Kuidas Sberbankis telefoninumbrit muuta: lihtsad ja mugavad viisid, protseduurid ja ekspertide nõuanded

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Miljonid venelased kasutavad Sberbanki teenuseid. Rohkem kui 2/3 klientidest eelistavad mobiilirakendusi: "Mobiilipank" ja "Sberbank Online". Nende teenuste abil tehingute tegemiseks piisab Sberbanki kaardi olemasolust ja nutitelefoni kasutamisest. Klient kinnitab kõik tehingud panga SMS-i koodidega, seetõttu peate ettenägematute olukordade vältimiseks teadma, kuidas Sberbankis telefoninumbrit muuta.

Miks muuta numbrit

Kõik Sberbanki kaugteeninduskanalite kaudu tehtavad toimingud on kaitstud SMS-paroolidega, mistõttu ei ole soovitatav telefonist saadavat teavet kolmandate osapooltega jagada. Kui see ikka juhtub, peate kaardi blokeerima või kasutama teist telefoni.

Kaardi blokeerimine ja uuesti väljastamine võtab aega vähem alt 7 päeva. Praegust telefoninumbrit on palju lihtsam muuta. Kuna pangakontorid asuvad igal sammul, saate oma telefoninumbrit Sberbankis päeva jooksul muuta. Teave edastatakse koheselt tehnilisele osakonnale ja andmete muutmine ei võta rohkem kui 24 tundi.

Peale pettuse katse saab krediitkaardiga seotud numbrit asendada ka lihts alt kliendi algatusel. Näiteks kui kasutaja on ostnud soodsama tariifiplaaniga SIM-kaardi ja soovib tüütut numbrit muuta.

Numbri muutmise meetodid Sberbankis

Kõik kliendid ei tea, et Sberbankiga seotud telefoninumbri muutmiseks on mitu võimalust. See on võimalik:

• Külastus pangakontorisse;
• helista toele;
• juurdepääs terminalidele.

Valikud hõlmavad nii teabe täielikku muutmist uuele numbrile kui ka vana sidumise ajutist blokeerimist.

Telefoninumbri muutmine Sberbankis: juhised

Lihtsaim viis teabe muutmiseks on külastada pangakontorit. Dokumentidest peaks kaasas olema pass. Peate võtma plastkaardi, millega soovite siduda uue telefoni, ja mobiiltelefoni numbri.

Numbri muutmise toiming ei kesta kauem kui 15 minutit:

1. Elektroonilise järjekorraga varustatud Sberbankis tuleb võtta "Teabe" kupong ja oodata, kuni number "süttib" ühes operaatori aknas.
2. Pärast kõnet peate minema operaatori juurde, esitama passi, kaardi ja telefoninumbri, mida vajateühendada. Samuti on soovitatav nimetada vana number, mille sidumine pole enam vajalik.
3. Operaator võib kliendi soovil kas ühendada uue telefoninumbri, jättes andmed vana kohta ettevõtte andmebaasi, või sidumist täielikult muuta.
4. Pärast teenuse lõppu peab klient allkirjastama avalduse 2 eksemplari. Üks eksemplar jääb kliendile, pangatöötaja saadab teise arhiivi.

Oluline teave: mobiilipanga numbri keelamisel arvestatakse kliendilt kuumakse summa maha, kui kuu makset pole veel tehtud.

Teabe muutmine kontaktkeskuses

Teine viis andmete muutmiseks on seotud panga tugiteenusega ühenduse võtmisega:

• Kontaktikeskusesse helistamine on tasuta. Numbri muutmiseks peate helistama numbrile 900 ja järgima automaatvastaja juhiseid, et minna õige spetsialisti juurde.
• Numbrile "900" helistades peaks teil olema kaasas pass – selle andmeid vajab spetsialist selle tuvastamiseks.
• Samuti on vaja nimetada koodsõna – tähe- ja/või numbrimärkide kombinatsioon, mida klient kasutas kontrollinfona pangakaardikonto avamisel.
• Pangakaardiga tehtavate tehingute puhul peaks teil olema kaasas ka see pangatoode. Kui kaarti pole käepärast, peate teadma vähem alt krediitkaardi nelja viimast numbrit.

Juhised telefoninumbri muutmiseks Sberbankis tugiteenuse abil:

1. Helista numbril 900.
2. Järgige automaatvastaja käsku, et valida soovitud jaotis (pangakaardid, "mobiilipank").
3. Nimeta oma täisnimi, aadress, passiandmed ja koodsõna.
4. Märkige, millise kaardiga soovite ühenduse katkestada ja nimetage lingitav telefoninumber.

