"Renaissance Insurance", OSAGO: kasutajate ülevaated ja arvamused, kindlustustingimused ja protseduurid, näpunäited

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Venelased eelistavad sõlmida sõiduki kohustusliku kindlustuse (OSAGO) usaldusväärse kindlustusandja juures. Üks populaarsemaid ja hea mainega ettevõtteid on Renaissance Insurance. Kuna OSAGO poliisi ostmist reguleerivad Vene Föderatsiooni õigusaktid, on autoomanikud huvitatud mitte ainult tariifidest, vaid ka maksetest kindlustusjuhtumi korral. "Renessansikindlustuse" tagasiside OSAGO kohta võimaldab teil hinnata kindlustusandja usaldusväärsuse taset ja hinnata sõidukiomanikele saadavat kasu.

Ettevõtte üksikasjad

"Renaissance Insurance" on Venemaa kindlustusturu üks olulisemaid tegelasi. Ta oli esimene Venemaal, kes hakkas müüma elektroonilisi KASKO poliise. Esimene võrgupoliitika avaldati 2014. aastal.

2018. aastal tõuseb Renaissance Insurance otsemüüdud toodete arvu poolest Venemaa Föderatsiooni liidriks. Ettevõteon litsentseeritud kindlustusandja. Renaissance Insurance'il on üle 60 litsentsitüübi.

Ettevõte pakub täielikku valikut kindlustusteenuseid. Autokindlustuse valdkonnas pakub kindlustusandja OSAGO ja KASKO teenuseid, sealhulgas registreerimist Internetis. Renaissance'i elektrooniline OSAGO kindlustus on populaarne: 2018. aastal osteti veebist iga viies poliis.

OSAGO poliisi ostmise tingimused

Renessansi kindlustusseltsi kliendid saavad OSAGOt osta veebist või kontorist. Kõigi valikute jaoks peate esitama dokumendid ja teabe sõiduki kohta.

Kui kindlustatu on varem "Renessansis" poliisi ostnud, saab ta lepingut pikendada. Püsikliendile on tingimused soodsamad, kuna kindlustusandja pakub soodustust neile, kes on oma ettevõttes sõiduki juba kindlustanud.

Neile, kes lisaks kohustuslikule kindlustusele soetavad vabatahtliku KASKO poliisi, kehtib 15% soodustus. Sõidukiomanikud saavad KASKOt taotleda Interneti kaudu, valides vajalikud valikud.

Dokumendid poliisi ostmiseks

Poliisi ostmine on 25.04.2002 N 40-FZ föderaalseaduse "Sõidukiomanike tsiviilvastutuse kohustusliku kindlustuse kohta" kohaselt kohustuslik kõigile, kes juhivad. Kindlustusseltsid esitavad CTA ostjatele nõudmisi dokumentide osas.

Osa või uuendada OSAGO poliisi Renaissance Insurance'is, saavad sõidukiomanikud esitada järgmised dokumendid.

1. Passid. Kuna poliisi saab korraga väljastada mitmele juhile, peaks see olema kõigil.
2. Juhiluba. Seda esitavad kõik liiklejad, kes on poliitikaga hõlmatud.
3. Diagnostikakaart. See on kohustuslik autodele, mis on 3 aastat vanad või vanemad. Kui diagnostikakaart on aegunud, teeb kindlustusandja otsuse OSAGO poliisi pikendamise kohta individuaalselt.
4. Auto registreerimistunnistused. PTS või STS, aga ka muud tüübid, olenev alt sõiduki margist.
5. Eelmine OSAGO poliitika (oluline lepingu uuendamisel).
6. Avaldused.

Renaissance Insurance'i klient saab avalduse täita kontoris või veebis.

Poliisi väljastamine kontoris ja Interneti kaudu: mis vahet sellel on?

Kõik kliendid ei usalda elektroonilisi poliise, kartes võimalikke probleeme dokumendi kontrollimisel. OSAGO kohta saadud tagasiside kohaselt ei jää "Renaissance Insurance'is" dokumentide elektroonilised versioonid halvemaks kui ettevõtte kontorites välja antud kindlustuspaberid.

Kliendid ei peaks kartma eOSAGO väljastamist. Ainus erinevus poliitika ja klassikalise versiooni vahel on dokumendi hankimise meetod. Poliis väljastatakse alles pärast internetis tasumist. Kliendil on võimalik poliisi ostmiseks raha kanda pangakaardilt.

eOSAGO ostmine säästab aega: pole vaja Renaissance Insurance'i kontorites järjekorras oodata. Sait töötab ööpäevaringselt, nii et sõiduki omanik saab paberimajandust igal ajal teha.

OSAGO ja elektroonilise dokumendi ostmise tariifid on samad. "Renaissance Insurance'i" OSAGO kohta esitatud arvustuste kohaselt järgib kindlustusandja seadusega kehtestatud tariife ega tõsta dokumendi ostmise hinda üle.

OSAGO tühjendamine soodushinnaga: kuidas seda hankida?

