VTB pank: klientide ülevaated laenude, tagasimaksetingimuste, intressimäärade ja refinantseerimise kohta

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Huvitav on tutvuda klientide arvustustega VTB panga laenude kohta kõigile, kes kavatsevad lähiajal mõnes kodumaises finantsasutuses laenu taotleda. Sellest artiklist saate teada, milliseid tingimusi ja intressimäärasid võite selles pangas oodata, mida peate tegema refinantseerimiseks.

Teave panga kohta

Klientide ülevaated VTB panga laenude kohta on väga erinevad. Sageli sõltub see sellest, millise laenu külastajad on väljastanud. Seetõttu käsitleme kõiki valikuid üksikasjalikult.

VTB on kodumaine kommertspank, millel on üle 60% valitsuse osaluse. Seda peetakse varade poolest riigis teiseks ja põhikapitali osas on see esimene. Peakontor asub Moskvas, samas kui pank ise on ametlikult registreeritud Peterburis.

Minu lugusee sai alguse 1990. aastal, mil rahandusministeeriumi ja RSFSRi riigipanga otsesel osalusel asutati Väliskaubanduspank. Esialgu ilmus see kinnise aktsiaseltsina, et teenindada Venemaa tegevust välismajandusturul, samuti aidata kaasa riigi lõimumisele maailmamajanduse erinevatesse sfääridesse.

Alates 2002. aastast on Andrei Leonidovitš Kostin olnud panga juhatuse esimees.

Sularaha

Klientide arvustuste kohaselt on VTB panga laen üks populaarsemaid ja ihaldatumaid tooteid. Seda laenu saab väljastada iga üksikisik intressimääraga 7,9 protsenti aastas. Kuni seitsmeaastase perioodi eest võite saada kuni viis miljonit rubla. Tähelepanuväärne on see, et esialgne otsus laenu andmise kohta tehakse esimese veerandtunni jooksul pärast taotluse esitamist ja kõigi vajalike dokumentide esitamist.

Põhitingimustel on intressimäär kindlustusega, kui laenusumma on sada kuni viissada tuhat rubla, 11,7% aastas, summaga viissada tuhat kuni viis miljonit rubla - 10,9%. aastas. Kui elu-, tervise- ja ajutise töövõimetuse kindlustus tühistatakse, tõuseb määr 13 protsendilt 19,9 protsendile aastas.

Klientide arvustuste kohaselt pakub Moskva VTB pank nüüd tulusaid võimalusi intressimäära vähendamiseks 7,9 protsendini aastas. Selleks tuleb väljastada spetsiaalne "Multikaart", mille intressivaba periood on 101 päeva. Seejärel ühendage sellega valik "Laenaja".(seda saab teha telefoni või VTB võrgu kaudu). Pärast seda peate selle kaardiga maksma ja laenumaksete pe alt kokku hoidma.

Sellisel juhul sõltub teie krediidisoodustus kuu jooksul teie kaardil tehtud krediidivahenditega tehtud ostude summast. Summaga viis kuni viisteist tuhat rubla on allahindlus 0,5%, summaga 15 kuni 75 tuhat rubla - 1%, summaga 75 tuhat rubla - 3%. Veelgi enam, "Multikaardi" enda registreerimise kuul saate laenult kohe maksimaalse allahindluse. Pole tähtis, kui palju te oma kaardiga oste tegite.

Tasub rõhutada, et laenu maksegraafik ei muutu ning peale kaardiga tasumist arvutatakse makse ja määr iga kuu ümber. Kui teil on selles pangas mitu laenu, vähendatakse intressimäära sellel, mille puhul on suur võlg. Erinevus maksegraafikuga võrreldes tagastatakse teie kaardile järgmise kuu lõpuks, maksimaalne summa, millega saate arvestada, on 15 tuhat rubla.

Nõuded laenuvõtjale, mille pank esitab, on järgmised: Vene Föderatsiooni kodakondsus, ametlik keskmine kuusissetulek 15 tuhat rubla kuus, alaline registreerimine panga kohaloleku piirkonnas. Samal ajal pange tähele, et laenu saate saada igas piirkonnas. Registreerimisaadress ja teie tegelik elukoht ei pruugi ühtida.

VTB panga sularahalaenude klientide arvustustes märgitakse, et laenu heakskiidu saamine pole nii keeruline, kui see võib ollamõned näivad olevat esimest korda. Vajalike dokumentide olemasolul, samuti muude finantsasutuste ees tasumata võlgade puudumisel väljastatakse laen probleemideta.

