Operaator-kassapidaja on pangandussektoris imeline elukutse

Sisukord:

Operaator-kassapidaja on pangandussektoris imeline elukutse
Operaator-kassapidaja on pangandussektoris imeline elukutse

Video: Operaator-kassapidaja on pangandussektoris imeline elukutse

Video: Operaator-kassapidaja on pangandussektoris imeline elukutse
Video: Kuidas rajada ja hooldada ideaalset igihaljast hekki: Reet Palusalu 2024, Märts
Anonim

Telleri operaator on esimene pangatöötaja, kellega iga finantsasutuse klient peab kohtuma. Tema käitumisest ja vestlusviisist külastajatega, samuti teeninduse kiirusest ja kvaliteedist sõltub mulje pangast endast, selle stabiilsusnäitajatest ja reitingust finantsturul. Sellest spetsialistist sõltub suuresti, kas klient pöördub uuesti selle konkreetse finantsasutuse poole või mitte.

teller kassapidaja
teller kassapidaja

Operaator-kassapidaja on tööturul üsna nõutud eriala. Selle kategooria spetsialistide seas on aga suur kaadrivoolavus. Selle negatiivse asjaolu peamiseks põhjuseks on madalad palgad. Selle taseme kaadri pideval vahetumisel on aga ka positiivne külg - karjääriredelil tõusmine.

Telleri põhireeglid

määrusedteller kassapidaja
määrusedteller kassapidaja

Kassapidaja põhireeglid on: klienditeenindus, kõikidele nende küsimustele vastuste andmine, konto pidamine koos vastavate muudatuste tegemisega pangaasutuse andmebaasis. Nende spetsialistide töö nõuab tohutuid jõupingutusi, kuna pidev kokkupuude inimestega võib põhjustada teatud psühholoogilist stressi. Ei tasu unustada tõsiasja, et neil on töövoo suure mahu tõttu sageli ebaregulaarne töögraafik ning nende kohustuste hulka kuulub andmebaaside ajakohasena hoidmine. Tasub mainida suurt vastutust.

Pangaasutuse töökorralduse määrab kassapidaja käitumine ja vastupidavus, seega peab neil töötajatel olema rahulikkus ja keskendumisvõime. Kahjuks ei ole kõik kliendid sõbralikud, kui nendega ühendust võetakse, ja see põhjustab operatsioonisaalis skandaale.

Selles kohas töötamiseks peavad soovijad omandama erihariduse, viimase võimalusena peavad nad läbima kassapidaja-operaatori kursused. Välisvaluutaga tehingute tegemisel on vaja hankida spetsiaalne valuutasertifikaat. Samuti peab teller-kassapidaja teadma nii sularaha kui ka pangadokumentide erinevaid vorme ja nende vormistamise korda. Spetsialist peab teadma kehtivaid sularahatehingute tegemise õigusakte, oskama teostada toiminguid väärtpaberite ja sularaha valdkonnas, õigesti kasutama kassa aruannete koostamise korda ja vastavaid tellimuste päevikuid,omama arvutiseadmete ja sellega seotud tarkvaraga töötamise oskusi.

telleri kursused
telleri kursused

Kassapidajate spetsialiseerumine

Kõige sagedamini on kassapidajate tööpiirkond seotud sularaha ringlusega. Siiski on olemas spetsialistid, kes vastutavad sularahata maksete ja kõigi muude sellega seotud toimingute eest.

Edukas karjäär kassapidajate juures

Operaator-kassapidaja - see on ametikoht, millega noor spetsialist saab eduk alt arendada oma karjääri pangaasutuste valdkonnas. Just kaasaegsed juhid alustasid oma karjääri pankade kassapidajate ametikohtadel. Samuti on operaatori ametit pidavatel noortel spetsialistidel võimalus kõrghariduse saamiseks ühendada töö koolitusega.

Soovitan: