Kuidas kliente poodi meelitada: võimaluste loend

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Kõik müügiga seotud inimesed esitavad pidev alt küsimuse: "Kuidas meelitada kliente poodi?" Kliente pole palju, kasumit on vähe. Poe enda sissetulek ja sageli ka müüjate sissetulek sõltub ostjate arvust. Artiklis vaadeldakse erinevaid viise ostjate meelitamiseks.

Muusika mõju ostujõule

Paljud väikesed poed eiravad muusika mõju klientidele. Sama ei saa öelda supermarketite kohta, mis kasutavad klientide poodi meelitamiseks aktiivselt taustamuusikat. Teatavasti vaikus masendab ega tekita ostusoovi.

Taustamuusika mõjutab ostjat ning soodustab kauba valikut ja ostmist. Potentsiaalne tarbija ei pruugi seda märgatagi, kuid see parandab tuju, toob meelde meeldivad mälestused. Paneb poodi kauemaks jääma ja lõpuks ostma midagi, mida poleks ehk plaanitud. Hea tujuga ostja teeb sageli spontaanseid oste.

ÕigeValitud muusika teeb imesid. Kuidas aga valida taustamuusikat? Siin on mõned viisid:

1. Võtke ühendust spetsiaalsete ettevõtetega, kes valivad konkreetse poe jaoks taustamuusika, võttes arvesse selle eripära.
2. Leidke Internetist muusikavalikuid. Muusika mõju tarbijakäitumisele on ammu tõestatud, nii et veebist võib leida palju konkreetsesse poodi sobivat materjali. Saate kuulata poes muusikat, mis meelitab kliente paljudel saitidel, ja valida õige.
3. Looge oma valik. Siin võib abi olla tarbijaanalüüsist. Millise kategooria inimesed poodi tulevad, on oluline analüüsida. Noortele meeldib dünaamilisem muusika, vanematele - lüürilisem. Muusika rütm sõltub sellest, kui palju inimesi poes on. Kui rahvast on palju, siis sobivad kiired viisid, kui vähe, siis aeglasemad. Kindlasti katsetage taustamuusikaga. Tehke üks esitusloend ja vaadake, kuidas kliendid käituvad, seejärel teine. Ja nii – kuni õige välja valitud on. Ja katsete tulemused tuleb registreerida.

Üks peamisi reegleid: poodidele mõeldud muusika, mis meelitab kliente, ei tohiks olla pealetükkiv ega igav, liiga vali ega liiga vaikne. See peaks kõlama nii, et inimesed saaksid hõlpsasti suhelda.

Lõhnade mõju tarbijatele

Turundajate uuringute kohaselt võivad lõhnaained suurendada ostujõudu 15-20 protsenti. Seda kasutavad paljud kohvikud ja poed, pihustadessoovitud maitsed. Näiteks: kohvikud tervitavad meid kosutava kohvilõhnaga, pagariärid värske leiva lõhnaga.

Aga ärge arvake, et need maitsed on toodetest, enamik neist on maitsed, mis meelitavad kliente. Lõhnameel mõjutab meid tohutult, lõhnad mõjutavad kliente veelgi rohkem kui muusika.

Reklaam

Kui küsida suvaliselt poeomanikult, kuidas kliente meelitada, vastab ta, et kõige tähtsam on õige reklaam. Reklaam aitab toodet müüa ja tarbijaid meelitada. Ja säästa ei tasu. Reklaami tüübid on järgmised:

• Sotsiaalvõrgustikud. Mõned alahindavad oma rolli reklaamis. Paljudel on sotsiaalmeedia profiilid, seega on potentsiaalsete ostjate haare tohutu ja peaaegu piiramatu.
• Voldikud. Neid saab kätte anda tänaval või toimetada postkasti. Kuid siin tuleb arvestada, et enamik neist läheb otse prügikasti. Inimesed on igavestest lendlehtedest väsinud, mistõttu nad ei taha neid võtta.
• Visiitkaardid. Need peaksid olema heledad, sisaldama kogu vajalikku teavet: nimi, müüdav, aadress, telefoninumber.
• Veebisaidid, foorumid. Saate panna teavet poe kohta spetsiaalsetele saitidele või foorumitele.
• Tänavareklaam: sambad, bännerid, stendid, reklaam transpordil.
• Meedia: raadio, televisioon, trükis.

