"Fresh Auto": klientide ülevaated autoesindusest, filiaalide asukoht, autojuhtide nõuanded

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Arvustused Fresh Auto kohta aitavad selle ettevõtte potentsiaalsetel klientidel mõista, kas tasub seda usaldada ja millele nad saavad koostöös loota. See on suur ettevõte, millel on mitu filiaali Venemaa erinevates piirkondades. Ettevõte peab oma peamiseks missiooniks tsiviliseeritud kasutatud autode turu kujundamist riigis. Lõppude lõpuks on ettevõte sellele segmendile spetsialiseerunud.

Ettevõtte kohta

Arvustused "Fresh Auto" kohta on väga erinevad, seega püüame selles artiklis välja mõelda, mis see ettevõte tegelikult on. See on olnud turul 12 aastat. Selle aja jooksul avati 10 autokauplust seitsmes Venemaa piirkonnas. Ettevõte on spetsialiseerunud tarbe-, sõiduautode, aga ka mootorsõidukite müügile. Igal aastal müüakse umbes 20 tuhat sõidukit.

Ettevõte on ka ametlik edasimüüjakaubamärgid "Mercedes-Benz", "Infiniti", "Mitsubishi", "Ford", "KIA" ja GAZ. Ettevõtte "Fresh-auto" juhtkond peab end kasutatud autode turul tõeliseks professionaaliks. Selliste väidete jaoks on kolm olulist koostisosa:

1. Iga auto enne müüki laskmist läbib põhjaliku tehnilise kontrolli ja diagnostika. Selle ettevõtte spetsialistid teavad suurepäraselt, kuidas igat marki autot korralikult kontrollida, seega märgivad nad diagnostikalehel kõik vajalikud soovitused.
2. Samuti kontrollitakse hoolik alt kõiki dokumente, viiakse läbi eriekspertiis. Uuritakse ja kontrollitakse mitte ainult auto enda, vaid ka kõigi selle varasemate omanike andmeid. Sertifitseeritud eksperdid võivad garanteerida, et pärast nende ülevaatust on see sõiduk seaduslikult 100% puhas.
3. Müügieelne ettevalmistus käib. See hõlmab kere poleerimist, salongi keemilist puhastust, keredefektide parandamist, hooldust, mida peetakse vajalikuks ohutuks evakueerimiseks.

Ettevõttel on isegi oma filosoofia, mis põhineb lõpmatuse märgil. Just tema kaudu püüavad töötajad väljendada oma lähenemist pikaajalistele suhetele kliendiga, mis põhineb avatud ja ausal tööl. Lisaks sümboliseerib ettevõtte sõnul just see märk teed, liikumist ja suletud võtmed kätte teenuste tsüklit.

Regionaalbürood

Fresh Auto arvustustes märgivad kliendid, et suureks eeliseks on ettevõtte suurte filiaalide olemasolu korraga mitmes riigi piirkonnas.

Moskvas asub ettevõtte esindus Moskva ringteel, 63. kilomeetril. Nižni Novgorodis asub "Fresh-Auto" Kazanskoje maanteel 6B ja Lipetskis - Moskovskaja tänaval 30D. Voronežlased leiavad ettevõtte Moskva maantee 4. kilomeetril ja Antonova-Ovseenko tänaval 35L. Krasnodaris asub Fresh Auto aadressil Gorjatšekljutševskaja tänav 5 ja Volgogradis Žukovi avenüül 94D.

Kõige arenenum võrk Doni-äärses Rostovis – seal on kolm filiaali. Need asuvad järgmistel aadressidel:

• 1st Mashinostroitelny Lane, 1;
• Vavilovi tänav, 59E;
• Aksai prospekt, 19.

Kõik automüüjad on avatud iga päev 9.00–21.00.

Manuaal

Ettevõtet juhib tegevjuht Denis Migal, kes on ettevõtet mitu aastat juhtinud. Teda abistab kogenud töötajate meeskond, kes on igas piirkonnas hoolik alt valitud.

Näiteks Moskva autode esindust juhib Maxim Rjazanov. Teda abistavad müügiosakonna juhataja Artur Petrov, varustusosakonna juhataja Sergei Jevseitšik, krediidiosakonna juhataja Daria Jeremeenkorva. Ettevõtte tööga on otseselt seotud ka hindamiseksperdid, müügijuhid, laenuhaldurid, kontorijuhid, administraatorid ja sisujuhid.

