Kindlustusselts "Cardif": ülevaated, soovitused, vihjeliini telefon, aadressid, töögraafik, kindlustustingimused ja kindlustustariifimäär

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Arvustused Cardiffi kindlustusseltsi kohta aitavad selle ettevõtte potentsiaalsetel klientidel välja mõelda, kas tasub teenuste saamiseks tema poole pöörduda ja millist teenindustaset nad oodata võivad. Kindlustusandja valimine on vastutusrikas ja oluline ülesanne, millesse tuleb suhtuda täie tähelepanuga, sest sinu otsus sõltub sellest, kas saad kindlustusjuhtumi korral kiiresti makse kätte või pead pik alt vaidlema, kaitstes. teie õigused.

Ettevõtte kohta

Arvustused kindlustusseltsi "Cardif" kohta on väga erinevad. Väärib märkimist, et tegemist on üsna võimsa korporatsiooniga, mis on esindatud 35 riigis üle maailma, omab umbes 35 tuhat töötajat, kokku umbes sada miljonit klienti üle maailma.

Ettevõtte peakontor asub Pariisis, see on osa finantskonglomeraadist BNP Paribas, mida peetakse üheks finants- ja pangateenuste liidriks maailmaturul, üks kuuest tugevaimast pangast planeedil.

Meie riigi territooriumil avati selle ettevõtte esimesed esindused 1974. aastal. Praegu tegutseb Venemaal kaks sellesse gruppi kuuluvat panka, mis pakuvad investeerimis- ja ettevõtete, jaepanganduse, liisingu ja kindlustusteenuseid.

Ettevõte ise väidab end olevat tervise- ja õnnetusjuhtumikindlustuse ekspert, kuid nad on seotud ka selle äritegevuse muude vormidega. Siin õpetatakse arendama kõrget vastutustundlikkust ja ettevõttekultuuri.

Töö Venemaal

Ettevõte tegutseb praegu mitmel kontinendil, omades tugevat positsiooni mitte ainult Euroopas, vaid ka Ameerikas ja Aasias. Ametlik tütarettevõte asutati 2007. aastal. Juba järgmisel aastal kasvas oluliselt tooteportfell ja partnerite arv. Lisaks laenuvõtjate krediidikindlustusele sai võimalikuks korraldada hüpoteeklaene, tarbimis-, autolaene, eelarvekaitset, hoiustajate kindlustamist ja pangakaarte.

2012. aastal sisenes ettevõte turule toodetega "Ostukaitse" ja "Laiendatud garantii".

Ettevõte arendab aktiivselt partnerluskultuuri. Üks peamisi eeliseid on võimalus pakkuda ainulaadseid tooteid, mis rahuldavad kõik partnerite vajadused.

BPraegu juhib ettevõtet peadirektor Konstantin Kozlov, kes vastutab strateegia arendamise, elluviimise ja kõigi Venemaa allüksuste juhtimise eest. Jelena Martõnova juhib klienti ja operatiivteenust, ta vastutab otseselt klienditeeninduse, kindlustustoimingute eest, jälgib kõiki kindlustusjuhtumite toimumisega seotud päringuid.

Personalidirektor Anna Smyslova. Ta vastutab töötajate kaasamise ja palkamise, töötajate lojaalsuse, hindamisprotsessi korralduse, sisekommunikatsiooni ja ettevõtte kultuuri eest.

Personal

Praegu töötab ettevõtte Venemaa esinduses ligikaudu 120 töötajat, kes saavad loota professionaalsele arengule, rahvusvahelise ärikogemuse omandamisele. Ettevõte ütleb, et üks tema prioriteete on inimestesse investeerimine.

Ettevõtte olemasolev sisepoliitika on suunatud sotsiaalse kapitali arendamisele, mis saavutatakse töötajate, sh mitteformaalsete sidemete tugevdamisega, samas kui juhtkond hoolib töötajate heaolust. Sel juhul räägime sotsiaalkindlustusest, tervisest ja mugavast töökeskkonnast.

Praegu on ettevõttes vabu töökohti projektikoordinaatori, ärianalüütiku, partnerite ja infoturbe büroo projektijuhtide, võrguturbe eksperdi kohta.

