Veebipood "Rehvid mitte millegi eest": ülevaated

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Ettevõte "Tyres for nothing" on spetsialiseerunud sõidu- ja veoautode rehvide ja velgede hulgi- ja jaemüügile. Ta toimetab oma tooteid kulleriga Venemaa ja Kasahstani asulatesse. Ettevõtte prioriteediks on klienditeeninduse kvaliteedi tõstmine, tootevaliku suurendamine. Veebipoe hinnad on konkurentide omadest kümme protsenti madalamad.

Ettevõtte kohta

Tasuta rehvide arvustustes väidavad kliendid, et see on üks väheseid ettevõtteid, mis on keskendunud kiirele ja tõhusale klienditeenindusele. See ei nõua lisateenuseid ega müü rehve kõrge hinnaga. Autoomanikud, kes on teenust juba kasutanud, märgivad, et kõik saidil loetletud kaubad on laos olemas. Tooteandmete ajakohastamiseks võeti kasutusele spetsiaalne automatiseeritud süsteem.

Oma tagasisides Rehvide tasuta kohta avaldavad kliendid ettevõtte töötajatele tänu valitud artiklite kiire tasuta kohaletoimetamise eest. Pärast eraturunduse turu-uuringut väidavad nad, et sellinemadalaid hindu pole kusagilt võtta. Paljudel inimestel on kassaprotsessi ajal palju küsimusi. Tarbijatel soovitatakse mitte kõhkleda ja võtta teabe saamiseks ühendust vihjeliiniga.

Arvustused teemal "Trehvid tasuta" ütlevad, et konsultandid töötavad iga päev kella 09.00-21.00. Madalaid hindu usaldamata tegid paljud kliendid oma uuringuid. Nende sõnul on ettevõttel ametlik registreering juriidilise isikuna. Juriidilise omandi vormiks on LLC. Peakontor asub Krasnodari linnas Novokuznechnaya tänaval.

Hindade kohta

Kommentaarides ja arvustustes teemal "Tasuta rehvid" pööravad ostjad tähelepanu autotoodete enneolematult madalale hinnale. Nende sõnul pole selliseid hindu kusagil mujal. Maailmakuulsate Michelini ja Nokiani kaubamärkide velgi müüakse viisteist protsenti odavam alt kui volitatud edasimüüjatelt. Autoomanikud väidavad, et iga ost poes on kasumlik. Säästud keskmiselt 10%.

E-poe Tires for Nothing arvustustes avaldavad kliendid erinevaid oletusi ettevõtte kasumlikkuse kohta. Neil on palju küsimusi, kuna kõiki tooteid müüakse minimaalse marginaaliga. Ostjad võrdlevad veebikataloogis Nokiani talverehvide hinda tundmatute tootjate analoogidega, mida müüakse kohalikes jaemüügipunktides. Kõnealuste mudelite hinnad on peaaegu identsed.

Oma arvamust veebipoe kasutamise kohta avaldavad ka moskvalased"Rehvid tasuta". Arvustustes väidavad nad, et autovelgede ja "kummi" komplektid maksid neile viisteist protsenti odavam alt kui need, mille nad ostsid pealinna autokeskustest. Vahe on kolossaalne! Lisaks tuntud kaubamärkide toodetele on saadaval ka keskmise hinnakategooria mudeleid. Autoomanikud soovitavad Petlase rehve. Nende arvates on see parim valik neile, kes ei ole valmis kaubamärgi eest üle maksma.

Juhid, kes kasutavad neid rehve üle kuu, soovitavad Petlase velgi. Väidetav alt toimivad need hästi märjal ja kuival teekattel. Auto juhib hästi ja hoiab teed. Pärast esimese ostu sooritamist tulevad Tire for Nothingi kliendid tagasi ja esitavad teise tellimuse.

Teave personali kohta

Suurem osa taotlejatest on juhtide tööga rahul. Konsultantidel on põhjalik tehniline teave ja nad mõistavad rehvimudeleid. Nad töötavad suurepäraselt parameetritega ja suudavad kettaid kvalitatiivselt võrrelda. Kliendid märgivad, et müüjad on alati teadlikud teatud kaupade saadavusest põhilaos. Nende sõnul on see Tyres for Free ettevõtte tohutu eelis. Arvustused tema kohta kinnitavad seda.

