Juveelivõrgu "585 Gold" kaupluste kirjeldus. Töötajate ülevaated

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Töötajate ülevaated "Golden 585" kohta aitavad ettevõtte potentsiaalsetel töötajatel mõista, mida neilt sellelt töölt oodata, millise palga ja töötingimustega arvestada. Väärib märkimist, et tegemist on laia juveelipoodide võrgustikuga, mida peetakse üheks suurimaks riigis. Siin on prestiižne töötada ning nii paljude filiaalide ja müügikohtadega on alati vabu kohti.

Ettevõtte kohta

Töötajate arvustustes "Zolotoy 585" kohta on põhjalik teave selle ettevõtte kohta, plusse ja miinuseid, mis ilmnevad, kui saate siia tööle. Juhtkond märkis algselt, et seab esiplaanile oma klientide soovid, püüdes üles ehitada sellise turunduspoliitika, mis vastaks maksimaalsetele ootustele. Ettevõte püüab teha kõik selleks, et selle võrgu kauplustes oleks alati moekas ja stiilneehted kõige atraktiivsemate hindadega.

Pole saladus, et ehted on universaalne kingitus igaks puhkuseks või tähistamiseks, kõik hindavad seda. Seetõttu on nii oluline, et ostjal oleks alati võimalus leida see, millest ta on nii kaua unistanud.

Äriajalugu

Praegu on see suurim kodumaine juveelikett, mille peakorter asub Peterburis. Ettevõte ilmus esmakordselt turule 2000. aastal. Aasta hiljem ühendas ta neli Põhjapealinnas töötanud kauplust.

2006. aastal said peamisteks asutajateks Anton Petrov ja Aleksei Feliksov, kes on endiselt selle võtmeomanikud. Samal aastal avati esimene filiaal väljaspool linna Neeva ääres. See juhtus Leningradi oblastis Kingisepa linnas. Aasta lõpuks oli riigi 14 suuremas linnas juba 86 kauplust. Ja järgmise aasta lõpus olid ettevõttel müügipunktid ja esindused 130 Vene Föderatsiooni linnas.

2010. aastal tehti juveeliketi edasiarendamiseks oluline otsus, kui see jagati territoriaalselt kahe peamise omaniku vahel.

Tööväljavaated

Ettevõte on korduv alt väitnud, et suurim väärtus on tema töötajad. Pärast ametlikku tööle asumist saavad kõik suure pere liikmed, kus on võimalik teenida korralikku raha, teha seda, mida armastate, ning isegi täiendada oma teadmisi ja oskusi. Vähem alt sedalubab juhtimist. Et teada saada, kuidas asjad tegelikult on, pöördume ettevõtte "585 Gold" töötajate tegelike arvustuste poole.

Esiteks tuleb märkida, et kõik need kinnitavad, et ettevõttel on oma ettevõtte kultuur, mis on loodud selleks, et iga töötaja tunneks end suure pere liikmena. Muidugi ei õnnestu see alati, kuid konkreetseid katseid tehakse.

Juhtkond märgib, et see edu saavutati ainult tänu professionaalide meeskonnale, kes nägi palju vaeva, et tagada positiivne tulemus. Praegu töötab osariigis ametlikult umbes viis tuhat inimest. Samas lubab ettevõte käsitleda iga töötajat kui kogu ettevõtte uhkust ja väärtust.

Siin suhete loomiseks püüavad nad meeskonnas mõistmist, sõprust. See põhineb vastastikusel abistamisel. Ettevõttel endal on oma heategevusfond, mis aitab rahaliselt oma töötajaid, kes on sattunud raskesse eluolukorda, näiteks kui üks sugulastest suri, on tungiv vajadus korraldada matused.

See ettevõte jagab üksteise hobisid ja propageerib aktiivset sporti. Töötajad osalevad regulaarselt maratonidel ja muudel spordialadel.

Ettevõtte eelisteks, mis peaks uut töötajat meelitama, on kõrged konkurentsivõimelised palgad, mis sõltuvad otseselt teie töötulemustest. Lisaks on võimalus regulaarseks karjäärikasvuks, tõestusekssee on tingitud asjaolust, et paljud tänapäeva ülemused alustasid müügimeeste või juhtidena.

