Sisekommunikatsioonijuht: töökohustused

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Kaasaegses infomaailmas pööratakse palju tähelepanu kommunikatsioonide ehitamisele. Suurettevõtted on huvitatud laitmatu kuvandi loomisest ja hoidmisest, samuti kontaktide loomisest omaenda töötajatega. Seetõttu muutub sisekommunikatsioonijuhi eriala nõudlikuks. Mõne jaoks on see ettekääne töökoha vahetamiseks.

Nõudlus

On uudishimulik, et vaatamata suurenenud nõudlusele sisekommunikatsioonijuhtide järele õppeasutused selliseid spetsialiste ei koolita.

On üllatav, et nõudlus selliste spetsialistide järele kasvab. Eduka karjääri selles valdkonnas saavad ehitada mitte ainult reklaami või turundusega seotud inimesed, vaid ka tehnikaspetsialistid, kes on omal ajal saanud vastava hariduse.

Sisekommunikatsioonijuht: kohustused

Igaükserialal on oma eripärad. Sisekommunikatsioonijuhi põhiülesanne on olla suures organisatsioonis lüliks töötajate vahel. Teisisõnu peab ta teavitama töötajaid olukorrast teistes osakondades. See on vajalik selleks, et kõik saaksid sujuv alt meeskonnatööd teha ja otsuseid teha võimalikult tõhus alt. Selleks teeb ta erinevaid tegevusi.

• Arendab igasuguseid tööriistu, et muuta töötajatel teabe jagamine lihtsamaks.
• Loob suhtlussüsteemi, mis ühendab ettevõtte erinevaid osakondi.
• Suurendab töötajate kaasatust.

Kogu see tegevuste komplekt on suunatud peamise ülesande täitmisele – kogu organisatsiooni efektiivsuse tõstmisele.

Funktsioonid

See on vaid ligikaudne loetelu juhile määratud kohustustest. Täpne nimekiri varieerub sõltuv alt konkreetse tööandja soovidest. Sageli määratakse sellele spetsialistile ekslikult teiste töötajate – juhi, suhtekorraldusjuhi, reklaamija, turundaja jne – ülesanded.

Ideaalne oleks, kui sisekommunikatsiooni juhil oleks kontaktide loomisega seotud täpsed kohustused. Ta võib tegeleda ka sise- ja välissuhetega, lojaalsusprogrammide arendamisega jne. Tema tööülesanded peaksid olema kuidagi seotud organisatsiooni töötajatele, selle partneritele või klientidele suunatud suhtlusega.

Nõuded

Sisekommunikatsioonijuhil peavad oma tööülesannete hästi täitmiseks olema järgmised teadmised ja oskused:

• Organiseerimisoskused.
• Analüüsivõime.
• Ettevõtte spetsiifika mõistmine ja põhjalikud teadmised organisatsiooni struktuurist.
• Võimalus luua ja säilitada kontakte.

Kui sisekommunikatsiooni juhi alluvuses on teisi töötajaid, on olulised muud nõutavad oskused.

• Personalijuhtimine.
• Planeerimine.
• Turundusprojektide arendamine.
• Finantsoskused.

Haridus

Ülikoolid ei ole veel valmis pakkuma üliõpilastele sisekommunikatsioonijuhi eriala. Koolitus peab toimuma muudes valdkondades.

Hetkel on kõige rohkem võimalusi vastava valdkonna haridusega taotlejatel:

• turundus;
• reklaamid
• PR.

Kui on huvi karjääri kasvu vastu, on võimalik samaaegselt omandada teine kõrgharidus või tegeleda eneseharimisega. Ettevõtluskultuuri ja sisekommunikatsiooni juhil on väga atraktiivsed väljavaated. Sinust võib saada äri- ja nõustamisspetsialist. Hakka ettevõtte kommunikatsioonijuhiks ja teeni seejärel edutamine turundusdirektori ametikohale. Siiski peate mõistma, et kolossaalsed finants-, aja- ja pingutuskulud peaksid end õigustama. Muidu võivadole asjata.

Kui otsustate mõne eriala õppida, peaks üks prioriteete olema küsimus, kus koolitatakse sisekommunikatsiooni juhte. Eriala pole ülikoolides eriti populaarne. Seetõttu, kui see pole väikeses linnas esindatud, peaksite pöörama tähelepanu suurtele suurlinnapiirkondadele, kus haridusasutuste ja erialade valik on palju laiem. Lisaks on kooli lõpetamise ajal ahvatlevamad väljavaated edasiseks tööle või osalise tööajaga tööle.

