Väliskeskkonna omadused. Organisatsiooni keskkonnategurid

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Igaüks, kes tegeleb ettevõtlusega või on sellega alustamas, arvab sageli, et peamine on hea äriplaani kirjutamine ja ettevõtte tegevuse korraldamine ning häid tulemusi on võimalik saavutada. Aga ei ole. Organisatsiooni edukust ei mõjuta mitte ainult sisemiste struktuurielementide sidusus, vaid ka ümbritsev reaalsus, mis kipub pidev alt muutuma. Väliskeskkonna omaduste analüüsimine, ettevõtte riskide prognoosimine ja muutuste enda kasuks kasutamine on üks juhtimistasandi ülesandeid. Organisatsiooniväliste tegurite oskuslik jälgimine ja tegevuste koordineerimine vastav alt nende seisundile on ettevõtte edu võti.

Ettevõtte arengut ja tegevust mõjutavad mitmesugused näitajad, nagu inflatsioon, tarbijanõudlus, vahetuskursid, riigi kultuurilised iseärasused, tollitariifid,väliskonkurentide tegevused ja palju muud. Strateegilises planeerimises tuleks alati arvestada väliskeskkonna iseärasusi.

Organisatsiooni struktuur

Iga ettevõte on sümbioos omavahel seotud elementidest, mis moodustavad sisekeskkonna. See hõlmab töötajaid, tootmises kasutatavaid tehnoloogiaid, ettevõtte struktuuri, arengueesmärke, ettevõtte kultuuri, tootmistehnikaid ja palju muud. Kuid kõige olulisem tegur on personal, kuna ettevõtte edu sõltub suuresti nende kvalifikatsioonist, motivatsioonist, töösse suhtumisest ja tulemustele keskendumisest.

Soodustavad ettevõtted

Sisekeskkonnas saab reeglina eristada mitmeid alamsüsteeme:

• sotsiaalne (see hõlmab eri tasandi töötajaid);
• organisatsiooniline (see on töörežiim, volituste ja kohustuste jaotus töötajate vahel);
• teave (hõlmab kogu teavet ettevõtte kohta);
• tootmine ja tehniline (hõlmab peamisi tootmisvahendeid, nagu tehniline varustus, tooraine jne).

Ettevõtte koostisosade kujunemist mõjutavad selle eesmärgid ja eesmärgid, samuti rahalised ja materiaalsed võimalused.

Suhe ümbritseva reaalsusega

Iga ettevõte eksisteerib teatud kaasaegse maailma tingimustes ja need mõjutavad seda ühel või teisel viisil. Väliskeskkond ise on tegurite kogum, mis otseselt või kaudselt mõjutavad organisatsiooni tööd. Sesterinevate ettevõtete puhul on see individuaalne, kuna ühiste elementide olemasolul on sellel ainult talle omased näitajad.

Ettevõtet mõjutavad elemendid

Organisatsiooni keskkonnategurid on:

• kliendid (ostjad) - nemad kontrollivad kaupade ja teenuste nõudlust ja hinda;
• partnerid (kaupade tarnijad);
• konkurendid;
• riik ja selle struktuurijaotused;
• kultuur ja moraal;
• majandus;
• poliitika;
• välissuhted.

Selles väliskeskkonna struktuuris tuleb eelkõige esile tuua organisatsiooni tööd kõige aktiivsem alt mõjutavad näitajad.

Ettevõtte välis- ja sisekeskkond on omavahel tihed alt seotud. Ettevõtte struktuuriüksuste efektiivsus sõltub suuresti erinevatest ümbritseva maailma näitajatest, mis sageli muutuvad, mistõttu tuleks strateegilist planeerimist läbi viia nende hetkeseisu ja oodatavaid muutusi arvestades.

Otsese mõju näitajad

Kõik ettevõtte jaoks olulised reaalsuse elemendid võib jagada kahte rühma: otsese mõju ja kaudsed tegurid (vastav alt organisatsiooni mikro- ja makrokeskkond).

Esimesse rühma kuuluvad:

• tarnijad (ettevõtte tegevuseks vajalikke ressursse tagavad õppeained);
• tarbijad (need moodustavad nõudluse selle organisatsiooni kaupade või teenuste järele);
• konkurendid (esitage sarnanepakkumine turul olevatele tarbijatele);
• vahendajad (pakkuvad kaupade liikumist ettevõttest klientidele, tehingute krediidituge, omamüüki, müügi edendamist organisatsiooni poolt);
• võtke ühendust sihtrühmadega (personalressursid, reguleerivad asutused, meedia, avalikkus, auditi- ja konsultatsiooniettevõtted).

Samal ajal on keskkonnategurid omavahel seotud, nii et need mõjutavad ka üksteist.

Kaudsed tegurid

Teise rühma moodustavad elemendid, millel ei ole otsest mõju organisatsiooni juhtimisele, kuid nende seisund mõjutab oluliselt ettevõtte tegevust. Need on tegurid, mis annavad tunnistust majanduse kui terviku hetkeseisust, nimelt: riigi majanduse seis, poliitilised muutused, rahvusvahelised suhted, grupihuvid, teaduse ja tehnika progressi ning sotsiaalse kultuuri areng.