Tagasimaksetingimused

Laenu tagasimaksmine VTB pangas toimub igakuiste võrdsete maksetena, neid nimetatakse ka annuiteediks. Soovi korral saate laenu enne tähtaega tagasi maksta ja seda ilma vahendustasuta. Laenu saab tagasi maksta täielikult või osaliselt. Selleks tuleb pöörduda vastava avaldusega VTB-Online’i, valida laenu tagasimaksmise tingimused – kas vähendate kuumakse suurust või tähtaega. Pärast seda jääb üle vaid ennetähtaegse makse summa oma kontole deponeerida.

Samuti on võimalik makset ümber ajastada või vähendada. Pank pakub teenust "Krediidipuhkus". See on saadaval sularahalaenu jaoks. Sel juhul võite iga kuue kuu tagant ühe graafikujärgse makse vahele jätta. Seda teenust saate kasutada mitte varem kui kuus kuud pärast laenu väljastamist ja hiljem alt kolm kuud enne laenu tagasimakse lõppu. Teie tegemata makse nihutatakse vastav alt järgmisse perioodi, laenu tagasimakse periood pikeneb ühe kuu võrra. Igal kasutajal on võimalus see teenus tasuta aktiveerida. VTB panga sularahalaenude klientide arvustustes märgitakse, et see on mugav valik, mida praegu harva kusagilt leiab.

Seal on ka funktsioon "Eelismakse". See lubabvähendada esimeste maksete suurust (kolmele), et need koosneksid ainult laenu intressidest ilma põhisummat tagasi maksmata. See teenus on tasuta ka laenu taotlemisel.

Väljamaksemeetodid

VTB 24 laenude ülevaadetes rõhutavad enamik, et laenu tagasimaksmiseks on palju võimalusi, seega ei teki sellega seoses probleeme peaaegu kunagi

Üks mugavamaid ja levinumaid võimalusi on sobiva kaardi kujundamine. See väljastatakse sularahalaenu väljastamise lepingu sõlmimisel. Pärast seda saab teie nimele pangakonto avada.

Kui teil on juba VTB pangakaart, saate laenu tagasi maksta, deponeerides vajaliku summa sularahas mis tahes sularahaautomaadis, millel on raha vastuvõtmise funktsioon. Kui teil on vaja võla tasumisel oma kontot täiendada, saate seda teha ka sularahaautomaadi abil.

Maksete tagasimaksmise kaugjuhtimiseks ühendage teenus VTB-Online. Seda saab teha ka ilma esindust külastamata - mobiilirakenduses või veebisaidil. VTB Online'is saate seadistada näiteks automaatse makse. Teenus võimaldab teil kanda teie kontole vajaliku summa raha ilma teie osaluseta rangelt ajakava järgi.

Ka igakuised laenumaksed saate tasuda, tehes ülekande kaardilt kaardile. Sellisel juhul tuleks arvestada, et raha võib minna kuni kolmeks päevaks, seega tuleks seda teha ette.

Muude laenude tagasimaksmise viiside hulgas on ülekanded teises pangas asuv alt kontolt, kontorites"Post of Russia", makseterminalides, teeninduspunktide "Beeline", "Zolotaya Korona", "Kari" ja paljude teiste kaudu. Näiteks saate raha panna laenule MTS-i või Euroseti salongides. Sel juhul peate maksma vahendustasu, pidage meeles, et raha kontole kandmise tähtaeg võib olla mitu päeva.

Refinantseerimine

VTB panga refinantseerimise kohta tagasisides rõhutavad kliendid, et see finantsasutus pakub üsna soodsaid tingimusi.

Sel juhul peaks laenu kogusumma olema 100 tuhandest kuni viie miljoni rublani. Laenu tähtaeg on enamiku jaoks kuni viis aastat, äriklientide puhul võib seda pikendada kuni seitsme aastani. Väljastatakse ilma käendajate ja tagatiseta. Refinantseerimise raames on võimalik ühendada üheks ühiseks laenuks kuni kuus krediitkaarti ja laenu, isegi kui need on väljastatud erinevates krediidiasutustes. Pärast seda on teil võimalus saada lisalaen mis tahes eesmärgil. Praeguste ja kogunenud võlgade tasumiseks on võimalik raha tasuta üle kanda kolmandatele krediidiasutustele.

Laenu taotlemiseks on laenuvõtjal standardnõuded. Laenud, mida saab kombineerida ja refinantseerida, peavad olema rublades. Need võivad olla kas kaitstud või tagatiseta. Näiteks isiklikud laenud, krediitkaardivõlad, hüpoteegid.

