisatsioonid. Kuidas kollektsionääridega õigesti suhelda ja oma seaduslikke õigusi kaitsta? Püüame uurida kõiki nüansse.

Üldised aspektid

Aegunud laenud ja trahvid, suutmatus tasuda võlgnevusi – see olukord on ilmselt paljudele tuttav. Pangad kannavad teie võla üle inkassodele ja algab tõeline "ahistamine". Nad helistavad sulle, kirjutavad ja varitsevad kõige ootamatumates kohtades. Inimene satub lõksu jateab, kuidas käituda. Väga sageli on selline surve väga tõhus ja võlgnik maksab mitte ainult laenu, vaid ka vapustavaid trahve. Asi on selles, et paljud ei ole kursis oma seaduslike õigustega ega oska seetõttu kollektsionääridega suhelda. Ja väljapressijad kasutavad seda olukorda ära. Kuid on väljapääs! Seadust on vaja tunda ja siis muutub dialoog palju lihtsamaks ja produktiivsemaks.

Seadus aitab teid

Teage, et selliste organisatsioonide tegevus on rangelt reguleeritud seadusega, mis kaitseb meie õigusi ja vabadusi. Seega pole kellelgi õigust neid rikkuda! Peamised kollektsionääride kasutatavad ohud:

• Vene Föderatsiooni kriminaalkoodeksi artikkel 177 "Pahatahtlik kõrvalehoidmine võlgade tagasimaksmisest". Pidage meeles, et sellised ähvardused on koguja täielik bluff! Meie riigis pole selle artikli alla meelitamiseks rohkem kui tosin pretsedenti.
• Artikkel 159 Pettus. See argument on kõige levinum. Pidage meeles, et kui olete tasunud vähem alt korra, kasvõi miinimumsumma kohustusi, siis see seaduse "täht" teile ei kehti. Puudub kavatsus ja teid ei süüdistata.

Väga sageli ei tunne inkasso ise seadusi, kuid niipea, kui nad näevad pädevat võlgnikku, kaob nende jultumus ja pealehakkamine lihts alt.

Psühholoogiline surve

Praktika näitab, et inkassoorganisatsioonidel on üsna kitsad õigused. Need on äriettevõtted, mis suudavad ainult veenda inimest võlga maksma. Rohkem volitusinad muidugi ei ole, kui küsimus ei ole kohtus ja selle kohta pole otsust, mille nad edastavad täitevteenistusele. Nii hirmuäratavad, et nad saavad olla ainult vestluses. Kuidas suhelda inkassodega telefoni teel? Esiteks tea, et nad tahavad sind nii palju kui võimalik hirmutada ja erutada. Ja just sellises seisundis satub inimene paanikasse ja on valmis täitma kõik nõuded.

Püüdke säilitada jahe ja rahulik, ärge karjuge, vanduge ega solva töötajaid. Ja kui teie aadressile tuleb ähvardusi, siis andke kindlasti teada, et see fakt on teie poolt fikseeritud ja politsei juba suhtleb nendega. Sellised kõned on soovitav salvestada, et neid õiguskaitseorganitele edasi anda. Ärge vastake oma ebaausust puudutavatele rünnakutele, ignoreerige selliseid märkusi ja küsige põhjuseid, mille põhjal teid julgeti hirmutada ja solvata.

Teabe kogumine

Peate olema valmis dialoogiks väljapressijatega. Jah, see on õige, sest ilma kohtumääruse ja täitekirjata tegelevad nad ebaseadusliku tegevusega. Kuidas kollektsionääridega õigesti telefonis rääkida? Pidage meeles mõnda olulist punkti:

• Paluge end tutvustada ja kirjutage kogu teave üles.
• Täpsustage, millise kontori pärast olete mures (nimi, üksikasjad).
• Milline pank teie võla üle kandis, las täpsustab lepingu üksikasjad (dokumendi number, allkirjastamise kuupäev, nõuete summa).
• Küsige oma võla loovutamislepingu koopiat.

Kui teile keelduti sellist teavet andmast, riputage ülestelefonitoru. Kasulik on paigaldada helistaja ID-ga seade, et salvestada kõik kõned ja nende aeg. Kindlasti öelge kollektsionääridele, et olete valmis kaebama politseisse nende ebaseaduslike tegude kohta.