Kindlustusliigid

EttevõteKindlustusel on kolm peamist liiki: tervise-, kinnisvara- ja hüpoteeklaenukindlustus.

LLC "Insurance Company Cardiff" pakub kolme peamist elu- ja tervisekindlustusprogrammi. Neid nimetatakse "Minu beebi", "Beebi ja mina", "Vanemad on meile kõik".

Kindlustusandjad märgivad, et kõigil vanematel pole reaalset võimalust oma last pidev alt jälgida ja kontrollida. Kuid nendega ühendust võttes võivad nad olla kindlad, et saavad usaldusväärset rahalist tuge ja suudavad kompenseerida isegi kalli ravi kulud. Selle kindlustuse kasutamine muutub eriti aktuaalseks koolivaheajal, mil enamik lapsi satub hätta, jäetakse järelevalveta, kui vanemad on tööl.

Selle programmi raames luuakse kolme liiki kindlustust, mis näevad ette traumaatiliste vigastuste, puude määramise ja abi haiglaravi korral. Igal neist on standard- ja täishinnad. Minimaalne kindlustussumma on 750 rubla kolmeks kuuks. Selle raha eest võite arvestada maksimaalselt 100 tuhande rublaga vigastuste korral, 500 tuhande rubla invaliidsusega ja haiglaraviga 1000 rubla päevas.

Programmi "Beebi ja mina" raames on nii laps kui ka täiskasvanu õnnetusjuhtumi vastu koheselt kindlustatud. Poliisi minimaalne maksumus on 999 rubla üheks aastaks.

Programmi "Vanemad – meie kõik" raames tehakse ettepanek kindlustada oma isad ja emad ettenägematute eluhädade eest. Minimaalne summa -999 rubla üheks aastaks.

LLC "Insurance Company Cardiff" pakub hüpoteeklaenukindlustusteenuseid. Näiteks kuni miljoni rubla suurune hüpoteeklaen maksab 5500 aastas. Hüpoteeklaenu ennetähtaegse tagastamise korral, nagu ka teistes ettevõtetes, on võimalik kindlustus tagastada Cardiffi kindlustusseltsile.

Oma vara saate kindlustada Kodukolde programmi raames. Korteri või majaga saate seda teha Internetis. Nii olete rahaliselt valmis tulekahjudeks, kommuna alteenuste riketeks, vargusteks ja muudeks katastroofideks. Kindlustusjuhtumi korral saavad nad aidata isegi eluaseme rentimisel kuni 60 tuhande rubla eest. Sel juhul kindlustate oma kodu pikselöögi, tulekahju, gaasiplahvatuse, lennukiõnnetuse, veekahjude, kanalisatsiooni, veesurve, küttesüsteemide, aga ka tulekustutussüsteemide, loodusõnnetuste ja sissemurdmiste vastu. Teie tsiviilvastutus on sama summa ulatuses kindlustatud auru, vee või muude vedelate ainete tekitatud kahju, aurukatelde plahvatuse, tulekahju, gaasi või muude ainete põhjustatud kahju korral.

Kindlustuse põhitingimus on, et programmid jõustuvad 31 päeva pärast tasumist. Väärib märkimist, et need on ainult veebikindlustuse võimalused, kontoris endas on teile saadaval lisavõimalused ja programmid, pealegi suuremate summade puhul. Sel juhul teavitatakse teid ka kindlustustariifi määrast, mis sõltub kindlustusperioodist.

Kuidas sinna jõuda?

Cardiffi kindlustusseltsi aadress: Moskva, Novodmitrovskaja tänav, 1. Ühistranspordiga on kõige lihtsam siia jõuda metrooga, jõudes Dmitrovskaja jaama. Kui otsustate kasutada oma autot, siis pöörake kolmand alt ringilt Butõrskaja tänavale.

Ettevõtte kontori vahetus läheduses asuvad Apple'i tehnikamuuseum, Flakoni disainitehas, juudi muuseum ja sallivuskeskus, Novoslobodski park, Maryina Roshcha linnaosa. Saabudes kindlustusseltsi "Cardif" aadressile, saate lahendada kõik probleemid ja vaidlused. Kontor on avatud esmaspäevast reedeni 9.00–18.00, välja arvatud nädalavahetused ja riigipühad.

