Uurimismeetodid juhtimises ja nende olemus

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Juhtimise uurimismeetodid on vahendid, mis on vajalikud juhtimisprobleemide lahendamiseks igas ettevõttes. Artiklis esitatakse peamised lähenemisviisid organisatsiooni juhtimise küsimuste uurimisele.

Mis on uurimine?

Uurimise mõiste hõlmab tegevuste kogumit probleemsete probleemide tuvastamiseks, nende rolli ja koha kindlaksmääramiseks uuritavas valdkonnas, objektide, nähtuste ja nende omaduste muutuste seoste ja mustrite uurimiseks ja kirjeldamiseks. Nagu ka lahenduste otsimine ja põhjendamine omandatud teadmiste kasutamiseks uuritava süsteemi täiustamiseks või õppetöös püstitatud probleemide lahendamiseks.

Igal uurimistööl on eesmärk. Juhtimises on uurimistöö suunatud juhtimissüsteemi efektiivsuse tõstmisele. Samal ajal saab seada mitmesuguseid ülesandeid, mis lahendavad juhtimise probleeme või parandavad selle kvaliteeti.

Juhtimise õppeaine ja õppeobjekt

Kõik uurimismeetodid juhtimises on suunatud objekti – juhtimissüsteemi – uurimisele. Mis ta on?

Põhinebjuhtkond on isik, kelle juhiomadused võimaldavad tal moodustada enda ümber omavahel seotud kontrollide võrgustiku, mis toimivad vastav alt kehtestatud regulatsioonidele. Kui juhtimisuuringute objektiks on juhtimissüsteem, siis juhtimise objektiks on ettevõte (organisatsioon). Seega kuulub uurimisobjekti hulka ka viimaste heaolu ja areng.

Juhtimise uurimisobjektiks on tavaliselt juhtimisprotsessi vastuolu või probleem.

Juhtimissüsteemi uurimismetoodika alused

Juhtimise metoodika ja uurimismeetodid sõltuvad täielikult valitud lähenemisest. Viimane võib olla kontseptuaalne, aspektiline ja süsteemne.

Samal probleemil võib olla erinev aspekt, näiteks sotsiaalne või majanduslik, olenev alt selle käsitlemise "perspektiivist".

Mõte on laiem mõiste ja hõlmab uurimistöö põhisätete väljatöötamist enne probleemi uurimise alustamist.

Tänapäeval on kõige populaarsem süstemaatiline lähenemine uurimistööle. Süsteem, nagu eespool mainitud, on omavahel ühendatud elementide võrgustik, nii et see lähenemisviis võimaldab kõige ulatuslikumat ja kõikehõlmavat uurimisobjekti uurimist ja eesmärgi saavutamist. Süstemaatiline lähenemine hõlmab ka väliste tegurite, nähtuste ja objektide uurimist, mis võivad uuritavat objekti mõjutada. Süsteemi terviklikkuse täpsustamine viib ka selle sisemiste suhete, stabiilsuse ja riskide põhjalikuma uurimiseni.

Eesmärgi seadmine on üks võtmeiduurimismetoodika aspektid juhtimises. Iga juhtimissüsteem vajab kahte rühma eesmärke – välist ja sisemist, mis peavad olema omavahel seotud ega tohi olla vastuolus.

Lähenemine uurimistööle võib olla ka empiiriline või teaduslik. Empiiriline ehk eksperimentaalne on lähenemisviis, mis sisaldab spetsiifilisi eksperimentaalseid tööriistu uute teadmiste saamiseks.

Teine lähenemisviis hõlmab juhtimise teadusliku uurimistöö meetodeid. Selline lähenemine võimaldab täpsem alt uurida organisatsiooni juhtimise probleeme ja valida mõistlikult tõhusa lahenduse.

Millised on juhtimise uurimismeetodid?

Juhtimissüsteemide uurimiseks on palju tööriistu, meetodeid, tehnikaid ja tehnikaid. Kuidas sellise mitmekesisusega toime tulla? Millele tähelepanu pöörata?

Kõigile neile küsimustele otsib vastust iga juht iseseisv alt, kuid otsinguprotsessi saab lihtsustada pädeva rühmitamise abil.

Juhtimise uurimismeetodite klassifikatsioon hõlmab kahte peamist klastrit: teoreetiline ja empiiriline.

Teoreetilised meetodid põhinevad raamatutes, õpikutes, monograafiates, artiklites sisalduval teadmistebaasil ja loogilistel järeldustel. Empiirilised (eksperimentaalsed, pragmaatilised) meetodid toimivad eksperimentide ja spetsialistide arvamuste põhjal. Võimatu on autoriteetselt väita, millised meetodid on paremad, kuna need käsitlevad sama probleemi erinev alt. Seetõttu on juhtimispraktikas reeglina süntees mitu meetodit jatööriistad.

Teoreetilised meetodid

Juhtimisprobleemide uurimise meetodid põhinevad sageli juhtimisteoorial kui peamisel teaduslikul alusel.

Esimesse rühma kuuluvad abstraktsest konkreetseni tõusmise meetod. Ta kutsub uurijat üles minema üldisest konkreetsele, st objektiivsetele teadmistele tuginedes tegema järeldusi konkreetse juhtimisprobleemi lahendamise kohta.