Teabekao korral võib koodisõna alternatiiviks olla kliendikood. Need on erimärgid, mida tellija saab igas Sberbanki terminalis saada, et võtta ühendust numbriga "900".

Kuidas muuta Sberbankis mobiiltelefoni numbrit ja keelata see tugiteenuse kaudu 24 tunni jooksul alates ühenduse võtmise hetkest.

Muutke pangaterminalis numbrit

Klient saab terminale ja sularahaautomaate kasutades ühendada oma kaardiga uue telefoninumbri, kuid seadmetes pole vanast võimalik täielikult vabaneda.

Nõuanne: kui krediitkaardi omanik ei soovi teenuse eest tasuda mobiilipanga teenuste täispaketis, saab ta lihts alt muuta tariifiplaani säästlikuks.

Telefoninumbri muutmine Sberbanki sularahaautomaadi kaudu

Juhised numbri muutmiseks sularahaautomaadi kaudu näevad välja järgmised:

• Sisestage kaart, valige PIN-kood.
• Sisestage "Teave ja teenused".
• Klõpsake valikul "Mobiilipank".
• Valige ühendamiseks pakett – täis- või soodustariif.
• Vali telefoninumberköited.
• Kontrollige andmeid. Kui kõik on õige, klõpsake nuppu "Kinnita".
• Saage tšekk numbri eduka määramise kohta.

Telefoninumbri muutmine Sberbanki "mobiilipangas" on täiesti võimalik alles pärast vana numbri lahtiühendamist. Vastasel juhul peab klient maksma teenuste eest korraga kahel numbril.

Kui klient on juba sularahaautomaadi kaudu uue numbri ühendanud, peab ta helistama numbrile 900 või tulema kontorisse, et kaart vana telefoninumbri küljest lahti siduda.

Kas ma saan oma linki Sberbank Online'i kaudu muuta?

Vastupidiselt miljonite kasutajate ootustele ei ole Sberbanki Interneti-panga kaudu telefoninumbri muutmine veel võimalik. Piirang on seotud pangakaartide ja internetiteenuste turvalise kasutamise tingimustega.

Pangakaardi funktsioonidele Interneti kaudu täieliku juurdepääsu korral on kliendil oht kaotada kõik rahalised vahendid ja andmed, kui teave satub kolmandate isikute kätte. "Mobiilipanga" ühendamise piirang raskendab petturite võimalusi varastada veebi kaudu kliendiandmeid.

Seetõttu ei tohiks krediitkaardiomanikud, kellel pole aimugi, kuidas Sberbankis oma telefoninumbrit muuta, kuulata petturite soovitusi, kes pakuvad seda protseduuri läbi isikliku konto. Seega loovad nad vahendite kasutamiseks ühenduse kontode ja hoiuste teabega.kliendid.

Kuidas uus telefoninumber lingitakse

Teave vana numbri asendamise kohta uuega saadetakse Sberbanki tehnilisele osakonnale kohe pärast kliendi avalduse esitamist. Pole tähtis, millise viisi klient valib uute andmetega ühenduse loomiseks.

Pärast avalduse täitmist pangas töödeldakse teavet automaatselt. Sama juhtub kohe, kui klient on vajutanud ettevõtte terminalis nuppu "Kinnita".

Taotluse saatmine tugiteenusele ei võta samuti rohkem kui 10 minutit ja pärast suulise avalduse vastuvõtmist uue numbri sidumiseks saab klient teate numbrilt "900".

Mida teha, kui vana numbrit ei õnnestunud lahti ühendada?

Erandjuhtudel ei pruugi uue telefoninumbri linkimine ja vana ühenduse katkestamine esimesel katsel toimida. See juhtub tehnilise rikke või kliendi andmete muutumise tagajärjel päeva jooksul pärast "Mobiilipanga" muutmise avalduse esitamist.

Kui olukord on seotud tehnilise rikkega, on soovitatav uus number uuesti siduda. Vea korral pärast kaardiomaniku andmete asendamist võtke ühendust pangakontoriga. Eksperdid ütlevad teile, kuidas sel juhul Sberbanki telefoninumbrit muuta. Kaasa sidumiseks peaks teil olema pass, kaart ja uus mobiiltelefoni number.