Juhtimise missioon on Definitsioon, funktsioonid, ülesanded

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Mis on missioon? Juhtimises on see mõiste väga ebamäärane. See tähistab ettevõtte filosoofiat. Et ettevõte saaks stabiilselt töötada ja tulu teenida, peab see tooma kasu inimestele, mitte ainult omanikule. Seetõttu on suurettevõtete ülesanne tänapäeval kaitsta keskkonda, aidata inimesi või parandada iga inimese elukvaliteeti.

Definitsioon

Missioon juhtimises on konkreetne eesmärk, mida ettevõte soovib saavutada. See peaks olema konkreetne, mitte ebamäärane. Hea missiooni eesmärk on parandada inimeste elukvaliteeti. Iga äri on mõeldud eelkõige tarbijale. Kuid rumal on eeldada, et mis tahes ettevõtte juht seab endale eesmärgi rikastada. Loomulikult töötavad inimesed raha pärast ja raha pärast. Kuid see pole esmatähtis.

Juhtimise missiooni näideteks on toidukvaliteedi, elamistingimuste parandamine, hea maitse loomine elanikkonna seas. Just need missioonid panevadenne suurkorporatsioone. Kuid peamine on plaanide elluviimine. Tarbijatele ei meeldi, kui neid petetakse. Ja kui suur restoran, mis seab eesmärgiks tõsta toidu kvaliteeti, hakkab pakkuma oma külastajatele roogasid teise klassi toodetest, siis pole selle asutuse vastu usaldust. Missioon ei peaks olema ainult paberil, seda tuleb ellu viia ja iga päev, mitte aeg-aj alt.

Moodustamine

Võttes arvesse kontseptsiooni, et juhtimise missioon on paranemine ja positiivsed muutused inimeste elus, on lihtne mõista, kuidas see kujuneb. Ettevõtte juhid ja juhid mõtlevad, millist kasu nad saavad elanikkonnale tuua ja kuidas seda kasumlikult "müüa".

Ettevõtte jalule saamiseks peate leidma hea missiooni, mis on ettevõtte filosoofia aluseks. Tuleb mõista, et eesmärk, nagu ka eesmärgid, võivad aeg-aj alt muutuda. Kuid muutus peaks toimuma siis, kui tarbijad tunnevad vajadust seda teha, mitte siis, kui tegevjuht otsustab, et tema ettevõte ei teeni raha.

Elu ei seisa paigal, see muutub kogu aeg. Muutused mõjutavad moodi, kapriise ja inimeste soove. Seega, kui eile vajasid inimesed lohutust ja täna elavad nad hästi, siis saab ja tuleks midagi muuta. Näiteks saate pakkuda mitte ainult mugavaid teenindustingimusi, vaid ka teeninduse kiirust, individuaalset lähenemist.

Kõik need muudatused muudavad otseselt brändi filosoofiat ja eelkõige missiooni. Olles aga kunagi välja töötanud käitumisviisi,juhid ja juhid peavad mõistma, et sellest tuleb kogu organisatsiooni elu jooksul järeleandmatult kinni pidada.

Samm-sammuline missiooni loomine

Juhtimise missioon on asutajate ja juhtide filosoofilised vaated. Sellegipoolest on iga ettevõte mõeldud inimestele ja vastav alt nende vajadustele on vaja kujundada brändifilosoofia. Kuidas missiooni juhtimises samm-sammult arendatakse:

• Kohtumine. Juhtide ja asutajate esimesel kohtumisel on vaja välja töötada loodava ettevõtte eesmärgid ja eesmärgid. Inimene peaks hästi aru saama, kuhu ta läheb ja kuhu tuleb aasta, kahe ja 10 aasta pärast. Planeerimine on oluline nii töö esimeses etapis kui ka kõigis järgnevates äriarenduse etappides.
• Personali valik. Kui juht soovib, et tema eesmärgid ja ülesanded täidetaks nii, nagu ta plaanis, siis tuleb töötajaid hoolik alt valida. Soovitav on eelnev alt teada nende temperamenti, filosoofilisi vaateid, saavutusi varasematel töökohtadel ja nõrkusi.
• Tarbijaturu analüüs. On vaja läbi viia uuring ja koguda teavet võrgus. Juhid peavad mõistma, mis on tänapäeval moes ja mille järele on nõudlus. Pole mõtet pakkuda inimestele midagi, mida nad absoluutselt ei vaja. Muidugi on hea inimestes ilumaitset arendada, kuid siiski tuleks seda teha diskreetselt. Keegi ei kasuta ettevõtet, kui see ei paku inimestele seda, mida nad vajavad.
• Lõppkohtumine. Olles valinud sobivad töötajad ja kujundanud ettekujutuse, kelleks saabEttevõtte juhtimiseks peate moodustama missiooni. See võib veidi erineda algselt kavandatust. Peaasi, et ettevõttest oleks inimestele kasu ja tarbijad mõistaksid, et ettevõte töötab nende hüvanguks.

