Teenuste nõudlus. Kuidas teha kindlaks nõudlus teenuste järele ettevõtlusega alustamisel

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 10:25

Iga ettevõte tegutseb ainult kaupade või teenuste müügi kaudu. Kui keegi teilt midagi ei osta, on mõttetu rääkida oma ettevõtte loomisest.

Kuid alustades ja korraldades oma ettevõtet nullist, ei tea te kindl alt, kui palju tooteid saate müüa ja kui palju kliente saate meelitada. Selle probleemi lahendamiseks peate välja selgitama nõudluse teenuste järele segmendis, millega kavatsete töötada.

Raskused nõudluse määramisel

Alustuseks määratleme, miks pole teie toote nõudluse leidmine nii lihtne, kui me sooviksime. Vastus on ilmne: müük ja kaubandus on puht alt praktilised asjad, kuna nende arengu dünaamikat mõjutavad paljud reaalsed tegurid. Mõnda neist ei saa kuidagi ette ennustada, välja arvatud praktilisel viisil kindlaksmääramiseks. Nii et meil on selline pilt: me pole veel hakanud oma tasulisi teenuseid pakkuma, kuid tahame teada, kui palju inimesi on valmis neid ostma. Ilma kohese töö alustamiseta on seda väga raske teha, kuid see on reaalne. Tegelikult püüame sellest selles artiklis rääkida.

Nõudluse uurimisteed

Seal on palju keerulisi nippe ja liigutusiselleks, et "turgu sondeerida" - selgitada välja nõudlus kaupade ja teenuste järele, kus me ise tahame müüa. Lihtsaim, aga ka kõige vähem täpne viis on analüüsida ja üldistada oma tulevase äri üksikasju. See tehnika ei võimalda teil avaldada, kui palju inimesi teilt mõnda toodet või teenust tellib, kuid saate teada, mis nad on, mida nad tahavad ja mida nad vajavad. Lihtsam alt öeldes saate koostada analüütiliselt ostja portree ja seejärel lihts alt loogiliselt kindlaks teha: kas selliseid inimesi on palju, kas saate neid leida, kuidas nad teie tootest teadlikuks saavad jne. Sellest, kuidas seda tehakse, räägime teile allpool.

Pärast analüüsimeetodit võite proovida astuda esimesi praktilisi samme. See on ka terve rida meetmeid, mis võimaldavad teil saada enam-vähem täpseid andmeid selle kohta, milline on nõudlus tasuliste teenuste järele. Tähelepanuväärne on, et seda tehakse ilma äritegevust reaalselt korraldamata, st risk investeeritud vahenditest ilmajäämiseks selliste meetodite kasutamise korral on minimaalne.

Turuanalüüsi tegemine

Analüütilise lähenemisviisi toimimise mõistmiseks võtame näitena ühe olukorra. Kujutagem ette, et soovite rentida metroo lähedal asuva shawarma kioski. Selleks peate teadma, kas teil on nõudlus teenuste järele, näiteks 100 müüki päevas või mitte. Selle selgitamiseks uurime potentsiaalset ostjat. Teie kliendid on ilmselgelt möödujad, kes on äsja saabunud või lahkuvad kuskilt metrooga. Võimalik, et enamik neist inimestest on näljas. Te ei saa arvutada, kui palju inimesi teilt toitu ostavad, kuid saate umbkaudselt otsustada, milline teie sihtrühm (teenustest huvitatud) välja näeb. Seejärel pöördume muude tegurite poole: konkurendid, inimeste tööhõive tase, nende staatus. Kas läheduses on muid shawarma kioske? Kas nad ostavad neilt süüa? Kas see äri on siin piisav alt arenenud? Kas nõudlus toidu järele on piirkonnas normaalne? Või asub kõnealune metroojaam kauges, kõrvalises piirkonnas? Ja nii edasi. Sihtrühma uurimisel saadud tunnusele rakendame muid tegureid: inimeste meeleolu, nende eesmärgid, piirkond, kaubandusobjekti nähtavus (kui me räägime sellest valdkonnast) ja muud nüansid. Kõik need võimaldavad iseloomustada vastav alt teenuseturgu, nõudlust - ja pakkumist selle jaoks luua.