Renaissance Insurance'i kliendid saavad väljastada poliisi soodustusega kuni 50%. Teenus ei ole pakkumine. Selle saamiseks peate täitma kindlustusandja tingimused.

Kes saab väljastada OSAGO poliisi kaks korda odavam alt? Liikluseeskirju mitterikkuvatele juhtidele kehtivad eritingimused. Allahindluse arvutamisel kasutatakse CBM-i parandustegurit - bonus-malus. See kehtestatakse seadusandlikul tasandil.

Bonus-malus võimaldab teil osta liiklusõnnetuse eest igal aastal 5% soodsam alt, kui juht ei olnud eelmisel aastal õnnetuse eest vastutav. KBM-i allahindlus on kumulatiivne. See "põleb läbi", kui sõiduki omanik ei ole OSAGOt üle 1 aasta uuendanud.

OSAGO poliitika uuendamine

Vene Föderatsiooni keskpanga 14.11.2016 direktiivi 4190-U lõike 7 kohaselt peavad kliendid ostma eOSAGO hiljem alt 3 päeva enne eelmise poliisi kehtivusaja lõppu. Vastasel juhul ei saa nad sõidukit juhtida.

Uuendamisel saadetakse poliisi koopia ka ostja e-mailile. See tuleb välja printida ja hoida koos muude kohustuslike sõidudokumentidega. eOSAGO trükitud versiooni puudumine on liikluspolitsei trahvi vormis halduskaristuse aluseks.

Kliendid saavad Renaissance Insurance'is OSAGO-d pikendada 30 minuti jooksul, saates avalduse kindlustusandja veebisaidil.

Bürood "Renessansskindlustus" Moskvas

Kindlustusseltside kliendid, kes eelistavad tooteid isiklikult osta, pole huvitatud ainult teenuste tariifidest. Nad tahavad teada Renaissance Insurance'i aadresse OSAGO ja muud tüüpi kaitse ostmise kohta.

Moskvas saavad sõidukiomanikud filiaalidega ühendust võtta järgmistel aadressidel:

• emb. Derbenevskaja, 7, hoone 22;
• st. Gilyarovsky, 10, hoone 1;
• st. Bolšaja Serpuhhovskaja, 14/13с1;
• st. Dubninskaja, 13;
• st. Zooloogiline, 2;
• st. Alexandra Solženitsõn, 23A, hoone 4.

Kontorite ajakava on toodud finantsasutuse kodulehel. Teiste piirkondade kontorite asukoha kohta nõu saamiseks võivad kliendid võtta ühendust kindlustusandja vihjeliiniga.

Moskva renessansikindlustuse OSAGO kohta on veebis palju arvustusi. Rohkem kui 89% ostjatest on filiaalide tööga rahul ja nõustavad kindlustusandjat.

Kus saan Peterburis sõidukit kindlustada?

Põhjapealinnas saab OSAGOt taotleda Renaissance Insurance'i esindustes aadressil:

• Ave. Moskva,e.97a;
• sh. Pulkovskoe, 40, hoone 4a;
• Ave. Enlightenment, d.84, hoone 1;
• sh. Vyborgskoje, 13a;
• Ave. Komendantsky, 17, hoone 1.

Organisatsiooni filiaalides saavad kliendid mitte ainult OSAGO väljastada või uuendada, vaid osta ka muid kindlustusandja tooteid.

Poliisi väljastamine Interneti kaudu: funktsioonid

Võist poliisi ostmisel lasub vastutus andmete esitamise ja sisestamise eest sõiduki omanikul. Elektrooniline OSAGO poliis "Renaissance Insurance'is" võimaldab teil saada kindlustuskaitset 30 minuti jooksul pärast avalduse täitmist.

eOSAGO väljastatakse kliendile 24 tundi pärast makse sooritamist. Pärast poliitika e-postiga saatmist aktiveeritakse see mitte varem kui 72 tundi pärast ostmist.

Auto omanik saab eOSAGO kehtivust kontrollida Venemaa liikluskindlustusandjate liidu kodulehel. Test on tasuta, tulemus kuvatakse veebis 5 minuti jooksul.

Juhised poliisi taotlemiseks veebis

Liisu taotlemiseks veebis peab klient:

1. Valige loendist elukohapiirkond. Kui territoorium, kus auto omanik on registreeritud, ei sisaldu esitatud alade hulgas, saate poliisi väljastada ainult kindlustusseltsi kontoris.
2. Sisestage andmed. Vajalik on sõiduki omaniku täisnimi, vanus, aadress, andmed auto kohta. Auto puhul on märgitud mark, tootmisaasta, võimsus, omanike arv, läbisõit.
3. Täitke paberitööd umbessõiduki registreerimistunnistus, juhiluba ja diagnostikakaardi andmed.
4. Kontrollige poliitika maksumust kalkulaatorist. Kui kõik on õigesti arvutatud, kinnitage toiming ja tasuge kindlustus.