Enne laenu või krediitkaardi aegumiskuupäeva peab olema vähem altkolm kuud. Igakuist võlga tuleb igakuiselt tagasi maksta rublades. Samuti ei tohi teil refinantseerimiseks heakskiidu saamiseks olla viimase kuue kuu jooksul laenuvõlga ega ka praegust viivisvõlga.

Organisatsioon ei refinantseeri oma laene. Need on nende tingimused. See põhjustab negatiivset tagasisidet VTB 24 laenude refinantseerimise kohta, kuna enamik teisi finantsorganisatsioone pakub seda teenust.

Autolaen

VTB pangast saate sõiduki jaoks korraga mitut tüüpi laenu. See võib olla laen uuele autole, mootorrattale, kasutatud autole edasimüüj alt või üksikisikult.

Selle toote eeliste hulgas märgivad nad VTB panga autolaenu klientide arvustustes riiklikke subsiidiume uutele autodele, soodsaid laenuintresse, eriprogramme koos tootjatega, võimalust osta kasutatud autot individuaalne.

Näiteks selle aasta lõpuni kehtib eripakkumine uutele autodele "Super 5". Laenata saab kuni viis miljonit rubla sissemaksega 20 protsenti. Taotlege laenu vastav alt kahele dokumendile ja saate esimese kuue kuu jooksul soodusintressi viis protsenti.

Programmi "Valikuvabadus" raames on panga klientidel võimalus osta kasutatud auto ig alt eraisikult. Esialgset sissemakset ei nõuta. Laenu intressimäär hakkab olema alates 9,9 protsendist aastas. Maksimaalne summa on kolm miljonit rubla, samal ajal kui pank ise viib läbi müüja ja auto põhjaliku kontrolli, on võimalik sõlmida leping ilma KASKOta.

Soodustingimustel võite saada kodumaise auto "Lada" omanikuks. Selle margi ostmisel pakutakse teile laenu taotlemist intressimääraga kaksteist ja pool protsenti, mille esmane sissemakse on kümme protsenti. Samas saab auto kätte ka ilma kindlustusfirmaga KASKO lepingut sõlmimata.

Programmiga "Autoprivilege" on saadaval nii suurenenud laenusumma kui ka pikendatud tagasimakseperioodid. Kahekümneprotsendilise esialgse maksega võite arvestada summaga kuni seitse miljonit rubla. Sel juhul on määr alates 9,1% aastas.

Mootorsõidukite laenu taotlemisel saate osta mis tahes mootorivarustust intressimääraga 15,9% ja laenu saate ilma KASKOta. Volitatud edasimüüj alt kasutatud auto ostmisel väljastatakse laenu perioodiks kuni viis aastat intressimääraga 8,9% aastas.

Ärilaenud

Loomulikult ei tööta pank mitte ainult eraisikute, vaid ka ettevõtetega. Väikestele, keskmistele ja suurtele ettevõtetele on eraldi kasumlikud pakkumised.

Nagu VTB panga kliendid oma ülevaadetes märgivad, on ettevõtetele erinevaid laenuprogramme. Need võivad olla jooksvad või investeerimislaenud, kiirlaenud, kinnisvaratagatisega laenud, refinantseerimine ja liising.

Näiteks juhulIlma tagatiseta kiirlaenu saate taotleda kuni viissada tuhat rubla viieks aastaks. Pöördlaenu puhul on olemas teenus sularahapuudujäägi katmiseks ehk arvelduskrediit. Sel juhul võite kahe aasta jooksul ilma tagatiseta saada kuni 150 miljonit rubla.

Elektroonilisel oksjonil osalemiseks laenu andmine hõlmab kuni üheks aastaks ilma tagatiseta kuni 35 miljonit rubla, mis on vajalik elektroonilisel oksjonil osalemise avalduse tagamiseks. Lõpuks on käibekapitali täiendamiseks võimalik saada kolme aasta jooksul kuni 150 miljonit rubla. Sel juhul vajate kindlasti sissemakset.

Investeeringute laenuprogrammide raames on võimalik saada laenu tagatiseks (selle soetamiseks), soetatud kinnisvara tagatiseks, näiteks lao-, kontori-, kaubanduspinna ostmiseks või teie ettevõtte arengut. Nende ettepanekute alusel võivad ettevõtjad saada kuni 150 miljonit rubla kuni kümneks aastaks.