Kui tellimus on tehtud, on saidi külastajad kindlad, et mõne päeva pärast toimetatakse ost neile koju. Kõik on selge ja viivituseta. Kommentaaride põhjal on kliendid valmis ootama ja alati poe poole minema. Viivitusi koheldakse alandlikult, põhjendades neid madala hinnaga. Juhid ei kehtesta kalleid mudeleid. Ostjad alatesMoskva on oma veebipoe Tires for Nothing arvustustes tänulik telefonikonsultatsiooni käigus saadud nõuannete eest.

Lõplik tootja ja mudeli valik õigustas täielikult nende ootusi ja nõudeid. Kommentaarides jagavad nad teavet kõige edukamate ja tulusamate ostude kohta. Paljusid üllatab konsultantide nii aus ja korralik lähenemine tööle, sest teistes müügikohtades püütakse müüa kõige kallimat kaupa. Siin on asjad täiesti erinevad. Juhid vastavad selgelt ja selgelt kõigile küsimustele. Kogu teave, mida nad rehvide ja velgede kohta pakuvad, on usaldusväärne ja kontrollitud. Ei mingeid reklaamitrikke.

Teave kohaletoimetamise kohta

Krasnodari kliendid väidavad veebipoe "Rehvid tasuta" arvustustes, et tellimused tarnitakse sõna otseses mõttes järgmisel päeval pärast saidil taotluse esitamist. Ka riigi teistest piirkondadest pärit autoomanikud hindasid tarneteenuse kvaliteeti kõrgelt. Transport kaugematesse kohtadesse ei kesta kauem kui nädal. Tõsi, viivitusi esineb. Peate ootama kuni kolm päeva.

Kui rattaid ei ole võimalik määratud aja jooksul kohale tuua, siis juhid hoiatavad selle eest kindlasti oma kliente. Veebisaidi Tires for Nothing arvustuste põhjal otsustades on autojuhid sellistele nüanssidele lojaalsed. Paljud inimesed ostavad suverehvid või talverehvid ette, seega pole kahepäevane hilinemine nende jaoks kriitiline. Põhimõtteliselt kiidetakse ja tänatakse kaubaveoteenuse tööd efektiivsuse eest. Ülekatted on haruldased.

Kasutajate ostude kommentaarides ja ülevaadetessaidil mainitakse, et kullerid helistavad alati enne määratud aadressile saabumist. Tavaliselt toimetatakse tellimused kohale tööpäeviti hiljem alt kell kuus õhtul. Need ostjad, kes tähelepanelikult tarnetingimusi lugesid, olid häiritud, et kuller ei tõstnud rehve põrandale. Kaup laaditakse autost maha ja jäetakse sissepääsu juurde. Sellega seotud nõuded esitavad tavaliselt autojuhid ja eakad.

Püsikliendid soovitavad tungiv alt toodud kaubad hoolik alt üle vaadata. Märgistusi tuleks võrrelda ja kummi seisukorda hinnata. Kui kvaliteedi osas küsimusi pole, võite julgelt allkirjastada pabereid ja maksta kulleriteenuste eest. Oli juhtumeid, kui klientidele saatelehte ei antud. Mõnikord oli algne arve puudu.

Teenuse kohta

Reeglina müüdavate rehvide kvaliteedi üle kaebusi ei ole. Kuid mõned ostjad seisavad endiselt silmitsi vajadusega kettaid vahetada. Nii öeldakse Krasnodaris Tires for Nothing arvustustes, et on olnud veebipoodi tagastamise juhtumeid. Klientide sõnul on protseduur lihtne ja toimub täielikult kooskõlas Venemaa kehtivate õigusaktidega. Koodi järgi on autorehvidele seatud garantiiaeg täpselt kaksteist kuud alates nende ostukuupäevast.

