Mida teeb müügiagent? Reisija on

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

"Igaüks müüb midagi" on Ameerika lemmikütlus. Samas ei ole vaja tegeleda äritegevusega. Rändmüüjateks võivad olla ülikooli astujate värbajad, nende asutuste vajadusteks annetusi koguvad haiglate või muuseumide töötajad, inimesi kirikusse kutsuvad komisjonid, ravimifirmade müügiesindajad, kes külastavad erinevate haiglate arste uute toodete reklaamimiseks, kosmeetika konsultandid. orgaanilist kosmeetikat pakkuvad ettevõtted jne. Olenemata sellest, kuidas nad neid inimesi kutsuvad: kontaktorid, turundus- või müügiagendid, konsultandid, müügiinsenerid, kuid enamasti - müügimehed.

Müügimees on…

Väga paljud inimesed põlgavad tänapäeval müügiagente, pidades neid petturiteks ja petturiteks, kes pakuvad madala kvaliteediga või taotlemata kaupu. Kaubandus on väga iidne elukutse, mitu aastatuhandet tagasi oli rändmüüja elukutse juba olemas. Tuleb märkida, et isegi siis ei tekitanud ta ühiskonnas positiivseid emotsioone ja sellised inimesed ei tundnud suurt austust. Vana-Roomassõna "müüja" kaasnes sõnaga "pettur" ja selle kavala ja jõhkra elukutse esindajate patrooniks peeti Mercuryt - pettuse jumalat.

Rändmüüja on rändkaupmees, rändmüügivahendaja, kes on vahelüli ettevõtte ja kliendi, kauba müüja ja ostja vahel. Tavaliselt pakub ta ainult toodet, räägib selle eelistest ja on huvitatud selle hankimisest. Müügiagent müüb peamiselt suust suhu, näidates ainult katalooge või tootenäidiseid. Enamasti sõltub rändmüüja palk müüdud kauba kogusest või kogusest. Mõned ettevõtted määravad kindlaks fikseeritud intressimäära, mille töötaja saab igal juhul, ja kasutavad ka premeerimissüsteemi - lisatasusid, hüvitisi.

Tüüpiline rändmüüja välimus

Paljud ei saa aru, millega rändmüüja tegeleb ja milleks teda üldse vaja on. Kommertskeskkonnas on kujunenud palju stereotüüpe, mis tegelikkusele üldse ei vasta. Sõna "rändmüüja" juures tekib kohe assotsiatsioon näidendi "Muusik" kangelase Harold Hilliga - rõõmsameelne, mänguhimuline, plaksutab vestluskaaslasele õlale ja tõmbab alati sigarit. Veel üks kahetsusväärne pilt tüüpilisest müügiagendist on näidatud näidendis "Müügimehe surm", kus Willy Lowman näib vaataja jaoks väga õnnetu.

Ostjad peavad selle eriala esindajaid seltskondlikeks, rõõmsameelseteks, hästi rippuva keelega, üleolevateks ja tüütuteks. Tegelikult on müügimees inimenehea toote tarnimisel. Kuid samas pole absoluutselt vajalik, et ta oleks üleolev ja tüütu, agressiivselt tooteid pakkudes. Paljud konsultandid on väga häbelikud, ei oska end ilusti väljendada, kuid sellegipoolest annavad nad altkäemaksu siiruse, abistamissoovi, eduka esitlusega jne.

Hea müüja peamised omadused

Iga edukas ettevõte unistab headest turundusagentidest, kes suudavad luua kliendibaasi ja reklaamida oma toodet produktiivselt. Kandidaatide värbamisel kasutatakse kontakti loomist majandusülikoolide üliõpilastega, kuulutusi ja tööbüroosid. Sellele järgneb töömahukas taotlejate valik, sest vajalike omaduste kohene väljaselgitamine võib olla üsna problemaatiline.

Kui inimene käitub enesekindl alt, on avatud, energiline, suhtlemisel agressiivne, siis see ei ole tema professionaalsuse näitaja. Sellest, mida müüja teeb, oleneb ka tema iseloom. Nii muhedad, alandlikud inimesed võivad olla ka suurepärased müügiinimesed. Põhimõtteliselt vaadatakse kandidaati valides tema võimet tunda kliendi tundeid, mõista, mida ta vajab. Samuti peab konsultandil olema eesmärgitunne, et asi lõpuni viia.

Kahte tüüpi rändmüüjaid

Rändmüüja pole mitte ainult hea müügimees, vaid ka suurepärane psühholoog. Mõnel juhul läheneb ta agressiivselt ja tabab ostjat tugeva survega. Töötab auto müümisel. Konsultant liialdab toodete eelistega, näitab kõiki disaini eeliseidostud. Mõnel juhul, näiteks kosmeetikatoodete müümisel, tegutseb müügiagent assistendina. Ta paljastab tarbija varjatud vajadused, annab praktilisi ettepanekuid. Seda lähenemist hindavad kõrgelt paljud ostjad, kellele ei meeldi liigne enesekehtestamine.

Müügiagendi lähenemine potentsiaalsetele ostjatele

See elukutse hõlmab potentsiaalsete ostjate kiiret tuvastamist ja nendega koostööd. Rändmüüja peab iseseisv alt looma kliendibaasi ettevõttele, mille heaks ta töötab. Klientide leidmiseks kasutavad nad peamiselt tõestatud tehnikaid:

1. Erinevate teabeallikate põhjal kliendibaasi kogumine pankurite, edasimüüjate, tarnijate ja mittekonkurentsivõimeliste müügimeeste seast.
2. Püsiklientidelt küsitakse nende tuttavate nimesid, kellest võivad saada potentsiaalsed ostjad.
3. Liituge organisatsioonidega, mille liikmed on potentsiaalsed kliendid.
4. Uurige ajakirjandust ja muid andmeallikaid.
5. Külastage erinevaid organisatsioone, kes oma tooteid tutvustavad.