Klientide meelitamine toidupoodi

Toidupoode on lugematu arv, neid on igal sammul: väikesed poed, supermarketid,hüpermarketid. Aga toiduostjaid leidub alati. Selliste müügikohtade omanikud esitavad sageli küsimuse: "Kuidas meelitada kliente toidupoodi?" On mitmeid tõhusaid viise:

1. Mõelge poe asukoha ja selle sissepääsu mugavusele. Alati tuleks puhastada kaupluse ümbrus, puhastada teed ja trepid, eemaldada jää ja mustus. Oluliseks plussiks on parkimiskoha olemasolu. Ilma parkimiseta on suur tõenäosus kaotada osa autoklientidest.
2. Kasutage klientide meelitamiseks hooajatooteid. Näiteks: suvel saate riputada sildi "jäätis", "külmad joogid" ja talvel - "kuumad pirukad", "kuum kohv".
3. Märgistuste ja fassaadi atraktiivsus. Enne poodi sisenemist näeb ostja fassaadi. See peaks olema meeldiv, ilma seente, pragude ja mustuseta.
4. Kampaaniad ja allahindlused. Potentsiaalseid ostjaid meelitab hinnaalandus isegi väikese summa võrra. Lisaks võimaldab see vabaneda aegunud kaubast. Parima valimiseks saate korraldada nii uute toodete degusteerimisi kui ka erinevate kaubamärkide ühe kategooria kaupade degusteerimist.
5. Kauba värskus. Miski ei lülita poodi välja nagu aegunud kaubad. Seda on vaja hoolik alt jälgida ja toodete üle arvestust pidada. Kui mõnda tüüpi kaupa ei müüda, on parem neid üldse mitte osta.
6. Puhutus toas. Tolm riiulitel, määrdunud põrandad, seened – kõik see tõrjub kliente. Nii lihtne reegel, kuid mitte kõik ei järgi seda.
7. Lõhn. Kauplus peaksvärske toidu lõhn. Lisaks mõjutab lõhn näljast klienti ja paneb neid rohkem ostma.
8. Toote väljapanek. Kui vaadata kaupade väljapanekut erinevates supermarketites, võib leida palju sarnasusi. Ühes kohas on nii ühe kategooria toode kui ka sama kaubamärgi toode. Selle müügile aitab kaasa kauba asukoht täiskasvanud inimese silmade kõrgusel. Toote paigutamine nii, et seda saaks hõlpsasti võtta ja tagasi panna.
9. Müüjate sõbralikkus ja korrektsus. Kliendid naasevad nendesse kauplustesse, kus nad on oodatud. Müüja riided on olulise tähtsusega, need peavad olema puhtad, hästi triigitud.

Nagu näete, on klientide meelitamiseks toidupoodi palju võimalusi. Tõhusaks müügiks peate kasutama mitmeid meetodeid, katsetama nende rakendamist.

Kids Store

Vanemad ei koonerda oma lastele kingitustega, seega on lastekaupade poed väga populaarsed. Kuidas aga meelitada kliente lastepoodi, kui selliseid turge leidub igal sammul. Siin on mõned viisid:

1. Paigutage põhitoode laste silmade kõrgusele. Ainult laste tähelepanu äratades võite loota kasumile. Lapsed ju ise mõjutavad täiskasvanute oste.
2. Tagage vaba juurdepääs kaupadele.
3. Korraldage laste mänguala. Sel ajal, kui vanemad kaupa valivad ja ostavad, võib laps olla hõivatud multikate vaatamise, joonistamise, mänguasjade vaatamisega. Seega ei sega laps vanemaid.
4. Disain. Lõbus ja särav disain sobib lastepoodi. Kohal peaksid olema multifilmitegelased, laste mänguruumid. Poes on kõik tehtud laste maitse järgi. Ärge unustage ohutust. Veenduge, et kõik nagid oleksid kindl alt kinnitatud, et laps ei saaks vigastada.
5. Kasutage mannekeenide asemel muinasjuttude või koomiksite kangelasi. Paljud lapsed kardavad mannekeene, seega on parem need välja vahetada.
6. Muusika. Multifilmide heliribade kasutamine taustamuusika jaoks.
7. Kommide või gaseeritud jookide lõhn.
8. Pühad. Hea lahendus oleks meelitada ligi animaatoreid, kes korraldavad tõeliselt huvitava puhkuse või muinasjutu.

Inimeste toomine riidepoodi

Selliseid müügikohti on praegu palju ja paljud omanikud mõtlevad, kuidas riidepoodi ostjaid meelitada. On mitmeid viise:

1. Poeaken. Miski pole atraktiivsem kui kaunilt ja õigesti kujundatud vaateaken. Siin peaksid olema välja pandud parimad ja säravamad rõivad.
2. Sooduskaardid. Sellised kaardid julgustavad ostjat uuesti tulema.
3. Reklaam veebisaidil või sotsiaalmeedias. Veebisait, kus on loetletud kõik tooted, on suur pluss. Kuid sobivad ka sotsiaalvõrgustikud, kus saate kõigi kaupadega uhkeldada. Riidepuud on näotud, kuid kui näitate, kuidas need inimese seljas välja näevad, suurendab see müüki.
4. Personal. Müüjad peavad suutma valida õige toote, veenma ostjat ostma. Agaja siin peate joont jälgima. Kui riided ostjale ei sobi ja müüja nõudis ostmist, siis koju naastes näeb ostja, et kaup ei sobi, ega tule enam poodi.
5. Esitlus. Uute kaubamärkide või uue toote tutvustamiseks saab korraldada eredaid ja huvitavaid esitlusi.
6. Müük. Need aitavad vabastada riiulid vanadest mudelitest, mis on uuel hooajal aegunud.

Meelitame kliente veebipoodi

Internetitehnoloogiate ajastul ja veebimüügituru arengul tekib küsimus: "Kuidas meelitada kliente veebipoodi?" On mitmeid tõestatud viise:

1. Atraktiivne disain. Nagu teate, tervitavad inimesi riided, seega peaks sait olema atraktiivne ja mugav.
2. Arvustused. Paljud inimesed loevad arvustusi enne kui midagi ostavad, seega tuleb teha tööd, et julgustada kliente arvustusi kirjutama.
3. Tagasiside. Suhtle kindlasti kliendiga, saad luua näiteks veebivestlusi. Kliendil peaks olema võimalik igal ajal toote kohta küsimusi esitada ja sellele vastus saada.
4. Reklaamimine sotsiaalvõrgustike kaudu. Sotsiaalsete võrgustike tähtsust toote edendamisel ei saa alahinnata. Eriti kui hea reklaamikampaania jaoks raha pole.
5. Tasuta kohaletoimetamine või kingitused. Kõik, mis antakse tasuta, meelitab potentsiaalseid ostjaid.
6. Suurenenud veebisaidi liiklus, st. saidi külastajate arvu suurenemine. Hea müügi jaoks on vajalik, et sait oleks otsingumootorite esimestel lehtedel. Suurendamiseksliiklust, võite ühendust võtta veebimeistrite, programmeerijate või meili sponsoritega. Sellistel saitidel saate väikese tasu eest külastajate arvu suurendada.
7. Kontekstuaalne reklaam, bännerid. Siin tuleb arvestada, et nüüdseks jälgib selliseid linke järjest vähem. Nad segavad rohkem.