Seetõttu, kui juht märkab töö käigus mingeid defekte, peaks ta viivitamatult ühendust võtma kaupluse konsultantidega. Neil, kes on juba tagasimakse eduk alt väljastanud, soovitatakse mitte viivitada. Kui defekt leiab kinnitust,siis firma hüvitab kogu rehvide maksumuse. Seda kinnitavad tõelised arvustused rehvide Darom.ru kohta. Raha ülekandmiseks ostja kontole kulub ettevõttel kümmekond päeva. Kaup võetakse vastu vaid juhul, kui ostja on säilitanud tellimuse eest tasumisel väljastatud dokumendid.

Tavaliselt on negatiivsed arvustused tingitud sellest, et autoomanikud viskavad tšekid ja arved pärast uute rehvide paigaldamist minema. Seda ei saa teha! Samal ajal märgivad kliendid, et iga garantiijuhtumit käsitletakse individuaalselt. On näiteid, kuidas tarbijad saavad hüvitist ilma rahaliste dokumentideta.

Toote kvaliteedi kohta

Ostjad kahtlevad sageli poe Tires for Nothing müüdavate toodete kvaliteedis. Arvustused ütlevad nii. Kuid peale rehvide kättesaamist, nende ülevaatust ja käitamist kaovad kõik küsimused kauba originaalsuse kohta. Veebisaidi virtuaalses esitluses on ainult uued ja autentsed mudelid. Mõned artiklid ilmusid sel aastal, kuid on ka neid, mis on kaks aastat vanad.

Autoomanikud usaldavad tootjate garantiisid. Lõppude lõpuks kontrollib iga tehas oma tooteid etapiviisilise testimise käigus. Ta seab turvisemustri kulumisele piiri ja vastutab toodete eest, mida ta turule toob. Peened ostjad võrdlevad Rehvid mitte midagi veebipoes müüdavate rehvide tehnilisi omadusi. Nende järeldused näitavad, et kõik tooted on täielikult täidetudvastama GOST standarditele.

Klientidele antud vastustes väidab ettevõtte juhtkond, et abielu on minimaalne, kuid mitte kõik tarbijad ei nõustu sellega. Sageli avastatakse defektid ketta tasakaalustamise käigus. Sel juhul ei ole võimalik toodet enam tagastada, kuna see on kaotanud esitusviisi. Sellel olid kulumised ja kriimud. Selgub, et klient kannab mitte ainult rehvide ostmisega, vaid ka ebaõnnestunud paigalduskatsega seotud kulud.

Sarnaseid pretsedente on juba olnud, kuid neid on vähe. Et seda ei juhtuks, tuleb kaubamärgiga pakend avada kulleri ees, mitte kiirustada ja kõike hoolik alt uurida. Toodete originaalsuses pole küsimusi. Kõik on tipptasemel.

Teave sortimendi kohta

Shinil on Moskvas oma kontorid (arvustused ütlevad seda otse) ei. See hetk ajab potentsiaalsed kliendid ära. Samuti ei ole ettevõttel oma ladu. Kõik tooted tulevad otse tootjatelt või suurematelt jaemüüjatelt. Samal ajal on ettevõtte valik tohutu. Selle nomenklatuur koosneb sadadest artiklitest.

Paljud kliendid, kes üritasid kohalikest jaekauplustest edutult leida haruldast rehvimudelit, ei suuda uskuda, et õige ratas lõpuks nendeni toodi. Lisaks oli hind väga-väga hea! Veebikataloogi uuendatakse iga päev. Ka hinnad muutuvad. Jooksuasendid talve- ja suvehooaja eel kaovad meie silme all. Tarbijate arvustustes on näidatud rehvi minimaalne maksumus poes. See on 1173 rubla. See on peaaegu tasuta.

Üllatab veebikülastajaid meeldiv altsait ja plaatidele pühendatud jaotis. See esitleb kõigi tuntud tootjate tooteid. Hinnad on ka väga-väga head. Seetõttu naasevad Rehvide poes “jalatseid vahetanud” autoomanikud saidile ka velgi ostma. Valatud ja tembeldatud tooted on alati müügil.