Kaart "Kilpkonn"

VTB panga üks viimaseid atraktiivseid pakkumisi on "Kilpkonna" laen. Kasutajate tagasiside kohaselt huvitas uus toode kohe paljusid, kes seda kasutada soovivad.

Tegelikult on see plastkaart, mis võib muutuda krediitkaardiks, saada järelmaksukaardiks või tavamaksekaardiks. Oluline on seda kasutada VTB 24 Panga partneritelt ostude sooritamisel, sellisel juhul arvestatakse laenudelt võimalikult madalat intressi. Finantsorganisatsiooni partnerite võrgustik kasvab pidev alt, nüüdseks on sellel juba ligi kolmsada ettevõteterinevates valdkondades. Seetõttu ei ole selle toote kasutajatel kasutatavate kaubakategooriate osas piiranguid. Tegelikult on kliendil võimalik osta järelmaksuga videotehnikat, olmeelektroonikat, sisustustarbeid ja mööblit, autode komponente, ehteid, mobiiltelefone, lastekaupu ning vormistada reisibüroodes vautšereid.

Esimese nelja kuu jooksul pärast laenu väljastamist võetakse VTB panga partnerilt kauba eest tasumisel kliendilt tasu 0,0001% aastas. Sel juhul saad järelmaksu perioodi kalkulaatori abil ise välja arvutada. Kohustuslik tingimus: makse peab olema vähem alt kümme protsenti kuus kogu laenusummast.

Nelja kuu pärast läheb klient üle krediiditariifile. Lisaks saab ta kaardilt raha välja võtta sularahas, sooritada edasisi oste VTB panga partneritelt, tasuda kaupade eest välismaal ja internetis. Pangast laenatud vahendite kasutamisel rakendatakse intressimäära 29 protsenti aastas.

Pärast osamakse või laenu tasumist saab klient kaarti kasutada mälukaardina. Isiklike vahendite hoiustamisele määratakse kaheprotsendiline määr.

Lisaks pakutakse internetipangateenust. See on omamoodi teenus elektrooniliste ülekannete ja kontode kaughoolduseks. See võimaldab teil laenu tagasi maksta, kontode vahel üle kanda, kaarte blokeerida ja deblokeerida. Samuti on võimalik teha vahetus- ja vahetusoperatsioone. Seda teenust saate kasutada koostahvelarvuti, arvuti või telefon. VTB panga Turtle'i arvustustes rõhutavad kliendid, et selle funktsiooni aktiveerimine selle kaardi kasutamisel on väga soovitatav. Ainult nii saate aru, milline on teie laenuintress jooksval kuul, kui teil on vaja teha järgmine makse.

Kliendikogemused

Klientide hinnangutes VTB panga laenude kohta on palju positiivset, kuna organisatsiooni laenude heakskiitmise määr on üsna kõrge.

Kasutajad märgivad, et organisatsioonil on väga tõhus tugiteenus, mis aitab kõik probleemid kiiresti lahendada. Näiteks VTB 24 pangas laenu võlgnevuse ülevaatamistel rõhutavad kliendid, et võlgade eksliku kustutamise korral rahuldatakse esitatud nõue võimalikult kiiresti, uuendatakse viivitamatult krediidiajalugu ja laenusumma suurus. kinnipeetud trahv tagastatakse kontole.

Kasutajate sõnul on tore, kui pank oma vigu kiiresti tunnistab ja parandab, kui ta seda teeb. Tundub, et klient tähendab organisatsioonile tõesti palju, mida märgivad VTB Panga sularahalaenude arvustustes kohe kõik, kes on sarnase olukorraga kokku puutunud.

Töötajad tulevad alati kiiresti appi, olles valmis peaaegu nullist kõik üksikasjad ja nüansid lahti seletama, näiteks vanematele kasutajatele. Üldiselt on Moskva VTB panga klientide arvustustes kõige positiivsemad arvamused konsultantide ja operaatorite töö kohta. Nad koolitavad klientekasutage võrguteenuseid, avage kontosid, tehke makseid.

Negatiivne

Samas tasub tõdeda, et VTB panga laenude ja muude toimingute kohta on üsna palju negatiivseid hinnanguid. Kasutajad räägivad nördimusega juhtumitest, kui neil oli viierublane krediitkaardivõlg. Ja isegi mitte põhisumm alt, vaid viivistelt.

Finantsasutuse töötajad teavitavad klienti sellest alles mõne kuu pärast. Pealegi on kogu selle aja jooksul huvi kasvanud, suurendades oluliselt võlga.

