2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25
Kui tõlkida sõna "benchmarking" inglise keelest, siis selgub: bench - koht, marking - mark. See tähendab, "tee sälk", "märkige koht". Selle mõiste tähendus aitab mõista vene rahvaütlust: "Tark inimene õpib teiste vigadest, loll õpib omadest." Võrdlusuuringud on ütluse esimene osa.
Tõsiselt, see on nende tegevuse võrdlus edukamate konkurentide omadega. Seda analüüsi tehakse mitte spordihuvi pärast, vaid selleks, et teha vastavaid järeldusi meie enda arengute kohta, avastada vigu ja puudujääke. Ja seejärel, pärast nende parandamist, liikuge edasi.
Mõte illustreerimiseks meenutagem veel üht vanasõna, nüüd euroopalikku. "Äri on jalgratas: sa pedaalid, liigud kiiresti; kui lõpetad pedaalimise, siis kukud." Ei aita paigal seista – algab allakäik. Seetõttu on ettevõtte jaoks kõige hukatuslikum peatada saavutatud edu juures. Ärge investeerige arendusse ja turundusse.
Spetsialistid eristavad neljaselle majandusnähtuse protsessi tüüp:
- üldine võrdlusuuring võrdleb teie enda toimivust ja toote müüki mitme edukaima konkurendi omadega;
- funktsionaalne - üksikute parameetrite ja näitajate võrdlemine valdkonna liidri omadega (uuringu viis läbi spetsialistide rühm);
- konkurentsivõimeline võrdlusuuringud - teadlasena sama valdkonna ettevõtete andmete analüüs;
- sisemine - organisatsiooni osakondade tegevuse analüüs vastav alt parameetritele, mis sobivad analoogiaga.
Näiteks Hewlett-Packard viis kunagi läbi funktsionaalse võrdlusuuringu, et jõuda järele oma Jaapani konkurentidele. Uuritud näitajaks oli projekti tasuvusaeg. Uuringu tulemusena töötati välja strateegia toote edasiseks arendamiseks. Selle tulemusi saab hinnata HP logoga kontoriseadmete rohkuse järgi igas kontoris.
Peamine raskus, mis võrdlusuuringut määratleb, seisneb selles, et konkurendid ei soovi oma edu saladusi jagada. Äriteave on suletud ja selle hankimise katsed klassifitseeritakse tööstusspionaažiks. Seetõttu on tulemustes teatav viga.
Teatud eeldusel võite leida ühiseid jooni rahvusvaheliste standarditega ISO-9000. Võrdlusuuringu ja ISO-9000 eesmärk on seada kõrged standardid mitte ainult lõpptootele, vaid ka tootmisprotsessi igale etapile.
Illustreeriv näide murestFord. 1986. aastaks oli ettevõte tõsises languses. Tööstushiiglase juhid viisid läbi võrdlusuuringu, mille tulemusena lasti välja Ford Taurus, kontserni esimene esiveoline mudel. Otsus varustada auto esiveoga sündis edukate konkurentide – Chrysleri ja General Motorsi – tegevuse analüüsi tulemusena. Autode tootmisel võeti lisaks nelikveole arvesse ka teisi tegureid, mis ettevõtte lähimatest konkurentidest mahajäämise taga on. Taurus valiti lõpuks aasta autoks ja valiti Fordi kõigi aegade viie enimmüüdud auto hulka.
Tuleb arvestada, et benchmarking on vahend tehnoloogiliste protsesside pidevaks mõjutamiseks. Ühekordse kasutuse puhul on edu ajutine, nagu juhtus sama Sõnniga: lähiaastatel analüüs jäi tegemata, auto vead tekitasid autoomanike kaebusi. See on drastiliselt vähendanud nimetatud kaubamärgi müüki.
Soovitan:
Tekib küsimus: miks inimesed surevad lahtiste silmadega? Teeme selle kõik lahti
Kõik kardavad surma. Seetõttu on see nähtus tekitanud palju spekulatsioone ja eelarvamusi. Meie esivanemad seostasid inimese surma teispoolsuse jõududega ning mõtlesid välja erinevaid ebausku ja märke, et mitte lahkunule järgneda. Me räägime neist selles artiklis
Krediidiajaloo taastamine pangas: kõik võimalused
Kui laenuvõtja krediidiajalugu ei ole täiuslik, on suur tõenäosus, et laenuandja keeldub laenu väljastamast. Kuid igas olukorras ärge heitke meelt, võite proovida minna oma krediidiajaloo taastamiseks. Seda saab seaduslikult ja iseseisv alt teha mitmel viisil
Võrdlusuuringud: mis see äris on
Benchmarking - mis on see termin, mis sisenes kodumaiste ettevõtjate leksikoni palju hiljem kui juhtimine ja turundus? Oma olemuselt tähendab see kontseptsioon kellegi teise positiivse kogemuse otsimist ja praktilist kasutamist. Ühest küljest on kõik selge ja lihtne, kuid tegelikult on võrdlusuuringuid päris raske ellu äratada. Sellegipoolest on see ärijuhtimise meetod viimasel ajal üks kolmest populaarseimast
Kõik Boeing 747 kohta. Või peaaegu kõik
Boeing 747, mis on küüraka kere järgi kergesti äratuntav, on tegelikult 1970. aastate sõjalise arengu kõrvalsaadus. Tol ajal vajas USA valitsus raskeveolennukit, mille jaoks kuulutati välja hange. Boeing aga sõjaväekäsku ei saanud
Kõik elukutsed on vajalikud, kõik ametid on olulised või komandör on
Komandant on elukutse, mis pärineb kaugelt ja romantiliselt Prantsusma alt, kuid on meiega juba nii kindl alt sisse elanud, et on raske ette kujutada, et see on tulnud. Kui defineerida sõna "käsk", siis, nagu selgub, pole sellel oma juurtest hoolimata midagi pistmist romantikaga, see pole midagi muud kui käsk