Võimalus võtta laenu

See pole saladusTänapäeval unistavad paljud oma auto uue vastu vahetamisest, kuid vähesed saavad sellega hakkama ilma täiendavaid krediidivahendeid kaasamata.

Ettevõte suhtub sellesse praktikasse mõistv alt, märkides, et kolmandik autodest müüakse tänapäeval laenuga. Automüüjad teevad koostööd kahekümne partnerpangaga, kes on valmis leidma teile parimad tingimused ja rääkima teile aus alt lepingute omadustest.

Laenu taotlemiseks ei ole vaja minna pangakontorisse, sest seda saab teha autoesinduses. Taotlus esitatakse kahel dokumendil. Vastust ei pea ootama rohkem kui üks tund. Ilma sissemakseta klientidele on välja töötatud spetsiaalsed programmid. Samas saad laenu ja auto ühe päevaga. Sellised võimalused on mistahes piirkonna transpordiliikide ostjatel.

Kiire lunastamine

Nagu enamik tänapäeval kasutatud autode turul tegutsevaid ettevõtteid, kasutatakse siin kiireloomulise tagasiostu funktsiooni. Ettevõte märgib, et igal aastal ostetakse umbes kümme tuhat sõidukit. Aja jooksul on nad õppinud seda professionaalselt tegema. Tulenev alt asjaolust, et esindused asuvad erinevates piirkondades, võib teie auto olla kallim, lähtudes olukorrast turul, kus seda müüa plaanitakse.

Kiire lunastamine, mille saate korraldada võimalikult lühikese aja jooksul. Salongi saabudes peate läbima auto juriidilise kontrolli, tasuta diagnostika, mille järel spetsialist ütleb teile summa, mille eest ettevõte on valmis ostmaauto. Kui olete nõus, koostatakse leping. Pärast seda saate oma raha kohe kätte. Kõik see ei võta rohkem kui tund. Tasuda saab sularahas või pangaülekandega.

Kõik toimingud viivad läbi juriidiliselt pädevad spetsialistid, nii et olete täielikult kaitstud igasuguste petuskeemide eest. Protsess on tsiviliseeritud ja ohutu. Teie auto registreerimine lõpetatakse kohe pärast tehingu lõppu, nii et te ei pea muretsema maksude ja trahvide pärast, mis langevad tulevase omaniku õlule.

Ettevõte töötab mis tahes marki autodega. Lõppude lõpuks on peamine ja määrav kriteerium tõsiste õnnetuste puudumine ja seaduslik puhtus. Ettevõttel puudub kontseptsioon mittepõhistest kaubamärkidest, millega ettevõte keeldub koostööst. Võite olla kindel, et iga autot hinnatakse. Samuti on ettevõttel võimalus soetada krediitautosid. Te ei pea ise raha panka kandma, kuna selle probleemiga tegelevad ka Fresh Auto spetsialistid.

Arvestades, et kõige levinum auto müügi põhjus on soov osta uus auto, on ettevõte välja töötanud lisatasulise vahetusteenuse. Teie sõidukit hinnatakse kindlasti rohkem, kui ostate selle asemel mõne müügisalongis esitletud sõidukitest. Sel juhul võib vahetus toimuda kaubiku, sõiduauto ja isegi mootorratta vahel.

Tsiviliseeritud vahetus

Töötajate pakutav vahetusteenusEttevõte on igal aastal valmis ära kasutama üha suuremat hulka automüüjate potentsiaalseid kliente. See on tsiviliseeritud ja mugav meetod, kui vaid mõne tunni jooksul saad müüa vana auto ja saada vastutasuks uue.

Sel juhul on ettevõtte selgeks eeliseks lai valik – umbes 1,5 tuhat autot, mis on alati laos. Tänu veebimüügiteenusele saate osta sõiduki olenemata sellest, millises filiaalis ja piirkonnas see asub. Selleks tuleb lihts alt tulla salongi, teha oma valik ja 48 tunni pärast tuuakse teid kohale. Kui auto asub teises linnas, saate sellest kvaliteetsete fotode ja iga auto täieliku diagnostikakaardi põhjal endast täieliku mulje jätta.

Ainult selles firmas saab vahetada näiteks tarbe- ja sõiduautot, mootorratast. Kui auto, millest lahkute, on kallim, tagastatakse teile vahe.

Kliendikogemused

Voroneži "Fresh Auto" kohta leiate palju positiivset tagasisidet. Ettevõtte kliendid rõhutavad, et lõpuks ometi ei pea enam pidev alt otsima autoesindust, mille kaudu saaks kiiresti ja lihts alt autot vahetada, kui soovitakse kiiremas rahavajaduses auto maha müüa või mõistliku summa eest kasutatud autot osta.. Voroneži filiaali töötajate töö kohta kaebusi ei ole. Sõidukite hindamine, samuti kõikarveldused ja müügid tehakse lühikese ajaga ja ülim alt aus alt.

