"CenterConsult": töötajate ja klientide tagasiside ettevõtte töö kohta

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Kvaliteetset õigusabi soovivad saada mitte ainult eraisikud, vaid ka juriidilised isikud. Peaaegu alati seostatakse äritegevust finantstehingute juriidilise toe vajadusega. Ettevõte CenterConsult pakub juriidilistele ja eraisikutele laia valikut teenuseid, mille ülevaated on vastuolulised. Kõik taotlejad ei saanud õigeaegset abi. Kuid positiivsete arvustuste arv ületab negatiivse teabe ettevõtte kohta, seega peab klient ise otsustama, kas ta on valmis kandideerima kahtlase reitinguga multidistsiplinaarsesse organisatsiooni.

CenterConsulti arenduse ajalugu

Enne organisatsiooni kontori külastamist on soovitatav tutvuda selle teenuste ja klientide arvustustega. 1998. aastal positsioneeris CenterConsult end ainult õigusteenuste ettevõttena.

2018. aastal tegeleb ta mitte ainult äritehingute toetamisega, vaid ka finantstehingute kontrollimisega. Nüüd on "CenterConsult" isereguleeruv organisatsioon, mille spektrissisaldab rohkem kui 75 teenust juriidilistele isikutele ja kodanikele.

Ettevõtte aktiivne areng algas 2008. aastal, 10 aastat pärast asutamist. Pakutavate teenuste arv on ületanud 40 piiri ja töötajate arv on kasvanud 50 inimeseni.

Geograafia "CenterConsult" hakkas samuti kiiresti arenema. Esialgu asus kontor Ufas. Järgmised filiaalid avati Moskvas, Samaras, Kaasanis, Permis, Krasnojarskis ja Jekaterinburgis. 2018. aastal töötavad ettevõtte agendid 112 Venemaa linnas.

CenterConsulti ülevaadete kohaselt asub organisatsiooni peamine filiaal Ufas. Tööhõive või teenuste saamiseks võivad kliendid pöörduda mis tahes piirkondliku keskuse või ettevõtte ametliku veebisaidi poole.

CenterConsulti kliendid

Ettevõtte eksisteerimise jooksul sai kvaliteetset teenust enam kui 11,3 tuhat külastajat. CenterConsulti klientide sõnul aitab ettevõte vähendada bürokraatlike protseduuride aega ja kulusid.

SRO teenuste peamised kliendid on:

1. Venemaa väikeettevõtete esindajad. Need moodustavad enam kui 40% tehingutest.
2. Ettevõtted, mis esindavad keskmise suurusega ettevõtteid. Need kehtivad 34% juhtudest.
3. Valitsusorganisatsioonid. 15% on nende esindatus.
4. Suurärimehed ja organisatsioonid. Rohkem kui 11% tehingutest tehti nende osalusel.

IP ja LLC otsivad kvalifitseeritud õigusabi sagedamini kui avalikud aktsiaseltsid (PJSC). Ettevõte 20-aastase kogemuse eestCenterConsult andis peaaegu 5000 SRO luba. Ja aitas ka rohkem kui 5,4 tuhande organisatsiooni avamisel.

CenterConsulti klientide – üksikisikute – tagasiside viitab litsentsi kiirendatud saamise võimalusele. Rohkem kui 2,3 tuhat klienti said litsentsitud "koorikute" omanikuks.

Teenused "CenterConsult"

Enam kui 2/3 teenustest on suunatud juriidilistele isikutele. Kuid CenterConsulti klientideks võivad saada ka füüsilised isikud. Mida SRO "CenterConsult" pakub:

