Veebipood "Lamoda" – ülevaated, funktsioonid ja tingimused

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Suur hulk dändisid ja fashionistasid eelistavad osta endale uusi riideid veebipoodidest. Reeglina ajendavad sellist soovi rõivaste ja jalatsite madalamad hinnad, mis on seotud kalli üüri maksmise vajaduse puudumisega kaubanduskeskustes, aga ka suur visuaalne tootevalik.

Üks populaarsemaid poode on Lamoda. Selle portaali arvustustes räägivad kliendid väga sageli selle positiivsetest omadustest. Muidugi on selliseid juhtumeid, kus tuleb vastu tulla negatiivsete kommentaaridega, kuid selliseid valikuid tuleb ette harva ja reeglina tekivad probleemid üksikute olukordade tagajärjel.

Niisiis, millised on selle veebipoe omadused ja milliseid klientide arvustusi "Lamoda" kohta Internetist leiab? Lisateavet selle kohta hiljem.

Üldine teave

"Lamoda" on pood, mis pakub veebiostlejatele laia valikut erinevates kategooriates kaupu. Siit leiate mitte ainult moekaid riideid ja jalanõusid, vaid ka isikliku hügieeni esemeid, parfüüme ja teatud koguses majapidamiseks vajalikke kaupu.

Kaupluse kataloogi rubriikide hulgast leiab ühe, mis pakub "Premium" klassi kaupu – siin tuuakse ostjate ette brändikaubad, mis tarnitakse otse tootj alt.

Tihti korraldatakse saidil müüki ja igasuguseid tutvustusi, millest võtavad osa paljud kliendid.

Kuidas tellimust esitada

Kõiki Lamoda veebipoe tellimusi töödeldakse veebis. Kataloogi sirvimiseks ja meelepäraste kaupade ostukorvi teisaldamiseks saab klient kasutada Interneti-brauserit või spetsiaalseid rakendusi, mis on installitud Androidil või iOS-il põhinevatele vidinatele.

Riiete või jalanõude soovitud värvi ja suuruse määramiseks peaks klient pöörama tähelepanu tema pildist paremal asuvale väljale. See sisaldab saadaolevate värvivalikute ja suuruste saadavuse näitajaid. Siin on ka kauba kirjeldus, kus on märgitud päritoluriik, kaubamärk ja materjal, millest see on valmistatud. Pärast vajalike parameetrite valimist peab klient klikkima nupul "Lisa ostukorvi".

Pärastülalkirjeldatud etapist saab poe külaline ostlemist jätkata või minna otse ostukorvi tellimust vormistama. Avalduse vormistamisel peab klient märkima koha, kuhu pakk tuleb toimetada, samuti kõik soovitud maksetingimused ja sobitamise võimalus.

Kui kõik pakutud väljad on täidetud, saate tellimuse salvestada ja oodata, kuni konsultant helistab taotluse kinnitamiseks. Nagu praktika näitab, helistab poe töötaja 15-20 minutit pärast ül altoodud toiminguid.

Kohaletoimetamine

Igal ostjal on õigus väljastada tellitud kauba sihtotstarbeline kohaletoimetamine. Selleks peaksite taotluse vormistamise etapis märkima täpse aadressi, kuhu kuller riideid, jalanõusid või muid kaupu tooma peaks. Poe ostjate jäetud "Lamoda" arvustustes tarne kohta öeldakse sageli, et seda teenust osutatakse üsna kiiresti ja kõrgel tasemel. Seda tehakse enamikus Venemaa linnades, mille loendis on sellised asulad nagu Moskva, Peterburi, Nižni Novgorod, Perm, Krasnojarsk, Voronež ja paljud teised.

Nagu ostjad Lamoda kullerite arvustustes märgivad, võtab iga selle teenuse töötaja oma tööd võimalikult vastutustundlikult, tagades nii kaupade enda täieliku ohutuse kui ka nende korraliku välimuse. Igaüks neist kannab väikest vahetusraha, mida saab kasutada vahetusraha andmiseks – see on klientide sõnulväga hea otsus poe poolt. Lisaks eristab iga kullerit viisakus ja oskus tarbijaga korralikult suhelda.

Kauba kätte saamisel on ostjal õigus see enne maksmist üle vaadata ja isegi selga proovida, kui räägime näiteks riietest või jalanõudest. Selleks tuleb tellimuse vormistamisel teha linnuke vastavasse kasti. Poe veebisaidil on kirjas, et kui see valik on valitud, kulub proovimiseks tavaliselt mitte rohkem kui 15 minutit.

Mõned ostjad jätavad tagasisidet Lamoda juhtide kohta, kes kauba kohale toimetavad. Räägitakse ka sellest, kuidas see kaupluse töötajate grupp täidab oma tööülesandeid väga hästi, tagades tellitud kaupade terviklikkuse.