Tuleb mõista, et kõik ül altoodud näitajad on omavahel seotud ja ettevõtte tehtud otsused sõltuvad otseselt väliskeskkonna konkreetse elemendi seotusest organisatsiooni struktuuri segmendiga. Näiteks majandus mõjutab otseselt kulu, kasumlikkust ja kasumit, looduslikud tegurid mõjutavad tooraine tarnijaid ja vajadus uute tarnijate leidmiseks esimeste ammendumise korral, demograafiline olukord mõjutab müügiturgu ja tarbijate nõudlust jne.. Seetõttu tuleks organisatsiooni väliskeskkonna tegurite analüüsi läbi viia mitte eraldi, vaid süsteemis ja võttes arvesse, midamuudatustega kaasneb muutus vähem alt ühes elemendis ja kuidas see mõjutab ettevõtte tegevust tervikuna.

Tõhususe parandamise viisid

Eelnimetatud tunnuste seisundi kvalitatiivseks arvutamiseks peab teil olema töötajate rühm (või vastav osakond), kes uurib välis- ja sisekeskkonda, analüüsib organisatsiooni tegevust pikema perioodi jooksul, kaalub väljaandeid erialastes allikates, pidada ettevõttesiseseid arutelusid, osaleda temaatilistel konverentsidel jne.

Väga edukas on see, kui juhtkond määratleb ainult nende väliskeskkonna objektide komplekti, mis ettevõtte edukust kõige enam mõjutavad, arendab ja pakub võimalusi neile kiireks reageerimiseks. See võimaldab kvalitatiivselt reguleerida paljude elementide mõju organisatsiooni tulemuslikkusele, samuti vältida sellega seotud riskide tekkimist.

Mõjutavate elementide omadused

Reaalsuse näitajate analüüsimisel on vaja arvestada väliskeskkonna iseärasusi. Toome välja peamised.

• Tegurite vastastikune seos. Nende uuring tuleks läbi viia süstemaatiliselt, kuna mõne komponendi muutus toob peaaegu alati kaasa muutuse ka teistes.
• Keerukus: mõnda organisatsiooni mõjutavad kõik elemendid, teisi ainult mõned. Keerulisemas olukorras on ettevõtted, kes kasutavad palju kiiresti arenevaid tehnoloogiaid, sest neil on oht sattuda majanduslikele ohtudele.turvalisus.
• Liikuvus on keskkonnategurite arengu kiirus. Muutuste tempo on lihts alt kiire. Ja just see näitaja tekitab ettevõtte arengus ebastabiilsust. Enne uuenduste üle otsustamist (tootetüübi arendamine, kasutatavate tehnoloogiate muutus, müügimahtude kasv jne) tuleb just seda parameetrit arvesse võtta, sest selle ignoreerimisel on oht efektiivsusele. ettevõttest.
• Ebakindlus on teabe hulk ettevõttes ül altoodud tegurite seisu ja selle usaldusväärsuse kohta. Informatsiooni puudumine või selle moonutamine ei võimalda objektiivselt hinnata ettevõtte tegutsemistingimusi ja nende mõju organisatsioonile.

Kui ebakindlus on suur, on probleemi lahendamiseks kaks võimalust.

1) Ettevõtte kohanemine väliskeskkonna muutustega ehk paindliku sisestruktuuri loomine, mis võimaldab pidev alt jälgida tegurite seisundit ja reageerida selle muutustele koheselt, tehes olulisi otsuseid ja funktsioonide ja ülesannete ümberjagamine töötajate vahel.

2) Mõjutage otseselt maailma tulemusi reklaami, konkurentsi, avalike suhete ja riigi poliitilises elus osalemise kaudu.

See tähendab, et väliskeskkond on need tegurid, mis on väljaspool organisatsiooni, kuid millega see suhtleb ja mis on teatud mõttes tema tegevuse tingimused.

Reaalsusanalüüsi tähendus

Keskkonnaseire väärtusorganisatsiooni jaoks sõltub majanduse tüübist ja turumudelist. Nii et käsumajanduses otsustas kõik riik, nii et välistegurite mõju oli minimaalne ega vajanud ettevõtete uurimist. Kaasaegses turumajanduses on ettevõtted isetoimivad üksused, mis arenevad strateegilise planeerimise järgi omal ohul ja riskil. Seetõttu on reaalsusnäitajate väärtus oluliselt tõusnud ning organisatsiooni tegevuse tulemus sõltub nüüd otseselt väliskeskkonna omadustest.

Reaalsus meie ümber on üsna muutlik. Ja kõiki muudatusi tuleb ettevõtte tõhusaks toimimiseks arvesse võtta. Korrektne olukorra hindamine ümbritsevas maailmas võimaldab prognoosida ohte majanduslikule julgeolekule, õigesti planeerida edasisi samme organisatsiooni arengus, suurendada tegurite positiivset mõju ja vähendada negatiivset. Tänapäeva kiiresti arenevas maailmas suudab edu saavutada ja seda säilitada ainult ettevõte, kes suudab eduk alt ümber ehitada ja kohaneda väliskeskkonna tingimustega.