1. Litsents. Ettevõte annab võimaluse saada seaduslikult litsents Rosatomilt, föderaaljulgeolekuteenistuselt, hädaolukordade ministeeriumilt ning kultuuri-, elamu- ja kommuna alteenuste, eraturvalisuse ja Rostekhnadzori ministeeriumilt.
2. Õigusteenused. Nimekiri sisaldab teenuseid organisatsioonidele ja üksikisikutele. Need on juriidilise isiku registreerimine ja saneerimine, pankrot, tehingute toetamine, offshore-ettevõtted, patenteerimine, karistusregistri tõendite väljastamine, teave juriidiliste isikute ühtsest riiklikust registrist ja palju muud.
3. ISO, RPO, RDI, tolliliidu sertifikaatide väljastamine.
4. SRO (isereguleeruva organisatsiooni) tugi ja nõustamine.
5. Raamatupidamisteenused (hooldus, allhange, personal ja raamatupidamine).
6. Pakkumised (eelarve koostamine, pakkumiskrediit, EDS).
7. Kursuste läbimine (raamatupidaja, õpetaja, ehitaja, jurist, restauraator, turvamees jne).
8. Kvalifitseeritud töötajate valik.

CenterConsulti teenuste valik täieneb regulaarselt. Kui külastaja ei oleleidnud vajaliku teabe, võib ta pöörduda nõu saamiseks kontorisse või jätta avalduse veebis. Haldur võtab kliendiga ühendust vestluse kaudu või helistab määratud numbril 30 sekundi jooksul.

Ettevõtte "koorikute" ostjate ülevaated

Arvustused "koorikute" "CenterConsult" kohta Vene Föderatsioonis pakuvad huvi igale kolmandale saidi külastajale. Õppemaks Venemaal maksab taotlejale olenev alt valitud kursusest keskmiselt 10 000-50 000 rubla. Mitte kõik ostjad ei saa endale lubada sellist raha maksta ja oodata 3–6 kuud enne kursuse lõppu.

Uuritav ettevõte annab ostjatele võimaluse hankida juriidiliselt kiirendatud viiteid. "CenterConsulti" arvustuste kohaselt tunnustavad Vene Föderatsioonis "koorikud" kõik organisatsioonid. Neil on juriidilise isiku pitsatid, volitatud isikute allkirjad ja need on koostatud riikliku mudeli järgi.

Paberi kvaliteedi ega välimuse kohta võrgus kaebusi ei ole. "Koogu" kontrollimisel ei olnud tööandjatel töötajatele pretensioone. Dokumentide väljastamine on litsentseeritud ja "CenterConsult" on Vene Föderatsiooni ametlik esindaja, kellel on õigus tegevust teostada.

Kuid mitte kõik ostjad ei olnud dokumentide tarneajaga rahul. Iga 5. klient kurtis, et sai "kooriku" hilinemisega. Rohkem kui 15% ostjatest olid sunnitud pöörduma CenterConsulti juhtide poole tellimuse kohta teabe väljastamiseks. 3% juhtudest pidid kliendid ootama 6 kuud või rohkemhankige dokument.

Vene Föderatsiooni CenterConsulti sertifikaatide arvustused näitavad, et litsentsilepingu allkirjastamisel ei märgi ettevõte teenuse osutamise tingimusi. Seetõttu ei saa kliendid "kooriku" tegemise aja kohta kehtivaid pretensioone esitada.

Bürokraatia vältimiseks dokumentidega on soovitatav pöörata tähelepanu litsentsi väljastamise tingimustele. Nende puudumisel tasub enne lepingu allkirjastamist muuta lepingu tingimusi, valides "kooriku" jaoks vastuvõetava tarneaja. See väldib arusaamatusi ja muret pakutava teenuse kvaliteedi pärast.

Kursuste teave

Enne dokumendi kättesaamist koolitatakse kliente CenterConsultis. See võib olla täistööajaga, osalise tööajaga ja kaugtööajaga. Üle 85% ostjatest eelistab kaugõpet. See hõlmab õppimisaegade iseseisvat valikut.

Kaugõpe toimub veebis. Pole vaja oodata grupi täiskomplekti ega kulutada aega keskuste külastamisele. CenterConsulti tööerialade koolituse arvustuste kohaselt on kursuste läbimise eeliseks järelmaksusüsteem. See tagab ettevõtte tööülesannete kvaliteetse täitmise ja selle, et taotlejad saavad tööle kvalifitseeritud oskused.

Töötava eriala saamiseks võivad kliendid kandideerida mõnda koolituskeskusesse. Pakutakse individuaalkursusi või rühmatunde (rühmad kuni 8 inimest).

Lisakasu onkonkurentsivõimeline hind. Maksjad võivad saada "kooriku" omanikuks, deponeerides ettevõtte kassasse vähem alt 1000 rubla. Kursuse minimaalne kestus on 8 tundi. Spetsialistile pakutakse maksimaalselt 256 tundi koolitust.

Vastav alt koolituse tulemustele väljastatakse erialase ümberõppe diplom või tunnistus. Täpsema teabe saamiseks võib klient märkida oma telefoninumbri CenterConsulti veebisaidil. Keskuse spetsialist helistab talle 8 sekundi jooksul tagasi, et rääkida eelistest ja aidata avalduse täitmisel.

CenterConsulti ülevaadete kohaselt viivad koolitust läbi kvalifitseeritud spetsialistid. Teave on esitatud lühid alt, kuid arusaadav alt. Lühendatud kursus võimaldab omandada eriala põhitõdesid, et õppida uusi asju või parandada oskusi.

Ostjatel ja nende tööandjatel pole tunnistuste ja diplomite osas pretensioone. Õppetest annab alati 100% positiivse tulemuse. Kuid sertifikaadi kättetoimetamine võtab aega 1 kuni 6 kuud. Rohkem kui 55% loomulikult ostjatest kurdavad selle üle.

Teine probleem on välja toodud klientide tagasisides CenterConsulti koolituse kohta. Kursused ei sisalda alati kõiki loetletud tunde. See tähendab, et klient saab maksta 256 tunni eest ja lõpuks saab ainult 240 tundi teadmisi. Mõned ostjad leiavad selle eelise: pole vaja koolitusele lisaaega kulutada. Kuid on ka neid, kes üritasid raha tagastada teenuste eest, mille eest maksti, kuid mida ei osutatud täies mahus.

ArvustustesKoolituse kohta "CenterConsultis" on info, et üks klient saab kursuse eest maksta, teine aga "kooriku". Maksjale esitatakse aruandlusdokumendid. Vajalik on esitada nii kursuse ostja kui ka teenuse saaja andmed.

Juriidiliste isikute arvamus teenuste kohta "CenterConsultis"

Suurem osa klientidest on juriidilised isikud või äritegevusega tegelejad. Ettevõtte geograafia ja teenuste valik võimaldavad klientidel saada oma äritegevusele täielikku juriidilist ja rahalist tuge ühelt teenusepakkuj alt - CenterConsult.

Juriidiliste isikute jäetud ülevaated ettevõtte kohta ei ole alati positiivsed. Negatiivseid kommentaare jätavad kliendid, kes ei olnud teenuse osutamise tingimustega rahul. See on CenterConsulti tegevuses miinus, kuna enam kui 1/3 ostjatest kurdavad viivituste üle.

Mis ei sobi IP, LLC, SRO ja PJSC-ga CenterConsultiga lepingu sõlmimisel:

1. Aruandlusdokumentide esitamisega viivitused. Tavateenuse, näiteks juriidiliste isikute ühtse riikliku registri väljavõtte tellimisel peavad kliendid väljakuulutatud 10-14 päeva asemel ootama 2-3 kuud. Kirjeldatakse juhtumeid, mil kliendid olid tõendi saamiseks sunnitud esitama kohtusse hagi.
2. Mõnede töötajate ebakompetentsus. Ettevõtte personal koosneb 90% alla 35-aastastest juhtidest. Töökogemus ei ole tööle asumisel kohustuslik, mistõttu osa töötajaid ei saa alati anda klientidele CenterConsulti toodete osas kvaliteetset nõu ega osutada abikaalumine.
3. Valmisfirmat müües kurdavad kliendid info ebakorrektse esitamise üle. Ettevõtte ja eelmise omaniku ajalugu ei ole alati vigadeta, mille eest CenterConsulti juhid kliente ei hoiata.