Kindlustusjuhtum

Kõik kliendid teavad hästi, kuidas kindlustusseltsis "Cardif" kindlustusjuhtumi korral käituda. Toimingute järjekord sõltub sellest, milline kindlustusjuhtum on toimunud. Enamiku puhul tuleb esm alt võtta ühendust Cardiffi kindlustusfirma infotelefoniga. Seda peate tegema, kui teil on auto avarii, kodumasinate ja isiklike elektroonikaseadmete kindlustusprogrammide raames toimunud sündmused.

Niisiis, kui teie sõiduk läheb katki, helistage Cardiffi kindlustusseltsile ja teavitage juhtunust ning operaator teatab teile lähima esinduse kontaktid.

Kui teie auto on varastatud või muul viisil kaetud teie kindlustuspoliisiga, peaksite seda tegemalugege hoolik alt läbi esitatavate dokumentide loetelu. See täpsustatakse teie kindlustuslepingus. Pärast seda täidab klient avalduse kindlustusseltsile "Cardif". Taotluse ja kõigi nõutavate dokumentide skaneeritud koopiad saadetakse e-posti aadressile või tagasiside vormile.

Kliendikogemused

Kliendid, kes selle ettevõttega tegelikult töötasid, jätavad Cardiffi kindlustusseltsi kohta mitmesuguseid arvustusi. Suurem osa negatiivsest on seotud kindlustuse kehtestamisega pangalaenu taotlemisel, tavaliselt autole. Reeglina keelduvad pangatöötajad sellistes olukordades laenu kinnitamast, kui laenuandja nende elu ja tervist ei kindlusta. Sellisel juhul kohustub Cardiff Insurance Company tema laenu tagasi maksma haiguse, surma või puude korral.

On tava, et laenu ennetähtaegsel tagasimaksmisel tagastatakse kasutamata jääk. Krediidiasutuste kliendid märgivad aga Cardiffi kindlustusseltsi ülevaadetes, et see ettevõte neid kohustusi ei täida. Isegi laenu ennetähtaegse tagastamise korral ei ole võimalik kasutamata kindlustusraha tagasi saada.

Ettevõte märgib, et antud juhul ei saa kohaldada kindlustuse andmisest keeldumist kindlustusseltsis "Cardif". Lepingu tingimustest lähtuv alt on kliendil õigus nõuda oma rahaliste vahendite tagastamist ainult 5 päeva jooksul alates lepingu sõlmimise päevast. Edaspidi võib kokkulepelõpetatakse ainult siis, kui kindlustusjuhtumi toimumise tõenäosus on kadunud. See on Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku säte, millest juhindub kindlustusselts LLC "SK Cardif". Sel juhul, kui kindlustus on seotud riskidega elule ja tervisele, ei saa laenu ennetähtaegne tagastamine olla tagasimakse aluseks. Sel juhul soovitab Cardifi kindlustusselts Moskvas sellisest võimalusest mitte keelduda. Ja kindlustusjuhtumi korral taotlege makseid.

Väärib märkimist, et suurem osa tagasisidest, küsimustest ja probleemidest, millega tuleb silmitsi seista, on seotud just sooviga anda Cardiffi kindlustusseltsilt loobumine. See juhtub siis, kui pangatöötajad kehtestavad lisateenuseid, mis on praegu levinud praktika, mida rakendatakse kõikjal.

Võrgukindlustusvõimalused

Cardiff on üks veebi- või telefonikindlustusteenuseid pakkuvatest ettevõtetest. Samal ajal ei pea te isiklikult kontorisse tulema, lisadokumente vormistama ja isegi kindlustusobjektist fotosid saatma. Paljud inimesed suhtuvad sellesse kindlustusliiki endiselt ettevaatlikult, kahtledes, kas sellisel juhul on võimalik kiiresti makseid täies mahus kätte saada, ja mõned on veendunud, et nad ei saa neid üldse kätte.