Töötajatele korraldatakse regulaarselt ettevõtete konkursse, samuti on neil võimalus kasutada allahindlusi enda ettevõtte toodetele, samuti saada huvitavaid boonuspakkumisi partneritelt.

Stabiilne palk

Enamik töötajate arvustusi "Zolotoy 585" kohta näitavad, et ettevõtte töötajad on tõepoolest registreeritud vastav alt tööseadustele, pakkudes täielikku sotsiaalpaketti. Palka makstakse pidev alt, rangelt kaks korda kuus.

Töötajate tagasisides "Golden 585" kohta märgivad paljud, et neid köidab asjaolu, et palgalagi pole. Mida rohkem müüte, seda rohkem saate, keegi ei piira teie soovi ja võimalusi teenida. Lisaks toimuvad pidev alt koolitused ja koolitused, mis on eriti kasulikud neile, kes puutuvad ehete müügiga esimest korda kokku.

Töötajad võivad tegelikult loota karjääri kasvule, samas kui ka ettevõttes puuduvad piirangud. Müüjana alustades võid üsna pea saada kaubamüüjaks, seejärel kaupluse juhataja asetäitjaks ja seejärel hakata oma müügipunkti juhtima. Võimalusi on tõusta karjääriredelil ja edasi, asudes juhtima mitut filiaali ühes või isegi mitmes linnas.

Tõsi, nagu juveelivõrgustiku töötajad oma ülevaadetes tunnistavad"585 Gold" ei tulene reeglina sellest, et olete väga hea töötaja, vaid suure kaadri voolavuse tõttu, mis püsib isegi juhtkonnas.

Negatiivsed tööhetked

Tuleb tunnistada, et töötajate tagasisides Zolotoy 585 töötamise kohta on palju negatiivseid punkte. Valdav enamus kurdab, et tegelikult algab iga tööpäev täpselt tund enne poe avamist, mis on vajalik kauba riiulitele panemiseks, salongis kõik korda seadmiseks. Seda lisatundi ei arvestata ega tasustata mingil viisil.

Paljud protestivad selle vastu, et kauplemisplatsile toole välja tuua on keelatud. Seda tehakse selleks, et müüjad oleksid pidev alt heas vormis, aidates ostjat nõuga, suunates õigesti tema valikut. Tegelikkuses tuleb välja, et terve päev tuleb veeta jalgadel ning maha istuda pole võimalust isegi hetkel, kui pood on tühi, mida provintsis argipäeviti päevasel ajal regulaarselt juhtub. Näiteks Jekaterinburgi töötajad kirjutavad sellest "585 Goldeni" arvustustes.

Puhkus võtmine on problemaatiline, eriti suvel. Jah, ja muudel kuudel antakse seda vastumeelselt, kui töötajad ei ole täielikult komplekteeritud. Ettevõttes valitseva suure käibe juures hoitakse seda olukorda pidev alt. Seetõttu on inimesi, kes pole poolteist kuni kaks aastat puhkusel olnud.

Otsustades töötajatelt Zolotoy 585 töötamise kohta saadud tagasiside põhjal, on neil piinlik ka sage personalivahetus. Kui kohtute ja saate läbiüks kolleegidest, kohe on ettevõttes suur muutus. Muide, käivet ei täheldata mitte ainult reakoosseisus, vaid ka filiaalide juhtimise kõrgetel kohtadel.

Makseprobleemid

Hoolimata selle ettevõtte ametlikust registreerimisest ei saa ilma probleemideta hakkama saada töötasu maksmisel. Vähem alt võib selle kohta teavet leida Peterburi "585 Gold" töötajate arvustustest.

Paljud süüdistavad vanemmüüjaid müüdud esemete mittejärgimises. Mõnes filiaalis on müügikohtade juhtidel tavaks võtta osa müüdud ehete eest krediiti, et oma müüki suurendada. Samas töötaja, kes tõesti püüdis klienti kaupa ostma panna, ei jää asjata. Seetõttu tuleb mitte ainult kõvasti tööd teha, vaid ka hoolik alt jälgida, et juhtkond peaks selget ja vigadeta arvestust. Arvustuste põhjal otsustades puutuvad Peterburis asuva "585 Zolotoy" töötajad selliste olukordadega regulaarselt kokku.