Rostovi "Fresh-Auto" kohta käivates arvustustes tunnistavad salongi külastajad, et interaktiivne müük pakkus neile erilist huvi. See on ju suurepärane võimalus näha, mida ja kus pakutakse, küsida hinda ja vormistada kõik dokumendid ühes kohas. Te ei pea kulutama palju aega ja vaeva, et otsida sobivat valikut tasuta reklaamidega saitidel, helistada omanikele ja reisida teistesse piirkondadesse.

Fresh Auto klientide arvustustes märgivad paljud töötajate professionaalsust, kes tunnevad oma äri laitmatult. Nad kontrollivad dokumente kiiresti ja täpselt, jätmata endast maha sabasid, ning on valmis andma ammendava vastuse igale küsimusele alates VIN-koodi kontrollimisest kuni autoomanike arvuni.

Lipetskis asuva Fresh Auto arvustustes tunnistavad kliendid sageli, et neile avaldab erilist muljet organiseeritud äriprotsess, mis võtab arvesse kõiki üksikasju ja nüansse.

Mõned inimesed nendes müügisaalides äratavad oma vana koha ellu, näiteks maasturi kohta. Seoses sellega, et plaanis on soetada kasutatud auto, on võimalik soetada sõiduk, mis on soodne. Kui raha ei jätku, saate laenu autoesindusest lahkumata.

Volgogradis asuva "Fresh Auto" arvustustes võite kohata palju rahulolevaid kasutatud autode omanikke, kes märgivad, et müügil võtsid kogenud hindajad arvesse kõiki üksikasju ja nüansse. Töötajad ei keskendunud ühe odomeetri näitudele, vaid kulutasidtäielik diagnostika, mis näitas auto halvenemist, olemasolevaid probleeme ja võimalusi nende kiireks lahendamiseks.

Võrreldes enamiku teiste sarnaste automüügiettevõtetega on sellel ettevõttel autode kohaletoimetamise teenus teisest linnast. Otsustades klientide arvustusi Fresh Auto kohta, hindavad kliendid seda lähenemist tööle kõrgelt. Kuna ettevõttel on Venemaal korraga mitu filiaali, saate veebisaidil lihts alt auto valida, olenemata linnast, kus see asub. Kui selgub, et autot on vaja transportida, siis kohaletoomine lepitakse kokku nädala jooksul.

Moskva Fresh Auto arvustustes on mõned kliendid isegi üllatunud, kui ausad on müügijuhid, kellega nad peavad suhtlema. Tõeliselt professionaalsed spetsialistid räägivad üksikasjalikult auto puudustest, sellest, mida tuleb muuta ja parandada, milliseid vahendeid tuleb selleks investeerida. Siis on kliendi enda otsustada, kas ta nõustub sellise soetamisega või mitte. Tasub teada, et kui auto nõuab kasutaja aktiivset osalemist, kulumaterjalide väljavahetamist, remonti, siis on selle hind oluliselt madalam.

Negatiivne

Samas tasub tõdeda, et Voronežis ja teistes linnades on Fresh Auto kohta üsna palju negatiivseid klientide hinnanguid. Näiteks ei ole kõik juhid ausad ja avatud. Kliendid kurdavad, et müügi käigus lubati, et diagnostika käigus tehti autole põhjalik kontroll läbisõidu väänamise osas. Kontrolli käigus kirjeldab juhataja, kuidaskõik tehakse kiiresti ja aus alt, kuid tegelikult osutub sageli kõik vastupidiseks.

Voroneži "Fresh-auto" arvustustes tunnistasid mõned ostjad, et pärast sellise "testitud" auto ostmist ilma läbisõiduta Venemaa teedel selgus, et tegelik läbisõit oli 700 tuhat kilomeetrit.. Vaid paar päeva pärast operatsiooni avastatakse probleemid. Ja pärast professionaalse remonditöökoja poole pöördumist selgub, et peaaegu kõigi varuosade kulumine on katastroofiline. Juhtub, et mootor on vaja välja vahetada.