Tegemise kaudu õppimine

Mõned soovijad mõtlevad, kas sisekommunikatsioonijuhi ametikohale on võimalik saada ilma koolituseta. Ja siis seda ametit praktikas omandada.

Pean ütlema, et kui proovite, siis sisekommunikatsiooni juht suudab selliseid vabu kohti leida. Kuid peate varuma tohutult kannatlikkust.

Turundusega seotud elukutsed arenevad hüppeliselt, seega peab kõrgelt kvalifitseeritud spetsialist pidev alt jälgima viimast. See aga ei välista vajadust hea teoreetilise baasi järele.

Nagu praktika näitab, kasutavad spetsialistid, kellel puudub eriharidus, ebapiisav alt täielikku turundustööriistade komplekti. Sellise ebaprofessionaalse käitumise põhjuseks on asjakohaste teadmiste puudumine kommunikatsiooni vallas. Tavaliselt juhinduvad sellised spetsialistid kogenumate kolleegide arvamusest.

SellepärastNeile, kes plaanivad sellele erialale astuda, peaks olema eriti aktuaalne küsimus, kuhu sisekommunikatsiooni juhiks õppida. Diplomi saamine suurendab oluliselt eduka töötamise võimalusi.

Isiklikud omadused

Elukutse ainulaadsus seisneb selles, et sisekommunikatsiooni juht peab oma töös näitama mitte ainult ratsionaalse mõtlemise peensusi, vaid ka loomingulist lähenemist. Nende omaduste kombinatsioon on mõne taotleja jaoks väga atraktiivne.

Haldur peab olema loominguline. Turundus ei ole täppisteadus. Siin on võimatu kasutada valmislahendusi ja malle. Otsuste tegemisel pole vaja näidata originaalsuse kõrgust. Kuid igale ülesandele tuleb läheneda individuaalselt.

Veel huvitav punkt on see, et sisekommunikatsiooni juhil ei pruugi olla palju kogemusi. Noored spetsialistid teevad suurepärast tööd, kui neil on oma lähenemine tööle, nad teavad, kuidas ise otsuseid teha.

Olulised nüansid

Igas töös on keerukusi ja eripärasid. Hoolimata ametijuhendist, mis määrab kindlaks kohustused, ei pruugi mõned spetsialistid oma ametikoha eripäradest täielikult aru saada.

Suhtlusjuht peab suutma luua kontakte organisatsiooni sees ja klientidega. Seejuures aitab see suurendada tõhusust.

On väga oluline osata õigesti edasi anda selle olemustteostatav töö. Lõppude lõpuks peab ta kõigepe alt saama teavet mõnelt töötaj alt ja osav alt jagama selle ülejäänud vahel, toimides omamoodi lülina.

Kui töötajad mõistavad, et juht on meeskonna liige, on nad valmis vajaliku teabe andma. Lõppude lõpuks tuleb nad selleks põhifunktsioonide täitmisest kõrvale juhtida. Olles ühendatud ühe ühise eesmärgiga, peaksid töötajad tundma meeskonnavaimu ja tegema koostööd paremate tulemuste saavutamiseks. Suur osa selle teenetest kuulub ettevõtte kommunikatsioonijuhile, kui ta suudab korraldada töö kvaliteeti.

Sobib?

Võib-olla ei jää iga spetsialist oma tööga rahule. Aga ametikoht on paigutatud nii, et lõpptulemus sõltub suuresti juhist endast. Ta peab pidev alt välja mõtlema uusi, tõhusamaid suhtlemisviise.

Seetõttu ei sobi juhi ametikoht passiivsetele inimestele, kes üldse ei pürgi initsiatiivi haarata ning suudavad selgelt täita juhtkonna seatud ülesandeid. Isegi kui selliseid inimesi küsitletakse vaba töökoha jaoks, ei jää nad sinna kauaks.

Aga aktiivsetel professionaalidel, kes on harjunud täitma erinevaid ülesandeid, sellisel ametikohal igav ei hakka. Lõppude lõpuks peavad nad peaaegu iga päev kasutama uusi suhtlemisviise, nautima protsessi ja tulemust.