Kõik töötajad ei nõustu nende jaemüügipunktide vahel jaotamise põhimõttega. Töötajate arvustustes Peterburis "585 Zolotoy" töötamise kohta leiate näiteid, kui väikesesse rajatisse saadeti vähem alt kuus inimest. Loomulikult jälgib juhtkond, et ükski ostja ei jääks müügiassistenti ootama jõude. Praktikas toob see kaasa asjaolu, et kõigil on väikestes kauplustes raha teenimiseks liiga madal palk, umbes 20 tuhat rubla.kuus müüjat on lihts alt ebareaalne.

Trahvid ja salapärased ostjad

Tänapäeval on paljudel ettevõtetel ettevõttepoliitika funktsioonid, mis võimaldavad neil kontrollida töötajaid, hinnata nende teadmiste ja oskuste taset ning mõista, mida nad on õppinud ja mida nad veel valdama peavad.

Moskvas asuva "585 Zolotoy" töötajate arvustustes võib leida mainimist, et see ettevõte pöörab suurt tähelepanu salaostlejatele. Tõsi, sellise testi tulemusi ei hinnata alati adekvaatselt. Näiteks on olnud juhtumeid, kus kaks aastat ettevõttes ilma ühegi kaebuseta töötanud töötaja vallandati kohe pärast seda, kui ta salaostjaga testimisel läbi kukkus, andmata talle isegi võimalust taastuda.

Pealegi mainitakse töötajate arvustustes Moskvas asuva ettevõtte "585 Zolotoy" kohta sageli väljatöötatud trahvide süsteemi. Siin karistatakse neid peaaegu iga süüteo eest, on olukordi, kus kuu jooksul tehtud väiksemate rikkumiste ja puuduste tõttu kantakse märkimisväärne osa müügiprotsendilt saadud lisatulust maha.

Nõuanded parema jõudluse saavutamiseks

"Golden 585" arvustustes leiavad isegi need töötajad, kes ettevõttes tööd positiivselt hindavad, palju punkte, mida võiks parandada, et taset ja müügimahtu tõsta.

Eelkõige Venemaa suurim juveelikett regulaarseltavab uusi filiaale ja kauplusi Venemaa erinevates piirkondades, pöörates samas piisav alt tähelepanu nendele müügikohtadele, mis ilmusid paar aastat tagasi. Seadmed ja valgustus lähevad katki, see kõik mõjutab negatiivselt palju müügivõimet, pealegi mõjutab see ettevõtte enda mainet.

Samuti ei näe kõik mõtet arvukate koolituste läbiviimisel, mis mõnikord ettevõttes aus alt öeldes ära lähevad. Ilmselt peitub probleem motiveerimata ja ebaprofessionaalsetes õpetajates, kelle juures kogu õppimine on tüütu loengute pidamine. Kuigi iga töötaja võiks neid samu raamatuid ise lugeda.

Tegelikult unistavad need müügiinimesed, kes unistavad rohkem müümisest ja teenimisest, karjääriredelil tõusmisest, tavadest, mis võiksid selgelt ja praktikas näidata, kuidas konkreetses kohas müüki suurendada. Nad õpetaksid neile, milliseid tehnikaid selleks kasutada, räägiksid ehteäri saladustest, sest nad on selles äris töötanud üle aasta.

Rahulolevad kliendid

Klientide arvustuste hulgast toote "585 Gold" kohta võite hõlpsasti leida positiivseid arvamusi klientidest, kes jäid teeninduse ja teenindusega rahule ning leidsid poest täpselt selle, milleks nad siia tulid.

Muljetest rääkides märgivad nad, et leti taga ootavad neid viisakad ja pädevad töötajad, kes on valmis nõu andma igas küsimuses. Nad kuulavad alati ära, ütlevad teile, milline kaunistus sobib kõige paremini, aitavad teil otsustadavalik.