Konkurentidega suhtlemine

Teist viisi nõudluse väljaselgitamiseks võib nimetada veelgi täpsemaks ja kasulikumaks, kuna sellel on otsene seos praktikaga. See seisneb kogemuste hankimises oma tulevastelt konkurentidelt, kes juba teavad nõudlust teenuste järele selles nišis, kus soovite töötada. Loomulikult ei tehta seda tõenäoliselt otse, sest teie turul olevad konkurendid ei ole huvitatud sellest, et te sekkuksite nende teenuste või kaupade müüki, pakkudes teie oma. Kuid nippi kasutades saate ka midagi õppida.

Näiteks võtke ostjana ühendust oma konkurentidega. Igas äris pole see muidugi võimalik (näiteks ehitusteenuste nõudlust ei saa niimoodi teada). Aga proovi neidnišše, kus teenuste või kaupade ost, müük ja tarbimine toimub ühel hetkel, on see võimalik. Meie kioski ja shawarma puhul võite läheneda oma konkurentidele, osta neilt midagi ja alustada tahtmatult vestlust. Võite rääkida kõigest, teatades oma probleemidest, suunates kaupmehe siirale vestlusele. Nii võidate inimese enda poole, saades teada ettevõtte jaoks kasulikku teavet. Selline meetod, kuigi moraalselt vale, võib anda häid tulemusi.

Nõudluse kontrollimine praktikas

Lisaks konkurentidega suhtlemisele saab teenuste nõudlust õppida ka praktiliselt ilma ettevõtlusega alustamata. Jällegi, see lähenemine ei tööta kõikides ärivaldkondades, kuid on nišše, kus seda on lihtne teha.

Näiteks kui soovite saada mõne toote tootjaks ja plaanite seda sotsiaalvõrgustike kaudu müüa, võite proovida korraldada oma kauba fiktiivset müüki (kasutades valeandmeid). Näiteks peate looma grupi, postitama teiste inimeste fotosid, kirjutama kirjeldusi. Näete, kui palju inimesi teie poole pöördub, ja saate aru, kuigi mitte päris objektiivselt, milline on nõudlus.

Teistes valdkondades, nagu näiteks tänavakaubandus, on potentsiaalsete klientide voogu veelgi lihtsam määrata. Seisa tulevase konkurendi punkti ette ja loe kokku, kui palju inimesi on tema juurde tulnud. Võite proovida määrata ka ostu sooritanute arvu.

Erinevad lähenemisviisid muudes ärivaldkondades

Nõudluse kindlaksmääramise mitmed viisid näitavad, et erinevate ärivaldkondade jaoks on võimatu kindlaks teha ühtegi lähenemisviisi. Veelgi enam, erinevad lähenemised müügile võivad tekitada täiesti erineva nõudluse. Näiteks nõudlus sotsiaalvõrgustike kaudu reklaamitavate haridusteenuste järele erineb nõudlusest sama niši reklaamimise järele muul viisil, näiteks flaierite jagamisel. Ühe või teise hindamismeetodi rakendamisel tuleb arvestada, et tegemist on konkreetse müügiallikaga, mis on samuti võimeline tagama üht või teist mahtu klientidele. Parim on kasutada mitut tehnikat koos, et lõpptulemus oleks võimalikult objektiivne.

Mida teha, teades nõudlust?

Ettevõtte loomisel on oluline teada, milline on nõudlus teenuste järele, et kõik tuluallikad õigesti välja arvutada ja oma kulud neile juba suunata. Kui olete kindel, et teie käest ostetakse näiteks 100 teevõileiba, siis tasub see uus teekann soetada. Ja nii on see kõigis ärivaldkondades. Potentsiaalne ostja on "kuldvillak", mida ettevõtjad otsivad, ja sellele keskendudes peate looma oma ettevõtte.