Makse

Poest tellitud kauba eest on võimalik tasuda nii sularahas kui sularahata. Teise võimaluse tagamiseks on kõigil kulleritel kaasas käsitsi terminal, millega saate raha välja võtta rahvusvahelise pangandussüsteemiga seotud plastikkaartidelt.

Nagu praktika näitab, eelistab enamik kliente kasutada sularahamakse võimalust. Ostjad märgivad Lamoda arvustustes, et nii saate esm alt kontrollida kauba terviklikkust ja nõuetekohast kvaliteeti ning alles seejärel raha kullerile üle kanda.

Tagasi

Mõnikord tuleb ette olukordi, kus tellitud kaup ei sobi ostjaleparameetrid. Sellisel juhul on kliendil teatud tingimustel õigus kaup tagastada. Arvustused "Lamoda" kohta ütlevad, et see funktsioon töötab korralikult ja üsna kiiresti. Ebasobiva toote tagastamiseks piisab tagastuspakendi vormistamisest, kuhu on vaja paigutada tellitud kaup, selle tasumist kinnitava kviitungi ning kirjutada ka avalduse, mille tekstis on märgitud kauba tagastamise kavatsus. ostja (selle näidise leiate veebipoe veebisaidilt).

Pärast paki moodustamist ja saatmist peate looma kaasasoleva veebipõhise avalduse. Selleks avage aken, milles ost tehti, valige se alt ebasobivad kaubad, märkige keeldumise põhjus ja klõpsake nuppu "Salvesta".

Klient saab lühikese aja pärast oma telefoninumbrile SMS-i, kuhu märgitakse kauba lattu saabumise fakt. Nagu praktika näitab, tagastatakse raha ostjale pangakaardile, millega tellimuse eest tasuti (või tema määratud pangakonto andmetele) 10 päeva jooksul alates sellise teate saamisest.

"Lamoda" negatiivne tagasiside tagastamise kohta ütleb, et osa tellitud kaupu on erineva mudeliga (laos valitseb segadus). Sel juhul on raha tagasisaamise protseduur üsna problemaatiline, kuid täiesti lahendatav. Sellised olukorrad tekitavad aga ostjates loomulikult rahulolematust.

Riided ja jalanõud

BKlientide arvustused "Lamoda" kohta ütlevad sageli, et poes on kategooriatesse "Rõivad" ja "Jalatsid" klassifitseeritud toodete valik tohutult, ja see kahtlemata rõõmustab.

Jaotises "Riided" saavad kliendid valida endale stiilsed pluusid, särgid, püksid, seelikud, lühikesed püksid, T-särgid, T-särgid ja mõned muud garderoobiesemed, mis sobivad nii naistele kui ka meestele. Eraldi rühma selles jaotises on lastele ja noorukitele mõeldud tooted, mis, nagu kirjelduses märgitud, on valmistatud ainult kvaliteetsetest materjalidest. Kasutades spetsiaalset sooduskoodi, mille saab hankida kaupluse partnerite kampaaniates osalemise ajal, saavad kliendid rõivaste ostmisel allahindlust kuni 50%.

Jalatsite osas pakuvad poe kataloogid suurt hulka selle sorte, mis on mõeldud kandmiseks erinevatel aastaaegadel. Siit leiate stiilseid saapaid, sandaale, kingi, tosse, susse, saapaid ja ka muud tüüpi seda. Arvustused "Lamoda" kohta ütlevad, et portaal pakub laia valikut naiste kingi ja sageli suurte allahindlustega. Lisaks teeb heameelt ka hea valik selliseid meeste asendeid.

Sporditarbed

Ostjate erilist tähelepanu juhitakse suurele spordikaupade valikule, mis pakuvad huvi eri soo esindajatele ja kõikidele vanusekategooriatele.

Lisaks tuntud kaubamärkide riietele ja jalanõudele on kaupluses saadaval mitmesugused mütsid jatarvikud, mis on vajalikud tervislikuks eluviisiks. Joogamattide, jalgpalli- ja korvpallide, samuti spordikellade ja prillide järele on siin suur nõudlus.

Aksessuaarid

Lamoda poe arvustustes öeldakse sageli, et portaali postitatud kataloog pakub suurt valikut aksessuaare, mis on mõeldud igat tüüpi rõivastele. Seega leiate siit märkimisväärsel hulgal kotte, rahakotte ja vöid, mis on vajalikud juhusliku stiilse välimuse loomiseks. Lisaks on naistele suur valik suurrätikuid, salle ja kindaid. Samuti on nii naiste kui meeste seas suur nõudlus kellade ja kvaliteetsete ehete järele.

Veebipoe veebisaidil on eraldi kategooria, mis esitleb nutitelefonide, tahvelarvutite ja sülearvutite tarvikuid. Iga päev ostetakse neid suurtes kogustes. Poe külalised ütlevad oma arvustustes "Lamoda" kohta, et portaalist leiate ehteid erinevatele kaubamärkidele ja populaarseimate vidinate mudelitele.