Suhtlusalgoritm

Kuidas rääkida kollektsionääridega telefoni teel, et nad mõistaksid teie kavatsusi? Esiteks, ärge kartke ja leidke vabandusi. Ära lase end solvata, ähvardada oma perekonnal või sugulastel. Sellised tegevused kvalifitseeruvad huligaansuseks või väljapressimiseks. Niipea kui kõned muutuvad pealetükkivaks, proovige kogujale selgitada, et kavatsete selle probleemi lahendada.

Kui olukord ei muutu ja teid pidev alt ahistatakse, teatage ahistamisest ja ähvardustest politseile. Ärge mingil juhul suhelge nendega pärast kella 23 õhtul või varahommikul enne kella 7, vastasel juhul muutuvad sellised kõned püsivaks. Kui tunned, et oled avalikult provotseeritud agressioonile, katkesta toru. Saades teada, et need ebaausad kodanikud hakkasid lähedasi ähvardama, teatage kohe politseisse. Kui tööle helistamine on alanud, on see juba teie isikuandmete avaldamine. Siin on teil õigus nad ebaseadusliku tegevuse eest kohtusse kaevata!

Millest mitte teatada

Kuidas kollektsionääridega telefoni teel suhelda, et ennast mitte kahjustada? Ärge esitage lisateavet. Ärge andke selle organisatsiooni telefoninumbreid, kus te töötate, ärge andke oma kodu koordinaate. Ärge jagage teavet lähedaste kohtasõbrad. Paljud, püüdes probleemi lahendada, ütlevad inkassodele palga laekumise kuupäeva või kinnisvara või vara müügi fakti, seda ei tohiks teha. See on veel üks põhjus, miks nad võivad teile survet avaldada ja hirmutada. Kui kavatsete võlga tõesti ära maksta, võite nimetada tagasimakse kuupäeva. Aga juristid ei soovita neid üldse ära maksta, parem on pöörduda kohtusse, sest see võib oluliselt vähendada karistuste suurust.

Ebameeldiv külastus

Ja kuidas käituda kollektsionääridega, kui nad julgevad teile koduvisiidi teha? Esiteks tea, et sa ei ole kohustatud neile ust avama ja oma koju laskma. Seadus on teie poolel. Kui nad hakkasid karjuma ja sõimama, naabreid häirima ja teid hirmutama, helistage koheselt politseisse teatega, et teie majja tungivad tundmatud kodanikud. Uskuge mind, see jahutab nende õhina suurepäraselt. Kui otsustate siiski nendega rääkida, ärge laske neid korterisse enne, kui nad on teile andnud:

• Teie võla loovutamine.
• Nende isikut tõendavad dokumendid.
• Artikkel, milles teile süüdistus esitatakse.
• Dokumendid, mis kinnitavad organisatsiooni õigusi inkassotoimingute läbiviimiseks.

Reeglina peatub vestlus juba selles etapis. Aga kui töötajad hakkasid teid ähvardama, kõike väljakutsuv alt kaamerasse või diktofoni salvestama, kutsuge tunnistajateks naabrid. Eksperdid soovitavad kogu suhtlusprotsessi võimalikult hoolik alt dokumenteerida. Kui nad teile kirju kirjutavad, salvestage need kindlasti ja saatke vastus tähitud kirjaga aadressilelisatud dokumentide kirjeldus. Suurepärane väljapääs probleemist on laenuadvokaadi kaasamine. Need spetsialistid teavad väga hästi, kuidas kollektsionääridega õigesti suhelda.

Igal juhul ärge sattuge paanikasse ja mitte mingil juhul andke survele järele, isegi kui eksite. Pidage meeles, et teadmine ja mõistmine, kuidas kollektsionääridega õigesti suhelda, on teie psühholoogilise tervise võti. Otsige abi advokaadilt või advokaadilt, kes kaitseb teid rünnakute eest ja aitab teil võlgadega toime tulla. Lõppude lõpuks on maksevõlgade lahendamiseks palju algoritme.