Raskused missiooni loomisel

Uut luues seisab inimene alati silmitsi raskustega. Juhtimise missioon ja eesmärk on vajalikud selleks, et juhid ise mõistaksid, mille poole nad lähevad. Allpool on toodud lõkse, mis esinevad brändifilosoofia väljatöötamisel või ettevõtte kaubamärgi muutmisel:

• Ajalugu. Nullist alustamine on alati raske. Esimene asi, millega noor ettevõte silmitsi seisab, on tarbijate usaldamatus. Õigesti valitud missioon aitab ettevõttel saada esimesi kliente. Halb ajalugu või minevikus tehtud vead võivad maine tõsiselt rikkuda. Seetõttu peate oma puudused õigesti esitama ilma neid varjamata. Oma vigade tunnistamine on okei, kui ettevõte lubab tarbijatele, et ta ei tee enam piinlikke vigu.
• Ressursid. Uue ettevõtte asutamine on alati kallis. Sõnaline missioon ei tähenda midagi, kui see praktikas kinnitust ei leia. Firma esimestest eksisteerimispäevadest peale peab lati väga kõrgele tõstma. See võib nõuda lisakulusid, mida tuleb hankida investorite või laenude abiga.
• Individuaalsus. Konkurente pole mõtet kopeerida. Selline lähenemine ei vii kuhugi. Uus ettevõte peab arendama oma missiooni ja tegutsemakooskõlas sellega. Mida rohkem ettevõte konkurentidest erineb, seda parem. Tarbijad saavad aru, mida nad oma raha eest saavad, ja teavad ka, et selliseid teenuseid saavad nad ainult selles ettevõttes.

Missioon ja visioon

Iga ettevõtte juhtimise missioon ja eesmärk peavad olema läbipaistvad. Kõigil peaks olema juurdepääs sellele teabele. Milleks? Missiooni ja visiooni läbipaistvus suurendab usaldust kaubamärgi vastu. Kui inimesele on lähedane ettevõtte filosoofia, siis ta kasutab selle teenuseid.

Mis vahe on missioonil ja visioonil? Asjaolu, et missioon on ettevõtte põhiülesanne, mida rakendatakse organisatsiooni esimestest päevadest peale. Visioon on see, kelleks ettevõte 10-20 aasta pärast saada plaanib. Juhid peaksid missiooni võrdlema ettevõtte arengukavaga. Ettevõtte planeerimise etapis antud lubadustest tuleb kinni pidada. Ja enda motiveerimiseks ei tohiks juhid sellist teavet varjata. Kui klientidele ei ole vaja rääkida eesmärkidest ja nende saavutamise viisidest, siis inimesed peavad teadma, mille poole ettevõte püüdleb ja mis teda oma soovide saavutamisel suunab.

Ettevõtte filosoofia peaks olema loogiline ja ligipääsetav. Seda peaksid järgima mitte ainult juhid, vaid ka kõik ettevõtte töötajad. Igal töötajal peaks olema oma motivatsioon, mis aitab tal kiiresti ühise eesmärgi saavutada.

Missioonifookus

Olles ettevõtte arendamise filosoofia kunagi välja töötanud, peate seda järeleandmatult järgima. Organisatsiooni missioon juhtimises on üldineidee parandada oma tarbijate elu. Kuidas sellise vaate fookus areneb:

• Sihtrühma vajaduste rahuldamine. Kõigile on võimatu meeldida ja see pole vajalik. Igal ettevõttel on oma sihtrühm, kelle jaoks see töötab. Selle missioon peaks olema suunatud nende inimeste elukvaliteedi parandamisele. Pealegi on soovitav seda eesmärki saavutada, et mitte rikkuda nende isikute huve, kes ei kuulu sihtrühma.
• Toodetud toodete või teenuste kõrged omadused. Juht ei pea mitte ainult uskuma, et ta toodab head toodet, vaid ta peab seda ka tõesti tegema.