Negatiivsed klientide arvustused

Samas tasub tõdeda, et negatiivseid arvustusi poe "585 Gold" kohta leiab palju rohkem. Mõned kurdavad toodete kvaliteedi üle. Näiteks tekivad regulaarselt probleemid hõbekõrvarõngastega. Nädal pärast ostmist on lukk katki, mistõttu on ehteid lihtne tänaval kaduda. Ja mõne aja pärast kukub se alt lihts alt kivi välja. Kahjuks pole sellised juhtumid üksikud.

"585 Gold" arvustustes võite sageli leida viiteid probleemidele konkreetse toote Interneti kaudu broneerimisel. Kui klient läbib kogu vajaliku protseduuri, saab ta telefonile teate, et tellimus on valmis, saab tulla järgi. Kui klient aadressile jõuab, selgub, et nad ei oodanud teda, neil pole õrna aimugi, kus tema tellimus on. Pärast infoliinile helistamist kõnekeskuse töötajad vabandavad, selgitades, et on tekkinud viga, kuid ei paku sellest olukorrast väljapääsu, vaid kehitavad ainult õlgu. Sellise suhtumisega isegi korra silmitsi seistes kaotab klient igasuguse soovi siia kunagi tagasi tulla.

Tihti võib avastada, et selle meil populaarse ja tuntud juveeliketi kliendid kurdavad müüjate hoolimatuse üle nende suhtes. Olukorraga, kui telefonile tuli teade, et tellimus on valmis, aga seda pole kohapeal, korratakse arvustuste põhjal otsustades regulaarselt. Ainult mõnel juhul selgub, et toode ei olesee lihts alt kadus kellegi hooletuse tõttu kuhugi ja müüdi juba teisele kliendile. Eriti ebameeldiv on sellise olukorraga silmitsi seista, kui oled kõik planeerinud, spetsiaalselt interneti kaudu eelnev alt tellimuse teinud, et kiirelt poodi järele tulla, puhkusele või peole minna ja seal üle anda.

Mõned kliendid on täielikult petetud, vähem alt lahkuvad nad ise poest, olles selles täielikult veendunud. Olukord areneb järgmiselt. Pealetükkiva ja pealetükkiva reklaami abil saab ostja teada ehte kohta, mida ta on ammu tahtnud osta. Nüüd on see saadaval, pealegi pakutakse seda osta märkimisväärse allahindlusega. Reeglina selgub sellistes olukordades, et just seda kauplust, kus seda müüakse, ei olegi tee ääres, vähem alt linna teises otsas. Kui klient tuleb ikka hinnalise ostu järele, olles ületanud liiklusummikud, kulutanud sellele palju aega, selgub kohapeal, et kohalikud müüjad ei tea aktsioonist absoluutselt mitte midagi.

Kui esitatakse otse nende enda ettevõtte tehtud tulusa pakkumise tingimused, hakkavad nad välja mõtlema igasuguseid uskumatuid vabandusi. Näiteks, et pakkumine on juba lõppenud või see kehtib ainult saidil või üldiselt, et see on lihts alt viis kliendi poodi meelitamiseks, kuna kogu sellises kuulutuses märgitud teave ei ole avalik pakkumine.

Sel juhul hakkavad nad ühehäälselt viitama Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku sätetele, märkides, et nii konkreetse kaunistuse tegelik maksumus kui ka selle maksumussaadavust, saad teada vaid otse poes müüj alt. Tegelikkuses on see lihts alt nutikas turundustrikk, mille eesmärk on tagada, et klient valiks just selle poe, uuriks selle kataloogi, kaaludes talle soodsa hinnaga ehteid. Kui ta avastab, et hinnaline kaelakee või kõrvarõngad on puudu või maksavad hoopis teist raha, ei julge ta tühjade kätega lahkuda, olles teinud valiku sellest, mis on, kulutades selle ehte ostmiseks nii palju raha, kui plaanis.

Selliseid mitte täiesti ausaid ja läbipaistvaid meetmeid klientide meelitamiseks kasutavad praegu peaaegu kõik ettevõtted. Üsna raske on leida ausaid ja avatud ettevõtjaid, kes nende poole ei pöörduks. Seetõttu võib iga ostja ise otsustada, kas ta laseb endaga niimoodi käituda või lahkub püsti pea püsti, sõites kasvõi üle linna sellesse poodi.