Ettevõtte kohta on rohkem positiivseid hinnanguid. Kliendid on rahul pakutavate teenuste kvaliteediga ja sõbraliku personaliga. Millega organisatsiooni tegevuses hea meel:

1. Hubane ja puhas kontor. Tõsise ettevõttega on meeldivam koostööd teha, kui õhkkond on ärisuhtlust soodustav.
2. Selge tingimused. Leping on kirjutatud lihtsas ja arusaadavas keeles, hoolimata eritingimuste olemasolust.
3. Madalad teenusekulud. Vaatamata fikseeritud tingimustele teeb CenterConsult oma klientidele alati järeleandmisi. Ettevõte on valmis tegema püsiklientidele allahindlusi.
4. Kiire tehingu lõpetamine. Konsultatsioonist lepingu vormistamiseni peavad kliendid ootama vaid 1-2 tundi. CenterConsulti arvustuste kohaselt saab teatud tüüpi teenuste eest tasuda 15 minuti jooksul pärast ühenduse võtmist.

Iseloomustused töö kohta organisatsioonis

Taotlejaid huvitab alati töötajate arvamus oma ettevõtte kohta. CenterConsulti töötajate tagasiside järgi saab hinnata mitte ainult töötasu suuruse, vaid ka juhtkonna suhtumise, töötingimuste ja hüvitiste kättesaadavuse üle. Internetis on palju teavet ettevõttes töötamise kohta, kuna ettevõtte kaubamärk on äratuntav ja teenuseid saate taotleda isiklikult ükskõik millises Venemaa 112 filiaalist.

pealikkeskus asub linnas, mis on äri "esivanem". CenterConsult Ufa töötajate tagasiside järgi saab hinnata juhtkonna tegevust, kuna enamik direktoreid ja grupijuhte on peakontoris.

Ettevõtte töötajad ei kõhkle rõhutamast töö negatiivseid külgi, mida on peaaegu igas suurettevõttes. Nad ei ole CenterConsulti tööga rahul:

1. Püsiv töötlemine. Müügieesmärkide täitmata jätmine toob kaasa vajaduse pärast tööaega hiljaks jääda, et mitte ennast ega meeskonda alt vedada.
2. Ülemuste range suhtumine. Ettevõtlus nõuab ranget kontrolli, kuid mitte kõik juhid ei nõustu sellega.
3. Madal palk. Kuni 85% CenterConsulti sissetulekust moodustavad boonused. See on äriettevõtte jaoks tüüpiline näitaja. Need, kes ei suuda müügieesmärke täita, kurdavad sageli madalate palkade üle.

Aga rahulolematuid töötajaid on igas meeskonnas. Mida suurem on ettevõte, seda suurem on nende protsent. Erinev alt enamikust Venemaa tööandjatest võimaldab CenterConsult arendada müügioskusi kesklinnas mugavas kontoris (9 juhul 10-st). Meeskonda kuuluvad noored ja ambitsioonikad müügiinimesed, kes on huvitatud isiklikust arengust ja töötavad ettevõtte hüvanguks.

Positiivne tagasiside CenterConsult RF töötajatelt kirjeldab:

1. Mugavad töötingimused.
2. Soodustused aktiivseks müügiks. Töötajad ei saa mitte ainult lisatasusid, vaid ka võimalust saada juhiksrühmad.
3. Soodustused ettevõtte töötajatele. Nad võivad läbida lisakursuseid või saada eritingimustel täiendkoolituse "kooriku".
4. Teil on palju tööd. See võimaldab säästa isiklikku aega kliendibaasi otsimisel ja rakenduste juhtimisel.

Nõuded taotlejatele

CenterConsulti töötajaks saamiseks ei ole kõrghariduse või töökogemuse olemasolu vajalik. Seetõttu saavad tudengid ja äsja õpingud lõpetanud kätt proovida.

Volgogradis asuva CenterConsulti ülevaadete kohaselt nõudsid nad personaliosakonda tööle kandideerimisel müügioskusi ja järgmisi omadusi:

• tähelepanu;
• sihikindlus;
• kohustus;
• oskus töötada meeskonnas;
• õpitavus.