Ilutooted

Suur ilutoodete sortiment köidab tohutul hulgal erineva vanusekategooria ja sooga kliente. Mõned arvustused "Lamoda" kohta ütlevad, et nende toodete rühma kuuluvad nii meigiks mõeldud kosmeetikatooted kui ka näo- ja kehahooldustooted.

Kõigi ilutoodete gruppide seas on eriti populaarsed juuksehooldustooted ja ravikosmeetika. Mõned kosmeetikudtunnistavad, et nad ostavad kõik protseduuride läbiviimiseks vajalikud seadmed Lamoda veebipoe kataloogi kaudu, kuna see pakub suurimat valikut Euroopa tehastes toodetud seadmeid.

Suur grupp tooteid on meditsiinikosmeetika, mille toime on suunatud teatud probleemide kõrvaldamisele teatud kehapiirkondades. Seega saate sellest jaotisest osta tooteid juuste väljalangemise vastu, akne ja põletike vastu võitlemiseks, samuti lastele mõeldud komplekte, mille tooted on valmistatud eranditult looduslikest koostisosadest.

Koduvara

See kaubakategooria on ostjate seas kahtlemata uskumatult populaarne. See pakub laias valikus voodipesu, rätikuid, tekke, voodikatteid, patju, aga ka palju muid majapidamis- ja kodutarbeid. Lisaks pakub tohutu kataloog köögitooteid, turvaliseks hoiustamiseks mõeldud esemeid, aga ka kodutekstiile.

Brändikaubad

Veebipood "Lamoda" pakub oma klientidele tohutut valikut tooteid, mida toodavad maailmakuulsad kaubamärgid.

Rõivakategooria sisaldab tooteid, mille on valmistanud sellised ettevõtted nagu Guess, Fabretti, Mango, Nike, Oodji, Incity ja Levis. Jalatsite osas on kataloogis kõige tuntumad kaubamärgid: Ralf Ringer, Nike, Keddo, Tamaris, Lacoste, Vitacci, Topshop ja mõned teised. Tuntumate hulgasspordibrändid pakuvad tooteid sellistelt ettevõtetelt nagu Puma, Reebok, ROXY, Under Armour, Adidas.

Aksessuaaride osas on enamik neist sellistelt kaubamärkidelt nagu Dorothy Perkins, Lamania, Mango, River Island, Fabretti ja Guess. Lamoda kosmeetikatoodete ostmise fännid märgivad väga sageli selliste kaubamärkide kvaliteeti nagu L'Oreal Paris, Maybelline New York, Almea, Garnier, Holika Holika ja Limoni.

Töötajate ülevaated Lamoda kohta

Mõned e-poe töötajad jätavad oma kommentaarid ka töötegevuse läbiviimise kohta selles ettevõttes. Seega võite foorumitest leida nii positiivseid kui ka negatiivseid kommentaare.

Töötajad väidavad Lamoda arvustustes, et ettevõte maksab regulaarselt palka, pealegi lubatud summas. Töökoht on nende kommentaaride kohaselt korraldatud nõuetekohases vormis, järgides kõiki töökaitsenõudeid.

Töötajad-autojuhid räägivad "Lamoda" arvustustes sellest, et nad peavad töötama erinevatel marsruutidel. Tihti tuleb ette olukordi, kus on vaja sõita naaberlinnadesse. Tööd sellistel marsruutidel tasutakse kõrgendatud määraga ja ettevõte kannab kõik kulud, mis võivad sõidu ajal tekkida.

Negatiivsete kommentaaride hulgast võib leida väiteid, et kulleritele väljastamisel esineb kaupade asendamise juhtumeid ja mitmesuguseid segadusi. Sellistes olukordades kõik lahkarvamused, mis tekivadostja poolt, kaupluse töötaja peab ise arveldama. Paljud kullerid kurdavad madalate palkade üle, mis on umbes 30-35 tuhat rubla. 15–17 vahetuse kohta on need ülevaated Lamodas töötamise kohta siiski üsna vastuolulised.

Suhtlus

Igal poe kliendil on õigus saada nõu kauba kvaliteedi kohta. Lisaks saab kõiki toodete kohaletoimetamise ja ka nende tagastamisega seotud probleeme lahendada, võttes ühendust kaupluse administraatoriga ettevõtte ametliku veebisaidi avalehel loetletud telefoninumbril. Tarbijatega suhtlemiseks ning eelseisvatest soodustustest ja toodete saadavusest teavitamiseks on pood korraldanud võrgusuhtluse mõne tuntud suhtlusvõrgustiku kaudu: VKontakte, Odnoklassniki, Instagram, Twitter, Viber ja Facebook.

Mõned Interneti-portaali kliendid eelistavad saada nõu veebivormi kaudu, mis kuvatakse ostja saidile sisenemisel. Väikeses vestlusaknas saab külaline esitada mis tahes teda huvitava küsimuse – administraator vastab sellele mõne sekundiga.