Odavamate velgede otsijatele on müügirubriigist soovitatav kaup. Selles olevaid tooteid esitletakse väikeste partiidena, mis müüakse väga kiiresti välja. Kui miski meeldib, siis tuleb see võtta! Kõige sagedamini alandatakse hindu kaubamärkide Alex, AEZ, Advanti, Adora puhul.

Pettumus või mitte?

Saidi sagedaste tehniliste probleemide tõttu satuvad paljud ostjad paanikasse. Need, kes kauba eest maksid, kuid pole seda veel kätte saanud, nimetavad poe administraatoreid arvustustes petturiteks. Olukorda raskendab asjaolu, et operaatorid ei vasta alati telefonikõnedele. Seetõttu ilmuvad võrgus negatiivsed kommentaarid ja isegi süüdistused pettuses.

Juhtide vead kutsuvad esile hulgaliselt kaebusi rahulolematutelt ja vihastelt klientidelt. Selgub, et olles kauba eest tasunud, ootavad nad esm alt seda ja siis raha, mille tagastamisega pood ei kiirusta. Kahjuks kõigil ei vea. Kommentaarides nimetatakse veebipoodi kelmuseks. Madalad hinnad mängivad mõnikord firma Rehvid tasuta vastu. Kõige uskmatumad usuvad, et ettevõte müüb võltsitud tooteid.

Kõrghooajal, kui nõudlus rehvide järele jõuab haripunkti, tuleb kohaletoimetamisteenusest palju libisemisi. Tellimuse eest märkimisväärse summa maksnud kliendid on nördinudselline lugupidamatu suhtumine. Nad süüdistavad veebipoe töötajaid loiduses ja hooletuses.

Teine tegur, mis potentsiaalseid ostjaid segadusse ajab, on vajadus teha 100% ettemaks. Kõik ei ole valmis maksma ja saidi ilusaid lubadusi usaldama. Neid toetavad need, kes panid raha hoiule ja ei saanud oma tellimust kätte. Enamasti on mitmeliiniline telefon vaikne ja juhid lükkavad hilinemise süüd tarnijatele ja transpordiettevõtetele.

Negatiivne

Negatiivsed arvustused ilmuvad peamiselt talvehooaja ootuses. Autojuhtidel on kiire ega ole valmis päevagi ootama. Samal ajal langeb kolossaalne koorem veebipoe juhtidele ja operaatoritele. Sellest ka vead ja tõkked kauba kohaletoimetamisel. Vahel tuleb kaua oodata, kuni rehvid transpordifirma teenindusosakonda üle antakse. Haruldaste mudelite tellimisel olge kannatlik.

Arvustuste kohaselt on Tires for Nothing ainuke pood, kust leiate rehve, mille tootmine on lõpetatud. Kuid juhtide sõnu kiire kohaletoimetamise kohta ei tasu usaldada. Tavaliselt venitatakse ainult artiklite tellimise protseduur üheks või kaheks töönädalaks. See hetk ärritab ostjaid, kellele juhid lubavad homme kauba saata, firma aga mitte. Raha tagastatakse alles siis, kui veebipoe konsultandid veenduvad, et otsitavaid rehve pole üheski suures laos. Seda nüanssi tuleb arvestada. Jooksvate mudelite puhul selliseid ebameeldivaid olukordi ei teki.

Vastuolulised probleemid

TehniliseltTargad kliendid väidavad oma arvustustes, et ettevõte "Tires for Free" vahetab regulaarselt omanikke. Pärast saidi keelamist kohandati selle registreerimisandmeid ja IP-d. Kuuldavasti on novembri lõpus veebipoel uus direktor. Kasutajad märkasid, et ametliku saidi administratsioon kustutab negatiivsed kommentaarid ega vasta ebamugavatele küsimustele.

Tarbijad, kes ei ole oodanud oma ostude kohaletoimetamist, võtavad ühendust politseiga. Kommentaarides jagavad petetud kliendid oma pretensioonide esitamise kogemusi. Paljud on juba pöördunud prokuratuuri. Kaebuse esitamisel tuleb lisada skannitud maksedokumendid, mis on veebipoe poolt tellimuse esitamise ajal välja antud.