Klientide meelitamine uude poodi

Aga kui pood on just avatud, aga keegi pole sellest kuulnud? Kuidas meelitada kliente uude poodi?

1. Juba enne selle avamist saate fassaadil reklaamida selle põhitegevust, näiteks kirjutada: "Siia tuleb toidupood" või "Siia tuleb mänguasjapood." Seejärel otsustavad potentsiaalsed ostjad juba enne avamist ise, kas nad on sellisest turust huvitatud.
2. Paar päeva enne avamist tuleks läbi viia reklaamikampaania: postitada kuulutusi, reklaamida raadios või televisioonis. Avamispäev peaks mööduma nagu püha auhindade loosimise, sooduskaartide jagamise, uute toodete degusteerimisega. Saate kutsuda staare või häid saatejuhte, lõigata läbi punane lint. Lastepoe jaoks - kutsuge animaatoreid. Avamine peaks olema helge, et võimalikult paljud inimesed teaksid uuest poest.
3. Soodustussüsteemi loomine. Allahindlused, kampaaniad – kõik, mis kliente meelitab ja paneb neid ikka ja jälle poodi tulema.
4. Reklaamid sotsiaalvõrgustikes, veebisaidil, suust suhu.
5. Fleierite jagamine.

Rahvalikud ended

Paljud märgid on alati olnud seotud kaubandusega, mismüüjad kasutavad seda tänapäevalgi. Allpool on rahvalikud sildid, kuidas kliente poodi meelitada. Paljud neist on seotud esimese ostjaga:

• Terve päeva jooksul hea kauplemise jaoks on mehele hea enne poodi siseneda. See toob õnne. Aga kui naine ostis kauba enne ära, siis tuleb tema raha vahetusrahaks anda.
• Aegunud toote müümiseks peate kulutama esimese ostja raha sellisele tootele.
• Hea märk on esimene suur arve.
• Esimene ostja peaks alati järele andma, siis läheb müük ülesmäge. Esimese kliendiga tülitsemist peetakse halvaks õnneks.

On ka teisi märke:

• Kui paned müüdud kauba asemele aegunud kauba, läheb see kiiresti müüki.
• Ärge korjake põrand alt maha kukkunud münte.
• Kasu saamiseks võite panna kassa alla mündi.

vandenõud

Igal müüjal on oma müügisaladused, kellelgi on anne müüa, kellelgi on kogemusi ja keegi kasutab väga ebatavalisi meetodeid, näiteks vandenõusid. Kuidas vandenõudega kliente poodi meelitada, saate teada allpool.

Tugevate ostjate plaanid hõlmavad järgmist:

• Vandenõu tuleks kasutada siis, kui asjad on tõesti halvad ja müük ei suju. On vaja võtta väike peegel ja hommikul, kui pood pole veel avatud, kõndida sellega läbi kõik aknad, ületades need kolm korda ja öeldes vandenõu: "Ma ristin oma kauba, ma ristin müügiks. Toode, nagu peegeldub peeglist, nii et see kliendile meeldib. Esimeseleteine ja viimane ostetud. Ja keegi ei jäänud ilma ostuta.”
• Võtke enne kodusoolaga kauplemist. Enne poodi sisenemist visake soola üle vasaku õla, öeldes järgmised sõnad: "Lugesin eduka kaubanduse vandenõu, viskan soola spelta. Kuhu sool on kukkunud, sinna tulevad kliendid minu juurde. Kõik lahkuvad ostudega ja õnnelikud tulevad tagasi. Aamen". Seejärel minge tagasi vaatamata töökohale.

Lõpetuseks

Artiklis käsitleti erinevaid viise: kuidas meelitada kliente toidupoodidesse, lastepoodidesse, riidepoodidesse ja mujale. Igal edukal poeomanikul on oma tõestatud meetodid. Rohkemate potentsiaalsete ostjate meelitamiseks peate kasutama mitut erinevat meetodit ja kindlasti läbi viima müügianalüüsi.