Arvustustes "Fresh Auto" kohta Rostovis ja teistes linnades osutusid rahulolematuteks need, kes otsustasid oma kasutatud auto selle autoesinduse kaudu müüa. Kliendid kurdavad, et auto on kallutatud hinnaga, pealegi võetakse müügieelse ettevalmistuse eest tasu müüj alt, mitte ostj alt. Nende tööde maksumus on hinnanguliselt 30 tuhat rubla.

Paljud rahulolematud

Fresh Auto esinduse arvustustes on nende seas, kes otsustasid vahetusteenuseid kasutada, piisav alt rahulolematuid. Kliendid märgivad, et nende auto hind on ebapiisav alt odav, tagades neile probleemidest, millega autoomanik pole varem kokku puutunud.

Fresh Auto arvustustes Doni-äärses Rostovis ja mõnes teises linnas võite leida otseseid viiteid sellele, et naabruses asuvates sarnasel põhimõttel tegutsevates autoesindustes oli auto hind palju kallim, peaaegu kaks korda. See on tõestus, et ettevõte ei oleväärtustab oma kliente, püüdes neilt ainult võimalikult palju raha teenida. Seetõttu on nii palju neid, kes pole ettevõttega rahul.

Kasutatud autodest rääkides kurdavad sõidukiomanikud ajakirja "Fresh Auto" ülevaadetes sageli põhjendamatult madala hinnangu üle. Seetõttu peavad nad minema teise kontorisse.

Krasnodari "Fresh Auto" arvustustes võite leida klientide kaebusi, et juhtkond püüab igal võimalikul viisil nende toodet reklaamida, hoolimata sellest, kas nad räägivad tõtt. Nende peamine eesmärk: meelitada klient autokauplusse. Tänu sellele võib talle lubada uskumatult soodsaid hindu, tutvustusi ja eripakkumisi. Kuid kui klient kohale jõuab, ei leia ta sellest midagi. Hinnad jäävad turu tasemele ning mõne kauba puhul on need isegi oluliselt kõrgemad kui naaberkauplustes. Eriti ebameeldiv on sellega silmitsi seista ostjatel, kes elavad teistes linnades ja lähevad sellesse autokauplusse palju kilomeetreid lootuses osta kasumlikult auto märkimisväärse allahindlusega. Inimesed tulevad lihts alt asjata Moskvasse või mõnda teise suurde linna, kus on selle ettevõtte esindused. Paljud kliendid märgivad seda probleemi "Fresh Auto" arvustustes.

Töötajate ülevaated

Samas on paljud ettevõtte töötajad siin pakutavate tingimustega rahul. Mõned on müügist sõltuvuses, nende jõudlus kasvab, seetõttu kasvab ka nende sissetulek, mis ei saa muud üle kui rõõmustada.

Töötajate hinnangud Fresh Auto kohta ütlevad sedajuhtkond õpetab meeskonda tegema koostööd ja sidusat, kohtlema iga klienti lugupidav alt. Lisaks on võimalused karjääri kasvuks. Töötajatele korraldatakse palju ettevõtteüritusi, kus saate üksteist paremini tundma õppida, ühineda ja tunda end tõelise meeskonnana.

Need, kes on selles ettevõttes pikka aega töötanud, märgivad, et tegemist on suure ettevõttega, millel on oma ranged reeglid ja täpselt määratletud töö. Korporatiivne vaim hakkab kohe silma, kuigi meeskonnaga liitumine pole lihtne. Kuid varsti märkate, et meeskond on varustatud sellise meeldiva omadusega nagu vastastikune abi. Kõik toetavad üksteist, püüdes uusi tulijaid aidata. See on üks peamisi erinevusi selle ettevõtte ja paljude sarnaste ettevõtete vahel.

Miinuste hulgas märgivad töötajad, et tegelik palk on mitu korda väiksem kui pakutud. Näiteks kui esialgu lubati umbes 100 000 rubla kuus, siis praktikas tuleb see harva välja rohkem kui 40 000. Lisaks vaidlevad mõned, et uusi töötajaid pole pikka aega ametlikult registreeritud, seega saavad nad tegelikult palka ümbrik. Sellest tulenev alt maksu mahaarvamisi ei tehta. Neid fakte kinnitav teave aga lihts alt puudub.

Valdkonna vahetud juhendajad suhtuvad mõnikord personali halvustav alt, võivad olla ebaviisakad. Ja töös pole töötajate sõnul kõik nii puhas, kui nad reklaamis klientidele lubavad. Hindajad saavad ise auto kallimaks müümiseks väänata läbisõitu, varjata ostjate eest sõiduki defekte ja puudusi, samutikasutada muid viise, mis lõpuks aitavad teil rohkem raha teenida.