Komponendid

Mis on strateegilise juhtimise missioon ja eesmärgid:

• Toodetud tooted ja pakutavad teenused. Missioon peaks põhinema ja kasvama täpselt sellest, mida ettevõte toodab või pakub.
• Sihtpublik. Missioon peaks olema kits alt keskendunud. Ettevõte ei saa kõigile kasu saada. Muidugi ei tohiks see ka kellelegi kahju teha, kuid sellegipoolest on täiesti normaalne, et alati leidub rahulolematuid, kes mõistavad ettevõtte hukka selle missiooni ja filosoofia kui terviku pärast.
• Eelised konkurentidelt. Üks missiooni komponente on see, et ettevõttel peavad olema eelised. Mida rohkem neid on, seda rohkem potentsiaalseid kliente ettevõte meelitab.
• Missioon on osa filosoofiast, mida vajab iga endast lugupidav ettevõte ja bränd.

Võistlus

Missioonikontseptsioonjuhtimiskorraldus on lahutamatult seotud konkurentsiga. Tänu sellele, et tarbijal on võimalus valida, kelle kaupu ja teenuseid ta kasutab, püüavad tootjad oma potentsiaalseid ostjaid igal võimalikul viisil rahustada. Millest konkurss koosneb:

• Tegevusvaldkond. Iga ettevõte on spetsialiseerunud paljudele oma toodetavatele kaupadele ja teenustele. Isegi suured tegijad püüavad harva mõõtmatust omaks võtta ega püüa kogu turgu tervikuna monopoliseerida.
• Orientatsioon. Ettevõtted konkureerivad ainult oma otseste konkurentidega kitsal erialal.
• Moderniseerimine. Kaasaegsed ettevõtted seadsid endale eesmärgiks olla pidev alt trendis. Nad parandavad oma toodete kvaliteeti, täiustavad seadmeid ja kulutavad palju raha oma töötajate koolitamiseks.
• Lingide vähendamine integreerimisel. Iga suurettevõte püüab toota mitte ainult tooteid, vaid ka toorainet oma kaupade loomiseks. See võimaldab teil alandada toote hinda ja luua midagi ainulaadset.
• Geograafia. Ettevõtted konkureerivad kohalikes piirkondades. Suured ettevõtted on vastu üleriigiliselt, väiksemad ettevõtted – üks linn.

Nõuded eesmärkidele ja eesmärkidele

Juhtimise missioonide, eesmärkide ja eesmärkide kohta lisateavet õppides võite arvata, et juhid võivad oma filosoofia kauniks kõlamiseks välja mõelda mida iganes. Tegelikult ei ole. Missioonil on mõned ülesanded, millele ta peab täitma:

• Konkreetne. Missiooni olemusEttevõtte propageerimine ei tohiks olla abstraktne. Otsuse teema on soovitatav esitada ühe lausega. Kliendid ei taha pik alt meenutada, millega ettevõte täpselt tegeleb ja mida pakub. Mahukas hüüdlause võib hästi sobida heaks missiooniks.
• Mõõdetavus. Raske on saavutada rahu kogu maailmas. Seetõttu pole selline missioon reaalne ja keegi ei usu sellesse. Selleks, et kliendid ettevõtet usaldaksid, peab ta oma lubadused täitma ja seda ka praktikas kinnitama. Seetõttu tuleks valida missioon, mida saab ellu viia mitte aasta, vaid kuuga.
• Järjepidevus. Iga lüli meeskonnas, mille juht värbab, peab teadma, kuidas kõige paremini suhelda. Kui meeskond ei ole huvitatud ettevõtte filosoofia rangest järgimisest, jäävad plaanid ellu viimata.

Eesmärgid

Juhtimise missiooni ja eesmärkide kujundamine on keeruline protsess. Milliseid ülesandeid juhid endale seavad:

• Praeguste suundumuste tuvastamine ja turuanalüüs.
• Lühi- ja pikaajaline planeerimine.
• Selge arusaam esmasest ja teisesest.
• Seadke töötajatele individuaalsed eesmärgid, et parandada tulemuslikkust ja olla produktiivsem.

Tähendus

Juhtimise missiooni määratlus on antud ülal. See arusaam annab inimesele aimu ülesannetest, mida juhid oma ettevõtte missiooni luues täidavad:

• Juhid on kohustatud süstemaatiliselt aru andma javeenduge, et missioon täidetaks mitte ainult sõnades, vaid ka tegudes.
• Paljud erinevad meeskonnad, kes samas ettevõttes koostööd teevad, on ühinenud.
• Missioon aitab ettevõtte mainel õitseda.

Nüüd teate, mis on missioon ja kuidas see võib teie ettevõtet aidata.