Arvustuste põhjal otsustades täidab ettevõte aga rangelt oma kohustusi, isegi kui kindlustus tehti kaugjuhtimisega. Näiteks seisavad paljud silmitsi perekindlustuse iseärasustega, kui nad ootavad tervisekahjustuse korral väljamakset. Tegelikult on see töö võimalikult sujuv: kui taotlusvorm ja kõik vajalikud dokumendid saadetakse õigeaegselt, tehakse nõutud makse täies mahus mõne tööpäevaga.

Puuetega

Üks levinumaid kindlustusjuhtumeid, millega kliendid peavad tegelema, on ajutine töövõimetus. Samas on juhtumeid, kus autolaenu taotledes tehti kindlustus, nagu tavaliselt, aga firma keeldub maksmast. Tegelikult selgub, et samas jäävad need seaduse raamidesse, midagi rikkumata. Seetõttu peaksite ette teadma ja olema valmis selleks, et mitte igal juhul ei saa te seda makset, millega loodate, isegi kui teie arvates on kõik vajalik täidetud.

Selgitame seda olukorda konkreetse näite abil üksikasjalikum alt. Pangast autolaenu taotledes on klient traditsiooniliselt sunnitud sõlmima kindlustuspoliisi haigestumise või surma korral. Lepingus on kirjas, et haigestumise ja ajutise puude korral võid arvestada kindlustusmaksega. Kui kliendil on südameatakk ja talle järgneb operatsioon, on suur tõenäosus, et tal keeldutakse seaduslikult maksmisest.

Asi on selles, et antud juhul sõlmitava kindlustuslepingu tüüplepingu tingimuste kohaselt mõistetakse haiguse all mitte õnnetusjuhtumist põhjustatud tervisehäiret.haigusjuhtu ja diagnoositi esimest korda pärast käesoleva lepingu jõustumist. Kui haigus, mille tõttu infarkt tekkis, avastati esmakordselt enne lepingu sõlmimist, siis seda sündmust kahjuks kindlustusjuhtumiks ei loeta. Selliseid nippe kasutab täna enamik sellel turul tegutsevaid ettevõtteid. Tänu neile on võimalik maksete arvu minimeerida, mistõttu pole päris kindlustusmakse saamine nii lihtne.

Kiire vastus

Selle kindlustusseltsi kohta leitud positiivsetest hinnangutest on enamasti jäänud mulje, kui kiiresti ja tõhus alt töötasid kindlustusseltsi töötajad, järgides kliendi poolt kõiki lepingus sätestatud tingimusi.

Kui leping on hoolik alt läbi loetud ja siis kõik nõuded täidetud, siis raha tagastatakse täies mahus, kindlustusmaksed tasutakse kindlustusjuhtumite korral.

Üldiselt saab vajadusel enamus selle ettevõtte tegevusega seotud küsimusi üsna eduk alt lahendada kaugjuhtimisega – telefoni või interneti teel. Kindlustusandja on loonud vihjetelefoni, lisaks on klientidega suhtlemiseks spetsiaalne teenus, mis reageerib kiiresti kõikidele päringutele. Tähelepanuväärne on see, et klient saab informatiivse ja üksikasjaliku vastuse mitte ainult siis, kui ta pöördus otse kindlustusseltsi enda ametlikule veebisaidile. Cardiffi töötajad jälgivad hoolik alt kõige populaarsemaid ja külastatavamaid ressursse, kust kasutajad lahkuvadtagasiside pankade ja kindlustusseltside tööle. Niipea, kui vastavasse teemasse ilmub pöördumine selle kindlustusseltsi töö kohta, ilmub kohe täielik ja üksikasjalik vastus. Reeglina juhtub see järgmisel päeval pärast taotluse esitamist. Kui päring sisaldab puudulikku teavet, esitatud andmete hulk ei võimalda probleemist kohapeal aru saada, siis palutakse kasutajal teavet täpsustada, et aidata tal probleemist aru saada, leida parim lahendus.

Pärast Cardifi kohta tehtud arvustuste ülevaatamist võib järeldada, et peamine toode, millega see tegeleb, on laenu taotlemisel VTB ja Postipanga kindlustuspoliisid. Peaaegu kõik ülevaated on ühel või teisel viisil selle teemaga seotud. Samal ajal puudub lihts alt teave selle kohta, kuidas ettevõte töötab teiste pakutavate toodetega.