Kindlustusseltsi klientide ülevaated

Enne kindlustusseltsiga ühenduse võtmist uurivad kliendid hoolik alt selle kohta Internetis olevaid ülevaateid. Need võimaldavad teil hinnata pakutavate teenuste kvaliteeti, teenuse taset, vastavust sätestatud nõuetele. Kuna OSAGO poliisi ostmine on kindlustusäris nõutud teenus, soovivad kõik autoomanikud organisatsiooni tegevusega tutvuda. Kindlustusseltsid on tuntud oma hea tööeetika poolest.

Klientide ülevaated OSAGO kohta ajakirjas "Renessansskindlustus" on kaheksal juhul 10-st positiivsed. Mis klientidele meeldib:

• võimalus osta poliis veebist;
• mitme esinduse olemasolu linnas. Enamik kontoreid asub keskosas;
• arusaadavad kindlustustingimused;
• valitsuse tariifide järgimine;
• töötajate vastutulelikkus ja kompetentsus.

Kuid igas suures organisatsioonis on neid, kes pole ettevõtte või selle töötajate tööga rahul. Negatiivsete arvustuste olemasolu võimaldab teil tõesti hinnata kindlustusandja puudusi, et otsustada, kas osta ettevõttes OSAGO.

Kliendid ei ole rahul järgmisega:

1. Katvuse taotlemisel viivitused. Autoremondi tagastusperiood võib olla kuni 3 kuud.
2. Hüvitist saab taotleda ainult ühest kontoristlinnad. See sunnib kindlustusvõtjaid mitu tundi järjekorras ootama.
3. Dokumente esitamata keeldutakse kindlustusmaksest. Hüvitise saamiseks on soovitatav kaasa võtta mitte ainult süüdlase kindlustuspoliisi number, vaid ka auto dokumendid, pass ja andmed oma kindlustusandja kohta. Ilma sertifikaatideta ei tehta klientidele makseid, isegi kui nad ise ostsid ettevõttelt poliisi.
4. Kahjuhinnangu viib läbi kindlustusseltsi spetsialist. Sõiduki omanike arvamus kahju kohta ei lange alati kokku töötaja professionaalse hinnanguga. See põhjustab rahulolematust klientides, kes usuvad, et kindlustusselts maksis neile OSAGO eest alamaks.

Veebis eOSAGO tasuliste poliitikate kvaliteedi üle kaebusi ei ole. Nad läbivad hõlps alt RSA veebisaidil oleva kontrolli. Elektrooniline koopia vastab täielikult juriidilistele nõuetele.

Hoolimata negatiivsete arvustuste olemasolust, hindavad kliendid ettevõtte "Renaissance Insurance" tööd üldiselt positiivselt. Organisatsioon püüab pakkuda kaasaegseid võimalusi kindlustuskaitse ostmiseks ja kuulab klientide arvamusi.

Autoomanike arvamused OSAGO raames tehtavate maksete kohta

Kindlustusandja tegevuse üheks põhipunktiks, mis pakub huvi kõigile klientidele, on kindlustusjuhtumi tagajärjel väljamaksed. Kuna OSAGO alusel ei kuulu hüvitis mitte kindlustatule, vaid õnnetuse tagajärjel kannatada saanud isikule, siis jätavad info inimesed, kes ei ole huvitatud kindlustusandja mainest.

OSAGO maksete klientide arvustusi "RenaissanceKindlustus" 78% positiivselt. Kindlustusandja täidab alati rahalisi kohustusi, kui õnnetuse tagajärjel on vaja hüvitada.

Mõned abisaajad on kaebanud maksete hilinemise üle. Aga neid juhtub taotluste suure hulga tõttu igal kindlustusandjal. OSAGO arvustuste põhjal Renaissance Insurance'is saab hinnata ettevõtte usaldusväärsust. Maksed kanti kannatanute arvele hiljem alt 3 kuu jooksul alates avalduse esitamise kuupäevast. Umbes 5% kodanikest said raha 10 päeva jooksul pärast taotluse esitamist.

Ükski veebis avaldatud ülevaade ei jää kindlustusseltsi töötaja kommentaarita. Spetsialistid uurivad iga kliendi probleemi. Kontrolli tulemuste põhjal tehakse otsus võimaliku tagasimakse kohta.

Kliendile orienteeritus võimaldas Renaissance Insurance'il võita kindlustusvõtjate usalduse ja pääseda Venemaa TOP-15 parima kindlustusandja hulka.

Lepingu lõpetamise tingimused

Venemaa Panga 20. novembri 2015 juhendi nr 3854-U "Teatud liiki vabatahtliku kindlustuse rakendamise tingimuste ja korra miinimumnõuded" kohaselt saavad kliendid kindlustusest keelduda ajavahemikul "jahtumisperiood". See on 14 päeva alates poliisi ostmise kuupäevast.

Seaduse järgi on ostjal õigus raha tagastada, isegi kui see pole lepingutingimustes kirjas. OSAGO poliisi on võimalik tagastada "Renaissance Insurance'ist" isiklikul visiidil koos dokumentidega kindlustusandja kontorisse.

Moskvasse naasmiseks võivad sõidukiomanikud võtta ühendust kontoriga aadressil emb. Derbenevskaya, 7, hoone 22 ja St. Peterburi – aadressil Moskovski aven., 97A.