Eeliseks tööl ettevõttes on müügikogemus. Kuid tööandja on algajatele müügijuhtidele lojaalne. CenterConsult RF arvustuste kohaselt maksab organisatsioon taotlejate koolituse eest. 2 nädala jooksul pärast kursuse läbimist saab töötaja osariiki registreerida.

Registreerimine toimub töölepingu alusel. Töötaja saab dokumendid viivitamata kätte. Mõned ülevaated ettevõtte kohta näitavad, et alati ei saa töögraafikut koostada töötaja soove arvesse võttes. Kuid 9 juhul 10-st läheb organisatsiooni juhtkond juhi poole.

Karjääri kasv ettevõttes ei ole müüt, vaid reaalsus. Aktiivsed müügiinimesed võivad saada meeskonnajuhiks 1-2 aasta jooksul pärast kontoris töötamist.

Negatiivsete punktide hulgas märgivad töötajad sagedasi viivitusi, mille eest alati ei maksta. Kuid need on seotud ainult kavandatud näitajate rakendamise kvaliteediga. Äritingimustele vastavad müüjad ei hiline rohkem kui 1 kord 10 päeva jooksul. Lisaks tasutakse lisatunnid vastav alt töölepingu tingimustele.

Ettevõtte palgaülevaated

"CenterConsulti" põhitegevuseks on lepingute sõlmimine juriidiliste ja eraisikutega. Seetõttu sõltub töötajate töö tasustamine otseselt täidetud ja tasutud avalduste arvust. Vastav alt töötulemustele saavad aktiivsemad juhid korraliku lisatasu.

Vene Föderatsiooni "CenterConsult" hinnangute kohaselt on palk organisatsioonis konkurentsivõimeline. Juhtivad juhid saavad alates 100 tuhandest rublast. Kuid töötajad ei saa kiidelda suure palgaga: enamikus piirkondades on see miinimumi lähedal.

Rohkem kui 85% töötajate sissetulekutest tuleb müügitulemustel põhinevatest lisatasudest. Kesk- ja nooremjuhid saavad 25-65 tuhat rubla. Need, kes ei püüa täita juhtkonna nõudeid, võivad teenida vähem kui 15 tuhat rubla.

Soovitused tööotsijatele

Need, kes soovivad CenterConsultis tööd saada, peaksid pöörama tähelepanu järgmistele punktidele:

1. Ettevõttel on hea maine ja ta on tuntud oma spetsialiseerumise poolest. Seetõttu spetsialistid"CenterConsult" peab kehastama kaubamärgi väärikust ja vastama juhtkonna nõuetele.
2. Müügivaldkonnas töötamine nõuab vastutustunnet, visadust ja pingetaluvust.
3. Tööandja pakub mugavaid töötingimusi: kaasaegset mugavat kontorit linnas.
4. Palgad sõltuvad 99% töötajast endast. Need, kes soovivad raha teenida, ei vaja kunagi raha ja juhtkond märkab neid.
5. Kõiki kliente ei erista lojaalsus ja reageerimisvõime. Ärikonfliktid on normaalsed ja neid ei tohiks tõsiselt võtta.
6. CenterConsulti sõbralikul meeskonnal on alati hea meel vastutulelike ja adekvaatsete uute töötajate üle. Need, kes on algselt seatud konfliktideks kolleegidega, ei saa reeglina töökohal üle 6 kuu vastu pidada.

Samuti on oluline arvestada, et üle 4/5 negatiivsetest arvustustest kasina töötasu, arvukate ületundide, pisiülemuste ja kehva töökorralduse kohta jätavad need, kes pole ettevõttes isegi pikka aega töötanud. 3 kuud. Nii lühikese aja möödudes on võimatu tööandjat täies mahus hinnata. Need, kes on töötanud üle 1 aasta, on oma töökohaga rahul ja soovitavad ettevõtet hea meelega tööandjaks.