Moskva VTB pangas sularahalaenu taotledes märgivad kasutajad arvustustes sageli kahetsusega, et finantsasutus ei ole üldse kliendikeskne. Näiteks helistades kõnekeskusesse krediitkaardiga seotud nõustamise sooviga, pakub töötaja kohe telefoni teel avalduse jätmist ja nõusoleku korral tulla ükskõik millisesse mugavasse kontorisse kõiki vajalikke dokumente vormistama. Seetõttu peab klient kulutama telefoni teel päringu täitmiseks märkimisväärselt aega, misjärel lubatakse talle vastata tunni jooksul. Tegelikult möödub mitu tundi, aga keegi ei helista tagasi. Uuesti kõnekeskusesse pöördudes selgub, et sellised avaldused vaadatakse läbi kuni kolme päeva jooksul. Seetõttu kurdavad kliendid VTB 24 panga laenuülevaadetes töötajate valeinformatsiooni üle, kes lihts alt ei tea selle organisatsiooni reegleid, kus nad töötavad.

Mõned kliendid peavad tegelema otsese pettusega. SellestSeda saate teada VTB panga laenuülevaadetest. Viimasel ajal on sagenenud juhtumid, kui sularahas tarbimislaenu taotlemisel vormistatakse kliendile kindlustus ja seejärel pakutakse viie tuhande rubla ülekandmiseks allkirjastada teatud dokument. Püüdes selgitada, mis see summa on, täpsustab juhataja, et tegemist on kindlustuse väljastamiseks vajaliku standardolukorraga.

Samal ajal debiteeritakse raha deebetkontolt, vähendades seeläbi väljastatud laenusummat sama viie tuhande rubla võrra. Uuesti finantsasutusse pöördudes selgub, et ei pangal endal ega kindlustusseltsil VTB Insurance pole selle rahaga mingit pistmist. Selgub, et raha ei läinud üldse kindlustusfirmasse, vaid mõnda advokaadibüroosse, mille kohta laenu väljastanud pangajuht ei maininudki. Tekib selge kliendi petmine ja eksitamine, mis märgitakse koheselt klientide arvustustesse VTB panga laenude kohta 24.

Pärast teist pangakontoris käimist on töötajad tavaliselt väga üllatunud, et klient pole sellest ettevõttest midagi kuulnud. Alles mõne aja pärast tunnistavad nad oma viga, märkides, et tõesti ei teavitanud klienti kindlustuse täielikest tingimustest, lisaks väljastasid nad vale summaga laenu, mis osutus küsitust väiksemaks, sundides neid korraldama. petturlik teenus, mida kasutaja ei vajanud.

Samas ei olnud võimalik seda probleemi kiiresti lahendada. Kliendile anti vaid advokaadibüroo aadress, kus ta saab nüüd lepingu lõpetada ja kulutatud viis tuhat rubla tagastada. Ja pärispole kindel, kas seda saab teha. Seetõttu märgiti VTB 24 panga eraisikutele antud laenude ülevaadetes, et kliendid peavad regulaarselt tegelema pettuse ja pettustega ning suutmatusega esitada täielikku teavet kindlustustoodete kohta, mida ettevõte koos laenuga pakub.

Samuti võib sageli ette tulla olukordi, kus töötajad töötavad väga aeglaselt, mis näitab selgelt oma ebakompetentsust ja professionaalsuse puudumist. Näiteks VTB 24 laenude arvustuste põhjal otsustades tuleb seda olukorda sageli hüpoteeklaenu taotlemisel või selle kohta nõu saamisel.

Taotlusele reageeritakse kümnenda päeva lõpus, mil organisatsioon kohustub vastuse saatma. Pärast korteri leidmist tuleb järgmist vastust oodata üksteist päeva. Ka pärast seda ei lõpe klientide hädad. Jääb vaid oodata, kuni pank määrab tehingu lõpuleviimiseks kliendiga kohtumise, kuid praeguses etapis on kõik väga aeglane ja kohmakas. Selle tulemusena hakkab juba meeleheitel müüja otsima uusi ostjaid. Samas saab isegi sellise elementaarse toimingu nagu konto avamine tehtud alles pärast pooleteisetunnist järjekorras ootamist. Pärast seda viis operaator läbi kõik selle konto avamiseks vajalikud protseduurid vähem alt nelikümmend minutit. Klientide sõnul on sellise ebaefektiivse teeninduse põhjuseks üksnes pangatöötajate ebakompetentsus.