Abstraktsioon kui uurimismeetod soovitab ignoreerida juhtimissüsteemi väiksemaid elemente võtmesuhete tuvastamiseks, sealhulgas äriprotsesside modelleerimise kaudu.

Teoreetiliste meetodite rühm ei saa sisaldada muud, kui analüüs ja süntees, mis võimaldab jagada (lagundada) uurimisobjekti järgnevaks iseseisvaks uurimiseks ja taasühendamiseks, et taastada eelmine kujundus, olles teadlik süsteemis toimuvatest protsessidest.

Deduktsioon ja induktsioon on ka esimese rühma eredad esindajad, mis põhinevad loogilistel väljenditel: konkreetsest üldiseni (induktsioon), üldisest konkreetseni (deduktsioon), konkreetsest konkreetseni. (transduktsioon).

Praktilised meetodid

Probleemi esmaseks hindamiseks kasutatakse sageli organisatsioonide juhtimise uurimise pragmaatilisi meetodeid.

Vaatlus on empiirilistest meetoditest kõige ilmsem. Infot kogutakse ettevõtte kõikidelt juhtimisprotsessiga seotud osakondadelt. Peamine kriteerium on teadlase mittesekkumine äriprotsessi vaatlusprotsessi ajal.

Võrdlusmeetod eeldab analoogi või standardi olemasolu, millega on võimalik võrrelda uuritava objekti näitajaid.

Poleemika (arutelu) meetodit nimetatakse ka pragmaatiliseks. Organisatsiooni juhtimisküsimuste selline põhjendatud arutelu toimub reeglina hetkeolukorra esmase hindamise osana (plaaniline kohtumine direktoriga). Vaidlused võivad aset leida ka teadlaste vahel.

Modelleerimismeetodid

Modelleerimine on üks populaarsemaid teoreetilisi meetodeid juhtimissüsteemi efektiivsuse hindamiseks ja uuringute läbiviimiseks selle täiustamiseks.

Mudel on reaalse objekti "kujutis", kuid mitte staatilises olekus, vaid tegelike tingimuste lähedases funktsioneerimisasendis. Modelleerimiseks tuleb kasutada ka abstraktsioonimeetodit, see tähendab, et mitte-võtmetegurid ja protsessid tuleb vaatluse alt välja jätta. Mudeli käitamine võib näidata mitte ainult olemasolevaid juhtimisprobleeme, vaid ennustada ka negatiivsete tegurite mõju süsteemile tulevikus.

Ekspertmeetodid

Eksperthinnangu meetod on laialdaselt kasutatav empiiriline meetod, mis põhineb pädevate spetsialistide arvamusel. Vaatamata selliste hinnangute saamise lihtsusele on palju näiteid nende ebaõigest kogumisest või tõlgendamisest, mis viib negatiivsete uurimistulemusteni.

Vastastikuse eksperdihinnangu protsess koosneb mitmest etapist.

Esiteks on olemasettevalmistustööd ekspertide rühma kogumiseks ja vajalike dokumentide ettevalmistamiseks.

Seejärel uuritakse probleemi üksikasjalikult.

Uuringud jätkuvad probleemi lahendamise võimaluste väljatöötamisega.

Valmislahenduse juurutamine ei toimu ilma ekspertide osaluseta.

Reeglina viivad nad läbi rühmaeksami, millega seoses tõstetakse esiplaanile spetsialistide valiku protsess. Selleks tasub otsustada eksami sooritamise vormi üle: eksperdid saavad probleemi koos arutada ja koostada valmis kollektiivse lahenduse või töötada iseseisv alt ja väljendada oma ideid kirjalikult igaüks eraldi.

Ükskõik, milliseid uurimismeetodeid juhtimises kasutatakse, on lõppdokument kogu töö kõige olulisem lõpetamine. Seega on uurimismeetodi puhul oluline vormid õigesti täita ning arvamused ja ideed kirja panna, tuues sisu täpselt esile.

Võõrad juhtimisuuringute meetodid

Juhtimise uurimismeetodid hõlmavad hiljuti sellist ekspertmeetodit nagu SWOT-analüüs. Tegemist on välismaise neljafaasilise analüüsi praktikaga, mis hõlmab ettevõtte tugevate ja nõrkade külgede ning võimaluste ja väliste ohtude hindamist.

Tihti kasutatakse ka ajurünnakut. Selle olemus on otsida ühe või mitme tunni jooksul antud teema kohta maksimaalselt ideid. Seegi on ekspertmeetodi alamliik, kuid juhtimismeetodite uurimismeetodite analüüs näitas sedaloominguliste probleemide lahendamisel osutub meetod "viska ideid minutitega" üheks parimaks.

Kokkuvõttes väärib märkimist, et tänapäeval on palju kirjandust, mis sisaldab väga erinevaid juhtimise uurimismeetodeid. Uurimisvahendi valikul tuleb kindlasti kasuks selleteemaline õpik või monograafia, kuid ärge unustage juhtimissüsteemide eripärasid erinevates organisatsioonides.